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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Centrakor / Zoé Confetti Metz

Magasin d'ameublement et de décoration · Metz (57)

4,2 1447 avis Google Fermé
Centrakor / Zoé Confetti Metz — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de Centrakor / Zoé Confetti Metz

Chaîne discount dédiée à l'univers de la maison (arts de la table, meubles, rangements, déco et loisirs).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1447)

Avis Google
4,2
1447 avis
5★703
4★453
3★189
2★41
1★61
A
Ali Solsonasaddik Google

On trouve de tout ,vendeur et vendeuse a l'écoute des clients . Pas de climatisation... Dommage pour les clients et me personnel...

Réponse du professionnel : Bonjour Solsona, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute de notre équipe et la diversité de nos produits. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence de climatisation. Votre confort, ainsi que celui de nos équipes, est important pour nous, et votre retour est précieux pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Centrakor / Zoé Confetti Metz. Bien cordialement, Alexis
Y
Yeliz Ozturk Google

Merci au responsable du magasin très professionnel qui a su répondre favorablement à ma demande pour une opération qu aurait pu durer 2 min mais qui a perduré face à une hôtesse de caisse qui n a pas pris la peine de comprendre mes propos sur un echange et non un nouvel achat , ou je comprenais parfaitement la procédure commerciale et sui me semblait juste Mis à part me répéter 10 fois la même chose aucun service client , désagréable, dans ce cas il est préférable d appeler tout de suite un responsable afin qu il puisse trouver la solution commerciale Je ne suis pas du genre à m énerver étant également dans le commerce mais un petit rappel « le service client doit être la priorité »et le ton qu ‘on emploi à ses clients doit être mesuré pour éviter un manque de respect

Réponse du professionnel : Chère Yeliz Ozturk, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre responsable du magasin a pu vous apporter satisfaction et résoudre votre problème de manière professionnelle. Nous nous excusons sincèrement pour les difficultés rencontrées lors de votre échange avec notre hôtesse de caisse. Votre retour est extrêmement précieux et nous rappelle l'importance de maintenir une qualité irréprochable dans notre service client. Nous nous engageons à renforcer la formation de notre équipe pour que chaque client bénéficie d'une expérience agréable et respectueuse. Le respect et l'écoute sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous tâcherons d'améliorer cela pour éviter tout malentendu futur. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine visite si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à Centrakor / Zoé Confetti Metz dans de meilleures conditions. Merci encore pour votre compréhension et votre retour constructif. Bien cordialement, L'équipe de Centrakor / Zoé Confetti Metz
A
Auxeski Gisele Google

Suite à un retour d'un article qui ne convenait pas, la caissière appelle le chef de rayon prénommé Alexis, celui ci me dit qu'il ne peut pas reprendre l'article car je l'ai essayé, ( évidemment ) sinon je ne pourrais pas savoir qu'il n'est pas efficace, et comme j'ai siste il tape l'article sur le comptoir, énervé, en me disant qu'il n'est pas d'humeur aujourd'hui....bravo l'amabilité et le professionnalisme ! Je suis repayavec mon article et ils ne me verront plus !

Réponse du professionnel : Chère Auxeski Gisele, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement Centrakor / Zoé Confetti Metz. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite et nous tenons à adresser nos excuses pour le comportement inapproprié que vous avez rencontré. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et le professionnalisme ainsi que l'amabilité de notre équipe sont au cœur de nos préoccupations. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons discuter de cet incident avec notre personnel afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous aimerions pouvoir rectifier cette situation et regagner votre confiance. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter des meilleures solutions que nous pouvons vous proposer. Espérant avoir une nouvelle occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions, Cordialement,
S
Sabrina Giambattistini Google

Magasin propre, grand, clair et agréable 😊 On trouve facilement ce qu’on cherche et le personnel est accueillant. Un grand merci aux deux jeunes hommes d’aujourd’hui qui ont été vraiment adorables et très gentils avec moi 👌 Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi sympathiques.

Réponse du professionnel : Chère Sabrina Giambattistini, Un grand merci pour votre magnifique retour d'expérience et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin propre, grand, et agréable, et que vous avez pu facilement trouver ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt chez Centrakor / Zoé Confetti Metz pour d'autres belles expériences. Bien cordialement, L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Metz
A
Antonia Froeh (“Antonia”) Google

Trois étoiles, parce que je trouve que c’est scandaleux d’avoir encore des couverts en plastique en 2026

Réponse du professionnel : Bonjour Antonia “Antonia” Froeh, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Centrakor / Zoé Confetti Metz. Nous apprécions vos commentaires et comprenons votre préoccupation concernant l'utilisation de couverts en plastique. Chez Centrakor, nous sommes activement engagés dans une démarche de durabilité et cherchons constamment à améliorer notre gamme de produits pour répondre aux attentes de nos clients tout en respectant l'environnement. Votre retour est crucial pour nous, et nous le prenons en compte dans nos efforts pour réduire l'utilisation de plastiques à usage unique. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous montrer les améliorations que nous envisageons de mettre en place pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute suggestion ou question. Cordialement, L’équipe Centrakor / Zoé Confetti Metz
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Marine BOVI Google

Bon magasin mais n'acceptent pas les grands chiens (sauf dans le caddie, compliqué de porter deux labradors 🫠). La plupart des enseignes comme la foirefouille, gifi etc. Les acceptent sur augny. Je suis très déçu, je n'irais plus du coup.

Réponse du professionnel : Chère Marine BOVI, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Centrakor / Zoé Confetti Metz. Nous sommes désolés de la mauvaise expérience. Nous avons revu avec notre équipe, les chiens sont bien entendu acceptés dans notre magasin. En effet, lorsque ce sont des petits chiens nous conseillons de les porter ou bien de les mettre dans le caddie. Cependant un labrador nous sommes conscients que c'est impossible. Vous serez donc tous les bienvenus lors de votre prochaine venue n'ayez crainte. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionné. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser et à mieux répondre aux attentes de nos visiteurs. Nous espérons que vous pourriez nous donner une nouvelle chance à l'avenir. Merci encore pour votre retour, Marine BOVI. Cordialement, L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Metz
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francoise KEITA Google

Magasin très bien achalandé . On y trouve tout ce qu'on veut acheter ,même le moindre petit accessoire . Mais surtout des agents de rayons ( ex ; mobilier jardin ) très professeurs et très sympathiques .

Réponse du professionnel : Chère francoise KEITA, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles et vos aimables mots. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé et que vous avez pu obtenir tous les accessoires que vous souhaitiez. Nous sommes particulièrement ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie et le professionnalisme de nos agents, notamment dans le rayon mobilier jardin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt chez Centrakor / Zoé Confetti Metz pour une autre visite agréable. Avec toute notre sincérité, Alexis et l'équipe Centrakor
L
Loïc Birritteri Google

Un magasin ou il y a tout ce qu'il faut pour la décoration, les évènements... C'est vraiment top. Beaucoup de choix, grand magasin avec beaucoup d'aisance pour choisir.

Réponse du professionnel : Cher Loïc Birritteri, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre magasin Centrakor / Zoé Confetti Metz. Votre avis 5 étoiles nous fait particulièrement plaisir et nous motive à continuer de proposer un large choix de produits pour la décoration et les évènements, afin de satisfaire pleinement nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et la facilité avec laquelle vous pouvez faire vos choix. Nous nous efforçons de rendre votre visite agréable et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons atteint cet objectif lors de votre passage. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nouveautés ! Merci encore pour votre soutien. Bien cordialement, L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Metz
J
Juliette Lhuillier Google

Heureusement, que le magasin à changer en devenant "Centrakor" ! Parce qu'avant avec les consignes de dire au vigil de suivre tel ou tel personne selon la tête du client, c'était chaud quand-même. Et, la mauvaise foi d'une vendeuse (qui se moque) quand on lui parle de ce sujet, moyen... Bref, maintenant, une équipe au top, super magasin où on trouve des supers articles originaux et à des prix très abordables. Et, une multitude de choix. Beau magasin.

Réponse du professionnel : Chère Juliette, Nous prenons bien en compte vos remarques concernant vos précédentes expériences avant la transition et nous sommes désolés d'apprendre que cela ait pu être désagréable. Votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer continuellement et à offrir à nos clients le meilleur service possible. Nous sommes heureux de lire que vous avez maintenant une perception positive de notre équipe et de notre magasin. Soyez assurée que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir cette satisfaction et vous offrir une expérience shopping agréable à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez Centrakor Bien cordialement, L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Metz
F
FRANCE Google

Du choix, magasin très propre et bien agencé.... J'aime y aller, les prix sont très raisonnables. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et l'agencement de notre magasin. Vos recommandations sont précieuses pour nous. À très bientôt chez Centrakor / Zoé Confetti Metz ! CTK METZ.
J
Jess Be Google

J adore ce magasin , il est immense , y a du choix et il est toujours bien rangé. Leurs produits sont parfois plutôt bon marchés sans que la qualité ne soit moindre.

Réponse du professionnel : Bonjour Jess Be, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis de voir que vous appréciez notre magasin, sa diversité et son agencement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, CTK METZ
S
Sabine Half Google

Magasin bien rangé, beaucoup d articles. Prix pour tous. Par contre Magasin froid sans âme peut être du au personnel pas très accueillant...

Réponse du professionnel : Chère Sabine, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection d'articles et nos prix. Nous prenons en compte vos remarques sur l'accueil et travaillerons à améliorer l'expérience client. À bientôt chez CTK METZ.
P
Prescillia Muller Google

Je souhaite exprimer mon avis très favorable concernant Mylène, du service Décoration du magasin Centrakor de Metz. Elle fait preuve d’un excellent professionnalisme, alliant efficacité, créativité et bonne humeur. Elle conseille toujours avec soin et enthousiasme, et grâce à elle, je repars toujours avec des idées ou des achats. Bruna

Réponse du professionnel : Chère Bruna, Merci infiniment pour votre appréciation si positive envers Mylène! Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que son professionnalisme vous a tant satisfait. Nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, CTK METZ
J
Johanna Trevisan Google

C'est un beau et grand magasin. Il y a beaucoup de choix. Magasin propre et bien ranger. Personnel agréable. Mention spéciale aujourd'hui samedi 29/06/24 pour les employés qui ont mis en place les activités des jeux olympiques en magasin. BRAVO. Vous avez fait deux heureux. Mes deux garçons merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna Trevisan , Merci pour votre gentil retour ! Cela nous encourage à donner notre maximum pour vous offrir une belle expérience shopping. A très vite chez Centrakor :) Géraldine , Centrakor / Zoé Confetti Metz
M
Morgane Heudelot Google

Beaucoup de choix, immense magasin! Peut-être un peu plus cher que certains de leurs concurrents, mais tellement plus de propositions qu'ailleurs. J'ai apprécié leur choix de lampes qui était original et très diversifié

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane et merci pour votre très gentil retour ! Cela nous motive chaque jour à vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin :) Cindy, Centrakor Metz

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