Accueil Magasin de chaussures Hauts-de-France Pas-de-Calais Lillers Chauss Tex
MAGASIN DE CHAUSSURES

Chauss Tex

Magasin de chaussures · Lillers (62)

4,2 211 avis Google Fermé
Chauss Tex — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Chauss Tex

Chauss Tex est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Lillers (62190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (211)

Avis Google
4,2
211 avis
5★113
4★59
3★17
2★7
1★15
M
Marine Valez Google

Cliente régulière du magasin ainsi que certains de mes proches .. Aujourd’hui retour sur une mauvaise expérience cliente une paire de chaussures dont la semelle se déforme fortement à la démarche (bulle air) . Je signale le souci en demandant ce qui peut être fait La prise en charge a été faite en 3 jours puis un retour m’indiquant que rien ne pourra être fait puisqu’il n’y a aucun défaut selon eux . Sûrement une envie de ma part de m’embêter à inventer un défaut inexistant .. effectivement nous avons tous du temps à perdre ! Extrêmement déçue de la façon dont le retour m’a été fait me faisant passer pour pas grand chose en finalité ! Ce dont j’ai horreur Cela fait deux fois que j’ai un souci avec une paire de chaussures la première fois les boucles ont cédé alors que la chaussure a été porté une fois (je n’ai fait aucun retour j’ai été chez le cordonnier) et là rebelotte Si la qualité des chaussures au vu du prix n’est pas là alors je vous déconseille surtout quand aucune discussion n’est possible. Il ne suffit pas d’être un agréable quand on ouvre le porte monnaie Mesdames 😉

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes navrés pour la gène occasionnée. Nous avons de notre côté traité le SAV via le fabriquant. Ce dernier responsable de la fabrication, n'a pas évalué le problème de cette manière.
C
Chantal Google

Magasin très bien achalandé : des chaussures , des vêtements et des articles de mode (sac, foulards...) de qualité pour tous les budgets. Il est spacieux et tout y est bien mis en valeur. Les vendeuses sont très aimables et conseillent bien sans vous forcer la main.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, à bientôt
F
Francine Kucharski Google

Très beau magasin, avec un très beau choix de chaussures, vêtements, sacs à main... Vendeuses très agréable et de bons conseils

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
n
nadine cardon Google

Personne très agréable je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir
R
Richard Dumetz Google

Equipe au top ! Du bon conseil, de la gentillesse, des sourires!! Et une collection très sympa ! 👍👍

Réponse du professionnel : Merci Richard pour votre bel avis et votre retour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L
Lisa Lulu Google

Des chaussures vegans sont proposées ici Des chaussures colorées et originales, aussi. Et pour ne rien gâcher, les vendeuses sont fort agréables. Une chouette boutiques pour les fans de chaussures

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis, au plaisir
E
Esther Delannoy Google

Je recommande ce magasin. Vendeuses très sympathiques, souriantes et toujours à l'écoute du client. Le choix des produits est varié et les prix abordables pour de la marque. Le magasin est d'une propreté irréprochable. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Esther, Nous vous remercions pour votre message, au plaisir de vous revoir.
E
Eliasabeth Krol Google

Vendeuses sur le magasin de Lillers très désagréables, notamment une personne blonde coiffée au carré qui se permet de critiquer une cliente devant moi. Bcp de commérages et peu à l’écoute de la clientèle. Réponses très sèches et attitude dédaigneuse. Magasin à éviter A noter un grand choix de chaussures. Dommage je vais aller ailleurs notamment sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes surpris de vous lire, nous avons toujours eu la réputation d'un magasin à l'écoute de ses client dans un univers familial. Nous sommes déçus de ne pas avoir réussi à vous donner satisfaction et restons à votre disposition, Cordialement L'équipe Chauss Tex
c
christelle dubois Google

Je déconseille fortement. Commande de chaussures présentes sur le site. On averti d’une rupture de stock, depuis 3 semaines aucun remboursement, alors qu’ils disent le contraire

Réponse du professionnel : Bonjour madame, tout d'abord, nous nous excusons pour ce probème de stock sur le modèle commandé. Nous avons annulé votre commande. Comme évoqué à plusieurs reprises, le remboursement de l'article a été réalisé de notre côté. Un problème technique via l'organisme de gestion des paiements n'a pu permettre d'aboutir au remboursement de l'article en temps voulu et je comprends votre déception. Cependant, cela est involontaire de notre part comme nous vous l'avons indiqué par mail. A ce jour le problème est résolu. I n'est pas nécessaire de se déchainer sur les réseaux, par mail ou tout autre moyen de pression. Notre notation et commentaires montrent notre professionnalisme au quotidien. Malheureusement tout ne peut être parfait dans ce monde. Madame, je sais compter sur votre bienveillance, cordialement Les équipes Chauss-Tex
P
Padmé 21 Google

Commande faite sur internet mais pas de stock… Ils ont voulu me faire un avoir, j’ai refusé car je préfère un remboursement de ma commande… Depuis ils me promettent de me rembourser, toujours rien. Mise à jour : Suite à la réponse du magasin, j’affirme à nouveau ne pas avoir reçu de remboursement contrairement à ce qu’ils affirment…

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous avons échangé à plusieurs reprises sur ce sujet et je vous ai indiqué que le remboursement avait été effectué de notre côté. Nous sommes peinés de lire un retour aussi négatif. Nous sommes encore désolé de n'avoir pu répondre à votre commande suite à un problème technique de stock informatique; Nous savons que nous pouvons compter sur votre compréhension,
B
Benoît Trinel Google

Personnel sans motivation ,vendeuse blonde désagréable et non commerciale ( après négociation sur remise soldée) On fait son affaire et basta. On comprend mieux pourquoi ça ne tourne que pendant cette période de soldes. Hormis ça, bons produits français.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, je pense que vous ne devez pas fréquenter souvent notre établissement ! En effet, à consulter les avis et retours clients nous n’avons que des avis favorables quant à notre personnel ! Étrange votre avis…. Après 33 années au service de nos clients nous sommes toujours là donc les périodes de soldes (8 semaines sur 52) ne sont pas nos seules périodes d’activité…. L’équipe dynamique et volontaire Chauss-Tex
C
Chloé Dutoit Google

Revenue ce jour après une mauvaise expérience il y a quelques années… Cette fois-ci, nous avons passé un agréable moment. Le magasin est clair, bien rangé et il y a beaucoup de choix. Les vendeuses étaient très gentilles et de bonne humeur. Comme quoi, j’ai bien fait de ne pas rester sur mon mauvais avis !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis d'avoir réussi à vous apporter satisfaction,

Magasin de chaussures dans les quartiers voisins