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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Autun

Magasin de chaussures · Autun (71)

3,5 60 avis Ouvert
CHAUSSEA Autun — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Autun

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

3,5
60 avis
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lily rep

Bonjour PERSONNEL DESEAGREABLE !!!!!!!!!!!!!!!!! Les vendeuse enfin si on peut appelle sa des vendeuse sont incompétentes !!!!!!!!! Le magasin est plus sale que ma porcherie est ce normale ????? Les meuf sont sur leur téléphone ou dehors entrain de fumer !!!!! C est normale ????????? Ps: j attend une vraie reponse !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne sais pas quel jour vous êtes venu, mais dernièrement entre l'inventaire et les livraisons c'est fort possible que le magasin ait été un peu en désordre, une pause est accordée aux vendeuses et apprentis et elles fument. Depuis le magasin a été rangé et nettoyé et tout est en ordre. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L'équipe Chaussea
A
A2T2X

Accueil vraiment désagréable. en arrivant en caisse, le commerce n'a pas de monnaie à rendre, obligé de faire l'appoint. Vendeuses sans expérience de commerce, incapable de renseigner quoi que ce soit. Peut-être se renseigner pour changer de boulot ? non capable d'effectuer un minimum d'entretien. Entre la poussière et divers déchets au sol, au lieu de passer leur temps à fumer et à être sûr leur téléphone, un balai serait plus efficace ! d'autant plus que vu le nombre de "clients" potentiels, il y aurait le temps de s'occuper pour donner un petit coup de propre ! . Bref, ça ressemble plus à une friperie qu'à une licence nationale.

Réponse du professionnel : bonjour A2t2x, Nous avons bien pris en compte vos remarques et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Un rappel sera effectué auprès de mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'equipe Chaussea Autun
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theo rep

Bonjour Les jeunes filles sont très mâle polis !!!! Le magasin et plus sale que ma chambre ! C est normale ? Les vendeuse ne connaît pas leur travail . A voir pour charge peut être le personnel ou le magasin va couler !

Réponse du professionnel : bonjour Theo Rep, Nous avons bien pris en compte vos remarques et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Un rappel sera effectué auprès de mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'equipe Chaussea Autun
G
Gaelle Dubin

Sommes passés hier pour des cadeaux de Noël ! Pas de monnaie, pas de bonjour, magasin sale, on fait suer les vendeuses quand on demande un renseignement, recompte 3 fois devant nous si il y a le montant correcte, pas de merci, pas de sourire.. Bref.. Personnellement ils ne me renverront pas... Je pense qu'il faut penser à revoir les critères avant d'embaucher.

Réponse du professionnel : bonjour Gaelle Dubin, Nous avons bien pris en compte vos remarques et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Un rappel sera effectué auprès de mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'equipe Chaussea Autun
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Vincent

Bonjour,c’est le minimum dans le milieu de la vente ! Vendeuse immature,sur leur téléphone,ne remarque même pas les clients rentrer! Magasin même pas ranger,un bordel. C’est déplorable,des vendeuses trop jeunesse! Pauvre jeunesse…

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité du service et la propreté du magasin. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Cordialement, L'EQUIPE CHAUSSEA AUTUN
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Alexandre

Un sourire chaleureux et très agréable pour vous accueillir, avec des conseils au top et une écoute attentive du client ! Ravi de mon passage dans ce magasin ou j'ai eu la chance d'être reçu par la plus compétente et stylée des vendeuses ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre soutien ! Bien cordialement, L'EQUIPE CHAUSSEA AUTUN
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Jessica Deschaintre

De passage aujourd'hui, les 3 vendeuses étaient dehors entrain de fumer. Une fois rentrées pas un bonjour ni un au revoir. Magasin sale (sol non balayé etc) des rolls partout certains rayons inaccessibles enfin bien mieux au départ quand c'était du personnel un peu plus âgé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Pour information, le personnel est le même depuis l'ouverture du magasin et lors de votre visite, nous étions en pleine livraison ce qui explique le sol non balayé et les rolls présents en magasin. D'autre part, en cette période malheureusement, le changement entre l'été et l'hiver doit se faire ce qui explique également l'inaccessibilité de certains rayons. Nous faisons notre maximum pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions malheureusement certaines périodes sont plus contraignantes que d'autre pour nos clients et nous nous en excusons. En espérant vous revoir bientôt malgré votre déception du jour. L'équipe CHAUSSEA
A
Adrien Tolbel

Le magasin n'est pas entretenu du tout, des papiers sont par terre partout dans le magasin, les chaussures sont hors de leurs boîtes jetées à même le sol, et les 3 vendeuses (enfin si on peut les appeler comme ça 🙄) sont en caisse à discuter. Peut-être, faudrait-il prévoir des formations "ménage et entretien des locaux" C'est dommage que le commerce de maintenant ressemble à ÇA, les employées ne sont plus des vendeuses et on ne leur demande pas d'entretenir les locaux et d'aller vers le client. Et en voyant les autres commentaires, les réponses restent les mêmes "on s'excuser, on va faire le nécessaire" mais quand ?? 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression en visitant notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,