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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Centrakor / Zoé Confetti Osny

Magasin d'ameublement et de décoration · Osny (95)

4,1 522 avis Fermé
Centrakor / Zoé Confetti Osny — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de Centrakor / Zoé Confetti Osny

Chaîne discount dédiée à l'univers de la maison (arts de la table, meubles, rangements, déco et loisirs).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (522)

4,1
522 avis
5★278
4★141
3★41
2★16
1★46
D
Delphine Landru

Je suis vraiment très contente de cette boutique. Un vrai et très bon esprit commercial, c’est rare et ça fait plaisir ! Merci encore à Anne pour son aide suite à la perte de mes articles. Une boutique que je recommande sans hésiter, notamment pour ses superbes senteurs parfumées pour la maison.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Landru, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre boutique Centrakor / Zoé Confetti Osny a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un service qui répond à vos besoins. Nous partagerons vos aimables paroles avec Anne et toute l'équipe, qui seront très reconnaissantes de savoir que leur travail est apprécié. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt et vous faire découvrir encore plus de nos produits parfumés pour la maison. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Osny
C
Cricri BS

Je suis venue hier et gros soucis avec la caissière 🤬 En effet cette personne se permet de vous prendre de haut et de plus ne vous laisse pas en placer une. En bref elle a toujours raison ! Je lui présente un ticket avec une remise de 5€ et un mail pour une autre remise de 5€. Elle ne trouve pas la 2eme remise sur sa caisse et se permet de me demander si je l'ai bien reçu. J'ai failli lui demander si elle se foutait de moi 😤 car elle avait mon tél dans ses mains avec le mail ouvert. Pour régler le problème, elle me proposait de payer mes articles mais sans passer les bons de réduction (bah voyons !!) et verrait ensuite quel était le problème 🧐 car elle n'a pas su me donner d'explication. La caissière n'a jamais demander l'intervention d'un responsable. Les clients commençaient à s'impatienter derrière moi. Pour ma part parler d'un problème devant tout le monde, ça met mal à l'aise. J'ai donc tout laissé et j'ai quitté le magasin. Résultats : Pas d'articles, perdu une remise de 5€ et perte de temps ! Très mauvaise expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Cricri BS, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience lors de votre visite chez Centrakor / Zoé Confetti Osny. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré avec notre équipe en caisse. La situation que vous décrivez ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de notre personnel et la gestion de votre problème de remises. Vous avez raison de vous attendre à une meilleure prise en charge, et nous allons nous assurer de renforcer la formation de notre personnel pour améliorer notre service client. Nous aimerions pouvoir discuter avec vous de cette expérience de manière plus approfondie . Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone au 01.82.31.19.10 et demander Morgane ou Anne pour que nous puissions vous offrir une solution et tenter de regagner votre confiance ? Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau en magasin dans des meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de Centrakor / Zoé Confetti Osny
C
Clara

Caissière incapable, à chaque passage en caisse dans ce magasin nous avons des soucis avec cette caissière, un jour elle fait passer sa copine devant tout le monde nous demandant d'aller a une autre caisse , aujourd'hui lors de notre passage elle as été incapable de nous déduire 5€ en bon d'achat nous demandant une nouvelle fois d'aller a la caisse d'à coté , elle nous as dit que sa collègue allait déduire le bon d'achat et -20% pour le mois anniversaire ce qui n'a pas été fait . Nous sommes vraiment déçu de l'accueil que nous recevons à chaque passage en caisse car le magasin est vraiment bien , propre et beaucoup de choix proposés mais le personnel en caisse est vraiment a revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre passage chez Centrakor / Zoé Confetti Osny. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre passage en caisse et nous vous exprimons nos plus sincères excuses pour ces désagréments. Votre remarque sur le manque de professionnalisme de notre personnel en caisse est prise très au sérieux. La qualité de l'accueil et du service client est notre priorité, et nous mettrons tout en œuvre pour régler ces problèmes. Nous allons enquêter sur les incidents que vous avez mentionnés afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires auprès de notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous pouvez me contacter au magasin et demander Morgane Nous apprécions vos commentaires positifs concernant la propreté et le choix proposés dans notre magasin. Sachez que nous vous considérons comme une cliente précieuse, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de Centrakor / Zoé Confetti Osny
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Baba Bobo

Hier je suis passé au magasin il est beau ,par contre je suis très choqué de la manière dont la responsbale traitait les caissières, elle parlais mal à une jeune caissière avec un ton élevé, ce n est pas l'attitude à adopter surtout de la part d'un chef ou responsable ! C'est vraiment inadmissible, si elle fait pareil avec tout le monde ! Elle mérite une sanction . Bon courage aux employés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que l’aspect du magasin vous ait plu, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce que vous avez observé concernant l’attitude d'un de nos encadrants. Le respect et la bienveillance envers nos équipes sont des valeurs essentielles pour nous. N'hésitez pas à appeler au magasin et de demander Morgane Bien Cordialement Morgane CTK Osny
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Nicolas GO

Le magasin Centrakor à Osny est une adresse vraiment agréable pour trouver de la décoration, des accessoires du quotidien et plein d’idées à petits prix. Les rayons sont bien organisés, on circule facilement, et il y a toujours de nouvelles collections ou des articles saisonniers qui donnent envie de se laisser inspirer. Le choix est large : déco, rangements, arts de la table, petits meubles, loisirs créatifs… On peut y passer pour une simple idée et ressortir avec de vraies trouvailles. Les prix restent très accessibles, ce qui permet de se faire plaisir sans exploser son budget. Le personnel est accueillant et disponible, ce qui rend la visite encore plus agréable. Une enseigne pratique, moderne et pleine de bonnes idées pour la maison.

Réponse du professionnel : Merci Nicolas pour votre avis positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre magasin ait pu vous inspirer. À bientôt chez Centrakor Osny. CTK OSNY
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Amandine C

Magasin grand , spacieux , beaucoup d'article et bien rangé. Le magasin en lui même est bien mais bon l'enseigne ne casse pas 3 pattes à un canard... articles à prix excessif, on trouve des choses similaires dans les enseignes au alentours à des pris plus raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin. Nous travaillons constamment pour offrir des produits variés et de qualité. Nous prenons note de vos remarques sur les prix . Au plaisir de vous revoir. CTK OSNY
J
Jo

Je connais l'enseigne a Montargis, mais là ça n'a rien à voir. C'est immense, il y a un nombre impressionnant de produits mis en vente, principalement pour la période de Noël. Toujours aussi intéressant au niveau tarif. On a dû mal à appréhender tout ce qui est présenté. C'est vraiment fantastique et là aussi, beaucoup de monde. Trop bien. 😎👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jo, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre magasin vous a impressionné par sa taille et la variété de produits proposés. Nous nous efforçons de maintenir des tarifs attractifs et sommes heureux que cela vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! CTK OSNY
A
Alix D.

Je suis passé dans le magasin pour quelques décorations, impossible de ne pas passer par la mercerie et de profiter des merveilleux conseils de Monique. Qu'on soit couturière, débutante ou aguerrie Monique sait toujours nous conseiller avec une mercerie extrêmement bien rangée, beaucoup de choix de matériel et surtout des conseils précieux. Monique est une professionnelle sympathique et disponible. Un grand merci encore une fois, c'est rare de trouver des professionnels en couture comme ça. Je viens systématiquement là-bas pour mon passepoil, mon biais et tout type de thermocollant. Il y a du choix et ils sont de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Alix , pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que l'expertise et les conseils de Monique vous aient enchanté. C'est un plaisir de vous accueillir et de vous proposer des produits de qualité. À bientôt pour vos prochains projets créatifs ! CTK OSNY

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