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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Chaleur & Création - BRISACH - PORNIC

Magasin de poêles à bois · Pornic (44)

4,3 65 avis Google Fermé
Chaleur & Création - BRISACH - PORNIC — Magasin de poêles à bois

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À propos de Chaleur & Création - BRISACH - PORNIC

Chaîne française spécialisée dans la fabrication et l’installation de cheminées et poêles à bois et éthanol.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

Avis Google
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65 avis
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J
Josselin Labarre Google

Pose d’un poêle à bois suspendu en août 2026, avec mise en service mi-octobre. Très satisfait du produit lors des premières utilisations, aussi bien sur le plan esthétique que pour ses performances de chauffe. Préparation et suivi du dossier : sérieux et bonne communication tout au long du projet. Le commercial : toujours disponible et n’hésitant pas à se déplacer plusieurs fois pour répondre aux questions, notamment sur les normes et les contraintes techniques. Il connaît son métier et sait où chercher les informations nécessaires. L’équipe de pose : sérieuse, soigneuse et professionnelle. Travail propre et soigné tout au long du chantier, avec un nettoyage réalisé avec attention à la fin des travaux. Le petit plus : un patron qui connaît réellement son métier et qui n’est pas simplement un vendeur de cheminées, puisqu’il faisait lui-même partie de l’équipe de pose ! Si vous avez un projet de poêle à bois, vous pouvez y aller les yeux fermés ! 🔥

Réponse du professionnel : Bonjour M Labarre, Un immense merci pour ce superbe retour d'expérience et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre poêle à bois suspendu vous apporte entière satisfaction, tant par son esthétique que par ses performances de chauffe. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients profitent pleinement de leur nouvel équipement. Chez Chaleur&Création, nous attachons une importance particulière à chaque étape de votre projet : le conseil, l'étude, le suivi et bien évidemment la qualité de pose. Votre commentaire met parfaitement en lumière les valeurs qui nous animent au quotidien : le sérieux, la disponibilité, le professionnalisme et le travail soigné. Je transmet vos compliments à toute l'équipe, qui sera ravie de lire votre retour. Encore merci pour votre recommandation et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à vous retrouver autour de votre poêle à bois pour de belles soirées au coin du feu.
L
Laurent Freiburger Google

Excellente expérience lors de l'achat et la pose d'un poêle à granulés Furano. - Conseils avisés de M. Gendron lors de la visite en magasin avec essai du modèle pour éclairer notre choix. - Installation sur rdv effectuée en une 1/2 journée par une équipe de vrais pros super sympas, prenant le temps de donner des explications et conseils d'entretien. - Mise en service du poêle à domicile par M. Gendron avec présentation des fonctions détaillées (merci pour le sac offert !). - Sans oublier une mention spéciale à Ingrid pour sa gentillesse, sa disponibilité sans faille et son aide précieuse dans le labyrinthe administratif de MaPrimeRénov'... Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour M Freiburger, Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience, du choix de votre poêle à granulés jusqu'à sa mise en service, ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle à granulés à Pornic et restons à votre disposition si besoin. A bientôt
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A B Google

Conseils et réalisation excellents. Travail bien réalisé. Précautions et nettoyage n’ont, de fait, entraîné aucune poussière ! Et pourtant l’ancien insert a été changé et la hotte largement ouverte pour ce faire ! Ma cheminée a repris son look mais avec un insert plus efficace maintenant (le peintre interviendra prochainement pour un léger ponçage et la peinture, à chacun son métier !) J’ai protégé mes canapés et bibliothèque pour rien… Mise en service prochainement. Je recommande cette société qui m’a également fournis un devis pour restaurer mon ancien insert (problème de buse fissurée) avant que je ne décide de « profiter » de ce pb pour changer mon insert. Bravo Monsieur Gendron ainsi que les deux intervenants pour les travaux qui se sont montrés prévenant et très professionnels. Belle adresse ! Après quelques mois d’utilisation je ne peux que louer le travail de toute l’équipe ! Quel gain de chaleur et de consommation de bois pour une efficacité maximale. BRAVO à tous Bien Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour M AB. Un grand merci pour votre retour très positif sur l’installation de votre insert de cheminée. Nous sommes particulièrement heureux que le remplacement de votre ancien insert, se soit déroulé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant la protection de votre intérieur et le nettoyage est une belle reconnaissance pour notre équipe. Spécialiste de l’installation de poêles, d’inserts et de cheminées à Pornic, nous mettons un point d’honneur à proposer des solutions de chauffage performantes, esthétiques et adaptées à chaque habitation. Votre cheminée a retrouvé tout son cachet, avec désormais un insert plus efficace et plus performant sur le plan énergétique. Je transmettrai vos compliments à notre équipe technique, qui intervient chaque jour avec sérieux et professionnalisme pour les installations sur Pornic et les communes voisines. Au plaisir de vous accompagner lors de la mise en service.
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Berche valerie Google

Très satisfaite du professionnalisme de l équipe lors de la réalisation des travaux et des conseils prodigués.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Berche, Un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du professionnalisme de notre équipe, ainsi que des conseils apportés tout au long de votre projet d'insert pour votre cheminée. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis encourage toute notre équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
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Cochin Yves Google

tres bon produit et yres pros aussi bien commercial que travaux yves tharon

Réponse du professionnel : Bonjour M Cochin, Merci beaucoup pour votre retour ! Non sommes ravis que nos produits et notre professionnalisme vous aient satisfait. La mise en place de cet insert dans votre cheminée, lui donne une seconde vie. Nous vous en souhaitons un bon usage. A bientôt
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Jean-Marc et Sylvie Google

Vraiment ravis de l’acquisition d’un poêle à granulés. La pose a été effectuée par 2 techniciens compétents, efficaces et sympathiques. La mise en route a été faite par le responsable de l’agence, avec des explications très claires et des conseils très professionnels, qui nous ont permis de maîtriser rapidement son utilisation. Bref, parfait de bout en bout.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc et Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de l’installation à la mise en service de votre poêle à granulés, a été pleinement satisfaisante. Vos compliments envers nos techniciens ainsi que pour la mise en route et les explications fournies nous touchent particulièrement, car la qualité du service et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous vous souhaitons beaucoup de confort et de plaisir avec votre poêle, et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
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Patrick Lacaille d'esse Google

Excellent accueil Très bons conseils Techniciens très compétents pour la réalisation et en plus toutes les personnes très sympathiques

Réponse du professionnel : Bonjour M Lacaille, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et cette excellente note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre accueil, de nos conseils et l’expertise de nos techniciens ont pleinement répondu à vos attentes pour la réalisation de votre cheminée sur mesure. Votre satisfaction est une priorité pour nos équipes, et votre retour valorise leur engagement et leur savoir-faire. Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous recevoir de nouveau dans notre showroom. A bientôt
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Franck Maliba Google

C’était l’été… dire qu’on attendait l’hiver avec impatience serait exagéré. Les premiers froids sont arrivés et nous profitons pleinement de notre cheminée. « Chaleur & Création » nous a accompagné tout au long de notre projet tant pour l’aspect esthétique que pour les obligations techniques. L’installateur a travaillé avec soin et la prise en main a été utile et efficace, le tout dans une bonne ambiance. Bref, notre satisfaction est totale et nous ne pouvons que conseiller cette enseigne à ceux qui aspirent à un accompagnement professionnel, de surcroît agréable. Remerciements à M. Gendron

Réponse du professionnel : Bonjour M Maliba, Un immense merci pour votre retour si élogieux ! Vos mots nous touchent sincèrement, et je suis ravi d’apprendre que vous profitez pleinement de votre cheminée avec l’arrivée des premiers froids. Chez Chaleur & Création, accompagner nos clients à chaque étape, du choix esthétique aux aspects techniques, fait partie de nos engagements. Et savoir que vous vous êtes senti soutenu tout au long de votre projet est la plus belle des récompenses. Je transmettrai également votre message à nos installateurs, qui seront très heureux de savoir que leur travail soigné et leur bonne humeur ont contribué à votre entière satisfaction. Encore merci pour votre confiance et pour cette recommandation qui nous va droit au cœur. Je vous souhaite de très beaux moments de chaleur et de confort autour de votre nouvelle cheminée.
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Sylvie Le Rudulier Google

Allez y les yeux fermés ! Entre l'accueil au showroom, les conseils avisés de Mr Gendron, la pose par 2 techniciens extrêmement professionnels, je ne peux que recommander cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Rudulier, Un immense merci pour votre avis si positif ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, depuis l’accueil en showroom jusqu’à l’installation de votre poêle à granulés à Pornic, a été à la hauteur de vos attentes. Les conseils et le professionnalisme de nos techniciens sont au cœur de notre engagement : vous accompagner avec sérieux, transparence et expertise à chaque étape de votre projet. Votre recommandation est la plus belle récompense que puisse recevoir notre équipe. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Très belle journée à vous
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daniel plakaj Google

Installation impeccable employé très sérieux travaux bien fait merci Ps nouveau propriétaire ça change et je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour M Plakaj, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation de votre nouvel insert dans votre cheminée s'est déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation, nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Nous vous remercions également, pour votre confiance envers la nouvelle direction de Brisach Pornic. Au plaisir de vous accompagner pour de nouveaux projets.
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Brigitte Veron Google

Entreprise sérieuse Des professionnels ça fait plaisir Très content du résultat Bon boulot 👍🫶🏻

Réponse du professionnel : Merci infiniment Madame Veron pour votre commentaire chaleureux 🤗 ! Nous sommes ravis que l’installation de votre poêle à granulés vous apporte entière satisfaction. Chez Chaleur & Création, notre objectif est de combiner professionnalisme et proximité afin que chaque projet d’installation de poêle à bois ou de poêle à granulés soit une réussite. 🔥 Encore merci pour votre confiance et bonne chaleur à la maison !
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Florence DANET Google

Nous recommandons vivement cette entreprise qui réuni le professionnalisme de son dirigeant pour ses explications et ses conseils ainsi que l'excellent travail du salarié qui est intervenu avec soin

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Danet, Un grand merci pour votre partage d'expérience avec Chaleur&Création, lors de l'installation de votre poêle à bois en lieu et place de votre ancienne cheminée. Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme de notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin!
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Paulette Foucher Google

Poêle à granulés acheté en mars et installé en juin. M Gendron s'est déplacé à mon domicile, il m'a accompagné dans les démarches administratives et son équipe a procédé à l'enlèvement de ma cheminée pour l'installation du poêle. Tout s'est très bien déroulé, ponctualité, propreté et installation comme je pensais. J'ai hâtes que l'hiver arrive pour pouvoir utiliser mon nouveau poêle !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Foucher. Un grand merci pour votre commentaire si positif! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle à granulés s'est déroulée selon vos attentes. Nous avons à coeur d'accompagner au mieux chaque étape d'un projet et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle dès l'arrivée des premiers froids !
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adeline graiz Google

J'ai lancé par répondeur et mail il y à 15 jours une demande de RDV pour un projet solide .. aucun retour j'ai eu le temps de signé un projet et d'avoir un rdv de pose sur le secteur à la concurrence..dommage. cordialement Melle GRAIZ

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Graiz Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience vécue. Sachez, que nous venons de racheter le magasin "Brisach", depuis le 1er février dernier, et nous nous tenons à votre disposition en cas de besoin. Merci et bonne continuation Cordialement
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Dominique Durand Google

Une équipe formidable et professionnelle. De l'accueil en magasin, à la présentation du produit et de la faisabilité de l'installation par Monsieur Bossard à domicile, de la mise en œuvre par une équipe très sympathique au 1er feu réalisé par Monsieur Bossard à nouveau, notre projet d'insert dans notre cheminée existante est un vrai succès. Merci à toute l'équipe. Nous recommandons vivement!

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Christophe GAUDIN Google

Professionnel de très bonne écoute et de juste conseil en rapport avec nos besoins. Travaux réalisés conformément aux délais annoncés par une équipe consciencieuse.

P
Pierre-Yves CHOBLET Google

La pose s'est bien passée. Mais après 1 an d'utilisation, les plaques de protection thermiques s'affaissent. La marque décline toute responsabilité sur les défauts de fabrication/conception car ces plaques ne sont pas garanties, même en cas de déformation engendrée par la chaleur... Un comble pour un insert!!

S
Steph Ernoux Google

C'est une surprise un jeune commercial c'est déplacés à mon domicile pour me conseiller. Qu'est-ce que je peux juste dire merci c'est un commercial de très bons conseils Plusieurs chemist Se sont déplacés pour chiffrer et ils voulaient démolir la cheminée Quel dommage et quel gâchis J'ai donc fait confiance à brisach pornic et une installation très bien réalisé Je recommande les yeux fermés à cette entreprise

M
Michel GAUTHIER Google

Très bien reçu Délais respectés Pose bien réalisée Explications de fonctionnement claires Franchement c'est top!!!

B
Bernard HAUMONT Google

Si la pose effectuée par des professionnels compétents et méticuleux (Bossard) est satisfaisante, en revanche, la pierre (ardoise noire + de 2 000€) présente des défauts que Brisach considère comme normaux. Dommage car la prestation d'ensemble s'en trouve totalement pénalisée et je ne peux que déconseiller fortement de faire appel à cette entreprise (Bisach)