Centrakor Saint Martin d'Hères

Expérience vécue en pleine canicule.... Le vigile me rattrape dans le magasin pour me signifier, certes avec courtoisie, que mon chien n'est pas le bienvenu. Pourtant, le responsable, à l'entrée ne m'a absolument rien dit lorsqu'il m'a vu entrer avec mon chien. Aucune signalétique, visible de l'extérieur, n'en informe la clientèle et je suis déjà entrée avec mon chien plusieurs fois auparavant, après en avoir demandé l'autorisation à l'entrée, bien sûr. J'explique au vigile qu'avec cette chaleur, je ne peux laisser mon animal dans le véhicule (je n'ai pas d'autre choix) Il me montre alors un petit panneau, bien dissimulé en bas, à droite, après la porte d'entrée, signifiant l'interdiction d'entrée pour les chiens ....si si, regardez bien et vous le verrez. Il me dit également que les petits chiens sont tolérés s'ils sont portés..... Passons sur cette tolérance discriminatoire. Au final, j'ai fais le tour du magasin avec mon chien de 30kg sur les épaules. Je remercie tous les clients présents ce jour, ainsi que les vendeuses et vendeurs que j'ai croisés, pour leur bienveillance et leur approbation. Je précise que je n'ai, bien sûr, effectué aucun achat ce jour là. La direction en tirera-t-elle un enseignement et revisera-t-elle sa politique d'accueil de ses clients propriétaire de chien ?? Affaire à suivre......

À deux reprises le personnel a été très désagréable. On voit bien qu’ils ne sont pas formés à l’empathie et à la patience envers la clientèle…

1 Août vers 18h40 : Très mauvaise expérience. L'agent de sécurité nous a demandé de nous diriger vers les caisses, ce que nous faisions déjà. Pourtant, il s'est immédiatement adressé à nous sur un ton très agressif et irrespectueux, sans aucune raison. Nous avons failli perdre notre sang-froid face à son attitude, mais nous sommes restés calmes. Un tel comportement est inadmissible et donne une très mauvaise image du magasin. Un agent de sécurité est censé faire respecter les règles avec calme et professionnalisme, pas traiter sans raison les clients avec hostilité.

Centrakor St Martin d'héres est un magasin où l'on trouve vraiment beaucoup de choses tant pour l'intérieur que l'extérieur de sa maison à des prix très raisonnables. J'ajoute que le personnel est vraiment aimable. Je citerais Lucas, Responsable, qui, dès qu'il a eu connaissance d'un petit problème que j'avais eu avec un ticket de caisse n'a pas hésité à me contacter téléphoniquement pour avoir des précisions. Il m'a indiqué de passer à nouveau à Centrakor pour régler l'incident. Effectivement une fois retournée au magasin il m'a fait un avoir sans problème, m'a offert 2 jolis sacs kraft au nom du magasin ainsi qu'une housse de coussin objet du litige... Centrakor j'adore👍...

J’aime beaucoup l’enseigne Centrakor en général : c’est vraiment l'endroit parfait pour trouver plein d’idées cadeaux originales sans se ruiner. On peut vraiment faire plaisir à ses proches avec une jolie déco sans dépenser une fortune, et je trouve que le style et le design des produits proposés sont toujours sympas. ​Par contre, je suis assez déçu par le magasin de Saint-Martin-d’Hères. Pour avoir testé d'autres Centrakor, je sais que l'expérience peut être bien plus agréable ailleurs. Dans les autres magasins que je connais, tout est propre, bien rangé et il est facile de faire ses achats. Ici, c'est tout l'inverse : c'est un vrai bazar. ​Pourtant, le magasin est grand (avec son étage), mais c'est vraiment mal agencé. On dirait un vieux bazar où il faut fouiller pour espérer trouver quelque chose. C'est dommage car, en plus, beaucoup d'articles sont poussiéreux ou parfois même abîmés. C'est vraiment le gros point noir de ce magasin. J'espère qu'ils feront des efforts sur le rangement et l'entretien, car ça ne donne pas vraiment envie de s'y attarder alors que l'enseigne a un super potentiel.

Le Personnel est serviable. Le magasin propose beaucoup de références mais il faut y aller avec une idée précise pour ne pas être tenté par des achats compulsifs inutiles. Donc pensez à vous poser ces trois questions : Est-ce utile ? Est-ce que j’en ai besoin ? Est-ce que j’en ai vraiment besoin ?

Très déçue de ce magasin, pourquoi avoir un rayon chien s’ils ne sont pas autorisés dans le magasin… le profit Et être extrêmement désagréables envers la clientèle n’est pas une obligation. Je déconseille ce magasin

Personnnel accueillant et gentil et les articles a vendre sont en très bonne état ( pas comme chez la concurrence)

Pas mal d'idées déco, beaucoup de choix, prix raisonnables. On sort toujours avec ce qu'on est pas venu acheter. Bonne adresse je recommande.

Musique qui grésille ( et trop forte) qui rend stressante la visite du magasin. Je n'ose imaginer l'état des orties des personnes qui travaillent dans un tel bruit toute la journée !