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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Centrakor Saint Genis Pouilly

Magasin d'ameublement et de décoration · Saint-Genis-Pouilly (01)

4,0 694 avis Ouvert
Centrakor Saint Genis Pouilly — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de Centrakor Saint Genis Pouilly

Centrakor Saint Genis Pouilly est un magasin de décoration et de cadeaux proposant une large gamme de produits pour aménager et embellir votre intérieur. Vous y trouverez du mobilier, du linge de maison, des articles de cuisine, de salle de bain, ainsi que des produits pour les loisirs et l'animalerie.

DécorationCadeauxLinge de maisonMeublesCuisine et art de la tableSalle de bain et beautéEntretien et rangementLoisirs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (694)

4,0
694 avis
5★290
4★238
3★102
2★26
1★38
M
Manola Dumoulin

Parfait, prix abordable et l’hôte de caisse était très aimable.

2
22tortues

Bonjour à toutes et tous, une triste expérience pour un si beau magasin où on trouve vraiment beaucoup de choses de qualité. Je trouve que tout est bien rangé surtout pour un magasin où il y a beaucoup de choix dans si petite surface. Dommage qu’il y a toujours la même personne agressive si on a le malheur de lui poser une question. J’hésite souvent d’aller dans ce magasin à cause de cette même personne d’ailleurs j’ai déjà entendu souvent des clients dire, si elle n’aime pas son travail qu’elle reste chez elle. Enfin voilà ! J’ai beaucoup hésité de mettre ce commentaire négatif car cette enseigne ne mérite pas ça !

Réponse du professionnel : Bonjour 22tortues, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Centrakor Saint Genis Pouilly n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du comportement d'un membre de notre personnel. Nous nous efforçons toujours de créer un environnement accueillant et agréable pour tous nos clients, et il est regrettable que ce ne fut pas le cas lors de votre visite. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur le magasin et la qualité de nos produits. Ils sont importants pour nous et nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. Votre retour très précieux sera pris en compte, et nous vous assurons que nous allons discuter de ce problème avec l'équipe concernée afin d'améliorer nos services. Nous espérons sincèrement que votre prochaine visite sera nettement plus positive. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous accueillir à nouveau avec la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe de Centrakor Saint Genis Pouilly
C
Catherine

Magasin sympa. On trouve tout

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et vos mots encourageants ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et que vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt chez Centrakor Saint Genis Pouilly ! Bien cordialement, L'équipe Centrakor Saint Genis Pouilly
N
Noémie Favarger

Un immense merci à toute l’équipe de Centracor pour votre accueil, votre gentillesse et votre aide précieuse. Entre le chargement du parasol, du pied de 90 kilos, des deux transats à faire entrer dans mon coffre, une vraie partie de Tetris version XXL et votre aide pour réussir à refermer ce coffre héroïque… vous avez été incroyables du début à la fin. Merci aussi pour vos précieux conseils, votre patience et votre bonne humeur. On sent les équipes qui aiment vraiment aider les clients, et ça fait toute la différence. Je repars avec de super achats, mais surtout avec le sourire grâce à vous. Un grand bravo et un immense merci chaleureux à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Chère Noémie Favarger, Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre avis élogieux concernant votre expérience à Centrakor Saint Genis Pouilly. Votre retour est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que nos collègues ont pu vous offrir une aide précieuse lors de votre visite, notamment lors du chargement de vos achats. C'est toujours notre objectif de rendre votre visite aussi agréable et facile que possible, et savoir que cela a fait la différence pour vous nous comble de joie. Votre remarque sur la bonne humeur et le désir authentique d’aider nos clients réchauffe nos cœurs et nous pousse à maintenir cet esprit au quotidien. Merci de nous faire confiance et de partager cette expérience positive. Nous espérons vous revoir bientôt et être de nouveau à la hauteur de vos attentes. Avec nos sincères salutations, L'équipe de Centrakor Saint Genis Pouilly
A
Ana I

Le personnel est agréable et serviable ! L’ambiance est bonne entre eux et cela se ressent. Ils m’ont bien aidé et m’ont trouvé une solution à mon problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Ana I, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et le service offerts par notre équipe à Centrakor Saint Genis Pouilly. Votre retour positif nous motive à continuer à fournir le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous rendre visite pour toute autre demande ou besoin. Cordialement, L'équipe de Centrakor Saint Genis Pouilly
V
Valentine Rouillier

Cela fait déjà plusieurs fois que je vais dans ce Centrakor et j’en suis vraiment satisfaite. L’équipe au sein de ce magasin change tout ! Je prend plaisir à y retourner à chaque fois 😊 Merci à Chantal et Sandrine pour leur écoute, leur service, leurs conseils et leur patience ! Merci à Leila et Erika que j’ai eu plusieurs fois en caisse qui ont toujours le sourire et sont très compréhensives et compétentes. Et enfin merci à Kader (je crois que c’est son nom) c’est vraiment le soleil du magasin, on se sent reconnu avec lui, il est au petit soin et toujours très souriant malgré qui court partout ! 😄 Merci pour votre aide 🙏🏻😁

Réponse du professionnel : Chère Valentine Rouillier, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience 5 étoiles avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez tant vos visites dans notre magasin Centrakor de Saint Genis Pouilly. Votre commentaire encense notre équipe, et nous ne manquerons pas de partager vos mots bienveillants avec Chantal, Sandrine, Leila, Erika et Kader, qui seront sans doute touchés par vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre équipe, avec leur sourire, leur écoute et leur compétence, contribue pleinement à rendre votre expérience agréable. Nous attachons beaucoup d'importance à créer une atmosphère accueillante et chaleureuse, et savoir que chacun de nos collaborateurs y participe avec énergie et passion est pour nous une vraie récompense. Nous espérons continuer à vous servir avec le même enthousiasme et que chaque visite soit aussi plaisante et agréable que les précédentes. Encore une fois, merci Valentine Rouillier pour votre soutien et de faire partie de notre communauté de clients fidèles. Nous vous attendons avec impatience dans notre magasin ! 😊 Bien cordialement, L'équipe Centrakor Saint Genis Pouilly
M
Matías Gonzalez

Sélection d'articles à bon prix, grand espace, mais l'équipe n'a pas beaucoup d'esprit commercial. Gérante hautaine, et quand on a une question il faut d'abord attendre que les employés finissent ce qu'ils sont en train de faire avant d'avoir de l'aide.

Réponse du professionnel : Cher Matías Gonzalez, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite à Centrakor Saint Genis Pouilly. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection d'articles à bon prix ainsi que la grandeur de notre espace, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant notre équipe et l'interaction avec la gérante. Votre expérience ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous sommes désolés que vous ayez ressenti cela durant votre visite. Nous nous engageons à améliorer constamment la qualité de notre accueil et de notre service, et vos commentaires sont précieux pour nous permettre de progresser. Soyez assuré que nous allons discuter avec notre équipe à propos de l'esprit commercial et de l'attention portée aux clients, afin d'assurer une aide rapide et efficace à nos visiteurs. Merci encore, Matías Gonzalez, pour votre retour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de Centrakor Saint Genis Pouilly
G
Gahizi callen

Très déçue de Centrakor ! Pour ma première visite, j’ai été obligée d’accepter un avoir alors que rien n’était communiqué avant l’achat. La responsable au téléphone était très désagréable et m’a dit que la mention sur le ticket signifiait que je n’avais aucun choix. Pratique peu transparente et injuste, le magasin devrait traiter ses clients beaucoup mieux.

Réponse du professionnel : Chère Gahizi callen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre visite à Centrakor Saint Genis Pouilly. Nous comprenons votre frustration concernant notre politique de retour et le manque de transparence que vous avez ressenti. Nous nous engageons à améliorer la clarté de nos communications afin que chaque client soit pleinement informé avant de finaliser un achat. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour mieux former notre équipe et améliorer notre service client. Concernant la conversation téléphonique, nous regrettons sincèrement que vous ayez perçu un manque de courtoisie de la part de notre responsable. Cela ne reflète pas nos standards habituels de service et nous nous assurerons que des mesures soient prises pour que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous offrir une expérience plus positive à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres préoccupations ou besoin de plus amples informations. Cordialement, L'équipe Centrakor Saint Genis Pouilly.