Centrakor / Zoé Confetti Distré

J’ai trouvé LA personne pour m’aider à préparer un événement et je ne saurais la remercier pour le temps qu’elle a prit pour moi. Merci Dorothée ! Personne extrêmement professionnelle et consciencieuse.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter pour vous faire part de ma profonde déception suite à ma visite dans votre magasin Centrakor de Saumur le 27/02/2026. Cliente régulière et fidèle des magasins Centrakor, je n’ai jamais vécu une expérience aussi désagréable. Dès mon arrivée au rayon des nappes à la coupe, l’employée présente (jeune femme d’une vingtaine d’années) ne m’a ni saluée ni accordé la moindre marque de politesse. J’ai eu immédiatement l’impression de la déranger. Quelques minutes plus tard, alors que je circulais dans le magasin, j’ai entendu cette même employée reprendre deux clientes au sujet de la présence d’un chien. Même si le règlement est compréhensible, le ton employé était franchement inapproprié, sec et agressif. En caisse, la situation a empiré : Une seule caisse ouverte malgré l’affluence, Puis l’ouverture tardive d’une deuxième caisse où l’employée m’est passée devant sans un mot, Lorsqu’un article non étiqueté a bloqué la file, l’attente a duré plus de 10 minutes sans aucune considération pour les clients derrière. Ayant simplement soufflé face à l’attente, cette employée m’a répondu sur un ton arrogant : « Vous n’avez qu’à retourner à l’autre caisse si vous pensez que ça ira plus vite. » Ensuite, à l’ouverture d’une troisième caisse, elle a ajouté d’un ton insolent à sa collègue : « Prends Madame puisqu’elle a l’air pressée. » Enfin, lorsque je me suis dirigée vers cette nouvelle caisse, je l’ai entendue me critiquer ouvertement devant d’autres clients, ce qui est totalement inadmissible et contraire à toute règle de respect et de professionnalisme. Je tiens à exprimer mon profond mécontentement. Ce type de comportement donne une très mauvaise image de votre établissement, et je peux vous assurer qu’après cette expérience, je ne suis absolument pas prête à revenir dans votre magasin de Saumur. J’espère qu’un rappel sera fait auprès de votre équipe afin d’éviter que d’autres clients ne vivent une telle situation. Je souhaiterais également un retour de votre part quant aux mesures envisagées. Cordialement,

Vous annoncez votre magasin ouvert alors qu'il est fermé ! Faudrait peut être vérifier vos affichages pour nous éviter de faire la route pour rien! C'est irrespectueux !

Sur google c'est marqué ouvert. Cependant j'appelle quand même, pareil cela me dit d'aller sur le site pour vérifier les dimanches d'ouverture et c'est bien ouvert, arrivé sur place tout est fermé 🤬.

Bonsoir Je mets 5 étoiles car j'apprécie vraiment votre magasin et le but n'est pas de descendre les notes mais plutôt de faire Un retour concernant le rayon fête 🥳 Cela est la deuxième fois que nous passons commandes et le jour J rien est prêt. Première fois c'était pour les un an de notre fille pas de commande de prête le monsieur en charge de ce rayon étant en repos personne ne s'est donné la peine de préparer la commande obligé d'insister pour avoir les ballons puisque nous sommes obligé de régler avant la réception (bien dommage sinon j'aurai abandonné l'idée) J'en ai donc fait une deuxième (ce jour) vous me reconnaîtrez j'espère bien 🙂 Déçu car le monsieur en charge de ce rayon n'arrivant qua 14h30 (j'avais précisé commande pour 14h au depart) en caisse on me précise qu'il n'est pas présent le matin ok mais du coup encore une fois s'il n'est pas présent personne ne prend la charge de s'occuper des clients???? En arrivant à 14h30 je ne pense pas qu'il puisse honorer une commande pour 14h30 ou 14h je trouve cela dommage de développer le rayon fete mais de ne pas avoir du personnel qui se charge d'honorer les commandes lors de son absence Néanmoins j'apprécie et j'apprécierai toujours de venir car magasin agréable avec des équipes toujours à l'écoute 🙂

J'y suis allée juste pour acheter des tissus de Noël et ils ne les ont toujours pas reçu au 19 novembre alors que toute la déco de Noël est déjà installée

Magasin au top néanmoins je trouve que pour les jours d'hiver les hôtesses de caisse sont obligées de travailler en plein froid avec les portes qui s'ouvrent et qui se ferment. A notre époque il y a d'autre conditions pour travailler. J'espère que ma remarque sera prise en compte. Personnels au top ! Sourire et bons conseils ! Cordialement.

Agréable magasin, bien tenu. Surtout le rayon coin fêtes tenu par Selly. Il est Agréable et de très bon conseil. Ses présentations de table sont magnifiques et on repare avec la marchandises plein les bras.