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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Aire sur la Lys

Magasin de chaussures · Aire-sur-la-Lys (62)

4,2 219 avis Ouvert
CHAUSSEA Aire sur la Lys — Magasin de chaussures

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À propos de CHAUSSEA Aire sur la Lys

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (219)

4,2
219 avis
5★114
4★59
3★25
2★10
1★11
J
Justine Labarre

Très bonne communication avec le personnel en caisse

Réponse du professionnel : Chère Justine Labarre, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe en caisse a su répondre à vos attentes 😊. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez CHAUSSEA 🥿👟. Cordialement, toutes l'équipe Chaussea.
M
Mik Sqd

Rien a voir avec le magasin mais avec la marque merry scoot en particulier les boots, de la vrai merde ça fais 3 paires que j'achète dans cette marque et qui fini a la poubelle en quelque temps elle ce décolle a la semelle une honte... Et la seule chose que l'on peut prétende c'est 20% même pas de remboursement mais je vais pas en rester là vis a vis du service client... Terminer pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Mik Sqd, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant les boots de la marque Merry Scott. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et comprenons votre insatisfaction quant à la qualité des produits ainsi qu'au service client proposé. Bien que cette situation ne relève pas directement de notre magasin, nous prenons bonne note de vos remarques. Nous vous prions d'agréer, Monsieur/Madame, l'expression de nos salutations distinguées, Angélique et toute l'équipe du magasin Chausséa de Aire sur la lys
j
jack lac

Ayant eu un léger problème,la direction du magasin a très rapidement réglé le souci avec gentillesse,je recommande donc ce magasin pour leur professionnalisme et les articles de choix, à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacky, Merci infiniment pour votre compréhension, nous mettons tout en oeuvre afin d'être réactive. La satisfaction de nôtre clientèle est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. Séverine et l'équipe de CHAUSSEA
J
Javise

Aucun problème avec ce magasin. Par contre problème puissance mille avec les commentaires de "guide" qui ne font même pas l'effort de rédiger correctement leurs avis!! Il existe depuis des dizaines d'années maintenant un CORRECTEUR d'orthographe, utilisez-le !!!! Ou prenez du temps pour apprendre le français qui est votre langue et votre pays où vous vivez et que vous visitez. C'est insupportable de devoir relire 3 fois pour comprendre 3 lignes! A bon entendeur....

Réponse du professionnel : Chère Madame Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre magasin. Nous sommes désolés que les commentaires des guides ne soient pas à la hauteur de vos attentes en termes de qualité linguistique. Nous ferons en sorte de transmettre vos remarques aux personnes concernées afin d'améliorer la situation. Nous vous présentons nos excuses pour cette gêne occasionnée et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Séverine Service Client CHAUSSEA
E
E&R

Je me rend afin de trouver des claquettes ou chaussons à mon homme en taille 45/46 je ne trouve pas sa taille, je demande gentillement à une personne, celle ci ce permet de me répondre sur un ton hautain que nous ne sommes plus en saison que c est deja bien qu ils sont encore en rayon ,qu en plus ils ont plus de boulot du fait d etre le seul magasin de chaussure restant d aire, et de plus ce permet de rire en disant que sa les gens qui ne sont pas dans le commerce ne peuvent pas comprendre, bien dommage pour vous je travaille à 2 pas de chez vous dans ce même domaine ! une cliente a etait témoins choquer également de ces propos alors que j avais simplement posez une question. Madame si vous ne supporter pas les clients changez de boulot vous etes bien connu pour votre impolitesse, sur ceux j irai ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous vous êtes approchée avec agacement le fait que vous ne trouviez pas votre pointure en me disant qu'il n'y avait jamais de pantoufles, mules dans ces pointures. Je vous ai simplement informé qu'en cette fin de saison toutes les pointures notamment le 45/46 avaient été très prisé. Effectivement avec désolation je vous ai fait part de l'augmentation de la clientèle, étant le seul magasin sur le secteur. Je vous rassure sur ma disponibilité et mon amabilité au sein de ma société à ne pas confondre avec "mauvaise foies". La cliente que vous avez interpellée en partant a été surprise de votre réaction. Je reste toute fois à votre écoute. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Chaussea Aire sur la Lys.
O
Oceane Lammens

Beaucoup de choix , propre et de très bonne qualité ! Personnel souriant et de très bon conseil. En revanche cela fait 3 fois que je passe en caisse et qu'il n'y a personne , 2 fois sur les 3 j'ai du demander à ma fille d'aller chercher quelqu'un au fond du magasin... Il faudrait mettre une sonnette... C'est usant d'attendre 10 minutes à chaque fois

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lammens Merci de votre retour positif concernant notre magasin et l'amabilité de notre équipe. En revanche, je suis désolée d'apprendre que cela fait plusieurs fois que vous attendez en caisse lors de vos achats. Sachez que nous fesons notre maximum pour être présent en caisse pour les encaissements, mais nous avons d' autres taches aussi à effectuer dans le magasin et ne pouvons-nous rendre disponible immédiatement. Angélique et toute l'équipe du magasin
W
Wilfried Dehaffreingue

Quel plaisir de voir de temps en temps de bons commerçants et conseillers. J'y suis allé pour une paire de chaussures bottines qui ne se fait plus nulle-part malheureusement, et j'ai été très bien conseillé sur les possibilités restantes. Egalement à la caisse, l'hôtesse a été très professionnelle, souriante et chaleureuse. J'ai finalement pris 4 paires. Je recommande ce Chaussea.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dehaffreingue, Merci pour votre retour positif sur notre accueil et de notre amabilité. C'est toujours un plaisir de pouvoir vous renseigner. À très vite dans notre magasin Chaussea de Aire-sur-la-Lys. Toute l'équipe Chaussea
I
Isabelle Delattre

Période de solde donc plus beaucoup de chaussures en stock. Sinon habituellement je trouve toujours. Par contre très déçue que la marque Ellesse soit disparue. Autre visite juste avant Noël, agréablement surprise... pas mal de remise sur les bottes. Et j'ai trouvé une superbe écharpe noire sans laine...bien ris avec la vendeuse. Bravo à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delattre, Merci pour votre retour, si une paire vous intéresse, mais qu'elle n'ait plus disponible n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de vente afin de la commander. Nous disposons également de modèles similaires qui pourraient répondre à votre besoin. À bientôt dans votre magasin CHAUSSEA Aire-sur-la-Lys.