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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

Chasse Point.P Carrelage

Magasin de revêtements de sol · Chasse-sur-Rhône (38)

4,0 127 avis Ouvert
Chasse Point.P Carrelage — Magasin de revêtements de sol

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Itinéraire Site web

À propos de Chasse Point.P Carrelage

Chaîne multimarque spécialisée en distribution de carrelage pour les surfaces extérieures et intérieures.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (127)

4,0
127 avis
5★67
4★25
3★12
2★8
1★15
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LAFCI KADIR

Agence facilement accessible grande dispo de carrelage moins d’une semaine prix raisonnable et une équipe compétente et qui trouve des solutions

Réponse du professionnel : Bonjour LAFCI KADIR, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accessibilité, notre gamme de carrelage et notre équipe réactive aient répondu à vos attentes. À très bientôt Cordialement, Point.P Carrelage - Chasse Sur Rhone
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Lafci Sinan

Une équipe sympathique et très professionnelle. Je recommande a tous les carreleurs et aux particuliers. Grands choix de carrelages

Réponse du professionnel : Bonjour Lafci Sinan, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Chasse Point.P Carrelage vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Point.P - Chasse Sur Rhone
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regis Nivel

Personnel super sympas et compétent Bonne équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Regis, Un grand merci pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe de Chasse-sur-Rhône. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette dynamique. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets carrelage ! L’ équipe Point.P Carrelage Chasse-sur-Rhône
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Sarah Tounsi

Des personnes toujours de très bons conseils et super relationnel. Géraldine, Evelyne et Gilles à qui nous avons eu à faire à plusieurs reprises connaissent très bien leur métier et sauront vous apporter tous les conseils nécessaires. Nous sommes passés par eux pour le carrelage de notre maison intérieur et dorénavant pour notre terrasse sur plots. Nous sommes aussi passés par eux pour notre ancienne maison en 2022. Merci encore à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Un grand merci pour votre confiance renouvelée et pour ce message qui touche toute l’équipe. Géraldine, Evelyne et Gilles sont ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos différents projets, et c’est toujours un plaisir de vous retrouver, que ce soit pour l’intérieur ou la terrasse ! Votre fidélité et vos retours positifs sont la meilleure récompense pour notre équipe. À très bientôt pour de nouveaux projets ou simplement pour un passage en agence ! L’équipe Chasse Point.P Carrelage
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joffrey

Accueil magnifiquement cordiale vendeur o top du top serviable recomande les meilleur produit au meilleur prix magasinier pareil rapide quan on est presser à recommander 1000 fois pour la gentillesse des ouvriers et la qualité de leur travail et toujours avec les bon conseil et le sourire merci encore pour tout les meilleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous va droit au cœur ! 🙏 Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié l’accueil, les conseils, la réactivité et le service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer à donner le meilleur chaque jour. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt en agence. Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse ! Bien cordialement, L’équipe Point.P Chasse Sur Rhône
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M A

Expérience très mitigée, l accueil est bon les produits aussi mais pas de suivi de commande. Livraison décalée d un mois , si je ne tel pas je n ai pas l info, nous avons été obligé de décaler nos congés et les autres travaux et choisir un autre modèle pour pouvoir démarrer. Geste commercial de 1% du montant de la commande et refus d un autre geste commercial. Regrettable que la responsable ne me tel pas directement pour expliquer sa position. Nous sommes tjs en attente de la livraison principale en espérant Qu elle ne soit pas redecalee.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour les désagréments causés. Vos remarques sont précieuses, et nous les prenons très au sérieux pour améliorer nos services et notre attention envers nos clients. Cet incident est exceptionnel, et nous vous invitons à vous rapprocher de notre responsable d'agence pour en discuter davantage. Merci encore pour vos retours. Cordialement, Vanessa du service satisfaction client
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D. SYLVAIN

Avis accueil pour Premier Rendez-vous à point P à chasse sur Rhône pour choisir notre carrelage et notre faïence + parquets 2 chambres de notre futur appartement. Notre promoteur immobilier a sélectionné ce professionnel pour les différents choix. Nous avons été très bien accueillis et informés par Evelyne. Nous avons reçu de très bons conseils, cette professionnelle a été très aimable et à l’écoute. En deux rendez-vous nous avons sélectionné nos différents choix. ( Le magasin propose beaucoup de gamme très variée). On espère qu’une fois posé, chaque produit correspondra bien à nos attentes. Merci beaucoup Evelyne pour votre accueil votre professionnalisme et vos précieux conseils. D.Sylvain

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre commentaire motivant :) nous transmettons à l'équipe et particulièrement à Evelyne !! MERCI pour eux ! A bientôt Vanessa, service satisfaction client Point.P
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Rejosyl

1 étoile : une 1ère pour moi ! Je ne peux mettre 0....... La honte ! Dommage pour le magasin de Chasse s/Rhône où mon artisan carreleur s'est fourni en carrelage 1er choix (l'excellence normalement) mais qui présente de nombreux défauts : des tâches flagrantes et indélébiles. Les carreaux ont été posés le 08 septembre dernier avec interdiction bien sûr, de marcher dessus. Quelle n'est pas ma surprise le lendemain de constater l'horreur ! L'artisan me certifie qu'il s'agit de dessins originaux imitant les noeuds et les nervures du bois (il me prend vraiment pour une blonde : je suis "blonde"). Cependant et après insistance de ma part, il convient de changer une partie des carreaux défectueux (seulement 15 sur 34 ?), les plus impactés et surtout les plus facilement accessibles. Après ses modifications, les photos parlent d'elles-mêmes. Ma terrasse est horrible !!!!!. J'interroge Géraldine, la très charmante responsable du magasin qui m'informe qu'il reste en réserve sur sa plateforme quelques 40 cartons.... Je ne comprends pas : ces carreaux ATLAS CONCORDE LEGEND Walnut en 20X60 ne sont plus commercialisés par le groupe Décocéram depuis 2 ans dixit la succursale de Vaulx en Velin. Olivier Martin de chez Décocéram Lyon, me précise de son côté qu'il s'agit d'une production ancienne ! Sic ! Alors vous souhaitez faire carreler votre terrasse avec des carreaux "pourris" : courrez vite au magasin de Chasse, il reste du stock !.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Vanessa