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MAGASIN DE CARRELAGE

Ceramica Vannes

Magasin de carrelage · Theix-Noyalo (56)

4,5 87 avis Google Ouvert
Ceramica Vannes — Magasin de carrelage

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À propos de Ceramica Vannes

Spécialiste de la céramique depuis 1994 à Vannes, Ceramica Vannes est une référence en décoration, proposant une large gamme de produits de qualité inspirés du design italien. Leur équipe professionnelle vous accueille pour vous guider dans vos choix et personnaliser votre projet.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

Avis Google
4,5
87 avis
5★68
4★9
3★1
2★2
1★7
N
Natalie Tual Google

Très bon accueil , conseils , compétence et gentillesse ! Expérience très agréable (alors que nous étions trois , avec des avis parfois différents , bonne gestion de la part de Karine pour faire les choix )

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olivier martinet Google

Super accyet des vrais pros ! Conseils, créativité et écoute des équipes 👏 Je recommande. Un remerciement particulier à Karine 😉

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TONY BINARD Google

Équipe compétente, réactive, à l écoute du client qui nous a permis de faire un choix judicieux qui répondait à nos attentes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Binard, Merci beaucoup pour votre très bel avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec réactivité, écoute et professionnalisme dans le choix de votre carrelage. Savoir que nos conseils vous ont permis de faire un choix judicieux, parfaitement en accord avec vos attentes, est une belle satisfaction pour nous. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir au magasin pour un prochain projet. L’équipe Ceramica Vannes
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Aude Vasselle Google

Nous avons beaucoup apprécié que notre interlocutrice prenne tout le temps nécessaire pour nous orienter en fonction de notre projet et partage aussi ses conseils quant à l’entretien du carrelage.

M
Marielle Henry Google

Dans un premier temps, accueil agréable par la comptable. Au moment où la vendeuse est disponible, elle nous affirme que notre projet est irréalisable pour une pose de carrelage en quinquonce sur plots pour notre terrasse. S’énervant face à notre demande, elle demande conseil à sa collègue qui lui explique que c’est un projet complexe mais faisable. En dissimulant à peine son agacement, elle réalise notre devis sans un mot. Nous vous conseillons d’arriver avec votre projet concret car comme elle nous a répété plusieurs fois qu’elle n’est que vendeuse et la pose ne la concerne pas. Idem pour le calpinage, c’est le travail du carreleur et pas le sien, hors d’autres magasins le font gracieusement. Les produits ont l’air de bonne qualité, large gamme de choix. Dommage, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Henry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre passage en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié l’accueil à votre arrivée ainsi que la qualité et la diversité de nos produits. En revanche, nous regrettons vivement le ressenti laissé lors de l’échange concernant votre projet de terrasse. Un projet technique, surtout pour une pose spécifique comme la vôtre, doit bien entendu être abordé avec écoute, calme et pédagogie. Nous comprenons parfaitement votre déception face au ton perçu et au manque d’accompagnement que vous décrivez. Même lorsque certains aspects relèvent ensuite du poseur, notre rôle est de vous orienter au mieux et de vous apporter des explications claires dans le respect de votre projet. Votre retour est précieux et sera pris en compte avec toute l’attention nécessaire afin d’améliorer la qualité de notre accompagnement. Nous regrettons sincèrement de ne pas vous avoir donné envie de revenir. L’équipe Ceramica Vannes
T
Titou 56 Google

Magasin super avec beaucoup de choix. Accueil, rien à redire, personne à l écoute qui ne vous presse pas, on peux réfléchir sans se précipiter, et aide pour trouver la meilleure solution. Je recommande plus plus. Maintenant j attends la livraison, je vous tiendrai au courant si autre avis

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé en magasin ainsi que la qualité de l’accueil et de l’accompagnement. Il nous tient à cœur de laisser à chacun le temps de réfléchir sereinement, sans précipitation, tout en apportant les conseils nécessaires pour trouver la solution la plus adaptée. Votre recommandation nous fait très plaisir. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons que la livraison sera à la hauteur de votre expérience en magasin, et nous serons bien entendu ravis d’avoir votre retour par la suite. L’équipe Ceramica Vannes
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karine boehm Google

Nous avons été surpris par le très grand choix de ce magasin! Nous y sommes allés en « repérage », sans avoir pris rendez-vous, ce qui est plutôt conseillé ! malgré tout, nous avons été reçu par Sandra, très à l’écoute et de bons conseils. Etant très pointilleux et indécis, elle a su faire preuve envers nous de patience et répondre à nos exigences avec humour et bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boehm, Merci beaucoup pour votre très bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par le large choix proposé en magasin. Même sans rendez-vous, nous attachons beaucoup d’importance à réserver le meilleur accueil possible à chacun de nos clients. Sandra sera très touchée par vos compliments. Son écoute, sa patience, ses conseils et sa bonne humeur sont en effet très appréciés. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt pour la suite de votre projet. L’équipe Ceramica Vannes
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Frederic Chevallier Google

Très bon conseil et très disponible mais il vaut mieux prendre rdv grand choix de produits mais du coup pas facile de faire son choix !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevallier, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des conseils ainsi que notre disponibilité. Vous avez tout à fait raison : avec un si grand choix de produits, il n’est pas toujours simple de faire son choix. C’est justement pour cela que nous prenons le temps d’accompagner chaque client au mieux dans son projet. En effet, prendre rendez-vous permet souvent d’échanger plus sereinement. Au plaisir de vous revoir prochainement au magasin. L’équipe Ceramica Vannes
A
Ann-Laurence Gourrier Google

Je pensais que choisir faïence et carrelage serait compliqué mais tout devient très simple qu'on s'adresse à un professionnel à l'écoute, qui connait ses produits, est force de proposition et élargit vos horizons. Un très vaste choix, y compris celui de sortir des sentiers battus. J'ai trouvé, non : Karine m'a trouvé mon coup de cœur et je ne m'y attendais vraiment pas !!! Merci infiniment pour cet accompagnement et pour m'avoir aidée à trouver "THE" carrelage :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gourrier, Un immense merci pour votre si bel avis. Nous sommes ravis d’avoir pu rendre ce choix plus simple et surtout de vous avoir accompagnée dans la découverte de votre coup de cœur. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir au magasin pour vos prochains projets. L'équipe Ceramica Vannes
K
Karelle denoy Google

Personnel accueillant et très professionnel ! Beaucoup de choix et de qualité. Nous avons pu ramener des échantillons à la maison pour conforter notre choix. Nous recommandons Ceramica !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Denoy, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous offrir un accueil professionnel et que notre sélection de carrelages a su répondre à vos attentes. Pouvoir ramener des échantillons chez vous est essentiel pour faire le meilleur choix, et nous sommes heureux que cela vous ait été utile. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre envie ou conseil. À très bientôt, L'équipe Ceramica Vannes
D
Dominique Gonzalez Google

Nous ne pouvons que recommander vivement cet établissement!Nous avions un projet de terrasse extérieure avec des carreaux de 120X60.Lors de notre première visite, nous avons été surpris du très grand choix proposé par Ceramica.Monsieur Pierre Gicquel nous à parfaitement accueillis et même recommandé des artisans . Nous avons donc commandé l’ensemble du carrelage et du matériel nécessaire et les délais de livraison ont été parfaitement respectés!Monsieur Gicquel nous a même rappelé par la suite pour se tenir au courant de notre satisfaction.Le carrelage est splendide et d’une très belle qualité! Nous reviendrons avec certitude chez Ceramica pour nos prochains projets!Bravo et merci!