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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Châteauroux Saint Maur

Magasin d'articles de sports · Saint-Maur (36)

4,1 1325 avis Google Ouvert
Decathlon Châteauroux Saint Maur — Magasin d'articles de sports

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À propos de Decathlon Châteauroux Saint Maur

Le magasin Decathlon Châteauroux Saint Maur, situé dans la ZAC Cap Sud, vous accueille pour tous vos besoins en articles de sport. Il propose un nouveau service de retrait de commandes 24h/24 et 7j/7 via des lockers.

VéloCyclismeFitnessRandonnée - TrekRunningCamping-BivouacNatationFootball Location de matériel de sportReprise de matériel de sport (vélo, fitness, skis...)Entretien et réparation de matériel de sportRetrait de commandes en lockers 24h/24 et 7j/7Livraison offerte en point relais (du 1er juillet au 31 août 2026)Retrait en 1h en magasinRetours et échanges offerts jusqu'à 365 joursPrise de rendez-vousCarte cadeau

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1325)

Avis Google
4,1
1325 avis
5★602
4★443
3★144
2★43
1★93
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FGA agfr Google

Je ne sais pas qui est en charge de la préparation des commandes en locker, mais la préparation de ma commande laisse à désirer. J'avais commandé une paire de chaussures de plage en taille 46/47, et je me retrouve avec une paire en taille 44/45. Il serait souhaitable de bien vérifier le bon de commande avant l'expédition. Cela éviterait aux clients des allers-retours inutiles et une perte de temps. Merci de prendre en compte cette remarque afin que ce type d'erreur ne se reproduise plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes nos excuses pour le manque de rigueur lors de la préparation de votre commande. C'est exactement le genre de désagrément que nous cherchons à éviter. Nous tenions à vous remercier pour votre démarche à l'accueil et votre réactivité face à ce désagrément. Notre équipe a fait le nécessaire immédiatement pour corriger notre erreur et vous remettre vos chaussures en taille 46/47. Le message est bien passé en interne auprès des équipes de préparation pour que la vérification des tailles soit systématique à l'avenir. En vous souhaitant une excellente journée ! Sportivement, L'équipe Decathlon Saint-Maur
I
Ignace De Villette Google

Magasin décathlon qui vend des articles de sport dans des rayons triés par sport. Il y a un parking pour les voitures devant et des portes automatiques. Le magasin est fermé la nuit et ouvert le jour. Si avant de visiter un magasin vous vous sentez obligé de lire mon avis, vous perdez votre temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce descriptif d'une précision chirurgicale ! Vous oubliez le plus fou : nos vendeurs portent tous des gilets bleus et blancs. 😉 Trêve de plaisanterie, merci d'avoir pris le temps de rappeler que chez Decathlon, on va droit au but, sans surprise et sans perdre son temps. Au plaisir de vous revoir ! Sportivement, L'équipe Decathlon Saint-Maur
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Hanane Lecomte Google

Tres déçu du comportement du responsable du flocage..j'ai déposé un maillot de foot pour un cadeau d'anniversaire il m'a dit que ça allait être prêt le lendemain a 18h30. Mon mari se déplace mais il lui dit qu'il n'avait pas le temps de le faire et qu'il faut revenir une heure après. une heure après c'était toujours pas fait et il demande de revenir le lendemain. Un comportement irresponsable d'une personne incompétente. J'aurai préféré qu'il nous annonce qu'il n'avait pas le temps de le faire au lieu de nous faire déplacer pour rien et nous faire perdre notre temps. Alors que le cadeau était prévu pour le lendemain.

Réponse du professionnel : Bonjour Hanane, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation inadmissible et pour le manque de considération dont vous avez fait l'objet. Ce comportement et ce défaut d'organisation ne correspondent absolument pas aux valeurs de service et de respect du client que nous défendons chez Decathlon. Nous comprenons parfaitement votre colère et votre déception, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire pour lequel vous aviez anticipé le délai. Vous faire déplacer à plusieurs reprises pour un travail non effectué est une faute de notre part. Vos remarques ont été transmises avec la plus grande fermeté au responsable de l'atelier afin que la gestion des engagements de notre équipe soit immédiatement corrigée. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance. En vous renouvelant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Decathlon Châteauroux
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Nathalie Schmitt Google

Beau magasin personnel et accueil sympa . On a trouvé ce qu on cherchait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Allier un magasin agréable avec un accueil souriant et des rayons bien remplis, c'est exactement notre objectif au quotidien ! À très bientôt chez Décathlon pour de futurs achats sportifs. Sportivement, Clémence, Décathlon Saint-Maur
C
Céline Bernard-Doucet Google

Nous avons voulu venir lors de notre passage a chateauroux dans ce magasin. Pour acheter des accessoires pour nos chiens pour la randonnée. Étant déjà été dans un decathlon avec nos chiens sans soucis nous avons pas pensé que dans celui ci, on nous demanderai a peine ayant franchi une porte, pas la deuxième, sans bonjour de bien vouloir sortir prendre un chariot et mettre nos chiens dedans, nous avions 4 avec nous dont notre doyenne de bientôt 17 ans et deux jeunes de 6 mois et notre loulou de 1 an ( épagneul breton, et 3 Bergers américains miniatures). Nous sommes donc reparti, car il était hors de question pour nous de faire subir cela a nos animaux surtout a notre doyenne pour qui cela aurait été un calvaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Je suis sincèrement navrée que votre accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti un manque de courtoisie ; ce n'est absolument pas l'image que nous voulons donner de notre magasin. Nous aimons accueillir les achiens en magasin, mais pour des raisons de sécurité et d'hygiène et notamment pour protéger nos articles en rayon, nous demandons effectivement à ce qu'ils soient installés dans un chariot ou dans un cabas. Je comprends parfaitement que pour votre doyenne de 17 ans, cette solution n'ait pas semblé adaptée, et je regrette que cela ait écourté votre visite. Vos remarques sur la forme de l'accueil ont été transmises à l'équipe afin que nous restions attentifs à la pédagogie et à la politesse, même lors du rappel de nos règles de sécurité. Sportivement, L'équipe Décathlon Saint-Maur
E
Etienne HEITZ Google

Amoureux du vélo, à fuir ! Je me suis arrêté avec mon vélo qui avait un problème de changement de vitesses, pensant rentrer chez moi en bus. J'ai été "reçu" par A... qui attendait "son prochain rendez-vous". Visiblement, c'est doucement le matin, pas trop vite l'après-midi, et surtout aucun sens du service. A... m'a fait comprendre que je pourrai revenir quand j'aurai un rendez-vous. Inutile de dire que je ne prendrai pas rendez-vous avec A... et que je ne mettrai plus les pieds chez Décathlon (cycles et autres). C'est la première fois que j'écris un avis sur Internet et j'avoue que le nombre d'avis négatifs sur le service vélo m'a encouragé. Je pense notamment à l'avis de A.SPC : j'ai en effet été très désagréablement surpris que l'on me demande mon genre à la création de mon compte ! Décathlon - CMA/CGM investit des millions dans une équipe cycliste professionnelle pour l'image, mais derrière, ce n'est visiblement pas à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, Je vous présente mes excuses pour ce premier échange et je vous remercie de votre franchise. Sachez que je comprends votre agacement. Pour tout vous dire, avec le retour des beaux jours, notre atelier fait face à un afflux massif de demandes. Pour éviter de saturer notre espace de stockage et garantir un travail de qualité, nous fonctionnons effectivement sur rendez-vous. Cela permet à chacun de ne déposer son matériel qu'au moment précis de l'intervention. Néanmoins, un petit réglage de deux minutes ou un conseil rapide auraient dû vous être proposés avec le sourire. C’est ce sens de l’accueil que je vais repartager avec mon équipe : la rigueur de l'agenda ne doit jamais faire oublier la courtoisie. Pour vos futurs besoins, n'hésitez pas à utiliser notre site internet : vous pouvez y prendre rendez-vous en quelques clics, ce qui vous évitera tout déplacement inutile. Je reste sincèrement désireux de transformer cette mauvaise impression. Si vous repassez au magasin, c'est avec un grand plaisir que je vous accueillerai pour échanger autour d'un café. Bien à vous,
j
jacques bannier Google

nous tenons à remercier Jocelin pour son professionnalisme et ses compétences lors de l'achat de nos vélos électriques. merci pour sa patience et sa gentillesse. nous remercions également Clementine pour son accueil sa compétence et sa gentillesse . nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Merci pour ce retour ! Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner lors de l'achat de vos vélos électriques. Au plaisir de vous revoir en magasin, Sportivement, Clémence et Josselin - Décathlon Saint-Maur
T
Thibaut Riffaud Google

au top. super conseil et service de location vraiment bien. les employés du rayon cycle sont vraiment super.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut, Un grand merci pour votre message, il fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! Nous sommes ravis que nos conseils ainsi que notre service de location aient été à la hauteur de vos attentes. Un merci tout particulier pour votre retour sur le rayon cycle, que nous ne manquerons pas de partager avec l’équipe concernée 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, Sportivement, L’équipe Décathlon Saint-Maur
M
Mitsooki Neptune Google

Decathlon trés propre, bien rangé et échalander. Merci beaucoup à Thomas pour son service de qualité ( trés souriant, son acceuil, prend le temps d’écouter le client et de trouver une solution du mieux que possible). Jamais déçue de ce décathlon. Merci encore à vous et à Thomas.

A
Adé Lumos Google

Nous sommes venues aujourd'hui suite à un soucis après l'ouverture tardive d'un cadeau de Noël. Une paire de chaussure avec deux pointures différentes 🫣 on nous l'a finalement remboursé grâce à la sympathie et bienveillance du vendeur qui sest occupé de nous. Merci Thoma ! 😁

F
Flo flo Google

La fille que j’ai eu hier au téléphone pour retrouver mon ticket de caisse était très agréable, elle a pris le temps de bien me renseigner et dans la bonne humeur ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Flo Flo, Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que cet échange téléphonique vous ait été utile. Que ce soit en rayon ou au téléphone, nous avons à cœur de vous accompagner avec le sourire et de prendre le temps nécessaire pour chaque demande. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. Sportivement, Clémence, Décathlon Saint-Maur
S
Silas Silas Google

Très grand magasin avec des choix un peu limité mais en cherchant bien vous pouvez trouvé votre bonheur personnel présent

J
JACKY GAGNON Google

Cap sud saint maur 36 achat. Le 23 decembre 2025 tapis run 500 avec une promotion de 100 euros. Qui etait jusqu'au 26 décembre 2025. Un 2eme run 500 acheté le 26 decembre2025 Et là au moment de régler la promotion Ne se faisait plus. C'est quoi cette vente. Decathlon pour moi va perdre des clients Ce n'est pas du bla-bla preuve à l'appui. Ce n'est pas comme ça qu'ont va attirer Des clients, plutôt le contraire. Dommage avec cette promotion j'aurais acheté d'autre choses chez decathlon.

C
Claude Bouton Google

Franchement, si vous voulez une immersion au pôle nord allez-y ! C’est une honte de recevoir du publique avec une température aussi basse ! Vos pauvres employés qui passe la journée dans ce froid !

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Je vous remercie pour votre franchise. Je suis sincèrement navré que votre expérience en magasin ait été gâchée par cette sensation de froid. Sachez que nous sommes très attentifs au confort de nos clients, mais aussi et surtout à celui de nos collaborateurs qui travaillent en effet toute la journée sur le terrain, et soyez sur que je suis sur le terrain avec eux en ce moment. Nous faisons face à des contraintes techniques sur notre système de chauffage en ce moment, et je vous assure que nous avons tout mis en œuvre pour rétablir une température agréable, ce qui est aujourd'hui le cas. Votre remarque est loin d'être prise à la légère : l'accueil doit rester un moment de plaisir, pas une épreuve pour votre confort. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans des conditions bien plus chaleureuses. Hugo, leader magasin
P
Pascal Delattre Google

attention à fuir ! minable service , très mauvais conseils ! et ce matin la " responsable " .... !!! ..n'a pas voulu assurer le mauvais conseil sur des bâtons de marche nordique !... 48 € de perdu ! merci décathlon

L
Léo Ubeda Google

Nous sommes allés chez Décathlon cet après-midi pour terminer nos achats de Noël. Nous avons eu la chance de rencontrer Marine, qui nous a donné des conseils avisés, nous a guidés et nous a même accompagnés jusqu’à la caisse, telle une personal shoppeuse. Nous venions pour un achat puis finalement 5 articles dans le panier ! Malgré le nombre de clients relous qu’elle doit voir, elle est restée souriante et serviable tout au long de notre visite. Nous la remercions sincèrement pour son aide précieuse et sa gentillesse. La prochaine fois que nous irons chez Décathlon, nous saurons à qui nous adresser ! Merci à elle 😁

A
A. SPC Google

Bonjour Je sors à l'instant de votre magasin. Je comptais y acheter une tenue de VTT hiver femme. A ma grande déception, à l'heure où l'on ne cesse de parler "parité", pas un seul article en rayon pour les femmes. Dois-je en conclure que le vélo est un sport réservé aux hommes, selon la politique "Decathlon" ? Vous allez me répondre que je peux commander sur internet... oui, effectivement. Mais je souhaite pouvoir essayer avant d'acheter. Pourquoi ce service est-il réservé aux hommes, chez decathlon Saint-Maur ? Heureusement, Intersport est à côté, et n'applique pas de politique anti-femmes sur leur rayon "cycles" ... En espérant voir ce rayon évoluer au-delà des années 30, Cordialement. Je complète cet avis par la réponse apportée sur mon mail personnel. Je peux commander, me faire livrer à domicile, et essayer. A condition de payer avant. J'en conclus que le chromosome "Y" vous octroie, Messieurs, plus d'avantages chez décathlon Châteauroux/Saint-Maur... En effet, les hommes bénéficient du service "essayer avant d'acheter", alors que les femmes doivent acheter avant d'essayer. Monsieur le Directeur du magasin Decathlon de Châteauroux/Saint-Maur (avec une telle politique commerciale, je suppose ne pas avoir affaire à une Directrice), vous avez perdu plusieurs clientes/clients, et êtes passé à côté de plusieurs ventes, notamment celle d'un VTT à assistance électrique. J'espère avoir une réponse sur cet avis, et pas seulement sur mon adresse mail personnelle. Ayez le courage d'assumer votre politique discriminatoire. Cordialement.

T
Tom De San Lazaro Google

Claire a été d’un conseil et d’une aide précieuse dans le choix de mon article. Ses connaissances techniques ainsi que son sens du relationnel, toujours accompagnés d’un sourire rayonnant, ont été des qualités que j’ai grandement appréciées ! Je venais pour un seul achat et je suis reparti avec quatre, totalement ravi. Claire, si vous voyez ce commentaire : un grand merci à vous !

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DaZo M. Google

On a vu mieux : la répartition des rayons est sans aucune logique, la musique est beaucoup trop forte et donne juste envie de fuir. Peu de conseils de la part des vendeurs...

Réponse du professionnel : Bonjour DaZo M. Merci d’avoir pris le temps de partager tout ça. Ça compte vraiment pour nous, surtout quand l’expérience en magasin ne vous a pas laissé une bonne sensation. Pour la musique trop forte et l’agencement qui vous semble sans logique… je comprends complètement : quand l’environnement devient brouillon ou agressif, on perd vite le plaisir de flâner et de découvrir. Votre remarque va directement nous aider à recentrer l’expérience sur l’essentiel : se sentir bien, respirer, et trouver facilement ce dont on a besoin. Pour le manque de conseils, c’est justement l’opposé de ce qu’on souhaite. Les équipes sont là pour vous guider, vous écouter, et vous aider à choisir le bon équipement. On a aussi mis en place des caisses en libre-service pour permettre aux vendeurs de passer plus de temps dans les rayons… alors si vous avez eu la sensation inverse, on doit s’améliorer, et vite. Vous méritez une expérience simple, fluide, et accueillante — et on va travailler en ce sens. Hugo, leader magasin
S
Saber D Google

Le magasin est spacieux, propre et très bien organisé, ce qui rend la recherche de produits simple et agréable. La quantité d’articles disponibles est remarquable : quel que soit le sport, on trouve toujours plusieurs options, du matériel aux vêtements en passant par les accessoires. Les prix restent très compétitifs et il y a souvent des nouveautés ou des promotions intéressantes. J’apprécie aussi la clarté des informations affichées en rayon, qui permet de comparer facilement les produits. À chaque visite, je repars avec exactement ce qu’il me faut. Un magasin complet et fiable que je recommande sans hésiter !

C
Crystal Gaumet Google

Minable!!! Nous avons acheté un vélo, il y avait un défaut de fabrication sur la chambre à air. Petit defaut que nous avons eu un mal fou à trouver. Le vélo est sous garantie, nous emmenons donc la chambre à air pour réparation. Une des personnes de l'atelier (un certain Tao) cherche désespérément la fuite,il part la mettre dans l'eau pour trouver la fuite et là il revient avec un trou béant sur la chambre à air (trou qui n'existait pas quand nous lui avons donné) et nous dit..."elle est là votre fuite". C'est de l'escroquerie !!! C'est honteux...tout ça pour une chambre à air à 3€19 que nous ne refusions pas de payer......revoyez votre personnel !!!..le pire dans tout ça c'est qu'il nous a dit " si vous connaissiez la fuite, pourquoi nous demander? " Pour vendre pas de soucis mais la suite laisse à désirer !Une chose est sûre vous venez de perdre un client.

Réponse du professionnel : Bonjour Crystal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qui s’est passé lors de votre passage à l’atelier. Cette situation ne reflète absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. La recherche de panne doit toujours se faire en toute transparence et dans le respect, et nous sommes navrés que ce ne soit pas l’impression que vous ayez eue. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension concernant l’état de la chambre à air après la manipulation en atelier, et nous aurions dû vous apporter des explications claires et une solution immédiate. Merci pour votre remarque concernant l’attitude de notre collaborateur. Si vous l’acceptez, nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de comprendre plus en détail ce qu’il s’est passé et trouver une solution satisfaisante. Vous pouvez nous contacter directement en magasin ou par téléphone afin que nous puissions régler cela ensemble. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement regagner votre confiance. Responsable cycle / atelier
M
Marie José Louzeau Google

L’atelier vélo n’a absolument aucune pièce de rechange, même pas une vis de fixation de plateau ou même de porte bagage… des vélos qu’ils vendent !! autant dire qu’ils n’ont rien d’un réparateur ! Lamentable Dommage le magasin est bien par ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Marie José Merci d’avoir pris le temps de partager ça. Votre message, aussi sec qu’un pneu crevé en pleine rando, fait vraiment écho. Et clairement, ce n’est pas l’expérience qu’on souhaite vous faire vivre. L’atelier, c’est censé être un lieu de confiance, un peu comme le refuge du cycliste : là où on vient remettre d’aplomb sa monture et repartir l’esprit léger. Alors ne pas pouvoir trouver une simple vis pour un produit qu’on vend, c’est à côté de la plaque, on est d’accord. Il peut arriver que certaines pièces soient momentanément indisponibles — surtout les plus spécifiques — mais ça ne devrait jamais devenir la norme. Nos équipes en atelier peuvent parfois commander des pièces sur demande, ou orienter vers une solution équivalente. Si ce n’a pas été proposé, on est passé à côté de quelque chose d’essentiel : l’écoute et le service. Merci pour vos mots sur le reste du magasin. C’est précieux de savoir que, malgré cette mauvaise expérience, vous y trouvez du bon. On va faire remonter votre retour, parce que chaque vis compte, et chaque cycliste mérite un service à la hauteur de sa passion. Si vous le souhaitez, je peux aussi vous aider à trouver la pièce qu’il vous manque ou à contacter l’équipe atelier de Châteauroux pour un suivi plus précis. Vous me dites ? Hugo, leader magasin
J
Jennifer GAULLIER Google

Magasin propre avec beaucoup de choix. Un peu compliqué de s’y retrouver. L’implantation des rayons n’est pas des plus « logique » à mon sens mais on a fini par s’y retrouver. Les prix sont raisonnables et le personnel est agréable et accueillant. Comme dans tous les Décathlons désormais il y a plus de caisses automatiques ce qui peut être pratique mais enlève le contact

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour. C'est un plaisir de vous lire, et de constater que notre magasin, nos produits et notre équipe vous plaisent ! Je vous souhaite une très belle semaine. A bientôt. Apolline