Centrakor / Zoé Confetti Argences est un magasin de décoration et de cadeaux proposant une large gamme de produits pour aménager et embellir votre intérieur. Vous y trouverez du mobilier, du linge de maison, des articles de cuisine, de salle de bain, ainsi que des objets de décoration variés.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
14:00 – 19:00
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Avis clients (1318)
Avis Google
4,0
1318 avis
5★570
4★414
3★191
2★61
1★82
H
Hervé Lebonnois Google
Boujour. J'ai fait au magasin d'Argences. un achat table+ fauteuil Hesperide... J'ai eu un soucis de déballage d'un fauteuil. De retour au magasin, je remercie l'équipe de son Action, Réaction. Pour l'échange avec le sourire.. Au plaisir de revenir...
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé Lebonnois,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe à Argences a pu vous assister rapidement et efficacement lors de votre visite pour échanger le fauteuil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à maintenir un haut niveau de service.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin pour vos futurs achats. Merci encore pour votre aimable retour et votre confiance envers Centrakor / Zoé Confetti Argences.
À très bientôt,
L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Argences
P
Pascal Letot Google
Bonjour très mauvaise expérience se matin pour un achat de 29,90 on a refusé mon chèque Motif pas de chèque au delà de 15 euros parcontre payement avec 2 chèques accepté du grand n'importe quoi je pense qu'il ne sont pas dans la légalité voilà mon coup de gueule
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Letot,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis désolé d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que notre politique concernant les paiements par chèque ait pu entraîner une certaine confusion.
Je tiens à vous assurer que nous respectons toutes les règles légales en matière de transactions et que notre équipe suit les procédures établies. Nous proposons 2 moyens de paiement en carte bancaire ou espèces. Mais gràce à vous nous n'acceterons plus aucun chèque. Les autres clients vous en remercient. Cependant, vous aviez votre carte bancaire et nous ne comprenons pas votre problème.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience.
Cordialement,
Centrakor / Zoé Confetti Argences
D
Defilen Patte Google
Tres decue....
Je peux me considerer comme une tres bonne cliente depuis des annees...
Le magasin est tres agreable avec beaucoup de tentations..
Mais je suis énormément decue par la personne qui gere les commandes de stores...
Le 20 avril, J avais besoin de 6 stores pour la meme piece...2 etait dispo, j ai du commander les 4 restants qui devaient arriver en 15 jours. ..apres de multiples passages et demandes d infos pour leur arrivée ( sms jamais envoyé), par le plus grand des hasard, j ai trouvé 3 de mes stores qui etait en vente parmis les autres...au bout de 2 mois..
J ai donc refait une commande pour mon 6 eme restant, et la ,ca recommence....pas de nouvelle depuis plusieurs semaine pour mon dernier store...je me dis que je vais aller prendre la photo du packaging pour le commander sur internet, et la...stupeur ou énervement, les memes stores etaient revenus en rayon...sans me prevenir...
Franchement, je suis vraiment mécontente...il m aura fallu 2 mois et demi pour avoir 4 stores...et si je n etais pas allee dans le rayon, je pense que ca aurait pu durer encore plus longtemps 🙄😔
Je n aime pas mettre des avis négatifs, mais la franchement, c est ce moquer du monde...
Réponse du professionnel : Chère Defilen Patte,
Tout d’abord, permettez-moi de vous présenter nos plus sincères excuses pour l’expérience que vous avez vécue chez nous. Nous apprécions énormément votre fidélité au fil des ans, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur de nos standards habituels dans la gestion de votre commande de stores.
Je tiens à vous assurer que vos commentaires ont été pris très au sérieux. Ce que vous avez décrit n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir de nouvelles concernant une commande et encore plus de la retrouver en rayon sans notification. Il semble que notre processus de communication et de gestion de stock ait échoué, et je m’en excuse sincèrement.
Pour résoudre cette situation et éviter que cela ne se reproduise, nous avons immédiatement entrepris de revoir notre système de suivi des commandes et de renforcer notre communication avec nos clients lors de délais similaires. Nous ferons le nécessaire pour que tout dysfonctionnement soit corrigé rapidement.
Encore une fois, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez subis et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite dans notre magasin.
Bien cordialement,
Z
Zoe Van Steen Google
Du grand n’importe quoi, je viens chez eux pour acheter un chargeur d’iphone ( les anciens) je me retrouve avec un chargeur qui ne fonctionne pas je suis obligé de le tendre dans tout les sens et ensuite l’embout du chargeur reste bloqué dans mon téléphone, je suis très déçu ce n’est pas la première fois que j’entends parler de problème d’efficacité de produit.
Réponse du professionnel : Bonjour Zoe Van Steen,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec le chargeur d'iPhone acheté chez nous. Il est primordial pour nous de garantir la qualité et l'efficacité de nos produits, et nous comprenons votre déception face à cette situation.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de procéder à un échange ou un remboursement. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de s'assurer que vous trouviez un produit qui convient parfaitement à vos besoins.
Votre avis est important pour nous et nous travaillons activement à l'amélioration continue de nos produits et services. En espérant regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Argences
S
Stéphanie MARIE Google
Beau magasin, bien agencé, bcp de choix. Par contre les prix ne serait ce pour des gobelets, serviettes et nappes papiers etc ça pique !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie MARIE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre magasin Centrakor / Zoé Confetti Argences. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'agencement et la variété de nos produits.
Nous sommes également sensibles à votre remarque concernant les prix de certains articles comme les gobelets, serviettes, et nappes en papier. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment notre offre et d'ajuster nos prix lorsque cela est possible. Sachez que nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. Il faut savoir que nous avons également une gamme coup de coeur jetable, à petit prix avec notamment gobelets, serviettes et nappes.
N'hésitez pas à revenir nous voir, notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins spécifiques, nous sommes à votre écoute.
Merci et à bientôt !
Cordialement,
L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Argences
E
Emilie Pidoux Google
Bonjour, je souhaite partager un retour concernant mon passage chez Centrakor. J’ai été déçu par l’accueil reçu de la part d’une employée prénommée Clémentine. Son attitude m’a semblé peu aimable et peu professionnelle, ce qui a rendu l’expérience en magasin désagréable. Il est regrettable qu’un manque de courtoisie puisse ternir l’image de l’enseigne. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de l’accueil client à l’avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Pidoux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au sein de notre magasin Centrakor / Zoé Confetti Argences. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil reçu de la part de notre employée Clémentine vous a laissé une impression négative.
Chez Centrakor, nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et nous nous efforçons continuellement de garantir une expérience agréable à tous nos visiteurs. Votre retour est précieux et nous avons bien pris note de vos remarques. Soyez assurée que nous allons les examiner en interne afin de corriger cette situation et prévenir tout problème similaire à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience nettement améliorée. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des préoccupations ou besoins spécifiques.
Cordialement,
L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Argences.
F
Francine Leprevost Google
Acceuil peu agréable de deux jeunes femmes n'ayant pas envie de se déplacer pour voir ce qu'il y a ou pas en réserve
Clairement pas envie de faire d'effort, pas achat malheureusement, nous irons à Lisieux où le personnel est plus concerné pour satisfaire le client
Je déconseille ce magasin
Réponse du professionnel : Chère Francine Leprevost,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Centrakor / Zoé Confetti Argences. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est très important pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous souhaitons vous rassurer que nous travaillons constamment à améliorer la qualité de notre service client. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de l'accueil et de la disponibilité pour mieux servir nos clients.
En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite, nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou question. N'hésitez pas à nous contacter directement ; nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Argences
L
Ludivine James Google
Très bon magasin le personnel est agréable
Les prix sont très abordable et le centrakafe et très bien je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Chère Ludivine James,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre magasin Centrakor / Zoé Confetti Argences et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des prix abordables tout en maintenant un service de qualité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage au Centrakafe. Votre recommandation à 100% est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement!
Cordialement,
L'équipe Centrakor / Zoé Confetti Argences
R
Roselyne Google
J'adore ce magasin même juste pour juste pour flâner et me changerles idées. Sinon les articles sont très intéressants de bonne qualité à des prix attractifs.
Le personnels est très agréables
Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne,
Un grand merci pour votre fabuleux commentaire et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez flâner dans notre magasin Centrakor / Zoé Confetti Argences et que vous trouvez nos articles intéressants et de bonne qualité. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour proposer des produits à des prix attractifs et un service agréable sont reconnus.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
Merci encore pour votre soutien et votre fidélité.
Bien cordialement,
Centrakor / Zoé Confetti Argences
O
Oceane Mautref Google
Très mauvaise expérience avec ce magasin. J’ai acheté une nappe dont les dimensions étaient incorrectes, et au lieu de me proposer un échange ou une solution adaptée, le vendeur m’a simplement dit de la recouper moi-même ! De plus, lors du remboursement, je n’ai récupéré que 6 € sur les 11 € payés, car une partie avait été réglée avec un bon d’achat sur ma carte, qu’ils ont refusé de me recréditer.
Service client déplorable, aucun sens du commerce. Je ne recommande pas du tout ce magasin.
Réponse du professionnel : Chère Océane Mautref,
Je suis désolée d'apprendre votre mécontentement. Tous les produits découpés spécifiquement pour le client à la dimension souhaitée comme la toile cirée au mètre, ne sont ni repris, ni échangé. Cependant nous vous avons fait un geste commercial en reprenant la nappe car vous aviez 2 centimètres de trop non facturé, elle ne présentait aucun défaut. Et pour finir, nous vous avons fait un avoir de la somme que vous avez payé. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience.
Cordialement.
C
Cédric TARGOWSKI Google
Assez mitigé...
Le choix est vaste, l'accueil est chaleureux w jusqu'à ce que vous demandiez un remboursement...
Sur le site il est bien précisé que c'est un remboursement sur CB. Seulement, le magasin se cache derrière le fait d'être un indépendant... En vérité, le client s'en moque grandement du fait que vous soyiez indépendant !
Vous êtes franchisé, vous devez appliquer les règles de votre franchiseur !
Et la phrase de fin, pleine d'amabilité "bon alors ? Vous le prenez votre avoir ou pas ?" montre toute la considération que vous avez pour vos clients quand ceux ci changent d'avis...
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Nous sommes désolés pour votre expérience insatisfaisante concernant le remboursement. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
T
Tigr Ushi Google
Super découverte que ce Centrakor proche de caen. On y trouve de tout. Le personnel est agréable. Pour les Lovely couturières, large choix de tissu coton pour confectionner vos Lovelybags. Faites y un tour sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Tigr Ushi,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste sur notre magasin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite et notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Centrakor Argences.
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