Chateau d'Ax Bergerac est un établissement de la catégorie « Magasin de canapés » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (121)
Avis Google
4,8
121 avis
5★110
4★4
3★2
2★3
1★2
R
RedMarvin Google
Équipe très sérieuse et compétente
Rien à reprocher je recommande
Très beau canapé je suis très content
Réponse du professionnel : Tout l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour cet avis 5 étoiles.
Nous vous souhaitons de bons moments sur ce joli canapé made in Chateau d’Ax.
Cordialement.
Laurence
J
Josefa WALBROU Google
Reprise et achat de mon canapé chez Chateau d'Ax Bergerac. Très bon accueil de Laurence et Cécile.
Hier livraison, tout a été parfait, et malgré la grosse chaleur les deux garçons ont assuré grave.
Réponse du professionnel : Merci Madame Walbrou pour votre fidélité à notre marque.
On aime se couper en 4 et même en plus, s’il le faut pour la satisfaction de nos clients.
Oui, cette canicule a mis leur résistance à rude épreuve mais comme vous les avez si gentiment accueilli, ils ont fait leur maximum.
Une belle contituation pour vous dans votre nouveau Chateau d’Ax
F
Florence Hure Google
Toujours ravis du magasin de Bergerac et des très bons conseils et de l’amabilité de Laurence. Nous sommes très content du rendu dans notre pièce. Et merci aussi aux personnes qui nous ont livrés très gentils et professionnels. Je recommande la qualité des canapés de Château d’Ax.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles 😀.
Nous faisons toujours notre possible pour nos clients et votre satisfaction est notre récompense.
Maintenant, à vous de profiter de votre nouveau décor, au frais!
Merci pour votre patience, nos livreurs ont été retardés sur la route et vous ne leur avez pas tenu rigueur!
Tout l’équipe Chateau d'ax vous souhaite un bel été!
F
Fabienne Gregoire Google
L'installation de nos canapés s’est vraiment très bien déroulée.
Les livreurs sont très compétents et d’une extrême gentillesse.
Merci et excellente journée
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif!
Nous avons les meilleurs! Comme nos canapés,
A très bientôt pour les patins!
L’équipe Chateau d’ax
j
jean-paul beaudoin Google
Personnel sérieux et au service du client.
Merci.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles.
J
Josianne M. Google
Livreurs professionnels et sympathiques,
Le magasin mérite le détour.
Réponse du professionnel : Et oui!
On fait de notre mieux pour satisfaire nos clients!
N’hésitez pas à repasser, même pour prendre le café!
Tout l’équipe chateau d’ax Bergerac
M
Marylène Google
Très Bon accueil de Cécile, bonne explication sur les spécificités du canapé.
Bonne ambiance dans ce magasin.
Bon investissement pour ma maman, pour cette deuxième visite.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis positif!
Cécile est très investie dans son rôle de conseil et vous verrez que votre maman sera satisfaite de son choix, comme bon nombre de clients qui lui ont fait confiance.
Il ne reste plus qu’à attendre la fin de fabrication pour la livraison.
A bientôt
C
Chantal FRANÇOIS Google
Tout est très bien de l'accueil au magasin à la livraison. Notre longue attente a été récompensée. Nos fauteuils s'intègrent parfaitement dans notre intérieur et nous sommes ravis de leur confort.
Réponse du professionnel : Merci Madame François pour cet avis positif pour notre équipe et nos produits.
Ces fauteuils sont victimes de leur succès. Et donc il faut un petit mois de patience supplémentaire pour les recevoir!
N
Nicole Lemenand Google
Sommes satisfaits de la prestation effectuée par le livreur. A signaler aussi que le délai de livraison a été parfaitement tenu.
Réponse du professionnel : Notre livreur vous remercie pour cet avis positif.
Et pour le délai, c’était juste mais ouf! Nous y sommes arrivés.
Nous vous souhaitons de bon moments sur votre nouveau canapé, au frais 😅
A
Aurore Abadie Google
Magasin splendide avec une très belle sélection. Nous avons eu le plaisir d'être conseillés par Laurence, dont la sympathie, l'écoute et le professionnalisme ont grandement contribué à rendre notre visite agréable. Un accompagnement de qualité du début à la fin. Nous recommandons vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis positif.
C’est toujours avec beaucoup de plaisir que nous accompagnons nos visiteurs dans leur découverte de notre magasin.
N’hésitez pas à vous arrêter prendre un café si vous repasser par ici.
Toute l’équipe Chateau d’Ax
D
Didier AYRE Google
J'ai reçu un excellent accueil, j'ai été très bien aidé et conseillé pour l' achat d'un canapé que je voulais changer. Je recommande ce magasin très agréable. Encore merci.
Réponse du professionnel : Un grand MERCI Monsieur Ayre pour cet avis 5 étoiles.
Notre meilleure publicité c’est votre satisfaction.
Vous passez quand vous voulez pour un petit cafe ou thé.
Y
Yvonne Alsene Google
Super accueil magasin de bergerac avec Laurence qui et une personne tres professionnelle!et qui a su nous trouver une solution tres rapidement pour mon déménagement en urgence.
Et livreurs tres professionnel et tres sympas
Merci a vous tous.
Réponse du professionnel : Un grand merci de notre part à tous.
On essaye toujours de s’adapter à votre demande, au mieux.
Nous espérons que ce nouveau petit canapé s’est bien intégré dans votre nouvel appartement.
Nous vous envoyons nos meilleurs ondes pour la suite!
D
DI CECCO LORETO Google
Très satisfait de la commande a la mise en place
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif sur
toute l’équipe de Chateau d’Ax Bergerac.
P
Phihug Biret Google
Accueil au magasin convivial et professionnel.
Délai de livraison un peu long.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif malgré le délai qui a été très long.
Nous vous souhaitons de bons moments dans votre nouveau salon
J
Jérôme Delmonteil Google
Merci à toute l'équipe de château d'Ax de bergerac.
Pour les livreurs,dans les temps prévus, leurs gentillesses ,très méticuleux....
Pour Laurence sa gentillesse, son professionnalisme , son accueil chaleureux....
Pour Cécile son dévouement, son aide pour une déco très satisfaisante.....
Encore merci pour ce canapé très confortable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delmonteil,
Tout l’équipe vous remercie pour cet avis positif et détaillé que vous avez eu la gentillesse de publier sur notre magasin.
Votre satisfaction est notre meilleure publicité.
N’hésitez pas à vous arrêter quand vous passez devant le magasin, pour partager un café ou un thé, et nous montrer le projet finalisé.
A bientôt!
b
bruno peraldi Google
Livré 1 mois avant date prévue et installation très rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Peraldi,
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet jusqu'à la livraison.
L'équipe Chateau d'Ax.
S
Sophie Rougier Google
Nous avons acheté notre canapé, installé depuis vendredi, et nous en sommes très contents ! Un grand merci à Laurence pour ses précieux conseils : elle a su nous guider parfaitement sur le style, la couleur et les finitions. Elle a vraiment pris le temps de nous accompagner, ce qui a fait toute la différence. Une très bonne expérience, nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour cet avis 5 étoiles.
C’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients dans leur choix, en les guidant grâce à notre expérience et la connaissance de nos canapés.
Merci aussi pour votre patience pour le petit retard de production, bien indépendant de notre volonté.
Cordialement.
Toute l’équipe Chateau d’Ax Bergerac
P
P G Google
Après avoir déjà visité de nombreux magasins de canapés, notamment sur Bordeaux, nous avons décidé de nous déplacer jusqu'au magasin Chateau d Ax de Bergerac et n'avons pas regretté pour différentes raisons. Tout d'abord, cette enseigne propose de jolis modèles qui allient l'esthétisme et le confort. Puis, nous avons beaucoup apprécié l'accueil de Laurence, présente sans être insistante comme chez certains concurrents, sincère et de bons conseils, bref une vraie PRO ! Malgré la distance, nous avons maintenu le contact et avons opté pour un modèle qui nous convient parfaitement. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis positif pour notre enseigne et plus particulièrement notre magasin.
C’est toujours avec plaisir que nous accompagnons nos clients dans leurs projets avec comme but de trouver avec eux, le salon le plus adapté à leur recherche.
C
Chantal Douillard Google
Nous avons choisi Château d'Ax Bergerac pour la qualité des fauteuils et la prestation de la vendeuse (excellente connaissance de ses produits). Livraison au top avec des livreurs d'une très grande gentillesse. Nous recommandons ce magasin.
Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre avis positif.
Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire les personnes qui ont l’idée de venir essayer nos fauteuils.
Nous vous souhaitons de belles siestes et soirées détentes, confortablement installés dans vos fauteuils Chateau d’Ax.
E
Eric Rolles Google
Le hasard a fait que je suis rentré dans cette boutique j'ai trouvé une demoiselle fort sympathique qui m'a renseigné sur toutes mes questions j'y reviendrai avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles.
Nous essayons toujours de trouver une réponse ou une solution pour ceux qui viennent visiter notre magasin.
A une prochaine visite!
J
Jeanine FERRAND Google
Ecellent accueil au magasin.
Merci pour votre écoute et vos conseils.
Livraison parfaite, dans les délais fixés à la commande.
Conforme à notre attente.
Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre avis positif sur notre équipe.
Nous vous souhaitons de bonnes soirées détentes sur votre nouveau canapé.
Cécile et Laurence
H
Helene Duquesne Google
Canapé magnifique ! Livraison impeccable 👍
Réponse du professionnel : Quel bel ensemble, ça donne envie de s’y installer!
Mille merci pour votre avis positif
Cécile et Laurence
c
christiane bridonneau Google
Merci LAURENCE ET Cécile de votre accueille chaleureux et de bons conseils.
Ainsi Merci pour la livraison aujourd'hui de notre canapé, livreur très agréable .
Réponse du professionnel : Tout l’équipe vous remercie pour votre avis très positif.
Ce qui nous encourage à oeuvrer pour la satisfaction de nos clients.
Peut être à bientôt chez chateau
F
Florent Moinet Google
Merci pour la livraison de notre canapé juste avant Noël ( elle était prévue pour fin janvier) .
Merci à Laurence pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Qualités rares de nos jours. Merci aux deux livreurs qui ont été très serviables, agréables et polis.
Enseigne à recommander vivement.
Réponse du professionnel : Un immense MERCI pour votre avis et votre recommandation de notre part à tous!
C’est un réel plaisir d’accompagner nos clients dans leurs projets.
Et le vôtre est très réussi!
Nous vous souhaitons de bons moments en famille sur votre nouveau canapé!
J
Jacqueline Breugnot Google
Satisfaction totale, professionnalisme, accueil, écoute, conseils, tout est parfait.Merci tout particulièrement à Laurence.Quant à la livraison, équipe très sympa.
Réponse du professionnel : Un grand MERCI Madame Breugnot pour cet avis 5 étoiles.
Ça a été un grand plaisir de vous accompagner dans votre choix, et le résultat est vraiment sympathique.
Merci aussi pour nos livreurs.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année dans votre nouveau salon.
C
Cathy Pierre Martin Google
Livraison parfaite, livreurs très à l'écoute, merci pour leur gentillesse. Excellent accueil au magasin, tout à été parfait
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Notre récompense est votre satisfaction.
Merci pour votre confiance.
A bientôt pour un petit café au magasin.
Laurence.
G
Gui Sud Google
Une très bonne écoute et de bons conseils de la part de Cécile, me permettant de choisir le canapé idéal pour mon salon ! Merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre magasin.
C'est avec un grand plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet.
Cécile.
V
Virginie Google
J’adore mon canapé et mon fauteuil, trop contente. Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Notre plus belle récompense,c’est votre satisfaction!
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif.
Passez de bon moments dans votre nouveau salon, avec de doux coussins 😉
f
frederique charbonnier Google
Mon beau canapé a été livré ce matin. De l'achat à la livraison ... simple, efficace, ponctuel et le tout accompagné de gentillesse ! Merci a Laurence et à toute l'équipe de Chateau d'Ax de Bergerac ! A recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charbonnier.
Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre avis positif sur le service fourni et la qualité de nos canapés.
Notre meilleure publicité, ce sont les avis spontanés de nos clients.
N’hésitez pas à vous arrêter prendre la café qiand vous passez par Bergerac :)
M
Michelle Pere Google
J'ai reçu mon canapé juste avant Noël et ce fut un beau cadeau!
Je peux dire qu'il est super confortable, que la couleur est telle que je la voulais et que le rendu est superbe!
De plus, il se transforme pour allonger les jambes y compris les accoudoirs ! Idéal pour le cocooning du soir devant la télé et peut aussi servir de lit d'appoint !
En plus la qualité est là !
Un grand merci à Laurence de Château d'Ax Bergerac qui m'a aidé à faire mon choix sur la couleur grâce son nuancier, à ses conseils, son accueil, merci à Gaëtan et à toute l'équipe de livraison car le hisser par la terrasse ne fut pas chose facile! Bravo!
Mais maintenant il est bien installé pour longtemps j'espère !
Regardez les photos, n' est-ce pas qu'il est beau?! 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif Madame Pere
Que de jolies photos!
C’est vrai que les livreurs ont dû sortir les grands moyens et les muscles.
Toute l’équipe vous souhaite de belles soirées sur votre canapé, aussi beau que confortable.
A très bientôt pour un petit café au magasin?
J
JACKY POTET Google
achat d'un canapé avec méridienne tout cuir avec repose tête intégré reçu hier 13 décembre une vrais merveille de qualité exceptionnelle et hyper confortable un vrai enchantement je recommande ce magasin ou l'on trouve de très beau canapé de qualité n'hésitez pas allez y acheter votre canapé vous serez accueilli par la responsable très sympa et très professionnel qui conseille hyper bien nous sommes enchanté de notre magnifique achat
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Potet.
Un immense merci pour votre avis très positif!
On est tous satisfaits d’avoir tenu les délais.
Nous vous souhaitons de belles soirées sur votre canapé château d’ax.
N’hésitez pas à passer boire le café au magasin si vous passez par ici.
De belles fêtes à vous,
Cordialement
T
Thierry Legresy Google
Choix important dans ce show room bien agencé. Accueil et conseils , merci Laurence, délai relativement court pour notre commande, installation professionnelle par les deux livreurs attentifs, sympathiques et efficaces. Reste plus qu'à "voir à l'usure" la qualité Chateau d'Ax!
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Legresy pour cet avis positif.
Nul doute que vous serez satisfait de la qualité de votre salon pour les années à venir.
Ça a été un véritable plaisir de tout mettre en œuvre pour que vous soyez enchanté de votre achat.
N’hésitez pas à vous arrêter boire le ☕️ si vous passez devant le magasin.
Toute l’équipe Château d’Ax
J
Jean-Claude Lefeuvre Google
Magasin spacieux, clair avec beaucoup de choix de canapés. Un très bon accueil de la part de Laurence qui est très dévouée et prend le temps nécessaire pour conseiller les clients. Nous finalisons une commande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis positif !
Nous sommes heureux quand nos clients sont satisfaits de leur visite dans notre magasin et de l'accueil qui leur a été fait.
A très bientôt pour la livraison de votre nouveau canapé,
Toute l'équipe Chateau d'Ax
P
Patrick Louradour Google
Achat d'un canapé, commande prévu mi novembre.
Vendeuse Sandrine, sympathique,de bon conseil.Elle à pris le temps de bien nous conseiller, et le sourire.
Très professionnelle.
Au plaisir.
Réponse du professionnel : Merci pour cette pluie d'étoiles!!!
Le plaisir est partagé !!!
Toute l'équipe Château d'Ax
Sandrine est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre choix!
K
Karin Brtd Google
J ai été ravie de l accueil que j ai reçu par Sandrine , elle a su m orienter tout en respectant mes désirs et mon budget. Elle a pu me donner des conseils très professionnels.
Le magasin a beaucoup de choix et de bonnes qualités, je recommande.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis positif.
Nous sommes à l'écoute de toutes les personnes qui ont la gentillesse de nous rendre visite.
A très bientôt pour la livraison de votre sélection.
L'équipe Château d'Ax
R
Rouchaka Google
Excellent accueil et ecoute attentive de Laurence qui nous a gentiment accueillis, nous avons commandé deux canapés et espérons que le produit sera à la hauteur de la qualité de la vendeuse, je recommande vivement ce magasin. Lily à même eu droit à de nombreuses caresses
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre visite sympathique.
Lily est vraiment adorable et elle mérite bien un peu d'attention 😊.
Quand à la qualité de nos produits, vous aurez quelques années pour l'apprécier 😊.
Bonne installation, vive la piscine et le beau temps!
Tres bel été à vous.
Laurence
A
Agnès Cancalon Google
Reçues par Laurence, l'une des commerciales. Très sympa, très à lécoute et de très bon conseil. Canapé et pouf assortis tout à fait à mon goût livrés 1 mois avant la date prévue, formidable ! Et les livreurs, rapides, efficaces et très sympathiques... je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour cette pluie d'étoiles !
Toute l'équipe est heureuse d'avoir rempli sa mission, votre satisfaction!
Si vous passez devant le magasin, n'hésitez pas à vous arrêter pour un thé ou un café !
Belle soirée
R
Rémi Salvador Google
Qualité loin d’être au rendez-vous des tarifs. Problème de déformation (dû au transport) sur un canapé à 3000eu, non réglé après passage du technicien (cela a même empiré, le canapé est moins confortable car cales « maison » rajoutées pour compenser le problème…)
Inadmissible.
Laurence, la vendeuse, est par contre très sympathique et a fait de son mieux.
En attendant, nous avons un canapé neuf déformé à 3000eu, alors que notre canapé Ikea à 800eu nous a duré 10 ans… Plus jamais!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Salvador.
Nous sommes désolés des difficultés rencontrées avec votre canapé.
Celui ci est toujours sous garantie.
Reprenez contact avec nous, via notre adresse mail [email protected] afin que nous étudions toutes les possibilités concernant ce canapé.
Cordialement.
L'équipe chateau d'ax
s
stephane Bats Google
Après un accueil convivial, nous avons trouvé auprès de Laurence de très bons conseils qui nous ont permis de choisir et de moduler notre ensemble de canapés...
En plus d'être professionnelle, elle est humaine et traiter avec elle fût un plaisir.
Vendre de la qualité avec le sourire est un plus...
Stephane et Muriel
Réponse du professionnel : Un grand MERCI à vous deux pour ces étoiles et surtout pour votre bonne humeur et votre sourire.
La satisfaction de nos clients est le moteur de notre envie de proposer des collections novatrices et toujours confortables.
g
guillaume fournie Google
Très bon accueil et de bon conseil, les produit sont de très bonne qualité, suite à la livraison tu canapés un détail technique est parvenu, la direction a fait preuve de réactivité, pour solutionné le problème. La livraison c’est très passé . Je vous remercie
Réponse du professionnel : Merci Guillaume pour cet avis positif.
Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux quand notre client est heureux 🤩.
Profitez bien de votre beau salon.
Encore merci.
Toute l'équipe Château d'Ax
B
Bénédicte BARBIER Google
Un excellent accueil d'abord au téléphone puis en magasin. De bons conseils qui nous ont aidés à choisir le canapé fait pour nous. Merci !
Réponse du professionnel : Un grand MERCI Madame Barbier pour cet avis positif.
A bientôt pour la réception de votre nouveau canapé !!!
Toute l'équipe de Château d'Ax Bergerac
a
arnaud hédouin Google
Excellent accueil et conseils . Nous sommes très satisfaits de nos deux canapés tout confort. Laurence a eu l4amabilité de nous commander du tissus en extra, afin de recouvrir les poufs de nos Goldens assortis à l'ensemble ......
Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre retour positif sur notre qualité de service et nos canapés
Notre objectif principal, la satisfaction de nos clients!
Nous espérons que les golden apprécient la douceur de notre tissu 😉.
Toute l'équipe Château d'Ax
M
Marion Bonnet Google
D'excellents et patients conseils de la part de Laurence ; du choix dans la forme, texture et couleurs des canapés... Que demande le Peuple ! Ravie de (re)découvrir cette enseigne ! Commentaire à suivre à la livraison ! ;)
Réponse du professionnel : Merci Marion pour cette oluis d'étoiles !
C'est toujours avec plaisir que nous accompagnons nos visiteurs et clients dans leur projet de salon
N'oubliez pas de me transmettre la mesure de votre porte d'entrée pour prévoir au mieux la livraison.
A
Alexis Lpg Google
Un très bon accueil et des conseils judicieux. Du temps consacré aux clients pour déterminer vos attentes et vous guider dans votre choix. Une équipe compétente. Je recommande fortement ce magasin !!
Réponse du professionnel : Tout l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre magasin.
C'est toujours un plaisir d'accompagner des clients sympathiques dans l'élaboration de ses projets.
Vous pouvez passer prendre le café quand vous le souhaitez.
L'équipe Chateau d'Ax Bergerac
L
LnPrrn Google
Très bon magasin. Beaucoup de choix. Des pépites peuvent être trouvées à un prix très correct. Nous avons pris le temps d’essayer, de comparer, de poser des questions malgré le fait que nous débordions sur les horaires de fermeture … personne ne nous l’a fait remarquer ! L’équipe est vraiment sympathique, professionnelle et ne fait pas le forcing.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif.
C'est toujours avec plaisir que nous accompagnons les clients qui se montrent sympathiques.
A très bientôt.
F
Florence Combeau Google
Magasin agréable, avec des produits de qualité, personnel très professionnel, sympathique et à l’écoute du client.
J’ai reçu mes canapés en cuir blanc plutôt que prévu, je suis enchantée, l’équipe de transport qui les a démonté car j’ai une maison périgourdine et les portes sont étroites, à été professionnelle et agréable, d’ailleurs je leur ai offert une boisson, les masques et gestes barrières ont été respectés. Tout était parfait. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Madame Combeau pour votre message.
Nos livreurs ont apprécié votre gentillesse à leur égard.
A bientôt, chez Chateau d'Ax
D
Daniel Lajarthe Google
Bon accueil.bons conseils de la part de la vendeuse . tres beau canapé avec ses 2 fauteuils.ca a l air de bonne qualité maintenant on verra avec le temps .prix corrects apres negociations .livré dans les delais .je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Lajarthe d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre magasin.
La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous.
Cordialement.
Laurence
s
sandramaeva Google
Nous sommes ravis de notre achat. Merci encore à xavier pour son accueil, ses conseils et son écoute. Notre salon attendait ce château ! Qualité, ergonomie, confort, de belles siestes en perspectives ! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour votre retour d'expérience.
L'écoute est primordiale pour nous.
Nous vous souhaitons de très bonne sieste !
Et vous le savez, nous restons à votre service !
L'équipe Chateau d'Ax
J
Jeremy Rouet Google
Les employés sont agréables, très à l'écoute des besoins et de bon conseil. Ce que nous avons apprécié également est que l'on ne se sent pas poussé à l'achat comme c'est le cas dans d'autres enseignes. Le délai de fabrication a été respecté. Nous recommandons ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Rouet.
Le service client est important pour nous, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
Nous restons à votre écoute.
A bientôt M. Rouet
J
Jean Maltaverne Google
Outre la qualité sans reproche des produits, et des prix plutôt doux pour ce niveau de gamme, je tiens à saluer la disponibilité et la ténacité du Responsable, qui n’a pas hésité à consacrer deux heures à trouver une solution à mon problème d’accessibilité à la pièce de destination de mon canapé, y compris en faisant appel à ses collègues d’autres magasins via le réseau privé de l’enseigne. Du grand travail de Pro, et un sens aigu du service client. Moralité : je suis ressorti avec une commande ferme, et un tapis que je n’avais pas prévu d’acheter.
Mais bon, ça fait plaisir de faire plaisir quand on vous fait plaisir.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions M. Maltaverne pour votre retour positif.
C'est vrai que nous avions fait chauffer les méninges pour vous trouver la meilleure des solutions, le principal pour nous étant de trouver exactement ce qui vous convient.
Et pour reprendre vos propos :
"ça fait plaisir de faire plaisir quand on vous fait plaisir."
A très bientôt
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Chateau d'Ax Bergerac
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