Magasin.teld
duduche6 Google
Très bonne entreprise. Efficace et reglo. L’intervenant a été rapide , très courtois pour un résultat très propre.
MAGASIN DE STORES ET DE RIDEAUX
Cescas & Marestin
Magasin de stores et de rideaux · Idron (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cescas & Marestin
Cescas & Marestin est un établissement de la catégorie « Magasin de stores et de rideaux » situé à Idron (64320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (91)
Avis Google
4,6
91 avis
F
Francois Alabert Google
Travail très professionnel, précis et propre. Technicien clairs et précis dans leurs explications, et sympathiques . Le travail a été réalisé en peu de temps, c’est parfait 👍
P
Patrick BETAILLE Google
Je viens apporter un éclairage personnel sur la qualité du Sav Cescas et Marestin, prestataire auquel j’ai fait appel en 2017 pour la pose d’une porte de garage enroulable. Le 12 janvier 2026, suite au blocage de ma porte de garage motorisée, j’ai fait appel à cette société. Diagnostic : panne de la commande murale. Le 20 février 2026, intervention du technicien pour changement de la commande murale, sans succès. Test moteur via alimentation directe OK. Diagnostic : La commande n’est pas compatible avec le boîtier Axroll NS qui n’est plus fabriqué et doit être remplacé par un nouveau modèle. Le 2 avril 2026, intervention du technicien pour remplacement du boîtier de commande par un Rollixo RTS. Sans succès. Test via shunt de l’anti chute sur le boîtier de commande Ok. Les deux télécommandes et la commande murale fournie pas mes soins fonctionnent et la porte se comporte normalement, en montée comme en descente. Diagnostic : L’anti chute doit être remplacé. Conclusion : 3 interventions inefficaces pour cause de diagnostics partiels et erronés. Quasiment 3 mois sans pouvoir manœuvrer la porte autrement que manuellement. Le 23 septembre les techniciens Cescas procèdent au remplacement de l’anti-chute. Le 29 septembre j’informe Cescas que des claquements douteux ont lieu essentiellement lors de la montée de la porte et demande un contrôle. Réponse : « Il n'y a pas lieu de prévoir une vérification particulière. Les techniciens qui sont intervenus chez vous, ont réalisé tous les contrôles nécessaires de fin de chantier. Si toutefois, vous souhaitez que nous venions, quand même, cela sera une intervention facturable ». Inadmissible ! Ceci pour dire que même si des aménagements financiers ont été consentis pour compenser les différents désagréments il n’en reste pas moins que la qualité de prestation et le niveau de technicité de Cescas et Marestin n’est vraiment pas à la hauteur des attentes . À bon entendeur...
Réponse du professionnel : Nous prenons acte de votre avis, mais nous souhaitons apporter plusieurs précisions afin que les faits soient présentés dans leur ensemble.
Lorsque nous avons été sollicités pour le dysfonctionnement de votre porte de garage, nous avons procédé étape par étape, en fonction des différents défauts constatés et des éléments techniques dont nous disposions à chaque intervention.
Face à une installation ancienne, équipée notamment d’un boîtier Axroll NS qui n’est plus fabriqué, nous avons également pris contact avec le fabricant ainsi qu’avec Somfy, afin de rechercher avec vous la solution technique la plus adaptée. Les différents éléments ont donc été contrôlés et remplacés progressivement, en fonction des diagnostics réalisés.
Il est important de préciser que les interventions n’ont pas été effectuées au hasard : chaque étape faisait suite aux contrôles précédents et aux différents défauts rencontrés sur votre installation.
Lors de notre dernière intervention, réalisée en votre présence, l’ensemble de la porte a été contrôlé. À l’issue de cette intervention, la porte fonctionnait parfaitement, en montée comme en descente, sans bruit ni anomalie particulière. Vous avez d’ailleurs vous-même constaté ce bon fonctionnement et signé un document attestant de l’état de fonctionnement de la porte à l’issue de notre intervention.
Concernant les claquements que vous nous avez signalés plusieurs jours après cette intervention, notre réponse était simplement basée sur le fait que les contrôles de fin d’intervention avaient été réalisés et que la porte fonctionnait normalement au moment où nos techniciens ont quitté le chantier. Nous vous avons néanmoins indiqué que nous pouvions revenir effectuer un nouveau contrôle, mais que celui-ci serait alors considéré comme une intervention, puisqu’aucun dysfonctionnement n’avait été constaté lors de notre dernière intervention.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés au cours de ce dossier. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle des aménagements financiers ont été consentis à titre commercial, malgré les nombreuses démarches et interventions réalisées pour tenter de résoudre le problème.
Nous entendons parfaitement qu’un client puisse être insatisfait lorsqu’une installation reste immobilisée plusieurs semaines. En revanche, nous ne pouvons pas laisser penser que nous avons fait preuve de négligence ou que nous avons réalisé des diagnostics « au hasard ». Nous avons au contraire travaillé avec les informations et les défauts constatés à chaque étape, en sollicitant également le fabricant et Somfy, afin de trouver une solution définitive.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive sur ce dossier.
P
Philippe LAGARDE Google
Nous avons fait installé des stores intérieurs. Super conseil et pose. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour d'expérience. Toute l'équipe est ravie de votre satisfaction.
L'équipe de Cescas & Marestin
J
Jean pierre dupouy Google
La société Cescas Marestin est venue installer la motorisation d'un store banne ainsi que des stores intérieurs. Nous sommes très satisfaits : Professionnalisme, gentillesse, écoute et bons conseils de l'ensemble du personnel. A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la motorisation de votre store banne ainsi que l'installation de vos stores intérieurs.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme, notre écoute, nos conseils et la qualité de notre accompagnement ont répondu à vos attentes.
L'équipe Cescas & Marestin
M
Michel Bézodis Google
Nous recommandons chaudement cette entreprise, la qualité du store est au rendez-vous, ainsi que le service d'installation. Merci aux deux ouvriers qui sont venus monter le store aujourd'hui, très gentils et professionnels, prenant le temps pour les réglages et les explications.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous sommes ravis que la qualité de votre store ainsi que notre service d’installation aient été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de nos deux techniciens. Leur professionnalisme, leur écoute sont des valeurs essentielles pour notre équipe.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition.
Un grand merci de l'équipe Cescas & Marestin.
C
Céline C Google
Installation d’un store banne 6m x 4m réalisé avec succès, équipe très professionnelle. Je recommande pour vos extérieurs
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Votre confiance et vos mots sur le professionnalisme de notre équipe nous font très plaisir et récompensent notre engagement au quotidien.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel espace extérieur et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
L’équipe de Cescas et Marestin.
B
Barbara Bargues Google
Je recommande à 100% cette entreprise intervenue pour le remplacement d'un store banne. De la visite pour le devis, au choix du tissu et la pose, toute l'équipe est compétente, efficace, polie et agréable. Chantier effectué dans la discrétion et la bonne humeur, le souci du travail bien fait et propre. Ça devient rare. Ravie du résultat. Merci à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié chaque étape de votre projet, du devis jusqu’à la pose de votre store banne.
Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un travail soigné, efficace et réalisé dans les meilleures conditions, alors votre message nous touche particulièrement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Ce fut un plaisir de vous accompagner, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
À très bientôt,
Toute l’équipe
C
Clarisse Klaa Google
Excellente qualité des produits et que dire de l’équipe si ce n’est qu’elle est exceptionnelle et que le travail est vraiment de qualité et très propre. Je recommande CESCAS & MARESTIN
Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse,
Un immense merci pour ce très beau retour !
Vos compliments sur notre équipe et la qualité du travail réalisé sont très appréciés et seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe CESCAS & MARESTIN
W
Wafik Beydoun Google
Merci à l’équipe Cescas-Marestin pour votre intervention efficace afin de remplacer le volet de mon Velux. Vos techniciens Felix et Vincent sont intervenus avec beaucoup de professionnalisme, de courtoisie et d’efficacité. Le travail a été réalisé avec soin et dans les délais, pour une satisfaction complète. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de son service et le sérieux de ses équipes.
C
Catherine Jadaud Google
La société Cescas et Marestin est venue installer des stores à mon domicile le 2 octobre. Je ne peux que confirmer le professionnalisme , la précision d'intervention, la politesse et les explications fournies par les deux employés présents , lors de ma demande de renseignements. Je leur ferai entièrement confiance pour une prochaine intervention. C.J.
J
Jean-Marc SANSOT Google
Intervention toujours aussi efficace ; technicien agréable, souriant, donnant informations et conseils utiles lors et après la réparation. Travail impeccable et lieu laissé propre à la fin. Je recommande vivement.
A
Annie Delcey Google
Trop contente de mon store banne 👍 Une équipe très sérieuse et très sympathique. Les poseurs sont au top, d’une grande gentillesse et n’ont pas hésité à travailler sous des températures très chaudes et au delà de 18h00 pour finir le chantier. Bravo à vous tous et très bonne continuation à vous. Je recommande l’entreprise les yeux fermés 👍
G
Gisele Schweitzer Google
Nous avons fait installer un store banne avec travaux de menuiserie et sommes très contents du résultat. Equipe de professionnels compétents, à l'écoute, efficace et très respectueux. C'était parfait. Quéric
e
eveline Barbeau Google
Nous venons de faire installer un store. Les monteurs qui ont réalisé le travail ont été très professionnels. Rien à redire. Très bonne entente entr eux ; très polis et respectueux. Celà fait plaisir de voir qu il y a encore des équipes aussi serieuses et agréables. Aucune hésitation pour les futurs clients.Nous recommandons fortement.
Réponse du professionnel : Éveline,
Merci pour cette belle note et votre avis !
Toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire, que vous avez pris le temps d’écrire.
Nous sommes heureux que notre savoir-faire et notre cohésion d’équipe soit à ce point valorisés.
Un grand MERCI de toute l’équipe de Cescas & Marestin ☀️
V
Vivyane Veka Google
Très satisfaits de la prestation de ré-entoilage de nos stores de terrasse. Les techniciens étaient très ponctuels, courtois et ont bien communiqué sur les caractéristiques des produits. Le chantier a été nettoyé entièrement par leurs soins. Une très bonne expérience !
O
Ophélie Dominguez Google
J'ai récemment fait installer un store par la société Cescas et Marestin et je suis extrêmement satisfaite du service reçu. Dès le premier contact, l'équipe a fait preuve de professionnalisme et d'écoute, répondant à toutes mes questions avec patience et clarté. L'installation s'est déroulée sans accroc, dans les délais annoncés, et le résultat est impeccable. Le store est non seulement esthétique, mais aussi de grande qualité et parfaitement fonctionnel. Je recommande vivement cette société à quiconque cherche un service de qualité pour l'installation de stores. Merci encore pour votre excellent travail !
C
Cindy Google
De la demande de devis jusqu'à la pose de notre store banne, nous avons été totalement satisfaits. Nous recommandons à 100% !
