CEWE IMPRESSION PHOTO

Trop cher chez Leclerc 0,35 centimes la photo à imprimer

Nous avons passer commande le 13 nous avons reçu les photos le 24 soit 11 jours après s'être fait agresser au leclerc en essayant de les récupérer. Finalement nous avons reçu DEUX fois notre commande !!!!! Mais le pire est à venir nous avons commander une dimension de 9x13 Nous avons reçu toutes sortes de dimensions du 15x9 TOUTES SORTES de dimensions sauf celle demander ! Du grand n'importe de la commande a la livraison à la réception et au résultat ! Je ne vous remercie pas ne vous salut pas et vous conseille de cesser cette activité dans laquelle vous êtes médiocre et inefficace ! A la venir je ferais comme d'habitude PHOTOMATON.

Nous avons fait album à leur service pour la réalisation d'un album photo que nous avons commandé en 3 exemplaires. A la réception, nous nous sommes aperçus qu'il manque des photos sur certaines pages. En lieu et place, il y a des cadres vides. Vérification du fichier sur notre compte : aucun problème. Nous avons contacté le service client qui nous a répondu que le fichier chez eux était comme ça. Aucune solution ne nous a été proposée hormis de recommander un nouvel album (à nos frais bien entendu). Ou comment faire peser leur incompétence sur le client. C'est une honte, encore plus quand on compare leurs prix avec leurs concurrents! A éviter!

Commande passée le 12 septembre. Message pour une livraison le 18 septembre. Colis toujours pas reçu le 22 septembre. Suite appel au service client, se sont excusés et ont trouvé une solution + geste commercial.

Le stand et les services CEWE se trouvent à l'accueil du magasin Carrefour (au Leclerc à côté). Il faudrait mettre à jour la localisation de la boutique.