Centrakor Savigné

Malhonnêtes, à fuir ! Déjà au printemps, j'achète des coussins carrés pour poser sur mon salon de jardin. Ils étaient sûrement stockés l'hiver dans la réserve sans protection. Ils étaient plein de poussière quand on tapait dessus. Déjà là, la vendeuse me disait que c'était rien. Puis récemment, j'achète un mannequin mais me rends compte en le montant qu'il est de travers. J'appelle et on me dit de le ramener. Je le remballe et le ramène dans son carton et ses divers emballages. À la caisse, je découvre un autre mannequin monté près de la caisse sans ses emballages. La vendeuse me dit qu'ils en ont monté un. Je demande son emballage pour le transport. Elle me dit de prendre celui du retour, mais je ne prête pas attention car le magasin va fermer (trop tôt d'ailleurs pour les gens qui travaillent). Je rentre chez moi, le monte et le pose sur mon lit le temps de lui trouver une petite place. Je vois alors que les pieds ont de la saleté collée, qu'il y a de la poussière, qu'une couture est coupée, et surtout une étiquette 🏷️ déjà ancienne, recouvrant une plus vieille déchirée. Je comprends alors qu'il s'agit du modèle exposé qu'on m'a vendu pour du neuf. C'est le week-end. Je dépose une réclamation sur le site en demandant un rabais. La responsable au téléphone le lundi me dit qu'un rabais n'est pas possible, mais qu'elle peut me le reprendre. Elle ajoute "qui vous a dit que le produit était neuf ?" Je lui dis que l'employée m'a indiqué qu'ils avaient MONTÉ un mannequin. Je ramène le produit, et montre mon mécontentement. La responsable me dit "vous voyez le mannequin dans la vitrine là bas ? Ce n'est pas parce qu'il est déballé qu'il est d'occasion". Quel culot, j'en reste bouche bée ! Le mannequin près de la vitrine va prendre le soleil, et ils vont le revendre au prix du neuf peut-être ? Et celui que je viens de ramener, ils vont sûrement le fourguer à quelqu'un 😂 Je réponds qu'ailleurs, un produit exposé est toujours vendu avec rabais. Le mannequin avait des signes d'utilisation, mais j'étais prête à le prendre avec un rabais. Ou bien en prendre un autre neuf. Mais non, madame était vexée que je lui dise ce que je pense. Du coup, elle me rétorque "je ne peux que vous le rembourser". Je réponds "beh encore heureux !" Malgré que je l'ai prévenue d'une mauvaise note, elle n'a fait aucun effort de sourire, ni de geste commercial. Mes parents, oncles et tantes, grande famille, étaient tous commerçants dans le Civraisien, et réputés. Jamais ils n'auraient eu ce comportement, trop inquiets de perdre leur clientèle. J'aimais bien ce magasin au début, mais je me suis rendue compte du manque du sens du commerce, et de l'amabilité ! Quelques vendeuses sont quand même sympas mais j'ai l'impression qu'il y a du turn over. Pour finir, j'ai acheté l'an dernier une statuette de chat en plâtre, que j'ai vue quelques jours plus tard au marché aux affaires de Ruffec moins cher de 5 €. CQFD. Aucun regret !

Beaucoup d'articles à des prix modérés

Bien 😊 Propre propose beaucoup de choses..les employés sont aimable...je valide sauf les prix..

Responsable du magasin fort désagréable avec la clientèle

Jusqu'à présent je n'avais rien a signaler de ce magasin mais franchement il faudrait mieux géré la fidélité des clients. Beugue informatique en décembre pour moi . La caissière passe ma carte fidélité et c'est un autre nom du autre cliente qui s'affiche. Hors j'avais cumulé mes 5 euros de fidélité. La caissière me dit alors de préciser lors de mon prochain passage en caisse pour faire déduire les 5 euros. J'y retourne la en janvier, j'explique mon cas mais elles n'ont rien voulu savoir. Le nombre de points figurant sur ma carte est différent entre la première et la deuxième caisse. C'est vraiment pas a jour . Voilà comment se faire arnaquer même si ce n' est que 5 euros cela ne devrait pas ce produire !

Personnel très agréable, j'adore y aller

Équipe accueillante on trouve toujours ce que l'on veut

Ça fait 2 fois que je vais dans ce magasin depuis début juillet et toujours bien reçue Merci au personnel qui savent où ce trouve les objets demandés

Espérons qu'en 2025, certaines personnes dans ce magasin retrouve le sourire. On ne travaille pas dans le commerce sinon. Nous passons le 31/12, acheter une décoration de Noël à -30% comme indiqué à l'entrée sur décembre. Non seulement sur la porte, mais le rayon central est toujours en place avec l'affiche de la remise à plusieurs endroits du magasin (par contre, certains rayons sont déjà inaccessibles en décoration de Noel car en train d'être changés ?). Passage en caisse, nous constatons que la remise n'est pas appliquée et réponse : "désolé, mais c'était jusqu'au 30/12, aujourd'hui plus de remise. On ne peut pas tout faire, on a beaucoup de travail." A mon avis, le 1er travail est de supprimer les offres obsolètes au lieu de les laisser afficher et de ne pas tromper le consommateur. Le Code de la Consommation est très clair : La distinction entre les articles soldés et non soldés doit clairement apparaître aux yeux des consommateurs dans le point de vente. Dans le cas présent, toutes les affiches -30% étaient toujours en place. Bref, vu la tête de la vendeuse, nous n'avons pas insisté car nous voulions une paire de cet objet, mais la prochaine fois, peu importe la queue, elle reprendra l'objet. A noter que certains prix sont bien trop élevés pour la qualité. Avec un Action à Ruffec et 50% à Amalia (eux jusqu'au 31/12), ils feraient bien de revoir leur copie.

Vraiment déçu, black Friday, on se demande où.-30 pourcent sur la déco de Noël. Publicité mensongère. Juste un peu de chance que j'ai un rdv. Sinon j'aurai était demander une explication. Et aucun produit signal. Vous être pas prêt de voir.