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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Centrakor Villeneuve d'Ascq

Magasin d'ameublement et de décoration · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,0 928 avis Fermé
Centrakor Villeneuve d'Ascq — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de Centrakor Villeneuve d'Ascq

Chaîne discount dédiée à l'univers de la maison (arts de la table, meubles, rangements, déco et loisirs).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30

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Avis clients (928)

4,0
928 avis
5★375
4★307
3★144
2★36
1★66
C
Clara FABRE

Magasin Centrakor avec des articles intéressants et des prix sympas. On trouve toujours des petites choses utiles pour la maison ou la déco. Le personnel est accueillant et disponible et le parking est facile, ce qui est appréciable.

Réponse du professionnel : Chère Clara FABRE, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et de partager votre expérience positive dans notre magasin Centrakor Villeneuve d'Ascq. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos articles, nos prix attractifs, ainsi que la disponibilité et l'accueil de notre personnel. Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre visite agréable et sommes heureux que vous ayez remarqué notre efforts. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service et des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et restons à votre disposition pour toute demande ou conseil. Bien cordialement, Olivier Centrakor Villeneuve d'Ascq.
G
G Carta5 (Carta5)

Malgré notre arrivée tardive, 15 minutes avant la fermeture, un vendeur nous a accompagné pour trouver ce que nous cherchions avec beaucoup de gentillesse et d'humour. Le magasin est top, très bien rangé et équipé. L’accueil des gens du nord est une vérité vrai 💗

Réponse du professionnel : Cher G Carta5 (Carta5), Un grand merci pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec gentillesse et humour, même à la fin de la journée. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une belle récompense pour nos efforts. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre magasin bien rangé et équipé, et que l'accueil chaleureux du Nord vous ait marqué. C'est toujours un plaisir de recevoir des clients aussi aimables que vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt chez Centrakor Villeneuve d'Ascq. Avec toute notre gratitude, Olivier Centrakor Villeneuve d'Ascq
D
Dan Eural

Rien à dire sur le magasin qui est bien agencé et... agréable. Agréable, ce que n'a absolument pas été l'employé qui s'est occupé de nous. Après le lui avoir fait remarquer et lui avoir demandé de s'adresser à nous différemment, il a justifié son attitude par un éloquent : "je suis fatigué". Fatigué et assurément pas à sa place au contact des clients. Ça ne s'est pas arrêté là puisqu'il a, volontairement ou pas, gonflé notre facture. Heureusement que nous étions vigilants. Bref, un employé à faire fuir la clientèle !

Réponse du professionnel : Bonjour Dan Eural, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec un membre de notre équipe. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons nous assurer que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour, et nous espérons vous revoir bientôt. Olivier CTK VILLENEUVE D'ASCQ
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laurence edlmayr

J'ai découvert ce magasin , jai envie de tout acheter. Des choses sympas avec un bon rapport qualité / prix. Le seul bémol quand vous faites un retour même pour un echange, vous êtes obligés de faire 2 fois la queue en caisse

Réponse du professionnel : Chère Laurence, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre sélection vous plaise. Nous tenons compte de votre suggestion concernant les retours. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Olivier CTK VILLENEUVE D'ASCQ
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Patricia Houribond

Beau magasin noel très bien mise en valeur un seul hic La Caissière malpolie elle parlait a une collègue quand madame a daigné revenir a sa caisse elle levait les yeux au ciel et de surcroît pas de bonjour je continuerai a aller à celui d ARMENTIÈRES au moins les caisses respecte les clientes vous perdez beaucoup de clients si elle agit toujours comme ça vu les commentaires

Réponse du professionnel : Chère Patricia, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en caisse. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons sensibiliser notre équipe pour améliorer notre accueil. Merci pour votre retour précieux. Olivier CTK VILLENEUVE D'ASCQ
T
Thyphaine Loiron

Je suis pas adepte des commentaires sur le web mais la c est trop le 25 octobre je me rends au Centrakor de Villeneuve d'Ascq l expérience magasin rien a dire les rayons propre a part m entrée du magasin un peu fouillis a leur décharge ils s installe noel mais arrive à la caisse jamais vu ça une jeune fille parle avec sa collègue sans prêté attention à moi et ma voisine on est bien 5mn a attendre quand elle daigne rejoindre sa caisse la tête qu'elle faisait elle faisait littéralement la geule escuse l expression nous disons rien elle me dit 84euros et des poussières ...je lui dit vous me proposez pas la carte de fidélité comme la cliente précédente .vous la voulez me dit elle sur un ton je vous jure j avais envie de partir en courant .je lui dit non c es tpas. la peine pendant que je payé elle as eu l audace de prendre son téléphone portable et elle 'ne nous as. même pas regarde je lui dit je peux avoir le ticket carte bleu elle me tend mon ticket en levant les yeux au ciel ...si elle n as pas envie de travaillé quel s en vas y en as plein plus souriante et polie que cette jeune fille pour moi et ma voisine ce magasin c est fini j irai ailleurs je suis dégoûtée je transmets ce petit commentaire au siège du magasin si cela peut faire changer les choses a bon entendeur .... Salut

Réponse du professionnel : Chère Thyphaine Loiron, Nous sommes désolés pour votre expérience lors de votre visite. Nous tenons à vous remercier pour vos remarques. Soyez assurée que nous allons aborder cette situation avec notre équipe pour améliorer notre service. Merci de votre retour. Olivier CTK VILLENEUVE D'ASCQ
T
Thibault Lefebvre

Magasin sympa et jolis objets de déco, mais la qualité laisse à désirer .... D'abord j'achète un pouf qui se casse la première fois que je m'assois dessus, heureusement j'ai été remboursé (mais les vendeuses m'ont dit que ces poufs n'étaient que de la déco et pas faits pour s'asseoir dessus ?! Bizarre pour des poufs) Ensuite j'achète des accessoires de salles de bain avec des ventouses, les ventouses se détachent en 1 minute avec le moindre poids... Ça fait beaucoup de temps et d'argent dépensé dans le vent....

Réponse du professionnel : Cher Thibault, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe pour amélioration. Merci de nous avoir signalé ces problèmes. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Olivier CTK VILLENEUVE D'ASCQ.
L
Lisa

Je me suis rendue plusieurs fois dans le magasin. Et toujours le même constat. Les vendeurs sont sympas, une autre vendeuse qui est sympa aussi. Parcontre à la caisse, la personne je la trouve désagréable, ne sourit pas. Ça gâche tout ! Aucune amabilité, pas sociable du tout, fait une remarque "c'est bon madame j'arrive" parce qu'avec un monsieur nous attendions que quelqu'un arrive en caisse pour payer ! Dommage que les 2 autres Centrakor soient loin de chez moi que je n'ai pas le choix de venir là. Et c'est toujours la même personne. On a vraiment l'impression de déranger. Quand on vient dans ce genre de magasin c'est pour passer un bon moment. Et la musique beaucoup trop forte.

Réponse du professionnel : Chère Lisa, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en caisse. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons sensibiliser notre équipe à l'importance de l'accueil chaleureux en caisse. N'hésitez à nous contacter au 03.28.04.99.82 afin de discuter de votre passage dans notre magasin. Nous tenons également compte de votre retour sur le volume de la musique. Merci de votre visite. Cordialement, Olivier CTK VILLENEUVE D'ASCQ

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