Magasin.telM
Matthieu Revel Google
Je suis passé ce jour pour une tronçonneuse perche bon conseils des vendeurs j'attends le devis !
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE
CEVENNES MOTOCULTURE - BAILLARGUES - HUSQVARNA- ECHO-KUBOTA
Magasin de matériel de motoculture · Baillargues (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de CEVENNES MOTOCULTURE - BAILLARGUES - HUSQVARNA- ECHO-KUBOTA
CEVENNES MOTOCULTURE - BAILLARGUES - HUSQVARNA- ECHO-KUBOTA est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Baillargues (34670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (42)
Avis Google
4,0
42 avis
P
PASSY FISTE Google
Bonjour J'ai emmené ma tronçonneuse pour changé la bougie. Tronçonneuse ayant été acheté en 2023 .le vendeur me signale qu’il faudra attendre 1 mois. Je lui ai demandé pourquoi Il m'a répondu que ce n'était pas de sa faute mais que les deux mécanos étaient en maladie J’étais un bon client mais je crois que vai changer de crémerie
J
Julien Delon Google
Très déçu par Cévennes Motoculture Baillargues. J’ai payé 79,48 € (facture à l’appui) uniquement pour mettre une chambre à air dans un pneu : 11,78 € HT pour la pièce et 54,45 € HT pour une heure de main-d’œuvre. Je trouve ce prix totalement excessif et injustifié pour une intervention aussi simple. Je ne recommande pas du tout.
D
Daniel Rieusset Google
J’ai acheté à cet établissement, une débroussailleuse « écho »il y a environ quatre ans. Cette débroussailleuse était devenu au fil du temps, capricieuse au démarrage. Courant du mois d’avril, j’ai donc porté ma débroussailleuse en réparation dans cet établissement. Un devis prohibitif m’a été proposé après un mois d’attente en pleine saison aux alentours de la mi-mai… relativement coincé, je me suis senti obligé de l’accepter. Nous sommes le 19 juin, je n’ai toujours pas de nouvelles de ma débroussailleuse ; elle m’a fait défaut à cause de « CEVENNES MOTOCULTURE » pendant toute la saison. Alors, si vous voulez être mal servi , très mal servi et mis dans l’embarras, allez chez « CEVENNES MOTOCULTURE » à Baillargues.
L
Laëtitia Croiseau Google
Nous avons garé notre voiture sur le parking de ce magasin en pensant que c’était aussi accessible pour les clients du garage Peugeot situé juste à côté. Pendant que nous étions avec le commercial, le propriétaire de Cévennes Motoculture a fermé le portail du parking. Cela lui aurait pris 30 secondes de son temps de passer nous avertir de déplacer notre véhicule, mais c’était tellement plus drôle de nous bloquer la voiture, nous laissant à pieds pour tout le week-end !! Un manque total de respect et d’empathie qui laisse entrevoir la mauvaise mentalité de cette personne. Heureusement que le commercial de Peugeot s’est montré très aidant. Rien que pour cela, je ne conseille pas de faire affaire avec cette société qui a montré un manque cruel de civisme.
Réponse du professionnel : Bonjour et enchantés de faire votre connaissance 😊,
En effet, nous pouvons comprendre votre désagrément… 😬
Néanmoins, comme indiqué, ce parking est exclusivement réservé aux véhicules de la clientèle et des collaborateurs des trois commerces que nous sommes 🚗🚫, situés juste derrière le large portail 🔐.
Chaque soir, nous avons la responsabilité 🦸♂️ de mettre le parking en sécurité lors de nos fermetures 🕕🔒.
Le stationnement de votre véhicule aurait dû être pris en charge par le commerçant qui vous a accueilli 🤝.
Pas nous, semble-t-il… puisque nous n’avons pas eu la chance de recevoir votre visite 😢 (et donc de savoir que vous étiez garée là… 🕵️♀️).
Cela aurait été un réel plaisir de faire votre connaissance si vous étiez passés dans notre magasin 🚜 pour découvrir notre gamme de produits, notre accueil chaleureux 🤗 et l’ambiance joyeuse de notre équipe 🎉👋 !
N
Nathalie gal Google
pour avoir des pieces detachées c'est pratiquement impossible ils ne repondent pas au telephone et quant ils repondent ils vous disent qu'ils vous rapelles et ne vous rapelle jamais
Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolé du désagrément, malheureusement nous sommes dans une grosse période de travail et nous sommes énormément sollicité. Je vous propose un passage en magasin avec toutes les informations de votre machine ou par mails afin que nous puissions voir quelles sont vos besoins de pièces détachées
J
Jean-Pierre Allirol Google
Très bon accueil. Avais bloqué un coupe herbe. Débloqué avec le sourire et gratuitement.
H
Hikmet Google
Des gens attentifs, serviables et expérimentés
J
Julien Mangue Google
Très bon magasin ! Ça fait plusieurs années que nous allons la bas et nous n’avons jamais été déçu 👌je recommande !
X
Xavier Bedue Google
Très bon conseil professionnel
b
boughlama abdelhakim Google
De vrais professionnels a l'écoute dû client
P
Patrick Pimenta Google
Très bon service. Tarifs en conséquence. Logique.
B
Bernard Bouchet Google
Professionnel, compétant, agréable, ++++
C
Christian Jammes Google
Je suis passé d'un devis de 150 € à 260 € sans aucune explication, j'étais client chez eux mais je n'y retournerai pas j'attends au minimum un geste commercial de leur part parce que la réparation a coûté quasiment le prix de la machine cela ne fait pas très professionnel Christian Jammes
L
Laurent B. Google
Accueil sympas // professionnel prix correct
M
Mickael Mourot Google
Problème d’embrayage tronço diagnostiqué très rapidement. Commande de pièces et réparation ultra rapide! Répond aux exigences de professionnels dans la rigueur et la sympathie. Merci.
T
TheHomeric Google
Très mauvais esprit. Venu pour faire réviser une tronçonneuse, celui qui "accueille" demande d'emblée combien je suis prêt à mettre? Un peu soufflé par cette demande de vendeur qui n'en possède à l'évidence aucune des qualités requises, la réponse est: "le prix d'une bougie neuve, d'un filtre" et d'un minimum de considération étant donné que la tronçonneuse n'est pas vieille. Lui me répond que je ne l'ai pas achetée hier (il est revendeur de la marque) avec une pointe d'arrogance imbécile qui voudrait me faire culpabiliser. Il soupèse la tronçonneuse et déclame qu'il faut changer le guide, la chaîne, les pignons pour conclure que si il estime (et non pas moi le client) que la réparation est trop chère, il me préviendra (comme c'est prévenant), ce qui sous-entend déjà qu'il vaudrait mieux que j'en achète une neuve, c'est tellement plus commode et moins salissant. Le week-end passe et je reviens dès la première heure récupérer ma machine avant d'obtenir le devis craint (20 euros payables si on n'accepte pas les réparations!). Pas de bol, elle est sur l'établi, les 4 vis du cache ôtées. Certes l'ouvrier n'a pas eu le temps de s'en occuper (il doit livrer!), mais il m'annonce qu'elle tourne (ce que je savais, je ne venais pas pour qu'il la démarre mais pour qu'il l'entretienne, la nettoie). Cela n'a pas été fait mais je préfère la remporter ainsi. On me facture quand même une demi-heure de main-d'oeuvre plus du carburant (17,50 et 1,20 HT), le temps qu'il faut (?) pour dévisser 4 vis et constater qu'elle démarre, sans prendre la peine de revisser les vis du capot, et en oubliant de me remettre la gaine plastique qui protège les mains de la chaîne. En conclusion, et contrairement au panneau qui annonce "une équipe de pro" (sans S), ce sont des bras cassés qui n'aiment pas leur métier et n'ont aucune considération pour les gens qui auraient besoin de leurs services. Leur comportement doit être différent lorsqu'il s'agit de vendre du matériel neuf, mais pour ce qui de l'après-vente, je n'ose imaginer. Pour conclure la petite histoire, j'ai emporté derechef ma tronçonneuse dans les Cévennes, les vraies, chez un monsieur qui ne fait que ça, les tronçonneuses des bucherons et des charpentiers, il me l'a rendue comme neuve en moins d'une heure (sans me dire qu'il était nécessaire de changer les pignons, le guide, la chaîne), après m'avoir limé la chaîne et nettoyé l'ensemble comme si il s'était agi d'un nouveau né, en me disant que c'était une superbe machine (il n'est revendeur d'aucune marque), et pour un coût final de 25 euros. Cherchez les erreurs avec l'enseigne Cévennes Motoculture...