À propos de Centrakor / Zoé Confetti Corbeil Essonnes
Centrakor / Zoé Confetti à Corbeil Essonnes est un magasin spécialisé dans la décoration d'intérieur, le linge de maison, le mobilier et la cuisine. Vous y trouverez une large gamme de produits pour aménager et embellir votre espace de vie, ainsi que des articles pour les loisirs créatifs et l'animalerie.
Bougies et senteursObjets de décorationLuminairesTextile enfantDécoration muraleLinge de litCoussins et plaidsTapisVente de décoration d'intérieurVente de linge de maisonVente de meublesVente d'articles de cuisine et art de la tableVente d'articles de salle de bain et beautéVente d'articles d'entretien et rangementVente d'articles de loisirs créatifsVente d'articles d'animalerieVente d'articles de bricolage et autoVente d'articles de jardin et plein air
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
10:00 – 19:00
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Avis clients (480)
4,0
480 avis
5★233
4★134
3★46
2★21
1★46
E
Eva R.
Nous avons acheté un ventilateur... En le montant on se rend compte qu'il est défectueux et que le pied est cassé.
Le patron n'a pas voulu nous rembourser !
C'est honteux. Il s'agit d'un produit défectueux pas d'un changement d'avis...
Vu la qualité du ventilateur nous n'en reprendrons pas un ici et nous retrouvons avec un avoir et pas de ventilateur.
Je ne recommande pas du tout !!!
Réponse du professionnel : Chère Eva R.,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Centrakor / Zoé Confetti Corbeil Essonnes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le ventilateur défectueux que vous avez reçu et la façon dont cela a été géré.
Notre objectif est de veiller à ce que chacun de nos clients reparte satisfait de nos services. Ainsi, nous aimerions vous inviter à nous contacter directement en magasin ou via notre service clientèle pour trouver une solution qui vous conviendrait mieux. Nous souhaitons nous assurer que vous obtenez le produit intact que vous méritez.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cela nous aide à nous améliorer constamment. Merci de vous présentez au magasin avec ce mail pour effectuer un échange.
Dans l'attente de vous assister davantage.
Cordialement,
Béatrice
Responsable de la Satisfaction Client
Centrakor / Zoé Confetti Corbeil Essonnes
Q
Quentin Bailly
Parfait, on ajoute ça proprement et avec impact :
Que des fatigués dans ce magasin.
Entre le responsable qui me fait patienter 20 minutes sans jamais revenir, et le bar à ballons totalement inutile puisque la seule personne capable de les gonfler est absente…
Évidemment, personne d’autre ne peut s’en charger — il faut être « formé » pour gonfler un ballon à l’hélium, apparemment.
J’étais prêt à prendre mes articles de fête en me disant que je me débrouillerais pour le ballon. Mais après avoir fait la queue, une nouvelle caisse ouvre… et les clients derrière moi passent devant.
Là, c’en était trop : je suis parti sans rien acheter.
Aucune envie de lâcher le moindre centime dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Cher Quentin Bailly,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez rencontrée lors de votre visite chez Centrakor / Zoé Confetti Corbeil Essonnes. Votre retour est extrêmement précieux pour nous et met en lumière des aspects sur lesquels nous devons nous améliorer.
Nous regrettons profondément le temps d'attente que vous avez dû subir ainsi que les difficultés rencontrées avec notre service de gonflage des ballons. Nous allons faire le nécessaire pour que notre personnel soit mieux formé et disponible, afin de vous offrir le service attendu.
Concernant la gestion de la caisse, il est inacceptable que vous ayez été relégué en arrière lors de l'ouverture d'une nouvelle caisse. Nous allons veiller à améliorer notre process afin de garantir une équité et une fluidité à nos clients.
Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter en détail de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Centrakor / Zoé Confetti Corbeil Essonnes
J
Joel Desplanches
Après votre message je suis retourné en magasin et j'ai pu obtenir l'échange du bandeau led défectueux. Merci pour votre intervention.
Réponse du professionnel : Cher Joel Desplanches,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience avec notre magasin Centrakor / Zoé Confetti à Corbeil Essonnes, et nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer avec le bandeau LED. La satisfaction de nos clients est primordiale, et nous comprenons votre frustration quant à la gestion de la garantie.
Nous sommes en train de revoir nos processus internes afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, notamment en ce qui concerne le suivi des garanties. Nous vous invitons à recontacter notre magasin avec ce message, afin de procéder à l'échange du produit.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à améliorer nos services.
Avec nos sincères salutations,
Béatrice Centrakor / Zoé Confetti Corbeil Essonnes
J
Joelle G
Il y avait du choix pour les décorations et à très bon prix. Le grand parking gratuit et un plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle , Merci infiniment pour votre avis et ces 5 étoiles ! nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous car votre satisfaction est notre priorité, N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles collections. À bientôt, CENTRAKOR CORBEIL ESSONNES
M
Moi 17
Personnel agréable et magasin bien tenu même si les prix peuvent être un peu plus élevés que dans d'autres enseignes
Réponse du professionnel : Bonjour Moi 17,
Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin vous aient plu. Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité et une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt!
Cordialement,
BEATRICE CENTRAKOR COBEIL ESSONNES
A
Aly Lozach
De passage mercredi 3 décembre vers 16h15. Mon père a demandé à récupérer un carton vide avec du papier. Arrivés à la sortie après avoir payé nos achats, mon papa montre poliment le carton à l'agent de sécurité du magasin pour qu'il vérifie que c'est bien vide. Ce dernier assis à rien faire a dit à mon père sur un ton condescendant de sortir du magasin accompagné d'un geste de la tête méprisant... je lui ai demandé quel était le problème, il me répond qu'on se fou de lui avec un regard noir en nous faisant signe de degager du magasin ?!?!! On a pas compris, on voulait juste être polis et honnête... il nous a envoyé ballader...j'ai rarement vu un tel mépris et ce gratuitement. Je suis vraiment choquée de ce comportement c'est inadmissible.
Réponse du professionnel : Chère Aly Lozach, nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Ce comportement ne reflète pas nos valeurs, et nous avons déjà pris les mesures nécessaires pour remédier à cette situation. Merci de nous en informer, cela nous aidera à nous améliorer. Cordialement, CTK CORBEIL ESSONNES.
E
E Saidi
Ravi d’avoir fait mes achats au Centrakor les vendeurs ont su répondre à mes besoins, je les remercie À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour E Saidi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Centrakor ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
CTK CORBEIL ESSONNES
K
Ketty Adelaide
Ils est très bien le personnel sont très gentil on tout ce que on veut moi j'ai bien
Réponse du professionnel : Chère Ketty,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel et trouvé tout ce dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez CTK CORBEIL ESSONNES !
Cordialement,
CTK CORBEIL ESSONNES
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Centrakor / Zoé Confetti Corbeil Essonnes
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