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MAGASIN DE CHAUSSURES

Chauss34 (Saint-Aunès)

Magasin de chaussures · Saint-Aunès (34)

4,3 190 avis Fermé
Chauss34 (Saint-Aunès) — Magasin de chaussures

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À propos de Chauss34 (Saint-Aunès)

Chauss34 (Saint-Aunès) est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Saint-Aunès (34130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (190)

4,3
190 avis
5★147
4★10
3★1
2★7
1★25
M
Melinda B

Merci à Marjolaine d’être consciencieuse et toujours professionnelle avec ses clients. Elle est vraiment soucieuse de bien faire et elle m’a reçue comme il se doit. J’espère pouvoir être de nouveau reçue par elle! Merci à elle et à sa bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été agréable et répond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Chauss 34 Saint-Aunès
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fernandez amandine

Ce magasin n'est plus ce qu'il était et c'est bien regrettable. Je viens ici avec ma fille depuis qu'elle est bébé car nous avions du conseil sur les pointures, la forme du pieds etc... Aujourd'hui on se débrouille, le rayon des enfants ressemble à un champs de bataille, les modèles sont complètement mélangé ce qui n'est pas pratique pour faire son choix. Le reste du magasin est bien achalandé et semble mieux organisé. La plame d'or du pire accueil revient à la personne en caisse (visiblement la responsable si j'en crois les précédents commentaires) qui a fait preuve d'agressivité tout au long de notre échange sans aucune raison apparente. J'ai vraiment eu la sensation de "déranger". Je lui ai demandé si elle avait déjà pris des cours d'accueil, elle n'a su que répondre. ...chère madame aux faux cils; quand on n'est pas capable de décrocher un sourire dans le secteur de la vente, ni de remercier ses clients pour les achats on change de métier! Je mets deux étoiles pour la gentille femme antillaise qui a bien voulu nous renseigner et pour les chaussures de qualité du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos expériences passées, d’autant plus que vous venez chez nous depuis de nombreuses années avec votre fille. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’organisation du rayon enfant et l’accueil ressenti lors de votre passage. Votre retour nous permet d’être attentifs à ces points et de continuer à améliorer l’expérience en magasin. Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné la qualité de nos chaussures ainsi que l’aide apportée par notre conseillère de vente. Cordialement, L’équipe Chauss34 Saint-Aunès
B
Baradel Thierry

Nous sommes venus aujourd'hui samedi 16 mai à 13H45 avec ma fille pour acheter une paire de chaussures. J'ai demandé gentillement à une dame de m'aider à trouver un modèle Elle ma ignorée pour aller retrouver son comptoir avec sa collègue et bien entendu son téléphone portable pour échanger. Je l'ai prévenue en partant que j'allais la dénoncer sûr les réseaux et voilà chose faite !! Vous avez l'heure et la date !! Les responsables ainsi que la vendeuse typée se reconnaîtront et bien entendu nous ne reviendrons plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil et au service apportés à chacune de nos clientes, et regrettons que vous soyez repartie avec ce ressenti. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et prenons bien en compte votre retour. Bien cordialement, L'équipe Chauss34 Saint-Aunès
K
Katia Marcellot

Je viens dans ce magasin car nous sommes toujours bien conseillés. Là, c'était pour ma maman et avec ses difficultés à mettre ses chaussures il lui fallait une paire de baskets assez large et avec fermeture. Je remercie vraiment la vendeuse qui a pris le temps et qui a déployé toute son énergie à nous trouver LA bonne paire. Du coup, j'ai pu acheter une deuxième paire pour mon fils, des Nike à -50% ;) Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été agréable et répond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Chauss 34 Saint-Aunès
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celine P

Magasin à fuir. J’achète une paire de baskets à mon petit fils il les essaie juste dans le magasin. Dans la voiture je les sors de la boîte car il veut les mettre et je m’aperçois qu’elles sont abîmées, j’y retourne et là à ma grande surprise on ne peut ni me rembourser ni me les échanger et en plus les 2 « vendeuses » très désagréables. Enfin « vendeuses » car elles ne servent aps à grand chose car aucun conseil même lorsqu’on leur demande !!!! Pathétique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons pleinement votre mécontentement. Concernant le remboursement, nous appliquons une politique indiquée en magasin (en vitrine et en caisse). Nous regrettons si cette information n’a pas été suffisamment visible ou claire au moment de votre achat. En ce qui concerne le défaut constaté sur les baskets, nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra prendre en charge votre demande : 📞 0 800 123 853 📧 [email protected] Nous sommes également désolés si l’accueil en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Chauss34 Saint-Aunès
L
Lara COLLIER

Je suis une cliente et habituelle et je dois dire que je suis de plus en plus déçue de ce magasin. La gamme de chaussures à beaucoup baisser pour laisser la place à des chaussures de moins bonne qualité . Et je souligne que comme les autres magasin cette année aucun efforts de fait pour participer à la magie de Noël , même pas une guirlande !!! C est honteux , la sensation d être pris pour des cartes bleues sur pattes !! Pas etonnant que les gens commandent sur internet vu l expérience client !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, d’autant plus en tant que cliente habituelle. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience récente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif reste d’offrir des produits de qualité et une expérience client agréable, et nous regrettons que cela n’ait pas été perçu lors de votre visite. Nous espérons néanmoins avoir l’opportunité de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Chauss34 Saint-Aunès
S
Sanurlt

Super expérience dans ce magasin de chaussures ! Le choix est large, les modèles sont tendance et de très bonne qualité. L’équipe est accueillante, toujours souriante et de bon conseil. On sent qu’ils connaissent vraiment leurs produits. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, et je reviendrai sans hésiter pour mes prochains achats. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Chauss 34 Saint-Aunès
L
Lory Lefebvre

Excellent accueil ! Les vendeuses sont professionnelles, attentives et de très bon conseil. Le magasin propose un large choix de chaussures de qualité. Un vrai plaisir de faire ses achats ici !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de l’avoir atteinte. Très belle journée, L’équipe Chauss 34 Saint-Aunès