Centrakor Saint Médard en Jalles

Je viens d’envoyer un mail via le site, je sais pas s’il sera lu pour indiquer que j’avais acheté un ventilateur ce jour, j’habite Lacanau Ocean et en rentrant chez moi, j’ai vu qu’il y avait beaucoup de scotch sur le paquet, j’ai ouvert et j’ai vu que le ventilateur était défectueux qu’il était déjà presque fini monté et qu’il y avait une pièce en plastique qui était cassée. J’ai rappelé à 14h02, on m’a très mal parlé en me traitant, presque de menteuse, je suis dans la grande distribution et j’ai l’habitude les clients. , Sauf que là la vendeuse a été très malpolie au téléphone glaciale et très agressive et fini par me raccrocher au nez. J’ai essayé de rappeler à 13h58. Pas de réponse, je trouve Ce magasin pas commercial du tout et surtout la vendeuse qui est exécrable et très agressive 😡 J’ai écrit un mail sur le site, je verrai si j’ai une réponse, mais je ne vous conseille pas du tout ce magasin!!!!!

Magasin à fuir Impossible d acheter les objets se trouvant derrière des cordons rouge et blanc J avais besoin de ventilateur (ces derniers ne pouvaient pas être vendu alors qu ils étaient en rayon avant lundi prochain) De plus la personne a la caisse est extrêmement désagréable et très peu motivée par son travail Je n y retournerai jamais

Comme à chaque fois très bon accueil ! De beaux produits à des prix raisonnables. On trouve toujours son bonheur

Beau magasin et l'accueil est de qualité ! On rentre dans une atmosphère deco chic, il y a tout pour vous faire plaisir !

Vendeuse et caissière exécrables!! Aucun sens du commerce et client. Aucune amabilité. La direction en sera avertie

Manifestement une demande de renseignement pour trouver un produit non seulement dérange maïs le ton employé pour répondre (oui il le faut bien !) est glacial, les yeux levés au ciel : je dérange cette dame ! C’est un comble. Voilà donc un commerce à éviter puisqu’on n’y est pas bienvenue. Quel gâchis !!!

Il faut bien comparé les prix car toit n'est pas intéressant après l'équipe est serviable souriante

Très bien ont trouvé un peu de tout à des prix intéressant

Un magasin avec de bons produits, mais oû l'expérience client pourrait être améliorée avec un peu d'attention et d'amabilité, Malgré le rush de Noêl...(que je comprends tout à fait) il serait appréciable que l'ensemble de l'équipe, notamment la personne en rayon depuis je pense très longtemps, accorde un minimum d'attention aux clients, un regard, un sourire et peut-être un bonjour??. Les jeunes femmes en caisse ainsi que certains jeunes employés sont très serviables, souriants...Cela fait partie de l'expérience d'achat et donne envie de revenir!.... Certaines personnes semblent moins investies dans l'accueil ce qui contraste avec l'amabilité du reste de l'équipe. mais je reviendrais tout de même!.

Memes constats que mimi p ou vivan S. J'ai effectué plusieurs achats dans des Centrakor dont celui d'Artigues (et très fidele à ce dernier). Celui de saint Medard en Jalles... c est la douche froide. Personnels non accueillants, regarde de haut les clients... politique de remboursement sur les produits très limites. Je précise bien que ce n est pas Centrakor en général le problème, mais ce magasin.