Magasin.telLa dame travaillant dans ce magasin, jugeant bon de se targuer de sa "longue expérience" y compris lorsqu'elle fait erreur, ne met de toute évidence pas à jour ses connaissances quant aux produits proposés par les marques avec qui elle travaille (ni au fait qu'on ne recommande pas un produit à base d'acide acétique sur de la pierre naturelle, Fila préalablement appliqué ou pas). Elle a prétendu qu'un produit n'existait pas et ce dans aucune marque, puis, lorsqu'on le lui a montré en photo, a dit qu'il s'agissait d'un produit pour parquet... bien qu'il soit inscrit en gros "Bains et Cuisine, Sanitaires, pour Pierre Naturelle"... En s'en rendant compte, vexée, elle a ridiculement choisi de bouder, ne répondant plus, y compris à notre poli "ce n'est pas grave, merci, au revoir :)". Son professionnalisme était aux abonnés absents, laissant place à son égo et une certaine mauvaise foi, ce qui constitue une réaction regrettable pour cette boutique, pour l'enseigne, pour leurs clients éventuels, mais également pour elle-même.
Chasse Point.P Carrelage
Magasin de revêtements de sol · Chasse-sur-Rhône (38)
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À propos de Chasse Point.P Carrelage
Chaîne multimarque spécialisée en distribution de carrelage pour les surfaces extérieures et intérieures.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (130)
Un grand merci à toute l’équipe de Point.P pour leur professionnalisme et leur réactivité ! Je les ai appelés vraiment en toute fin de journée, et malgré l’heure ils ont tout fait pour me trouver et préparer rapidement ce dont j’avais besoin. Super accueil, équipe disponible, efficace et agréable. Mention spéciale à Evelyne pour sa gentillesse et son implication, c’est très appréciable. Merci encore à toute l’équipe !
La prise de rv directement sur le site est très pratique. J ai été reçue par Evelyne qui a été à l écoute de mes besoins et de mes goûts. Elle a su m orienter parmi le très grand choix de carrelage proposé par l enseigne. Très professionnelle et très agréable, je suis très satisfaite de notre échange !
Agence facilement accessible grande dispo de carrelage moins d’une semaine prix raisonnable et une équipe compétente et qui trouve des solutions
Une équipe sympathique et très professionnelle. Je recommande a tous les carreleurs et aux particuliers. Grands choix de carrelages
Personnel super sympas et compétent Bonne équipe
Des personnes toujours de très bons conseils et super relationnel. Géraldine, Evelyne et Gilles à qui nous avons eu à faire à plusieurs reprises connaissent très bien leur métier et sauront vous apporter tous les conseils nécessaires. Nous sommes passés par eux pour le carrelage de notre maison intérieur et dorénavant pour notre terrasse sur plots. Nous sommes aussi passés par eux pour notre ancienne maison en 2022. Merci encore à vous
Accueil magnifiquement cordiale vendeur o top du top serviable recomande les meilleur produit au meilleur prix magasinier pareil rapide quan on est presser à recommander 1000 fois pour la gentillesse des ouvriers et la qualité de leur travail et toujours avec les bon conseil et le sourire merci encore pour tout les meilleurs
Expérience très mitigée, l accueil est bon les produits aussi mais pas de suivi de commande. Livraison décalée d un mois , si je ne tel pas je n ai pas l info, nous avons été obligé de décaler nos congés et les autres travaux et choisir un autre modèle pour pouvoir démarrer. Geste commercial de 1% du montant de la commande et refus d un autre geste commercial. Regrettable que la responsable ne me tel pas directement pour expliquer sa position. Nous sommes tjs en attente de la livraison principale en espérant Qu elle ne soit pas redecalee.
Avis accueil pour Premier Rendez-vous à point P à chasse sur Rhône pour choisir notre carrelage et notre faïence + parquets 2 chambres de notre futur appartement. Notre promoteur immobilier a sélectionné ce professionnel pour les différents choix. Nous avons été très bien accueillis et informés par Evelyne. Nous avons reçu de très bons conseils, cette professionnelle a été très aimable et à l’écoute. En deux rendez-vous nous avons sélectionné nos différents choix. ( Le magasin propose beaucoup de gamme très variée). On espère qu’une fois posé, chaque produit correspondra bien à nos attentes. Merci beaucoup Evelyne pour votre accueil votre professionnalisme et vos précieux conseils. D.Sylvain
1 étoile : une 1ère pour moi ! Je ne peux mettre 0....... La honte ! Dommage pour le magasin de Chasse s/Rhône où mon artisan carreleur s'est fourni en carrelage 1er choix (l'excellence normalement) mais qui présente de nombreux défauts : des tâches flagrantes et indélébiles. Les carreaux ont été posés le 08 septembre dernier avec interdiction bien sûr, de marcher dessus. Quelle n'est pas ma surprise le lendemain de constater l'horreur ! L'artisan me certifie qu'il s'agit de dessins originaux imitant les noeuds et les nervures du bois (il me prend vraiment pour une blonde : je suis "blonde"). Cependant et après insistance de ma part, il convient de changer une partie des carreaux défectueux (seulement 15 sur 34 ?), les plus impactés et surtout les plus facilement accessibles. Après ses modifications, les photos parlent d'elles-mêmes. Ma terrasse est horrible !!!!!. J'interroge Géraldine, la très charmante responsable du magasin qui m'informe qu'il reste en réserve sur sa plateforme quelques 40 cartons.... Je ne comprends pas : ces carreaux ATLAS CONCORDE LEGEND Walnut en 20X60 ne sont plus commercialisés par le groupe Décocéram depuis 2 ans dixit la succursale de Vaulx en Velin. Olivier Martin de chez Décocéram Lyon, me précise de son côté qu'il s'agit d'une production ancienne ! Sic ! Alors vous souhaitez faire carreler votre terrasse avec des carreaux "pourris" : courrez vite au magasin de Chasse, il reste du stock !.
