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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Centrakor Villeneuve Loubet

Magasin d'ameublement et de décoration · Villeneuve-Loubet (06)

4,2 644 avis Google Ouvert
Centrakor Villeneuve Loubet — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de Centrakor Villeneuve Loubet

Chaîne discount dédiée à l'univers de la maison (arts de la table, meubles, rangements, déco et loisirs).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (644)

Avis Google
4,2
644 avis
5★322
4★196
3★77
2★17
1★32
C
Che hou Google

Passage en caisse décevant ce matin. Hôtesse de caisse très froide, sans le moindre regard ni échange, se contentant du strict minimum mécanique. Un peu de chaleur humaine et un sourire ne feraient pas de mal pour rendre l'accueil plus agréable

L
Laeticia Cst Google

Magasin très propre avec de beaux produits bien mis en valeur 🤩

Réponse du professionnel : Chère Laeticia, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que la mise en valeur de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et cela nous motive à continuer à offrir un accueil et un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Centrakor Villeneuve Loubet et n'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour améliorer encore votre expérience. Avec toutes nos sincères salutations, L'équipe de Centrakor Villeneuve Loubet.
C
ChrisJo 06 Google

Je remercie le vendeur Alexis pour son professionnalisme et son amabilité il s'est démené pour trouver l'article que je cherchais, par contre la caissière devrait prendre exemple, en effet désagréable et m'enfoustiste !

Réponse du professionnel : Cher ChrisJo 06, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur Alexis a pu vous assister avec professionnalisme et amabilité. Nous lui transmettrons vos compliments, cela le motivera certainement à poursuivre son excellent travail. Cependant, nous sommes désolés que votre expérience avec notre caissière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité du service client, et votre retour nous aidera à améliorer nos prestations. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe de Centrakor Villeneuve Loubet
E
Emmanuelle P Google

Magasin attractif, équipe professionnelle, grand choix de produits.

Réponse du professionnel : Chère Emmanuelle P, Merci beaucoup pour votre avis positif et d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Centrakor Villeneuve Loubet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin attractif et que notre équipe ainsi que le choix de produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe de Centrakor Villeneuve Loubet
j
jankowski lea Google

Deux fois où on me donne deux fausses informations, la première fois, j’ai demandé si les Cintres étaient vendus en carton parce qu’il m’en fallait en quantité, on m’a répondu que non j’y suis retourné deux jours Après, j’ai demandé à quelqu’un d’autre cette personne m’a ramené un carton. Et deuxième j’ai acheté des stores à Nice Riquier, j’ai voulu les échanger, on m’a dit qu’il fallait que j’aille absolument à Riquier parce qu’il ne les reprenait pas. Au final j’ai été à Saint Isidore il me les ont échangé. Je pense que c’est « moins, j’en fais mieux, je me porte »

Réponse du professionnel : Chère jankowski lea, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Centrakor Villeneuve Loubet. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos visites, notamment en raison des informations contradictoires que vous avez reçues. Nous accordons une importance particulière à la formation de notre personnel pour garantir des conseils précis et fiables à nos clients. Il est clair que dans votre cas, nous n’avons pas été à la hauteur de nos standards habituels, et nous en sommes désolés. Pour ce qui est des cintres vendus en carton et de l’échange des stores, nous allons renforcer nos processus internes afin d'éviter que de tels malentendus ne se reproduisent. Nous sommes ravis de savoir que vous avez finalement pu procéder à l'échange de vos stores à Saint Isidore, mais nous comprenons que cela a pu causer une gêne inutile, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d’assistance ou d’information. Bien cordialement, Centrakor Villeneuve Loubet
I
Ivana MACRON Google

Très bon rapport qualité prix .

Réponse du professionnel : Chère Ivana MACRON, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de cinq étoiles que vous avez attribuée à Centrakor Villeneuve Loubet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre rapport qualité/prix satisfaisant. Chez Centrakor, nous nous efforçons toujours d'offrir les meilleurs produits à des prix accessibles, et c'est un plaisir de voir que nos efforts correspondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour vous offrir encore plus de choix et de bons plans. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Encore merci pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe de Centrakor Villeneuve Loubet
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FOSSAT Pascal Google

Mon petit carlin a été accepté, j'adore ce magasin depuis toujours, personnel aimable.

Réponse du professionnel : Cher FOSSAT Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables mots ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite chez Centrakor Villeneuve Loubet s'est bien déroulée et que votre petit carlin a été accepté. Votre fidélité envers notre magasin nous touche profondément et nous sommes enchantés que vous appréciez toujours notre personnel aimable. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, L'équipe Centrakor Villeneuve Loubet
C
C L Google

Samedi 13 décembre les décos de Noël sont enlevées sous le nez des clients... Du gros n'importe quoi !!!

Réponse du professionnel : Cher C L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Centrakor Villeneuve Loubet. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré le samedi 13 décembre concernant le retrait des décorations de Noël. Nous comprenons parfaitement votre frustration. La décision de retirer les décorations à ce moment précis a malheureusement été prise dans des circonstances qui visaient à répondre à des besoins logistiques imprévus. Sachez que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la gestion future de ce type de situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une meilleure expérience en magasin. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation ou suggestion supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe Centrakor Villeneuve Loubet
M
Maxime T Google

Dans le cadre du Black Friday, j’ai réalisé de nombreux achats dans le magasin. Par ailleurs, j’ai sollicité une vendeuse pour lui montrer les chaises que je souhaitais, afin qu’elle puisse ensuite aller les chercher dans le stock. Elle m’a alors répondu : « Fait chier, je ne vais pas encore avoir de pause… Vivement la fin de ce foutu Black Friday, j’arrive» Je peux comprendre la fatigue liée aux périodes de fortes promotions, mais je ne suis pas responsable de cette organisation. J’ai donc été très surpris par la réponse que j’ai reçue de la part de cette vendeuse.

Réponse du professionnel : Cher Maxime T, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Centrakor Villeneuve Loubet. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez vécu une situation désagréable lors de votre visite, et je vous présente nos excuses pour les propos inappropriés que vous avez entendus de la part de notre employée. Nous comprenons que la période du Black Friday peut être stressante, tant pour nos clients que pour notre personnel, mais cela ne justifie en aucun cas l'accueil que vous avez reçu. Nous mettons un point d'honneur à assurer un service client de qualité, et il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes à cet égard. Sachez que votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous allons prendre les mesures nécessaires afin de rappeler à tous nos collaborateurs l'importance d'un accueil professionnel et respectueux, quelles que soient les circonstances. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous montrer que votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Le responsable de la satisfaction clientèle Centrakor Villeneuve Loubet
N
Nadya Amar Google

Bonjour, Je suis extrêmement choquée par ce qui s’est passé aujourd’hui. Ma sœur, qui a des problèmes cardiaques, s’est vu refuser l’accès aux toilettes, ce qui est totalement inadmissible et dangereux pour sa santé.😡 Une telle situation est inacceptable et doit être corrigée immédiatement pour éviter tout risque. Je demande que des mesures soient prises sans délai.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadya Amar, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience récente chez Centrakor Villeneuve Loubet et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée à votre sœur. Nous comprenons parfaitement l'importance d'accorder un accès prioritaire aux toilettes pour les personnes ayant des problèmes de santé. Soyez assurée que nous prenons votre inquiétude très au sérieux et que nous avons immédiatement sensibilisé notre personnel sur cette question afin qu'une telle situation ne se reproduise plus à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services et assurer le bien-être de tous nos clients. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter davantage de cet incident. N'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail ou par téléphone. En vous remerciant pour votre compréhension, nous espérons regagner votre confiance très bientôt. Cordialement, Centrakor Villeneuve Loubet
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Guillaume DUMAS Google

Grand magasin qui fait le job. Malheuresement impossible de rapporter les rideaux STOF Achat effectué le 31/08 sous 10 jours ils ne reprennent pas les rideaux qui nont pas été utilisé. Perte d un client pour toujours ce jour. Quelle dommage de ne pas laisser plus de temps. Il est temps d acheter sur Internet. Reveillez vous les magasins si vous vous posez des questions sur la faillite de vos enseignes.

Réponse du professionnel : Cher Guillaume DUMAS, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant notre politique de retour. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe pour évaluer nos pratiques actuelles. Nous espérons regagner votre confiance prochainement. Cordialement, Centrakor Villeneuve Loubet
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Jonathan CORSINI Google

Très déçu de ce CENTRAKOR visiblement a en voir les commentaires je ne suis pas le seul. Je reçois une publicité ce jour dans la BAL avec des offres intéressantes,sur place je trouve certains articles mais pas tous, je demande conseil à une employée Audrey qui me répond "ne pas être au courant" bouquet final arrive en caisse avec cette même personne Audrey qui me répond ouvertement CENTRAKOR ne prend pas les chèques Cadhoc, ce qui est complètement faux. Je ne recommande vraiment pas ce Centrakor.

M
Mélanie Google

ERREURS DE PRIX surtout qu’à la caisse nous n’avons aucune visibilité sur les prix scannés: erreurs de prix sur les 3 articles choisis et malgré leur constatation qu’il y a un mauvais affichage du prix ils n’ont proposé aucun geste commercial et avait un ton très hautain: j’ai tout laissé sur place. Au moment de partir une personne revenait avec son ticket de caisse pour une erreur de prix également. Il faut être vigilant. Sinon c’est un grand magasin avec du choix

Réponse du professionnel : Chère Mélanie, Nous sommes désolés pour votre expérience décevante. Votre retour est précieux et nous allons immédiatement revoir notre affichage des prix pour corriger ces erreurs. Nous vous invitons à revenir pour un geste commercial. Merci pour votre compréhension.
E
Estelle Briand Google

Merci à Valentine la Responsable du magasin pour son accueil, son sérieux et son professionnalisme ! Tellement rare de trouver une personne aussi lumineuse et investie ! merci encore pour la livraison 🙏

Réponse du professionnel : Chère Estelle, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Valentine ait pu vous offrir une expérience exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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FELIX Jorge Google

Très sympa et abordable mais même en regardant sur le site les objets disponibles, il manque toujours un truc....... Éreintant ! Manque de rigueur entre la mise à jour des stocks disponibles sur le site... Dommageable et perte de temps pour le client. Équipe disponible

S
Sofiane Mezhaoui Google

Lieux charmants, très beau magasin.. Le magasin à changer en bien , l’espace meuble es plus visible , une équipe a l’écoute et très souriants . Le personnel est très présent et serviable . Je recommande ce magasin depuis quelques mois !! Merci à la jeune fille du rayon rideau qui a était à l’écoute et m’a beaucoup renseigné. Je suis venu samedi 15 mars à 14h30 et j’ai beaucoup apprécié ce magasin que je recommande . Merci à toute cet nouvelle équipe !! Les mauvais commentaires abstenez-vous car ce magasin évolue en bien depuis quelques mois ..

s
so Hiloaloha Google

j’ai eu l’occasion de discuter avec les employés de ce magasin; j’ai aperçu à plusieurs reprises le directeur de ce magasin hurler et insulter ses équipes devant la clientèle , quelle honte de parler ainsi à ses employés ! Plusieurs clients et moi même avons essayé de consoler ces salariés. Nous avons tous été choqués de la façon de faire et des propos de leurs hiérarchies ! Ceci explique sans aucun doute le turn over dans la boutique. ( en effet jamais les mêmes.. ) Ambiance pesante dans cette boutique. Si vous cherchez la responsable du magasin inutile de rentrer dans le magasin, vous la trouverez sur le quai de déchargement à fumer des cigarettes en face des bennes. ( on m'a indiquée où elle se trouvait) Je plains énormément l’équipe obligée de travailler dans ces conditions à bas salaire. Par ailleurs, j'espère que mon message aidera l’équipe de ce magasin à rendre leurs conditions de travail meilleures . Peut-être faudrait il commencer par changer de management. Une cliente que vous ne reverrez plus..

Y
Yanaelle Loh Google

J'adore ce Centrakor. J'y vais et je trouve très souvent ce dont j'ai besoin. Je suis d'ailleurs très contente de revoir Fabienne qui est toujours aussi gentille et accueillante ! C'est un plaisir de venir à ce magasin.

Réponse du professionnel : Madame, merci infiniment pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez ce dont vous avez besoin à chaque visite et que votre expérience en magasin est toujours positive. Un grand merci également pour votre mot sur Fabienne, nous lui transmettrons vos compliments ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe CENTRAKOR
S
Saloua Cha Google

Extrêmement déçue par la responsable qui ne fait aucun effort pour me proposer le même produit voire me rembourser J’achète un porte papier toilette en plastique et un porte savon en plastique. J’informe la responsable que les ventouses s’accrochent pas sur de la faïence ni sur un mur. Là je rêve, la responsable fait l’essai sur une vitre. Je lui rappelle que ce type de produit ne se fixe pas sur une vitre …elle tente de me convaincre que le produit est fonctionnel. Du grand n’importe quoi. Elle insiste pour des produits de moindre qualité et à très bas prix. Elle me dit les produits sont intactes mais l’emballage non. Elle me répond « je ne pourrais pas les remettre en rayon. » je lui fais remarquer que si le produit est défectueux elle n’avait pas à le remettre en rayon…rien à faire. Je pars avec deux produits défectueux. Tant pis pour eux. C’était la dernière fois, je n’irai plus du tout. Si en caisse on vous dit « vous avez 10 jours pour ramener le produit » assurez vous de ne pas l’essayer voire de ne pas ouvrir l’emballage…pour ma part j’achetai régulièrement eh bien j’irai ailleurs même s’il faut payer un peu plus cher.

Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les produits que vous avez achetés. Il est vrai que certains produits avec ventouses peuvent poser des difficultés d'adhérence selon la surface. Votre retour est très important pour nous, et nous allons revoir notre politique de retour pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. L'équipe CENTRAKOR
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KAY ROGER Google

Magasin n’ouvre pas à l’heure (20 min de retard et toujours aucun employé en vue pour ouvrir le commerce) Prix sur les broches pas à jours et ne correspondant pas au bon article (employée de rayon de mauvaise foi qui limite vous agresse quand vous lui faite remarquer cette erreur - qui plus est : soucis déjà reporté la veille par une autre cliente et problème non résolu) ce qui a provoqué du désordre en caisse et le malaise des employés de caisse qui ne sont pas responsables de ce manque de rigueur. Un brief management serait pas du luxe.

Réponse du professionnel : Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'ouverture tardive du magasin et les erreurs de prix ont causé des désagréments, et nous nous en excusons sincèrement. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Merci encore pour vos retours, ils nous permettent de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe CENTRAKOR
C
CATHIE 83 _ Google

Prix prix et d'autres trop élevés ! On arrive tout de même à trouver des articles intéressants. 1 point négatif : à chaque fois que je m'y rends, il n'y a qu'une seule caisse ouverte et une queue pas possible qui attend, il serait bon de remédier à ce problème ! ... Sinon je recommande

Réponse du professionnel : Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez des articles intéressants dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration concernant le temps d'attente en caisse et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre remarque est précieuse et nous allons travailler à améliorer ce point pour offrir à nos clients une expérience de shopping plus fluide. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions pour votre recommandation. L'équipe CENTRAKOR