Chachoumi - Vaisselle orientale et décoration d'intérieur

Boutique de déco et vaisselles orientales et occidentales magnifique. Accueil au top, les prix sont bien indiqués , il y en a pour tout les goûts et tout les budgets. Je recommande vivement. A quand la carte de fidélité lol. Nadia

J'ai acheté mon service de table, des verres à thé, une ménagère, des plats... Tout est parfait. Les produits sont de qualité et traditionnels. Le service client est au top. Très réactif et soucieux de notre satisfaction. Je recommanderai chez eux les yeux fermés.

Commande passée vendredi soir reçue en main propre ce dimanche, qualité des 2 services vert magnifiques. Très bien emballé un grand merci.

Ravie de mon achat ! Les deux sets de soupière rouge de Fès sont magnifiques et apportent une vraie touche d’authenticité, et la nappe tarz el fassi dorée est sublime, très raffinée et de belle qualité. L’envoi a été soigné, la livraison rapide, et l’ensemble correspond parfaitement à mes attentes. Une vendeuse sérieuse et professionnelle que je recommande sans hésitation.

⛔ ZÉRO ÉTOILE – MANQUE TOTAL DE PROFESSIONNALISME Expérience client désastreuse du début à la fin. Service client : Vendeur très difficile à joindre (messages et appels sans réponse). Lorsqu’il répond, c’est avec beaucoup de retard et sur un ton désagréable, invoquant être « très occupé avec les salons » ou « sur la route », et allant jusqu’à me reprocher de l’avoir appelé « comme ça ». Tarifs abusifs : • 50 € pour une siniya (plateau marocain) trouvée ensuite à 35 € chez la concurrence • 70 € pour un bered (théière) également disponible moins cher ailleurs, à qualité équivalente voire meilleure Vos prix sont excessifs et injustifiés, comme déjà signalé dans de nombreux avis. ⚠️ Commande envoyée SANS FACTURE – du jamais vu. Sans facture, aucun remboursement ni échange possible. C’est illégal et inadmissible. 📦 Commande passée le 10/12/2025 – reçue le 06/01/2026, soit près d’un mois plus tard, et dans un point relais à 15 km de mon domicile, à cause de votre incompétence dans la gestion du transport . Chronopost vous a contacté car le point relais était saturé et vous a demandé de les recontacter pour suivre la procédure. 👉 Vous avez ignoré leurs mails, puis m’avez affirmé que c’était à moi de gérer le problème. Au téléphone, votre attitude a été désagréable, méprisante et irrespectueuse. La réclamation auprès de Chronopost a été faite très en retard, uniquement après mes plusieurs relances, et de manière incomplète, sans fournir l’adresse d’un nouveau point relais. Résultat : colis envoyé dans une agence encore plus éloignée. Encore une fois, aucune excuse, aucune remise en question. ❌ Ne prétendez pas avoir assuré le suivi : c’est faux. ❌ Ne prétendez pas avoir envoyé la facture : je ne l’ai jamais reçue. En résumé : Tarifs qui brûlent Gestion catastrophique Aucun sens du service client Aucun respect Aucun professionnalisme Faute systématiquement rejetée sur le transporteur J’aurais dû écouter les nombreux avis négatifs. J’aurais mieux fait d’acheter les mêmes articles au marché, moins chers, parfois de meilleure qualité, et surtout auprès de commerçants sérieux et respectueux. 🚫 VENDEUR À FUIR ABSOLUMENT Je déconseille formellement: Manque de sérieux, non-respect des obligations légales et absence totale de respect du client. Captures d’écran disponibles en cas de contestation.

Je suis très satisfait de mon achat ! Le Set à Thé Marocain Zellige Vert est magnifique et d’une très belle qualité. L’article était très bien emballé avec soin, la livraison rapide, et la communication téléphonique excellente — un vrai professionnel ! Le rapport qualité/prix est au top. Je recommande vivement ce vendeur, très sérieux et attentif à ses clients. Bravo 👏

Il y avait pas zéro il mérite aucune étoile. En arrivant, aucune politesse, ni bonjour ni au revoir, et surtout aucune solution proposée. La personne, très désagréable et hautaine, m’a simplement dit “on ne rembourse pas, débrouillez-vous”. Je trouve cela inadmissible pour un commerce aucun sens du service client, aucun respect du consommateur. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et je déconseille vivement à quiconque d’y acheter quoi que ce soit chez eux !!!

Je mets 5 étoiles pour la qualité des articles la rapidité de l envoi très bien enveloppés et le choix incroyable dans le magasin. D autre part, la relation est attentionnée le client écouté et valorisé. Chachoumi Mimi et Mami sont disponibles J ai acheté des faitouts des tajines des poêles des tasses magnifiques à café des verres à thé incroyables des plateaux dorés de la vaisselle un meuble de prière….tout dans un excellent état .Merci pour l accueil je vous conseille vivement cette enseigne