Centrakor / Zoé Confetti à Saint-Junien est votre destination incontournable pour la décoration intérieure et l'aménagement de votre maison. Vous y trouverez une large gamme de meubles, de linge de maison, d'objets décoratifs et d'articles pour la cuisine et la salle de bain.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (560)
Avis Google
4,0
560 avis
5★217
4★204
3★75
2★35
1★29
A
Aicha Google
Très satisfaite de Centrakor dans l’ensemble. Beaucoup de choix, des prix intéressants et des produits de bonne qualité. Un accueil agréable et chaleureux. Je recommande cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Aicha,
Un grand merci pour votre avis positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfaite de votre expérience chez Centrakor Saint Junien.
Votre retour sur le choix, les prix, la qualité des produits ainsi que l’accueil de notre équipe nous fait très plaisir. Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle des récompenses pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien.
A
Armelle CLAVAULT Google
On trouve ce dont à besoin à petit prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Armelle CLAVAULT,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous trouviez chez nous ce dont vous avez besoin à petit prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre magasin Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien.
Bien cordialement,
L’équipe Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien
F
Franck Sieffert Google
Pas très contente je suis arrivé en moto et on m'a demandé de laser mon casque et mon sac a dos a la caisse j'ai pas apprécié j'ai 63ans je suis pas un voleur
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Sieffert,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons tout à fait votre mécontentement. Le contrôle demandé à la caisse a pu vous paraître déplacé, et nous regrettons que cette situation ait terni votre visite.
Cette demande n’avait pas vocation à vous mettre en cause personnellement, mais nous entendons votre remarque et allons la remonter afin de mieux veiller à la manière dont ces contrôles sont présentés à nos clients, avec davantage de tact et de respect.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
L’équipe Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien
M
Maeva Cochennec Google
Particulièrement déçue de ma visite de ce jour. Arrivée en caisse pour régler mes achats, je sors et tends ma carte de fidélité au caissier.
Ma carte de fidélité a été faite il y a quelques mois, dans ce magasin de St Junien.
Lorsque le caissier scanne la carte, un bip sonore retentit : la carte de fidélité ne passe pas.
De là, le caissier - visiblement pressé de fermer - m'annonce que ma carte "n'est pas valide". Je ne comprends pas et lui explique que c'est la carte que sa collègue m'a donné lors de la création de mon compte. Je me suis faite envoyé balader car "non c'est pas possible, le numéro de la carte ne correspond pas a mon numéro de client".
Ok, soit. Je lui demande alors une autre carte, ce a quoi il m'a répondu que " non c'est pas possible, qu'il faudra que je donne mon nom en caisse"
En soit, rien de grave mais le caissier a été particulièrement très désagréable. Je me suis sentie a la limite fautive d'avoir une carte qui ne passe pas.
Aucune sympathie ni de compréhension.
Où est le contact client ? Le côté commerçant ? Visiblement, tout ça était déjà en pause déjeuner.
Réponse du professionnel : Bonjour Maeva Cochennec,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience en caisse et le ressenti que cela a pu vous laisser. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’accueil et à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Nous comprenons votre déception concernant votre carte de fidélité ainsi que la manière dont cela vous a été présenté. Vous n’auriez pas dû vous sentir mise en cause ni recevoir une réponse désagréable. Votre remarque sur le manque d’écoute et de sympathie est bien prise en compte.
Nous allons faire remonter votre retour afin de rappeler à notre équipe l’importance du respect, de la patience et du sens du service client, même en cas de difficulté technique ou administrative. Nous restons également à votre disposition pour vérifier votre situation de fidélité et régulariser cela si besoin.
N’hésitez pas à revenir vers nous en magasin ou à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider, je pense que le problème à résoudre n'a pas été à la hauteur de notre travailleur handicapé car je pense que c'est lui qui vous a reçu en caisse, j'en suis navré.
Cordialement,
L’équipe Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien
A
Antoine Forestier Google
Le magasin est bien agencé, on y trouve beaucoup de choix, aussi bien pour la décoration que pour les articles de fête ou de loisirs. Les rayons sont généralement bien remplis et les prix sont corrects. C'est un commerce où je viens régulièrement avec plaisir.
En revanche, je retire des étoiles à cause de l'accueil d'un employé. À chacune de mes visites, j'ai eu le sentiment qu'il était peu aimable et qu'il donnait l'impression de subir son travail. Les échanges paraissent forcés et le service manque de convivialité, ce qui contraste avec l'image du magasin.
C'est dommage, car une simple attitude plus souriante et plus agréable ferait toute la différence. J'espère que ce point s'améliorera, car le magasin mérite mieux que cette mauvaise impression laissée en caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Forestier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et votre fidélité à notre magasin Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’agencement du magasin, le choix proposé, le remplissage des rayons ainsi que nos prix. Votre satisfaction sur ces points nous encourage beaucoup.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le sourire, la convivialité et la qualité de l’échange font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe concernée afin que ce point soit repris avec attention.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus chaleureuse lors de votre prochaine visite, je vous précise qu'il s'agit d'un travailleur handicapé nous allons l'aider à progresser si possible dans un meilleur accueil. En attendant, je vous remercie de votre indulgence.
Cordialement,
L’équipe Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien
V
Virginie David Google
Grand, propre bien rangé et achalandé
Réponse du professionnel : Chère Virginie David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis cinq étoiles et pour vos aimables mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin grand, propre, bien rangé et achalandé. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos remarques positives nous encouragent à maintenir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien.
Bien cordialement,
L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien
M
Mélissa Boutaam Google
Passer à Centrakor pour mes rideaux et mes tringles, à l'entrée une équipe chaleureuse et accueillante arrivée au rayon, je suis tombée sur une jeune femme tatouée à lunettes agréable qui m'a bien conseillé. Arriver en caisse vendeuse polie et à l'écoute.
J'ai dû revenir, car un article ne me convenait pas au niveau de la taille, plusieurs solutions m'ont été proposées. Je recommande ce magasin bien entretenu autant au rangement qu'à la propreté.
À une prochaine fois !
Réponse du professionnel : Chère Mélissa Boutaam,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite chez Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils avisés de notre équipe, ainsi que leur réactivité lors de votre retour en magasin.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que vous recommandez notre établissement pour son rangement et sa propreté. Votre avis est précieux pour nous et encourage notre équipe à maintenir un excellent service.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et de vous offrir l'expérience que vous méritez.
À très bientôt,
Cordialement,
L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien
J
Jocelyne LAINÉ Google
On peut y trouver beaucoup de décorations. Magasin avec un grand choix d'articles utiles pour diverses activités
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne LAINÉ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4 étoiles concernant notre magasin Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la diversité de nos décorations et le large choix d'articles que nous proposons.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir une vaste gamme de produits pour toutes vos activités créatives. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions heureux de vous aider lors de votre prochaine visite.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Cordialement,
L'équipe de Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien.
D
D' Eluza Google
Beaucoup de choix et d'articles en tout genre et c'est plutôt bien organisé
Réponse du professionnel : Bonjour D'Eluza,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos remarques sur notre organisation et la variété de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Tony HAMARD
N
Nicolas Vanhaezebrouck Google
Attention
Ils mettent des articles avec le prix non correcte et dénonce les clients de déplacer les étiquettes
Réponse du professionnel : Cher Nicolas,
Je suis désolé pour votre expérience dans notre magasin. Nous nous efforçons d'assurer une tarification précise et de servir nos clients avec respect. Je vous invite à nous contacter directement pour résoudre ce souci.
Cordialement,
Tony HAMARD
L
Lyonel Rousseau Google
Caissière pas commerçante même après un achat de 100€ dans le magasin. Je mets une étoile pour propreté magasin mais pas pour l'amabilité de la caissière,ni pour le service client.
Réponse du professionnel : Bonjour Lyonel,
Je suis désolé d'apprendre votre expérience décevante. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous allons renforcer notre formation pour améliorer notre service client. Merci pour votre retour. J'espère vous revoir bientôt pour une meilleure expérience.
Cordialement,
Tony HAMARD
M
Mariline Marchat Google
Aucune étoile je voulais mettre mais impossible donc 1 étoile par obligation car magasin nul sans intérêt avec du personnel devrait s'acheter une amabilité pour donner envie au client de revenir s'est bien dommage!!!! A FUIR
Réponse du professionnel : Chère Mariline Marchat,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons profondément désolés d'apprendre que votre visite chez Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur notre magasin et notre service sont très importants pour nous, car ils nous permettent d'identifier les domaines à améliorer.
Nous nous engageons à offrir une expérience client positive et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'amabilité de notre personnel. Soyez assurée que nous allons adresser ce problème afin d'améliorer la qualité de notre accueil.
Nous serions ravis d'avoir une autre occasion de vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre visite ou si vous avez d'autres suggestions.
Merci encore, Mariline Marchat, pour vos précieux retours.
Cordialement,
L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien
a
alex germaneau Google
Un magasin très accueillant , hâte d’y revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Toute l'équipe de Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt.
À très bientôt,
Tony HAMARD
D
Daniel Laurent Google
Beau magasin propre bien organisé large choix d'articles uniques à ce concept prix corrects.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Daniel, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'organisation et notre large choix d'articles. N'hésitez pas à revenir, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Tony HAMARD.
p
pauline vrielynck Google
Je vois beaucoup d'avis négatif, je sais ce que sais que travailler dans le commerce et avoir des clients chiant tte la journée je comprend qu'on peut pas être agréable à 100% moi j'aime bien ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, merci pour votre compréhension et votre avis positif. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt chez Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien ! Bien à vous, Tony HAMARD.
m
magali buquet Google
Quelle déception face aux manques d'attention du client et aux attitudes hautaines et désagreables du personnel.
J ai voulu rapporter une horloge qui après 3 mois ne fonctionnait plus pour un remplacement.
Ils ont refusé l échange au motif du délai et de l absence d'emballage.
Quel manque d'adaptabilité et de non reconnaissance de la qualité médiocre des produits vendus.
Réponse du professionnel : Chère Madame Buquet,
Je suis désolé(e) d'apprendre votre déception quant à notre équipe.
Pour un échange, il faut revenir avec le ticket de caisse et l'article dans son emballage d'origine dans un délai de 15 jours comme il est effectivement stipulé en magasin et sur nos tickets de caisse.
Si vous ne respectez pas cette règle, il nous faut un minimum d'informations à nos vendeurs (gencode, références, prix de vente, date d'achat, magasin d'origine de l'achat...).
Si vous avez égaré le ticket de caisse, nos équipes sont en mesure de le retrouver moyennent un certain temps (votre carte de fidélité est un précieux partenaire, ou si vous connaissez la date exacte de votre achat (à rechercher avec votre mode de règlement sur vos relevés bancaires par exemple, par chance s'il reste un article similaire en magasin on pourra retrouver sa référence)...
Cependant, votre pendule semble avoir fonctionner dans un délai relativement court ce qui n'est pas normal, la pendule aurait du fonctionner.
Nous sommes navrés que nous n'ayons pas été en mesure de répondre à vos attentes en matière de service client lors de votre visite chez Centrakor / Zoé Confetti Saint Junien.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux, je vous demande de repasser au magasin afin de rencontrer nos responsables Fabien ou Anais, merci de les contacter par téléphone pour un RDV 0555368536 de 9h30 à 12h et de 14h00 à 19h du lundi au samedi, avec un délai, votre aide et la recherche de votre ticket d'achat, ils pourront très certainement répondre favorablement à votre demande et vous établir un avoir ou un échange malgré votre manque de respect de procédure en matière de retour de marchandises.
Nous vous remercions de votre retour.
Cordialement,
Tony HAMARD
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