Accueil Fournisseur de bois de chauffage Nouvelle-Aquitaine Gironde Bordeaux CHADEAU BOIS ÉNERGIES ET SERVICES - Bois de chauffage - Granulés de bois - Ramonage
FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE

CHADEAU BOIS ÉNERGIES ET SERVICES - Bois de chauffage - Granulés de bois - Ramonage

Fournisseur de bois de chauffage · Bordeaux (33)

3,8 329 avis Google Fermé
CHADEAU BOIS ÉNERGIES ET SERVICES - Bois de chauffage - Granulés de bois - Ramonage — Fournisseur de bois de chauffage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CHADEAU BOIS ÉNERGIES ET SERVICES - Bois de chauffage - Granulés de bois - Ramonage

CHADEAU BOIS ÉNERGIES ET SERVICES - Bois de chauffage - Granulés de bois - Ramonage est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (329)

Avis Google
3,8
329 avis
5★196
4★27
3★15
2★14
1★77
J
JMQ64 Google

Ce matin, livraison de 5 stères de chêne en 0,50 par la société Chadeau. Franchement, en 15 ans de commande sur un autre site, je n'ai jamais eu une telle qualité de produit. Peu de déchets, un bois parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire, cela nous touche beaucoup de le lire !! 🤩 Au plaisir, L'équipe Chadeau Bois
C
Chrétien Catherine Google

Bois livré de nuit à 7h du matin en vrac à l entrée du jardin et non au fond comme d habitude. Grande a été notre surprise: le bois est complétement trempé à cœur , une grande partie des bûches sont à fendre et les autres sont ridiculement petites . Il sera peut-être sec pour l hiver prochain et encore ce n'est pas sûr

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chrétien, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre dernière livraison. Nous voyons très bien de quelle commande il s’agit, mais nous regrettons de ne pas avoir été contactés directement avant la publication de votre avis : cela nous aurait permis d’échanger immédiatement et de trouver une solution ensemble. Concernant l’état du bois, les intempéries particulièrement importantes de ces dernières semaines ont malheureusement impacté les livraisons, et le bois a pu être mouillé en surface comme à cœur. Dans des conditions normales de stockage (aéré et abrité), un délai d’environ deux semaines est généralement suffisant pour qu’il soit parfaitement prêt à brûler. Pour ce qui est du lieu de dépôt et du format des bûches, nous restons bien entendu disponibles pour en discuter avec vous afin de comprendre précisément la situation et y remédier si nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter directement : votre satisfaction reste notre priorité. Bien cordialement, L’équipe Chadeau Bois
S
Sylvie Reynaud Google

Je tiens à partager cet avis. J’ai été livrée aujourd’hui. J’ai utilisé le bois il chauffe très bien. Le livreur très aimable. À recommander !!!

J
Jérôme truchot Google

Acheter 500 € de bois qui ne brûle même pas, c’est un concept… ironique, certes, mais surtout catastrophique. Je vous épargne la réponse de la société, qui estime tout à fait normal qu’un bois à plus de 20% % d’humidité refuse de prendre feu. Autant dire que je ne recommande absolument pas cette entreprise.

J
Jacqueline Fondeville Google

Bonjour Nous sommes clients nous commandons en general 6 stères de bois coupé en 33 sauf que cela fait 2 fois y compris cette année en septembre 2025 1stere est en 50 est a recouper et nous payons pour du 33cm j’ ai téléphoné mais aucun geste commercial n’ est fait ni autre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fondeville, Merci pour votre fidélité et pour votre retour. Néanmoins, comme cela vous avait été précisé lors de votre prise de commande, il existe en effet une petite marge d’erreur possible sur la longueur de coupe. Nous faisons toujours le maximum pour que la livraison corresponde exactement à la demande, et nous regrettons sincèrement que cela ait pu vous occasionner une gêne. Cordialement, L’équipe Chadeau Bois
M
Michel Poncet Google

Tres professionnel tres bonne qualite du bois quantite commande quantite livre Faires attention a quelques " escrocs " j ai eu une tres mauvaise experience sur le Bon coin Ici tout a ete reglo Un peu cher mais la qualite ca se paye , c est un choix que j ai fait et suis tres satisfait

C
Cloé T'SERVRANCX Google

Première et dernière fois, on nous annonce une livraison de bois durs et secs, ça n’est pas le cas on reçoit un mélange avec du sapin, des morceaux légers et très humides. L’entreprise joue sur le manque de clarté du site pour la tarification en indiquant 2 stères à 136€, il faut comprendre à partir de 2 stères comptez 136€ LE STÈRE. Cela n’a pas été précisé du tout à la confirmation téléphonique. En revanche la livraison a été respecté, et le livreur le plus expérimenté de l’entreprise a été très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemarchand, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, votre livraison du 29/10 a bien été effectuée par Dominique et correspondait à votre commande de 2 stères en 33 cm. Nous tenons à préciser que nos tarifs sont clairement indiqués sur notre site et qu’ils sont toujours confirmés par téléphone avant validation de la commande. Le montant final est donc communiqué sans ambiguïté à chaque client. Concernant la qualité du bois, nous livrons exclusivement du bois correspondant aux essences commandées et nous faisons en sorte que nos produits répondent aux critères annoncés. Nous regrettons que vous n’ayez pas pris contact avec nous directement afin que nous puissions examiner votre livraison ensemble et trouver une solution. Cordialement, L'équipe Chadeau Bois
m
marice ballan Google

Pas fiable et mal aimable ! RV pris en juillet pour un ramonage en octobre, en précisant un horaire compatible avec mes obligations professionnelles. Le ramoneur n'est jamais arrivé, j'ai dû appeler moi même pour m'entendre dire qu'il était venu plus tôt et reparti, me faire quasiment engueuler comme si c'était de ma faute, sans excuse, et on me propose un autre rv en février....!!! Je vais me passer bien volontiers de leurs "services"

v
vincent-quang bui Google

Je suis un peu déçu par la qualité du bois cette année par rapport à l’année dernière. La découpe est plus grossière et la qualité / diversité de bois est moins bonne il me semble (je ne suis pas un connaisseur on verra cet hiver). Sinon délai respecté.

P
Paul Cazalé Google

Commande de 4 stères de bois en 35cm livrée ce matin: bois très sec avec un mélange honnête et peu de débris. Une fois rangée le volume semble bien correspondre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif, cela nous fait plaisir Monsieur Cazalé ! Bien cordialement, L'équipe Chadeau Bois
S
Sebastien Combret Google

Fuyez !! Ce sont des arnaqueurs limite de la tromperie sur la marchandise. J’ai commandé 2 stères de bois soi-disant étuvées et prêt à l’emploi mais elles sont complètement trempées et à la limite du moisi. Au téléphone ils vous disent que le bois est entreposé dehors donc c’est normal qu’il soit dans cet état. Peut-être aurai-il fallu le dire au téléphone le jour de la commande. Vous êtes des escrocs et en plus quand on vous appelle, vous filtrez pour éviter d’entrer en direct avec le client. À fuir de toute urgence. Suite à votre réponse une nouvelle fois vous êtes des menteurs… à aucun moment il a été spécifié que le bois dormait dehors et était donc complètement trempé à la limite de la moisissure….. Sinon JAMAIS je ne l’aurai acheté… À aucun moment vous nous avez dit que le bois devait « sécher » alors que sur le bon de commande il est notifié noire sur blanc « prêt à l’emploi »… Et pour info le bois n’est toujours pas « sec » aujourd’hui et donc toujours inutilisable et de toute façon il noircit donc endommage mon insert… J’envisage de porter plainte suite à vos différents retour vu qu’aucune reprise ou geste commercial n’a été fait de votre part…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Combret, Votre avis ne nous surprend pas étant donné que vous avez fait une demande litige suite à votre commande. Nous sommes confus de votre retour et à aucun moment nous vous avons trompé sur la commande de bois. Nous ne filtrons aucun appel et nous vous avons donné une réponse suite à votre demande de litige. A chaque prise de commande, nous informons le client que le bois est stocké dehors au dépôt et qu'il faut donc 10 à 15 jours pour qu'il sèche en surface et soit prêt à brûler suite aux conditions météorologiques défavorables de ces derniers temps. Nous restons à votre disposition si besoin L'équipe Chadeau Bois
D
Dominique Fernandez Google

Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis très déçue de ma dernière livraison datant du 19/06/25. J’ai eu 7 sacs de déchets soi disant leur machine était en panne je pense que dans ce cas on remet la livraison à plus tard. Merci pour les déchets et la poussière. Aucun geste commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre dernière livraison suite à votre appel téléphonique de ce jeudi. En effet, nous avons rencontré un problème technique avec notre cribleur, ce qui a momentanément affecté la qualité habituelle de notre bois. Tous nos clients, y compris vous, ont été informés en amont de cette situation exceptionnelle, ainsi que de l’état du bois livré. Nous comprenons que cela ait pu occasionner une gêne, et soyez assurée que nous avons fait notre possible pour maintenir le service tout en vous tenant informée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande, dans des conditions optimales. Bien cordialement, L'équipe Chadeau Bois
C
Cedric Morlin Google

Livraison en temps et en heure, avec le sourire et une manœuvre implacable. Le bois est de qualité et le volume correspond. Seul petit bémol une partie de la livraison (environ 10%) est en petite section au lieu du 50 demandé; mais étant donné que cela n'impacte pas mon utilisation je laisse les 5 étoiles et recommande grandement cette société.

Fournisseur de bois de chauffage dans les quartiers voisins