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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Centrakor Pornic

Magasin d'ameublement et de décoration · Pornic (44)

4,2 104 avis Ouvert
Centrakor Pornic — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de Centrakor Pornic

Chaîne discount dédiée à l'univers de la maison (arts de la table, meubles, rangements, déco et loisirs).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

4,2
104 avis
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1★7
M
Marie JEGOUDEZ BEZIAU

Magasin agréable et du choix pour la décoration ou des petits cadeaux à faire . Personnel aimable qui cherche toujours à vous répondre mais ne pas tenir compte des petites qui débutent ou en stage Il faut bien commencer un jour .Je recommande ce magasin et pour les grincheux allez donc voir ailleurs si c'est mieux

b
batard marie jeanne

Lors de l’achat d’une tonnelle , il me manquait 4 pièces . J’ai joint la responsable qui a fait rapidement le nécessaire pour les retrouver et j’ai pu après quelques jours les récupérer en magasin . Merci pour votre professionnalisme et votre accueil. Le personnel de ce Centrakor est aimable et réactif . Bravo

A
Aimy Louessard

Nous sommes passés samedi 17 mai avec notre fils en pousette Le magasin n’est pas adapté aux poussettes, les rayons sont trop petits, il y avait des meubles ou des objets au fond des couloirs, ce qui fait que nous n’avons pas pu circuler dans le magasin ! Très déçus

Réponse du professionnel : Bonjour. Le magasin respecte les différentes normes d'accès et de circulation. Le plan et l'agencement ont été validé et vérifié de visu par la Mairie, les services de sécurité incendie, les représentants des PMR, ... Le magasin est très bien rangé et ce tous les jours. C'est un avis qui est incompréhensible ! A se demander si il ne concerne pas un autre commerce ? Cordialement
C
Chris FIOLLEAU

« Responsable » de magasin ? Venus pour acheter un transat affiché en solde (gros panneau A4 en linéaire) à 29,99 euros au lieu de 39,99 euros. Nous en prenons 2. Arrivés en caisse, le prix reste affiché à 39,99 euros. Nous nous en étonnons auprès de l’hôtesse qui se dirige avec nous vers le linéaire pour vérifier. Elle constate qu’effectivement l’affichage mentionne 29,99 euros au lieu de 39,99 euros en nous indiquant que le prix concerne en fait la rangée sous l’affiche (rangée vide) mais pas celle du dessus.🤪 Ce n’est visiblement pas la première fois que le cas se produit. Elle nous fait alors remarquer une toute petite marque verte fluo supposée designer que le bon article est en bas tout en concédant que l’affichage porte à confusion. Nous retournons alors vers les caisses et l’hôtesse fait part à l’une de ses collègues l’affichage limite de la promotion et que ce n’est pas la première fois. Cette dernière, qui s’avérera être la responsable du magasin, émet un « pff » de circonstance en signifiant qu’elle est au courant mais que ce n’est pas bien grave. Nous allons cependant confiants payer nos 2 articles en demandant à l’hôtesse d’appliquer la remise réglementaire. Gênée, cette dernière demande à sa responsable le feu vert mais cette dernière lui indique d’appliquer le prix le plus fort.😡 Je lui signifie que ses pratiques sont abusives, voire illégales, et que c’est prendre les gens pour des imbéciles. Réponse de la « responsable »: « alors dans ce cas, je prends les gens pour des imbéciles »… hallucinant ! J’enchaîne ensuite en lui demandant comment elle peut prouver qu’il s’agit de telle ou telle référence sachant que le libellé est le même et qu’il n’y a pas de code magasin non plus. Nouvelle réponse : « il n’y a qu’à lire le code barre » (à peine visible sur l’affiche). Je lui rétorque que le transat ne porte aucune étiquette extérieure (il a fallu que l’hôtesse ouvre le plastique pour trouver l’ean) et nouvelle réponse digne de la caméra cachée : «  mon hôtesse a bien réussi à le trouver »… C’est du grand art. Rarement vu ce comportement de la part d’une supposée responsable de magasin dont l’amabilité et le sens commercial font froid dans le dos. Première et dernière visite au Centrakor de Pornic. J’aurais eu le temps, je faisais un signalement complet DGCCRF avec photos mais c’est le jour de l’Armistice…

Réponse du professionnel : Bonjour. Ce n'est pas la période des soldes comme vous l'écrivez et ce n'est pas non plus un soucis de promotion ou de double prix en magasin avec une erreur que nous aurions commise et pour laquelle, dans ce cas, nous aurions pratiqué le prix promotionnel lors de votre passage en caisse. Et effectivement, pour avoir le prix de vente d'un article, il faut regarder les gencodes et/ou la référence de l'article qui se trouvent à la fois sur les produits ou sur leurs emballages ainsi que sur chacune des étiquettes prix en magasin. Nous allons prendre soin d'améliorer cet affichage et cet étiquetage. Cordialement.
N
Nanou Ln

Visite le 10 décembre 2024 .Magasin propre. Par contre merci les prix. Niveau personnel, mon mari est quelqu'un de très discret qui ne se fâche pas, mais hier il était à deux doigts de reposer les achats et demander un remboursement. Le personnel ( 3 niveau de la caisse et un Mr venu pour nous donner notre commande passée par internet) était vraiment pas aimable. La personne qui nous dit 'on vous a appelé' ( de vive voix dans le magasin)pour récupérer votre commande en caisse,vous n'avez pas répondu donc il est reparti,nous attendions justement à côté de cette caisse et nous n'avons pas entendu cette personne nous appeler. Des clients qui demandent des renseignements, on leur répond c'est en magasin, il faut chercher..enfin .. je n'irai plus. Il faut faire attention lorsqu'il y a plusieurs magasins de ce genre autour.. car vous pouvez vite tomber

Réponse du professionnel : Bonjour. Concernant les prix, nous les revoyons régulièrement pour être en cohérence avec nos achats chez nos fournisseurs et avec ce qui se pratique chez différents concurrents notamment. Pour ce qui concerne la qualité de l'accueil et la situation que vous avez vécue, nous avons de bons retours à ce sujet. Malheureusement, votre expérience nous démontre que l'on doit être attentif au quotidien. Votre message va nous permettre d'en rediscuter avec l'ensemble de l'équipe. Enfin, concernant votre dernière remarque, nous ne souhaitons à aucune entreprise ou commerce de "tomber" : ni la notre , ni celle de nos voisins ou concurrents. Cordialement
s
sky scrool

Bonjour magasin magnifique avec des rayons bien rangé mais le personnel est à revoir je demande hier à plusieurs dame du personnel qui discutait ensemble des personnages des santons personage de crèche. Ont me regarde comme si j'étais un extraterrestre et on me répond:" la bas à gauche", pas un sourire pas un bonjour rien et après je demande de la glue aux même personnes et la on me dit juste:"ba c'est la bas". je pense qu'il faut revoir certaines choses au niveau de l'équipe le mrs qui étais à la caisse hier étais très gentil contrairement à c'est autre collègues dommage

J
Joël VERRIÈRE

J'avais des doutes... Et bien j'avais tort ! Si vous voulez des produits pas trop chers, il y en a pour tous les goûts. Et vous serez bien accueillis 👍

d
dominique caudmont

Achat d'un produit abri pour hérisson qui était sensiblement différent du catalogue et que l'on a payé 10 € de plus. De plus il a fallu recoller certains éléments et certaines vis étaient absentes. Il a été demandé une remise à la caisse qui a été refusée directement. Magasin à éviter!

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons un seul abri à hérisson en magasin et il est vendu 14.99€ comme indiqué en page 7 du catalogue Jardin. Nous venons de vérifier l'historique des ventes qui indique bien 3 ventes de ce produit depuis qu'il est présenté en magasin et les 4 ventes ont été réalisées au prix de 14.99€. Votre avis ne concerne visiblement pas notre magasin. Quoi qu'il en soit lorsque vous avez ce type de soucis dans notre magasin, on trouve une solution adéquate et intelligente qui convienne aux clients surtout si le prix ou la qualité du produit ne correspond pas à ce qui est indiqué dans le catalogue. Cordialement.

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