CHANEL

Un immense merci à Victor pour son accueil exceptionnel chez Chanel Saint-Tropez. Son professionnalisme, sa gentillesse et son élégance ont rendu l’expérience absolument parfaite du début à la fin. Victor est attentif, chaleureux, toujours souriant et de très bon conseil. Il prend vraiment le temps avec chaque client et fait sentir chaque personne unique et privilégiée. Un service irréprochable, raffiné et sincère, rare aujourd’hui. Merci encore Victor pour cette expérience mémorable, votre accueil fait toute la différence. Au plaisir de revenir très bientôt ! ✨

Nous nous sommes rendus à la boutique Chanel de Saint-Tropez, car je souhaitais la découvrir et m’acheter des ballerines. La boutique est très belle et nous y avons été bien accueilli. J’ai malheureusement, été très déçue du peu de pièces proposées et du fait qu’il est impossible d’avoir une idée de la disponibilité des modèles en boutique. Elle reste une très belle boutique à découvrir dans l’esprit d’une exposition, mais est trop limité sur le choix pour un achat.

Première visite et achat dans cette boutique. Tout était parfait. J’avais pris un rendez-vous et on m’a tout de suite accueillie à mon arrivée. J’ai pu essayer les souliers que je voulais ainsi que des superbes sacs. Juliette a su répondre à mes attentes et même plus en partageant et en transmettant sa passion pour l’histoire de la marque. Je reviendrai sans hésiter. Je suis plus que ravie.

Déception chez Chanel Saint-Tropez. Le concept est beau, l’attente se fait dans un petit salon extérieur… mais personne ne vient vous voir pour vous demander ce que vous cherchez. Résultat : on peut patienter 1h à 1h30 pour finalement entrer dans la boutique… et découvrir que l’article souhaité n’est même pas disponible. À Paris, quelqu’un vient au moins s’enquérir de votre demande en amont, ce qui évite une attente inutile. Dommage qu’un tel niveau de service ne soit pas à la hauteur d’une maison comme Chanel.

Première visite à attendre 45 minutes en plein soleil sous 30 degrés, j’ai donc perdu patiente et je suis partie. Deuxième visite aujourd’hui à 18h45 et on m’a dit que ce ne serait pas possible car encore de l’attente. Vous devriez embaucher du personnel pour satisfaire vos clients Bref j’ai fait mes achats pour des cadeaux chez Dior et Hermès et sans regret finalement

J’ai effectué mes achats au mois de mai et je garde un excellent souvenir de cette visite avec un personnel chaleureux. Mais quelle déception alors que nous avions échangé nos coordonnées avec la conseillère de vente de ne jamais avoir été contactée or je souhaitais faire de nouveaux achats et émis une liste de souhaits… mes nombreuses visites tropeziennes estivales se furent sans Chanel… à mon grand regret… je m’interroge…

Très belle boutique, toutefois vigile très désagréable et hautain (pas de bonjour alors que vous lui souriez à votre arrivée / froncement de sourcils) et avec une attitude impulsive / agressive m’ayant dissuadé de rentrer finalement dans la boutique bien que très fan de la marque. (On aurait pu croire à un vigile de boîte de nuit parisienne, c’est un comportement inapproprié et pas à la hauteur de votre belle enseigne).

La demeure est certes très chic, mais une fois dans la cour , on vous donne la désagréable impression que vous êtes là pour dévaliser la boutique. L'esprit " Coco " et le charme de la rue Cambon sont bien loin :-)