Charly and Co

Simplement Déplorable. J ai acheté un sac gess a plus de 150€ pour Noël. Je remarque un petit défaut et un petit trou qui se forme ( pas normal pour se prix la). J y vais pour sois un échange, ou au moins un geste commercial. Il pouvait soit disant rien faire. Vue le prix du sac et le standing du magasin c est honteux

J'aimais beaucoup faire un tour et des achats, mais très déçue par l'achat d'une chemise. Dès le 1er lavage, il y a eu un rétrécissement et bien sûr, c'est de ma faute, le lavage était trop fort. Je lave tous mes vêtements à 30°. Pas d'échange, l'excuse étant le changement de propriétaire.

Bon d’achat refusé sous prétexte de changement de propriétaire. Aucunes informations ou publications sur ce changement de direction. Je trouve cela limite correct de ne pas avoir prévenu la clientèle fidèle présente depuis les débuts de l’ouverture de la boutique Mr Charly. J’ai participé au braderie au scarabée, aux ventes privées. J’utilisais depuis plusieurs années maintenant mes bons d’achat offert pour noel et anniversaire ( 250€) sur l’année et je n’ai jamais eu de soucis à part hier. Je suis vraiment déçu et en colère qu’à l’heure actuelle des réseaux sociaux, nous clientes n’avons eut aucune information sur le changement de propriétaire et que la validité de nos bons d’achat allait être limité. C’est n’est vraiment pas professionnel. 100€ ce n’est pas une petite somme, c’est limite du vol. Inadmissible pour moi qui affectionnait cette boutique depuis des années. Du coup, je ne demanderai pas mes bons d’achat dans cette boutique cette année. Je ne retournerai en aucun cas dans une boutique qui volent ouvertement ses clientes fidèles parce que apparemment je ne suis pas la seule. Bravo le commerce.

Bon cadeau refusé 😡. Pas prête de retourner faire mes emplettes là bas. Changement de propriétaire ...Charly était nettement plus souple et tjrs arrangent. J'ai perdu 100€ il on perdu une fidèle cliente. Je met 1 étoile parce que on ne peut pas mettre 0👎

Je n'y retournerai plus !! J'étais pourtant une habituée de ce magasin. Mon mari m'a donc offert un bon d'achat pour mon anniversaire. Validité 6 mois seulement. Je remarque qu'il est périmé depuis quelques jours, je me rends au magasin pensant bien qu'ils accepteraient de me prendre mon bon, sachant que ce n'est pas un bon informatisé mais un simple bout de papier... La vendeuse n'a rien voulu savoir !! Au vue des commentaires, je remarque que je ne suis pas la seule cliente qui ne viendra plus chez eux. Quand on n'est pas commerçant, il ne faut pas avoir de commerce !

Franchement déçue, bon d'achat plus accepte depuis le 01/10 aucune info nul part dû à un changement de propriétaire...cliente fidèle je ne suis pas prête d'y retourner au vu de l'accueil et du manque d'informations... Bon d'achat perdu pour moi mais pas pour tout le monde

Je vais régulièrement acheter dans ce magasin dernier achat fin août sur un petit cardigan premier lavage plus d'élastique au bras Refus de faire un avoir du fait enlever étiquettes Dommage je vais récupérer mon article mais je n'y retournerai plus surtout au vu des prix des articles on croit avoir de la qualité On veut acheter local! Je vous conseille plus ce magasin que j'avais aidé pendant le COVID en achetant à distance comme quoi la fidélité cela ne paie plus vive les achats en ligne

Excellent magasin avec un large choix de produits, la vendeuse m'a donné de bon conseil

Visite rapide mais qui ne donnait pas envie de rester … Pas de bonjour, personnel froid et dans un si petit périmètre l’entrée d’une cliente est forcément remarquée. Je n’avais peut être pas la tenue appropriée pour me rendre dans cette boutique du centre commercial de Mably ^^mais même avec mon survêtement, mon écharpe était une Best Mountain (…) C’était une précision quant au regard dédaigneux que l’on m’a jeté. Naaan mais …

je donne une étoile car c'est le minimum que l'on puisse faire..... comment dire ? simplement honteux et déplorable, accueil plus que limite de la vendeuse qui était tranquillement en train de discuter avec ses amies,j'ai clairement eu l'impression de gêner, aucun conseil..... bref trés mal accueilli visite de vendredi 26/02....