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MAGASIN DE CARRELAGE

CERAMIC 84

Magasin de carrelage · Sarrians (84)

4,6 78 avis Fermé
CERAMIC 84 — Magasin de carrelage

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Itinéraire Site web

À propos de CERAMIC 84

CERAMIC 84 est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Sarrians (84260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

4,6
78 avis
5★55
4★15
3★6
2★0
1★2
C
Cristina Giraud

Si vous cherchez un excellent fournisseur pour vos carrelages, c'est la bonne adresse ! Le choix est énorme, les matériaux présentés de qualité, le conseil toujours approprié, et les conseils extrêmement appréciés. En outre, l'accueil est toujours avec le sourire, l'équipe est compétente et répond à toutes vos questions, et surtout ...... ne vous mets pas de pression avec des techniques de vente désagréables mais tellement utilisées ailleurs ! Une mention spéciale à Fanny, à sa gentillesse et à son efficacité Je conseille vivement

C
Cha84

Tous nos achats de carrelage depuis 2014 : pas un regret. Un vrai service client avec des professionnels impliqués. Exemple ci-joint d une petite salles d eau où une erreur de notre poseur sur le calcul de la hauteur est devenue un atout déco grâce à Fanny qui a trouvé LA solution en galets noirs. Carrelage loft "ciment"d un très bon rendu avec un entretien imbattable !!! Des vendeurs sérieux qui aident à la décision à la hauteur de l enjeu : une fois la pose réalisée il n est guère possible de revenir en arrière... Je recommande !

B
Ben M.

Une référence dans le Vaucluse comme le spécialiste du carrelage. Pour intérieur (salle de bains, ...) comme extérieur (piscines, dallage et antidérapant), autant que le parement. Une prestation complète, avec du choix et de la qualité. Allez les découvrir vous serez ravis.

V
Valeria Anderson

Excellente service, David nous a pris en charge pour tous nos besoins. Le magasin est très bien organisé, propre, et facile pour regarder les échantillons des produits.

f
fab

D' habitude je ne laisse pas de commentaire, mais j'ai tellement était ravi de mon expérience chez Ceramic 84, que je témoigne pour tous les futurs clients. Une formidable équipe, à l'écoute, qui a su répondre a toutes mes attentes, de très beaux produits de qualité, professionnalisme et respect des délais annoncés. Je recommande donc cette entreprise et je vous remercie encore pour toute l'attention portée à ma commande. Mr Ruiz Fabien.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir chez CERAMIC 84.
A
Amory Alister

Le vendeur se trompe de couleur, très prétentieux "en 20ans je n'ai jamais commit d'erreur" il fallait un début à tout. ils n'ont aucune CGV et ne répond pas au e-mail, plutôt lâche.. Les guignols ont de la concurrence. Dommage ma précédente expérience était parfaite.... comme quoi le vendeur y est pour beaucoup. J'ai eu une proposition avec une décote de 15%, mais sans CGV, je devrais plutot porté plainte... Impossible de mettre 0/5... Dommage je ne peux pas répondre à la suite de votre message, donc; Vous ne répondez pas à mes emails, depuis 2 mois. Vous exigé 15% de rétention, toujours SANS CGV, exigé dans 2 de mes emails et lors de ma visite. Ce n'était pas spécialement un ami, une recommandation. Et oui le vendeur actuel a commit une erreurs de couleur, et son son bien ses propos... Je ne comprend pas pourquoi vous ne répondez pas à mes emails. Votre solution est nulle. Vous faites volte face sur google, mais en magasin c'est pas la meme ambiance. En espérant avoir une réponse à mes emails. Cordialement.

Réponse du professionnel : Monsieur, pour rappel, c’est vous qui n’avez pas commandé la couleur que votre compagne souhaitait. Néanmoins nous vous avons proposé de vous reprendre cette commande spéciale et de vous recommander l’autre couleur sans frais. Suite à cela vous n’êtes jamais revenu vers nous pour finaliser cette solution. Nous ne comprenons pas ce commentaire qui arrive 2 mois plus tard. D’autre part le vendeur qui s’est occupé de vous n’a jamais dit qu’il n’avait jamais commis d’erreur en 20 ans, il n’est présent au magasin que depuis 2 ans… Votre précédente expérience était avec notre ancien vendeur qui est un de vos amis d’où peut être ce commentaire aujourd’hui. Quoi qu’il en soit si vous souhaitez toujours changer de couleur vous pouvez nous retourner votre marchandise pour commander l’autre.
F
Frédéric Quin

J'ai acheté en 2019 du travertin second choix pour la terrasse de ma piscine, au prix de 17,90 € TTC. Quand j'ai déballé les palettes, je me suis rendu compte que de nombreuses dalles étaient trop poreuses ou trop abîmées pour être posées. J'ai alors tout de suite contacté CERAMIC 84 pour leur faire part de mon mécontentement et leur demander de me fournir 10m2 de travertin pour remplacer les dalles endommagées. Ils n'ont rien voulu savoir. Du coup, j'ai fait un saut chez un autre fournisseur et j'ai acheté du travertin second choix au prix de 15,50 €. Moins cher et sans aucun doute de bien meilleure qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, votre réclamation porte sur de la marchandise achetée le 19/09/2019. Il est notifié sur nos factures que le travertin ne peut être ni repris ni échangé d'une part. Commercialement si vous l'aviez acheté récemment nous aurions pu éventuellement nous retourner contre notre fournisseur mais plus d'un an après, même si vous ne le comprenez pas, cela est impossible. Comme nous vous l'avions indiqué à l'époque, vous aviez la possibilité d'acheter du 1er choix pour 2 € de plus du m², vous étiez conscient que le deuxième choix pouvait comporter des dalles de ce type.
L
Lysa L.

Très bon rapport qualité prix et accueil chaleureux. Seul hic, la surface de travertin commandée n'était pas la bonne, nous avons dû compléter en urgence auprès d'un autre fournisseur car ils n'ont pas de stock ! Vérifiez bien la quantité inscrite sur votre bon de commande et prenez-vous y à l'avance.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous avons effectivement peu de stock car nous sommes livrés chaque semaine. Dans un souci d’amélioration de notre service commercial, pouvez vous nous transmettre votre numéro de facture ? Bien cordialement.

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