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MAGASIN DE CHAUSSURES

Chauss34 (Trifontaine - St-Clément-de-Rivière) - Chaussures & Vêtements

Magasin de chaussures · Saint-Clément-de-Rivière (34)

3,9 177 avis Fermé
Chauss34 (Trifontaine - St-Clément-de-Rivière) - Chaussures & Vêtements — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Chauss34 (Trifontaine - St-Clément-de-Rivière) - Chaussures & Vêtements

Chaussures multimarques et de styles variés pour adultes et enfants proposées par une chaîne régionale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

3,9
177 avis
5★92
4★34
3★19
2★6
1★26
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Eloïse Cabrita

Encore merci pour votre gentillesse et votre accueil ! Tres beau magasin et des vendeuses très agréable et serviable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Chauss 34 Saint-Clément-de-Rivière
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sophie balzarini marien (Les faire-part de Sophie)

Je suis venue exprès à la boutique après avoir bien vérifié sur le site que c’était ouvert, je suis arrivé à 19h, on m’a dit que c’était fermé. J’ai surtout été très très mal reçu et on m’a très mal parlé, je n’ai jamais vu ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, nous avons constaté une erreur de notre part dans les horaires affichés sur Google. Le magasin ferme bien à 19h en semaine et à 19h30 le samedi. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Les horaires ont désormais été corrigés. Bien cordialement, L’équipe Chauss34 Saint-Clément-de-Rivière
C
Cathy Calabria

J’avais l’habitude de venir dans ce magasin et depuis quelques temps n’y été pas retourné Le mois dernier je cherchais un modèle en particulier je rentre on devait être 3 4 en magasin Les vendeuses une assise dans le magasin les 2 autres à côté en train de discuter j’avais envie de leur ramener le café aucune attention aucune n’est venu en me demandant si je cherchais quelque chose ou quoi et ça donnait pas envie de leur demander de l’aide non plus je voulais pas déranger. Et j’ai tourné un moment. Aujourd’hui j’y retourne pareil une idée précise et au rond point il y avait des voitures de police qui stationnait. Une des vendeuses à faire de grands signes à la police à faire des gamineries à rester à la porte pour faire la commère et toujours pareil aucune qui demande si on a besoin d’aide. Alors après on a droit au bonjour et au aurevoir mais autant rien dire. Du coup j’ai trouvé mon bonheur en face à la halle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour en considération, car la qualité de l’accueil et du conseil reste une priorité pour nous. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cordialement, L'équipe Chauss34 Saint-Clément-de-Rivière
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emilie heckel

Expérience détestable, la dame je suppose manager, (blonde 55ans environ) n'a seulement pas dis bonjour, n'a pas aidé non plus lorsqu'il était évident qu'il le fallait, ma laissé attendre a la caisse seule, elle était en face de moi, sans un mot rien pendant plusieurs minutes, et après lorsque j'ai fini de payé et me suis rendu compte d'une erreur de prix, a été absolument hautaine et dédaigneuse, franchement cette femme ne devrait avoir aucun rapport direct avec les clients, ni avec les employés pour leur bien être. Du coup elle m'as très sèchement émis un avoir, que j'irai dépenser dans un autre chauss34, même si ça me coûte en essence... Et à l'enseigne chauss34, pas la peine de répondre que cela ne reflète pas votre enseigne, car vu le nombre de commentaires qui se plaignent certainement de cette même personne, clairement ce n'est pas rare ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience, même si sa lecture nous est particulièrement pénible. Chez Chauss34, l'accueil et le service ne sont pas de simples options, mais le socle même de notre métier. Lire que vous avez ressenti une telle indifférence et un manque de considération nous touche sincèrement. Puisque vous avez un avoir, nous comprenons votre souhait de l'utiliser dans un autre point de vente de notre enseigne. Cependant, si vous acceptez de nous accorder une chance de regagner votre confiance nous ferons tout notre possible pour rendre votre prochaine visite agréable. Nous espérons sincèrement pouvoir vous prouver, lors d'une prochaine visite, que l'attention portée au client est bien notre priorité absolue. L'équipe GDC
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PASCAL CAROLE

Magasin agréable bcp de choix à tout les prix J y vais pour le plaisir et je trouve tjs des choses

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Chauss 34 Saint-Clément-de-Rivière
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Gui Foua

​Venu un samedi pendant les soldes à la recherche de baskets pour homme. Malgré un magasin presque vide (4 clients maximum), j'ai constaté un manque total de politesse de la part de TOUTE l’équipe. ​En entrant, j'ai croisé le regard de la dame agée à la caisse (probablement la responsable car habillé differement) : pas un sourire, pas un bonjour. En me dirigeant vers le rayon homme, j'ai croisé deux vendeuses accoudées aux boites de chaussures, en pleine discussion sur leur abonnement "Snapchat Plus". Elles m'ont totalement ignoré pour continuer leur conversation privée. ​Personne ne dit bonjour, personne ne dit au revoir, et encore moins ne propose son aide. C'est dommage. avec si peu de clients en magasin, on pourrait s'attendre à un minimum d'effort pour rendre l'expérience agréable. Les commentaires précédents semblent d'ailleurs confirmer ce problème récurrent. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil en magasin. Votre ressenti est important pour nous et nous le prenons avec attention. Nous veillons à offrir à chaque client une expérience agréable et il est regrettable que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Nous allons redoubler de vigilance afin d’améliorer l’accueil et la disponibilité en magasin, car votre satisfaction reste une priorité. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous faire vivre une expérience plus positive. Cordialement, L’équipe Chauss34 Saint-Clément-de-Rivière
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Justine Montet

2 visites en quelques mois dans ce magasin. 1 ère visite avec aucun accueil. 2eme visite le 29/11/25, 4 vendeurs en train de discuter, ricaner et même pas un bonjour ! Petit tour dans le magasin … je ne trouve pas mon bonheur et j’attends encore que l’on vienne me demander si j’ai besoin d’aide, pourtant il n’y avait pas une grosse affluence, nous devions être 3 clientes … bref ! Pas de bonjour, pas de au revoir, vous ne me reverrez plus ! Une formation sur la politesse peut être est a entreprendre ? Dommage cela semble être normalement dans la base de l’éducation. Cordialement Une cliente, enfin une ancienne cliente ✌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que l’accompagnement de notre équipe de vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à renforcer notre disponibilité et notre attention auprès de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Très belle journée, L’équipe Chauss 34 Saint-Clément-de-Rivière
A
Antoine L'invocateur (Xx Aribos xX)

Chaussures homme qui s'arrête principalement au 45... Pour un magasin spécialisé c'est une honte de ne pas avoir de choix. Une seul pauvre paire en 47... C'est triste de devoir se chausser a Decathlon qui eux vont jusqu'au 52 en rayon. Pourtant vous avez beaucoup de marque ( exemple vans) qui chausse grand. Encore déçu, je n'y remettrai plus les pieds. Ps: vendeur a l'écoute, poli et serviable rien a redire là dessus

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés si vous n’avez pas trouvé votre taille lors de votre visite. Nous faisons notre maximum pour avoir un large choix et renouveler régulièrement nos stocks. N'hésitez pas vous rapprocher de nos équipes de vente lors de vos prochaines visites pour vous guider dans votre achat. N’hésitez pas à nous signaler vos besoins : cela nous aide à mieux répondre à vos attentes. Très belle journée, L’équipe Chauss 34 Saint-Clément-de-Rivière