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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (577)
4,1
577 avis
5★266
4★186
3★87
2★14
1★24
K
Kerwinn Girelli
Horaires d'ouverture et de fermeture non respectés ... !!!
Arrivé devant le magasin à 12h26 pour retirer un colis et portes fermées !
Les salariés ne sont pas payés pour un temps de travail prévu ! ? C'est 12h30, l'heure de pause repas il me semble !
Réponse du professionnel : Cher Kerwinn Girelli,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite chez Centrakor Sarlat. Je suis désolé d'apprendre que nos horaires n'ont pas été respectés lors de votre passage.
Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service client. Nous allons examiner la situation pour garantir que nos horaires soient respectés et pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et vous offrir un meilleur service.
Cordialement,
Centrakor Sarlat
C
Christelle Doursenaud
le chauffage est une option dans ce magasin.
Une honte déjà de faire travailler leurs salariés comme ça et en temps que client on a pas envie de rester flanner
Réponse du professionnel : Chère Christelle Doursenaud,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin Centrakor Sarlat. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison des conditions de chauffage.
Nous comprenons parfaitement l'importance d'un environnement confortable, tant pour nos clients que pour notre personnel. Soyez assurée que nous avons pris bonne note de vos remarques.
Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Centrakor Sarlat
M
Mary Rahmani
Article en exposition mais impossible d’acheter ! Comment ? En effet après avoir appelé un vendeur en vue d’acheter un miroir qui etait exposé, gentiment le vendeur me dit qu’il va vérifier si il est en stock sinon il y aurait possibilité de le commander. Jusqu’ici tout va bien. Après un instant le vendeur me dit que le miroir n’est malheureusement plus en stock, qu’effectivement il est possibilité de le commander mais qu’il y a un délai d’attente de trois mois… Je lui demande donc de bien vouloir me vendre celui en expo étant donné que c’est pour un cadeau de Noël. Il me répond qu’il n’a pas le droit de toucher à l’implantation du magasin. À ma grande surprise aujourd’hui je suis passée de le magasin et le miroir n’y était plus. Vraisemblablement on ne voulait pas me le vendre. Déplorable. Le site Atmosphera est plus commerçant.
Réponse du professionnel : Chère Mary Rahmani,
Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin Centrakor Sarlat. Votre satisfaction est notre priorité, et il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'achat du miroir en exposition, surtout étant donné que c'était pour un cadeau de Noël. Notre politique concernant la vente des articles en exposition implique parfois des restrictions. Cependant, il aurait été plus approprié de vous fournir des solutions alternatives ou de mieux vous expliquer la situation.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons revoir nos processus internes pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Sachez également que nous sommes à votre disposition pour trouver une solution adaptée à votre demande.
Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin ou à travers notre service client pour discuter des options possibles. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous accueillir de nouveau parmi nos clients satisfaits.
En vous remerciant de nous avoir fait part de votre expérience.
L’équipe Centrakor Sarlat
H
Herve Thouvenot
Très bien achalandés, aussi un jeu de piste façon chercheur de trésor !
Mais magasin pas facile a trouver !
Accueil sympa
Réponse du professionnel : Cher Hervé Thouvenot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Centrakor Sarlat vous a plu. Nous sommes heureux que notre assortiment vous ait séduit et que vous ayez apprécié notre petit côté "jeu de piste". Nous prenons aussi bonne note de votre remarque sur la difficulté à trouver notre magasin et travaillons à améliorer sa visibilité. Notre équipe est enchantée de savoir que votre accueil a été satisfaisant.
Merci encore pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Thibault Centrakor Sarlat
a
anne gauthier
Patron pas du tout commerçant, malpoli et désagréable, explications douteuse, il manque de maturité.
On ne peux pas acheter certains articles même s'il y en a plusieurs en rayon!
Dommage car le magasin est sympa, les vendeuses aussi.
Réponse du professionnel : Chère anne gauthier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite à Centrakor Sarlat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant l'accueil de notre personnel nous préoccupe énormément, car nous nous efforçons de fournir un service aimable et professionnel à tous nos clients.
Concernant l'impossibilité d'acheter certains articles bien qu'ils soient présents en rayon, cela pourrait être dû à des contraintes internes de la gestion des stocks ou des articles réservés pour une opération spéciale. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu vous causer et nous vous assurons que nous allons évaluer ce processus pour éviter de telles situations à l'avenir.
Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de Centrakor Sarlat
R
Ricky
Parking devant le magasin.
On y trouve de tout et c'est bien pratique.
C'est plutôt bien rangé et les mises en scène sont agréables. Peut être un peu cher !
Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de nos produits et l'organisation de notre magasin. Nous prenons note de vos commentaires sur les prix. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Thibault Centrakor Sarlat
j
julie cost D
Déçu
j’ai acheter un abat jour le prix était afficher en dessous du produit donc je me suis trompée au lieu de 10 euros que je pensée j’ai du payer 30 euros (aperçu en caisse le vrais prix) mais une fois arrivée en caisse et une fois vu le prix payer je retourne vérifier le prix en rayon et donc à mon retours caisse je le dit excuser moi je n’avais pas vu ce prix là donc j’aimerais un remboursement svp et la la caissière me dit dsl avoir et non remboursement alors que le produit pas ouvert et ni sorti du magasin déçu 😞
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Je suis désolé d'apprendre votre expérience décevante lors de votre visite. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre retour est précieux pour nous. Je vais m'assurer que les prix en rayon soient mieux affichés pour éviter ce genre de confusion à l'avenir. Contactez-moi pour trouver une solution à votre insatisfaction.
Cordialement,
Thibault Centrakor Sarlat
B
Benoit Taleux
Très surpris par l'agencement super carré et propre loin des Centrakor que j'ai pu voir jusque là. Personnel aimable et à l'écoute. J'ai eu l'impression d'être chez Casa ou alinéa. Bravo à l'équipe !
Je recommande 😉
Réponse du professionnel : Cher Benoit,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre agencement et notre service aient dépassé vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Thibault Centrakor Sarlat
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Centrakor Sarlat
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