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Avis clients (849)
Avis Google
4,0
849 avis
5★331
4★278
3★161
2★47
1★32
G
Gaëtan Thoinon Google
Magasins Centrakor avec divers produits pour la maison que ca doit décoration, luminaire, cuisine, salle de bain, ect.. L'accueil est correct et le passage en caisse est assez rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan Thoinon,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre magasin Centrakor Villars. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la diversité de nos produits pour la maison ainsi que la rapidité de votre passage en caisse.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de shopping agréable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour nous aider à atteindre cette cinquième étoile, n'hésitez pas à les partager avec nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Centrakor Villars
h
hervé CALI Google
Un bazar dans ce magasin ...
Heureusement que le personnel est très très agréable et serviable
Sinon ce serait l'enfer.
Merci a eux
Réponse du professionnel : Bonjour hervé CALI,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin Centrakor Villars. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a pu rendre votre expérience agréable malgré le bazar que vous avez constaté. Nous sommes conscients qu'il peut parfois y avoir un certain désordre, surtout dans les périodes de forte affluence, et nous travaillons continuellement à améliorer l'organisation de nos rayons.
Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous transmettrons vos mots de remerciement à notre équipe, qui s'efforce chaque jour de servir nos clients du mieux possible.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe de Centrakor Villars
l
ludovic fernandez Google
Voilà je suis venu pour des coussins de chaises . Malheureusement la dimension Il devait faire 50 cm et faites Il mesure 45cm Ne convenait pas, j’ai demandé le remboursement et on m’a répondu qu’on me faisait simplement un avoir et non un remboursement je trouve ça vraiment pas normal. On m’a répondu que c’était la politique du groupe.
Réponse du professionnel : Cher ludovic fernandez,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite chez Centrakor Villars. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que les coussins de chaises n'étaient pas conformes à vos attentes en termes de dimensions. Votre satisfaction est très importante pour nous, et je comprends parfaitement votre frustration concernant notre politique de remboursement.
Nous nous efforçons toujours de trouver des solutions qui conviennent à nos clients tout en respectant les politiques en place. Je vais transmettre votre feedback à notre équipe de direction afin qu'ils prennent en considération votre remarque et voient si des ajustements peuvent être faits dans le futur.
Si vous avez besoin de plus amples informations ou souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement en magasin. Nous serons ravis de vous assister.
Merci et encore désolé pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe de Centrakor Villars
j
jawad bensalem Google
Magnifique collection ! Et personnelle très sympa un petit bémol pour beaucoup d'articles les étiquettes de prix sont introuvables
Réponse du professionnel : Cher jawad bensalem,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre appréciation de notre collection ainsi que de notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre magasin.
Nous prenons note de votre remarque concernant les étiquettes de prix. Votre retour est très précieux, et nous allons travailler à améliorer ce point afin d'offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, nous serions heureux de vous accueillir et de vous aider à trouver ce que vous cherchez.
Cordialement,
L'équipe de Centrakor Villars
F
Franck Google
Il interdisent au mineur l accès mon fils de 15 ans voulez acheter de la décoration de Noël on lui a dit tu a quel âge il a dit 15 ans tu n'a pas le droit on n et client maintenant c'est terminé de toute façon il sont hors la loi renseigné vous bien
Réponse du professionnel : Cher Franck,
Nous sommes désolés pour l'expérience que votre fils a vécue. L'accès aux mineurs doit respecter certaines conditions, mais nous allons vérifier l'incident. Votre satisfaction est primordiale et nous espérons regagner votre confiance. Merci pour votre retour.
l'équipe CENTRAKOR VILLARS
O
Olivier Martin Google
Magasin bien tenu, personnel agréable
Réponse du professionnel : Cher Olivier Martin,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. À bientôt chez Centrakor Villars !
Cordialement,
L'équipe de CENTRAKOR VILLARS
F
F B Google
J’ai acheté un produit qui se trouvait malheureusement défectueux le personnel de centrakor ont été bienveillant et honnête comme moi 😊 et ils m’ont fait un avoir MERCI à vous ❤️
Réponse du professionnel : Cher F B,
Un grand merci pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une solution satisfaisante. Votre confiance et bonne humeur sont très appréciées. Nous sommes là pour vous servir avec le meilleur. À bientôt chez Centrakor Villars !
l'équipe centrakor VILLARS
G
Gaelle G Google
Magasin rempli de diverses choses toutes plus sympa les unes que les autres
Réponse du professionnel : Chère Gaelle G,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre magasin et sa diversité de produits vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez CENTRAKOR Villars.
Cordialement,
l'équipe de CENTRAKOR VILLARS
M
Maryline Monchamp Google
Il y a de belles choses mais le magasin est petit et c'est un peu cher
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre sélection vous plaise. Nous travaillons constamment à améliorer notre espace et nos prix. Vos commentaires sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez CTK VILLARS.
Cordialement,
Alban CTK VILLARS
D
Dominique M Google
Beaucoup de choix, bien rangé et prix corrects. Personnel souriant et sympathique, je reviendrai sûrement
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique M,
Merci pour votre retour positif et votre visite chez Centrakor Villars. Nous sommes ravis que notre large choix et notre équipe souriante aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Alban CTK VILLARS
M
Maylis Boucif Google
Caissière principale et secondaire, irréprochable et très serviable. Par contre ce qui est du reste de l'équipe, on se demande où sont-ils ? J'ai voulu 2-3 renseignements pour des articles, j'ai pas voulu déranger les caissières, elles étaient déjà très occupée avec le monde qui avait en caisse du coup jetait livré à moi même jai surpris le reste de l'équipe proche de la réserve à parler de ce qu'il allait faire de leur jour de repos donc je écris ce commentaire pour mon mécontentement de laisser deux caissières et le reste de l'équipe à parler à parler et encore à parler pendant que les deux caissières Travaille !!!!
Réponse du professionnel : Chère Maylis,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que nos caissières vous aient satisfait par leur service irréprochable. Cependant, nous regrettons que le reste de l'équipe n'ait pas été à la hauteur. Soyez assurée que nous remédierons à cette situation pour améliorer notre service.
Alban CTK VILLARS.
E
Emma M-K Google
Le magasin propose un large choix de produits et les vendeurs sont à l’écoute, ce qui est appréciable. Cependant, deux points méritent d’être soulignés.
D’une part, tous les prix ne sont pas affichés, et certains affichés ne sont pas corrects. Par exemple, un rideau indiqué à 18,99 € est passé à 19,99 € en caisse. Un euro de différence, ce n’est pas dramatique, mais si vous achetez plusieurs articles, ça peut vite devenir gênant.
D’autre part, le magasin ne propose pas de remboursement, seulement un avoir. Et cet avoir n’est utilisable que dans le magasin où il a été émis, ce qui peut être contraignant…
Réponse du professionnel : Chère Emma,
Merci pour votre retour positif sur notre choix de produits et notre service clientèle. Nous prenons note de vos remarques sur l'affichage des prix et le politique d'avoir. Nous allons les transmettre à notre équipe pour amélioration.
Cordialement,
Alban CTK VILLARS
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