Centre de Formation Nantais de Toilettage C.F.N.T

Des personnes très attentives aux animaux qu’on leur confie. Non seulement notre petite bête est toilettée mais aussi auscultée. Aujourd’hui, des épillets que je n’avais pas repérés ont été ôtés de la pâte de mon chien. Merci encore !

Bonjour, Nous avons déposé notre chow-chow au salon en étant conscients qu’elle n’était pas parfaitement entretenue au niveau du brossage et qu’elle pouvait présenter des nœuds. Nous ne remettons absolument pas cela en cause. En revanche, nous avons été très surpris par la manière dont la situation a été gérée. À peine 30 minutes après l’avoir déposée, nous avons reçu un message vocal dur et inquiétant, indiquant que notre chien était “dans un état lamentable”. Le ton employé nous a réellement alarmés, au point de venir la récupérer immédiatement. Sur place, nous avons reçu un accueil méprisant de la responsable avec aucune explication bienveillante sur ce qu’il aurait été possible de faire, ou sur les solutions adaptées pour son pelage. Pourtant, c’est aussi ce que l’on attend d’un professionnel, un minimum de pédagogie, de respect et de bienveillance, même face à une situation comme celle-ci. Nous comprenons parfaitement que l’état du chien puisse compliquer le travail, mais la manière de communiquer est aussi importante que la prestation en elle-même. Un discours plus constructif aurait été apprécié. Nous ne reviendrons pas, suivant à ce qui nous a été laissé entendre lors de notre venue.

Tout le personnel de ce centre est très accueillant et surtout très compétent. Voyou avait un poil très emmêlé. Malgré sa mauvaise volonté flagrante, ils ont fait un travail formidable. Notre veto a d'ailleurs dit que les oreilles avaient été parfaitement épilées. Je recommande vivement. Merci pour votre patience.

Kapone est un client régulier et de longue date dans cet établissement. Tout d’abord un énorme merci à Flora et Laetitia pour leur accueil formidable ainsi qu’à toute leurs stagiaires. Effectivement Kapone va au CFNT depuis de nombreuses années. L’accueil est toujours formidable. Le service est excellent. Alors j’ai lu les commentaires de ce client, il ne faut pas perdre de vue que c’est un centre de formation de Toilettage. Donc forcément votre chien ça sera peut-être pas toi l’été comme chez un toiletteur que vous pouvez trouver n’importe où. Effectivement vu que c’est centre de formation, il y a peut-être certaines imperfections. Pour ma part, je trouve ce centre très pratique, les horaires de dépôt et de récupération de chiens sont très appréciables et le Toilettage pour moi est très correct. D’ailleurs j’ai recommandé cet établissement à beaucoup de personnes de mon entourage qui ont des chiens et qui habitent dans le quartier. Et toute on fait un retour extrêmement positif de cet établissement. Rien ne vous empêche au moment de la dépose du chien d d’attirer votre attention sur tel ou tel que rien à faire sur le chien du style : – mon chien a des nœuds. Est-ce que vous pourriez voir si vous avez la possibilité de faire quelque chose –mon chien a des griffes qui font plus ou moins mal. Est-ce que vous pourriez les couper ? –mon chien n’aime pas trop qu’on lui touche la tête au moment du toilettage ou du séchage ou du coupage de poil Etc. etc. etc.… L’équipe se pliera en quatre pour votre satisfaction. D’ailleurs, au moment de vous rendre votre chien, la personne qui a toilettée votre chien viendra vous voir et vous dira comment s’est passée la séance . Sachez aussi que si un ou une apprentie a un souci, la formatrice est là pour prendre le relais, donc il y a un suivi du chien de A à Z Donc en résumé, vous pouvez laisser votre chien en toute quiétude si il se passe quoique ce soit le secrétariat du CFNT vous appellera immédiatement pour vous dire ce qui se passe, et vous prendrez la décision ensemble quant à la marche. À suivre. Pour ma part Je suis très satisfait Du service Du rapport qualité / prix De la propreté de l établissement Du comportement du personnel ATTENTION ⚠️ pensez à appeler le centre pour réserver la place pour votre chien 🐕 Cela peut paraître bête mais si vous arrivez comme ça sans rendez vous vous ne serez pas pris. Alors afin d éviter toute surprise surtout si vous venez de loin prenez rdv Bref vous l aurez compris je recommande cet établissement - parking aux abords du centre pour la dépose et la récupération du chien Parking aussi Place Viarme - rampe d accès pour les PMR ( personnes à mobilité réduites) Cordialement KAPONE

Un personnel très accueillant ! Il avait sûrement beaucoup de noeuds et était un chien assez aggressif (grogne mais ne mord pas) ça a dû être compliqué, mais ils ont gérés :) Bravo!! Il est trop kiki.

A FUIR ABSOLUMENT. La responsable n’a pas laissé 2min à mon chiot pr découvrir l’endroit,elle l’a soulevée par derrière dans les bras… je pense que les bases du comportement canin ne sont pas acquises pr la formatrice … c’est triste. Elle s’est pleins à la fin du toiletage (3h30… c’est long !) que ses stagiaires et elles s’étaient fait morde : hélas cela ne m’étonne pas vu les méthodes et leurs méconnaissances des bases canines. J’avais prévenu que la muselière était OK pr tondre ou épiler certaines zones : elles n’ont vraisemblablement pas pris en compte mes remarques ni leurs expériences (?) et ont poussé le chiot jusqu’à la morsure. C’est dommage personne n’a été en sécurité : ni ses stagiaires ni ma chienne. Elle est ressorti très mal toilettée avec des zones sans poils, et le plus grave une inflammation de l’épiderme qui 4 jours après s’est infecté (bien sûr la responsable ne m’a pas prévenu alors qu’un produit avait été appliqué sur la zone du cou 😠). 70€ de vétérinaire une semaine après … Donc aucune bienveillance ni de l’humain ni du chien. C’est déplorable pr un centre qui se veut centre de formation. A FUIR ABSOLUMENT

Mon chien avait des noeuds (c'est un caniche), on ne s'est pas privé de me faire la remarque de manière assez peu commerciale. De plus des prestations comme l'épilation des oreilles et la coupe des griffes n'ont pas été satisfaites alors qu'elles sont comprises dans la coupe globale. Je comprends que mon chien n'est pas un bon cas d'école, mais pourquoi l'avoir accepté par deux fois a ce moment là? Et petite note pour le collier étrangleur, ça se veut respectueux de l'animal mais dans certaines limites tout de même.

J'ai fais toiletter mon chien 2 fois et je suis très satisfaite ! Travail de qualité, disponible rapidement et prix très attractif, je recommande merci a l'équipe 🤗