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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Centrakor Montélimar

Magasin d'ameublement et de décoration · Montélimar (26)

4,1 1934 avis Google Fermé
Centrakor Montélimar — Magasin d'ameublement et de décoration

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centrakor Montélimar

Chaîne discount dédiée à l'univers de la maison (arts de la table, meubles, rangements, déco et loisirs).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1934)

Avis Google
4,1
1934 avis
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4★683
3★295
2★59
1★80
C
Catherine Montauriol Google

Personnel très à l’écoute et très sympathique

Réponse du professionnel : merci catherine
L
Laëtitia Percevaux Google

Bonjour samedi 27 juin j'ai pris un ventilateur a 25€ malheureusement ont le sens pas, manque de puissance. Et quand j'ai appelé ce matin on veut pas me le prendre. Pourtant la loi dit que si un produit qui est pas satisfait on peut le ramener 14 jours après.

Réponse du professionnel : Bonjour laetitia Nous sommes désolés d'apprendre que le ventilateur n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant sa puissance. Toutefois, lorsqu'un produit est acheté directement en magasin et qu'il fonctionne correctement, la loi ne prévoit pas de droit de rétractation de 14 jours. Ce délai s'applique uniquement aux achats effectués à distance . Notre équipe vous a donc renseigné conformément à la réglementation. Si vous souhaitez malgré tout échanger avec nous, n'hésitez pas à revenir en magasin avec votre ticket de caisse. Nous étudierons votre demande dans la mesure de nos possibilités. a tres bientot laetitia
P
Philippe Nicaise Google

Magasin propre belle offre

Réponse du professionnel : merci philippe
I
Isabel Belfort Google

vendredi dernier, j’ai été très déçu par l’attitude de l’un de vos employés. Celui-ci m’a clairement indiqué qu’il n’avait pas envie de travailler pour des personnes comme nous. Je trouve ce comportement particulièrement désagréable et totalement inacceptable dans le cadre d’une relation client. Je tiens néanmoins à souligner le professionnalisme de sa collègue caissiere, qui a su faire preuve d’écoute, de courtoisie et de compétence. Grâce à elle, j’ai finalement obtenu les renseignements dont j’avais besoin et mes attentes ont été satisfaites. Malgré cette expérience positive avec cette employée, l’attitude de son collègue a fortement terni mon image de votre établissement. À ce jour, je ne pense pas revenir de sitôt dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour isabel Nous sommes sincèrement étonnés et préoccupés par les propos que vous rapportez.😢 Ce type de comportement ne correspond pas aux valeurs de notre magasin... ni à l’attention que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons échanger avec l’équipe afin de mieux comprendre la situation. Nous tenons également à vous remercier pour votre remarque concernant notre colegue en caisse. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui soulignent son professionnalisme, son écoute.. Nous regrettons que cet incident ait terni l’image de notre magasin, d’autant plus que la qualité de notre relation client est reconnue à travers les nombreux retours positifs que nous recevons. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et restons à votre disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez. 🙏🙏
Y
Yuriy Gaponenko Google

J'ai reçu le catalogue promotionnel et, dès le 4 juin au matin, je me suis rendu au magasin pour acheter la bouteille mise en avant dans l'offre. Sur place, les vendeurs m'ont expliqué que le produit n'avait pas encore été livré. Quand j'ai demandé quand il serait disponible, personne n'a pu me répondre. Honnêtement, c'est très frustrant. On fait le déplacement spécialement pour profiter d'une promotion, mais le produit n'est même pas en magasin. Le plus décevant, c'est que ce n'est pas la première fois. L'année dernière, j'ai vécu une situation similaire : au début on m'a dit que le produit n'était pas encore arrivé, puis finalement qu'il était déjà épuisé. J'ai vraiment l'impression qu'on attire les clients avec des promotions sans avoir les stocks correspondants. C'est dommage, car ce genre de pratique finit par faire perdre confiance aux clients fidèles.

Réponse du professionnel : Bonjour yuriy Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour la déception que vous avez rencontrée. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Lorsque nos catalogues promotionnels sont diffusés, nous avons à cœur de proposer les produits annoncés à nos clients. Malheureusement, nous faisons actuellement face à des retards de livraison indépendants de notre volonté, liés à des difficultés logistiques et d'approvisionnement que rencontrent certains de nos fournisseurs et transporteurs dans le contexte international actuel. Croyez bien que nous sommes les premiers impactés par cette situation😤😤 . Comme vous, nous regrettons de ne pas pouvoir vous proposer le produit attendu au moment de votre visite et nous comprenons que cela puisse nuire à la confiance que vous accordez à notre enseigne. Nous tenons également à nous excuser pour le manque de visibilité concernant la date de disponibilité du produit. Nos équipes en magasin ne disposent malheureusement pas toujours d'informations précises lorsque les livraisons subissent des retards imprévus. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre avec nos partenaires pour limiter ces désagréments et améliorer la disponibilité de nos offres promotionnelles. passz en magasin nous vous ferons un prix sur un produit similaire 👍👍 Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre compréhension face à cette situation exceptionnelle.
S
Stephane NOEL Google

Dès l'entrée, une odeur horrible qui vous donne qu'une seule envie, c'est de se barrer.

Réponse du professionnel : bonjour stephane Nos parfums d'ambiance ont essayé de vous accueillir dès le seuil du magasin, mais visiblement le courant n'est pas passé ! 😊 Heureusement, notre rayon déco propose aussi de quoi séduire les yeux. Merci pour votre retour.
L
LOCSTU26 Google

Je trouve toujours ce qu'il me faut voir plus 😉

Réponse du professionnel : Mission accomplie ! On essaie d’avoir tout ce qu’il faut… même les choses auxquelles on ne pensait pas encore Merci pour votre fidélité et à très vite ! ⭐⭐⭐⭐⭐
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dorina della-porta Google

Trop de choix magasin très bien agencé on y découvre beaucoup de matière de colorie d'objet déco personnel agréable j'adore aller chez Centrakor 😉

Réponse du professionnel : Attention, entrer dans notre magasin peut provoquer une envie soudaine de refaire toute sa déco ! Merci pour ce super retour, on est ravis que le magasin, les couleurs et toutes nos trouvailles vous plaisent autant 💪💪💪 a bientot dorina
J
Josh (Stormkyz) Google

Très satisfait du produit en lui-même, mais extrêmement déçu par les pratiques commerciales du magasin Centrakor Montélimar. Après avoir trouvé le modèle "Tyka" en promotion sur catalogue (29,99 € au lieu de 39,99 €) dans un autre magasin de l'enseigne, j'appelle Montélimar pour vérifier la disponibilité. On me confirme par téléphone que le modèle est en stock et qu'il s'agit bien de l'article figurant sur le catalogue. Le bilan de ma visite : 1h30 de route pour m'entendre dire en caisse que le prix est de 39,95 €, soit 10 € de plus par chaise que le prix annoncé. Absence totale de geste commercial : Malgré l'erreur de confirmation au téléphone, la responsable s'est montrée rigide, prétextant que le magasin est "indépendant" et qu'ils ont "plusieurs catalogues". Accueil méprisant : Je me suis vu répondre : "Soit vous les prenez à ce prix, soit vous repartez". Une réponse inadmissible face à un client qui vient de faire 100 km sur la foi de leurs informations. Payer 40 € de plus sur une commande globale n'est pas le seul problème ; c'est surtout le manque de considération et le sentiment d'avoir été attiré en magasin sous de faux prétextes. Si vous cherchez un service client respectueux et une cohérence avec les promotions nationales, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : bonjour monsieur je comprends votre agacement et tiens a vous expliquer ce qui s'est passé. au telephone on vous a dit que les chaises etaient disponibles ..ce qui etait le cas. apparemment vous nauriez pas precisé qu'elles etaient sur un prospectus promotionnel et ne faisant pas ce dernier mon collegue ne pouvait pas deviner leurs prix. sur le site centrakor vous avez acces aux magasins participants aux offres promotionnelles en cours. pour nous catalogue est egal au referencement atmosphera.. je ne pense pas que ma collegue vous ai parlé sur ce ton en magasin et nous n'avons aucun interet a "attirer les clients sous de faux pretextes" les magasins centrakor dans leur ensemble ne suivent pas des promotions nationales et la satisfaction clients est notre priorité j'espere que vous reviendrez quand meme nous voir malgré cette mauvaise experience et nous tenterons de nous rattraper!!! cordialement
M
Maëliss P. Google

Nous avions besoins de conseils pour un salon de jardin . Nous avons étais conseillé par Teddy un vendeur exceptionnel qui connaît chaque produit, très patient et professionnel. C’était un plaisir d’échanger avec lui sur nos différentes envies.

Réponse du professionnel : bonjour Maeliss On a prévenu Teddy… il croit déjà qu’il est le roi du salon de jardin 🌿😂
C
Camille Diaz Google

Magasin très propre, très bien, rangé, caissière, très gentil, il y a tout ce que j’ai voulu, je recommande

Réponse du professionnel : 1000 merci Camille
V
Valerie Berthe Google

Très bonne équipe loic et teddy tres gentil tres bon conseil

Réponse du professionnel : bonjour valérie Loïc et Teddy vous remercient ! Attention, Teddy pourrait maintenant vouloir signer des autographes pour ses conseils 😎🌿 Loïc reste humble, Teddy… un peu moins .. 🤣🤣🤣Mais ensemble, ils font une équipe imbattable !
Y
Yohan Google

Expérience exceptionnelle. Ce magasin est d'une propreté irréprochable et incroyable. Les vendeurs sont très professionnels. Petite anecdote la vendeuse des assiettes avait l'air quelque peu endormi dans ses poels à paella.🤣petit clin d'oeil à SanSan.

Réponse du professionnel : merci yohan
S
Sophie Pchit Google

Beaucoup de choix à des prix intéressants On y trouve tout ce dont on a besoin Je recommande

Réponse du professionnel : l 'équipe vous remercie pour votre commentaire
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sylvie Rupil Google

Il y en a pour tout les goûts, j'aime ce magasin.

Réponse du professionnel : merci sylvie Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous aimez le magasin 😄. C’est un vrai plaisir de vous accueillir et de vous conseiller !
V
Vampire Google

Je passe une commande en click&collect, mes articles me sont données sans sac et dégradés et avec un carton ouvert, quand à l’hospitalité le jour du réveillon c’est à revoir, on a l’impression de déranger. Pour 60 euros et étant client régulier, je crois que c’est le service minimum qui est requis et ce n’était pas le cas, d’autres clients sont également insatisfait pour de bonne raisons assez répétitivement, l’erreur est humaine mais ça à une limite.

Réponse du professionnel : bonjour Stephen nous sommes étonnés de votre message, effectivement le produit a était pris en rayon car il n’est en pas en vente dans un carton, quand a l’hospitalité nous avons plutôt de bons retours et nous avons fait au plus vite pour me préparer n’hésitez pas à nous contacter que l’on en parle de vive voix. Très cordialement
C
Coralie Jolivalt Google

On y est venu samedi pour différents achats, on a trouver des décors magnifiques, malheureusement ô a pas pu prendre notre essentiel car 80 euros por une guirlande électrique c'est pas donner... mais très bon magasin

Réponse du professionnel : bonjour coralie nous avons différents produit à différents prix selon la taille, la marque . il est vrai que a 80 € ce n est pas un guirlande mais un rideau de le de 15 m de long nous éspérons vous revoir tres vite on vous fera un petit geste 😉😉
L
Leonne Quere Google

Magasin très bien rangé, un super rayon pour Noël 🎅 et c'est vraiment dommage qu'il soit a Montélimar car celui de Pierrelatte ne lui arrive pas à la cheville !!!

Réponse du professionnel : merci leonne pour votre retour 👍👍👍
G
Gislene Almeida Google

Super contente avec mes decoration de Noel

Réponse du professionnel : super Gislène 😍😍😍😍
L
Laurence Milani Google

J'adore ce magasin, on trouve de tout on. Est très bien accueilli, et très bien conseiller.

Réponse du professionnel : merci laurence
c
chantal mallon Google

Une déco de Noël exceptionnel. 1 crèche que je voulais acheter qui etais déjà en rupture dommage. Mais à aller voir

Réponse du professionnel : merci chantal a tres bientot
B
Brigitte Robert Google

Magasin où l on trouve toujours quelque chose à acheter .bien rangé. Personnel très professionnel

Réponse du professionnel : merci brigitte
O
Ophelie Maza Google

Je suis venue debut septembre acheté de la décoration pour ma fille, j’en avais acheté plus que prévu et j’avais bien demandé à la caissiere vous faites bien les remboursements, ce a quoi elle me répond oui oui ! Je reviens rendre quelques articles et la on me dit qu’il n’y a pas de remboursement ! La responsable magasin préfère croire sa vendeuse qui est là selon ses dires depuis 1 mois qui lui repond (bien évidement) qu’elle ne dit pas ca (en meme temps il n’y a aucun moyen de preuve. Alors que la responsable elle meme me dit que je ne suis pas la premiere à revenir pour la même chose ! Il n’y a meme pas eu un geste commercial alors que dans les faits tout porte a remettre en doute la parole de la nouvelle salariée qui a eu deja plusieurs reclamations !

Réponse du professionnel : bonjour ophelie merci pour votre retour, meme si on aurait préféré plus d 'étoiles ⭐ je tiens à vous preciser que le non remboursement est bien indiqué sur le ticket et affiché en caisse ( on n 'aime pas les petites lignes cachées chez nous 😉) d ailleurs, meme si les articles n etaient pas defectueux , nous avons acceptés de les reprendre, car nous essayons toujours d 'arranger nos clients au mieux nous esperons vous revoir en magasin , et qui sait, peut- etre que de nouvelles trouvailles vous feront oublier ce petit incident
E
Emerick Roux de badilhac Google

Du chiffre du chiffre du chiffre. A en oublier tous les basiques du commerce. Le client n est pas Roi .Par contre n apporter aucune aucune considération et une désinvolture lors d une vente (1430 €)ne me parais pas normal. Salon de jardin acheté fin juillet . Fauteuils non disponibles en totalité donc commande délais annoncé 7 jours réel 3 semaines..... livraison par livreur externe ( non informé qu il est en vacances)!!! Enfin formez vous ainsi que votre personnel aux commerce et non qu a la rentabilité le tout est un équilibreque vous ne sentez pas maitriser !!! L équivalent est disponible sur le net avec un service largement meilleur. CENTRAKOR à perdu définitivement un client et AMAZON et le net gagné un . Une lettre à votre direction aurait pu être mais classée sans suite.

Réponse du professionnel : bonjour Emeric je vous rassure sur le fait que notre équipe n 'est pas payée à la rentabilité et chaque client est important. de plus, un coup de téléphone ou un passage au magasin pour échanger sur le sujet aurait était plus constructif. Concernant la vente du 31 juillet, les fauteuils sont arrivés au 14 aout (donc 15 jours), de plus le livreur est un prestataire extérieur et vous vous êtes mis directement en relation avec lui il était en vacances malheureusement) Je suis sincèrement désolé de votre mauvaise expérience mais nous avons fait le maximum en fin de saison .Nous n’avons pas toujours la main sur les fournisseurs et les transporteurs. Mais j’insiste sur le fait que nos équipes ne sont pas payés à la rentabilité et font un maximum pour contenter les clients. Amicalement
P
Philippe Joly Google

Client habituel, j'ai acheter une nappe à la coupe, c'est une catrastrophe. Nous avions demandé 80 cm de large et au résultat nous du 77 cm, 78 cm et on fini en 76 cm. Je reconnais que nous étions en fin de journée mais quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Cela peut arriver malheureusement. L'erreur est humaine même si je peux comprendre votre mécontentement. Avez vous pris le temps de nous contacter afin que nous puissions remédier à cette erreur? Il aurait juste suffit que vous vous présentiez en magasin avec votre nappe et nous vous en aurions recoupé une à la bonne longueur. :) Bonne journée à vous.
E
Eric Nevraumont Google

Toujours agréables de passer la porte de ce magasin, un accueil souriant des personnes aimable, le bonjour est systématique . Pour le reste des produits des promotions des prix . Voilà, allez y c'est toujours un moment agréable

Réponse du professionnel : merci eric l'equipe vous embrasse 😘😘😘😘
C
Carole D&L Google

J'adore ce magasin 😍 Pour moi c'est la caverne d'ali baba, on y trouve de tout ! Que ce soit dans les rayons décoration, les luminaires, les bougies, les articles vaisselles, les articles extérieurs type transats ou hamacs ou pour trouver des idées cadeaux, j'y trouve toujours mon bonheur 😄 Personnel très accueillant, souriant, réactif et à l'écoute, je n'ai jamais eu de soucis avec des commandes et le délai de livraison est très rapide.

Réponse du professionnel : bonjour Carole Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et l’équipe vous remercie. 💓💓💓💓💓
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Florence de Tessieres Google

Un très gentil jeune homme,Yanis, m'a apporté mes fauteuils dans ma voiture .très aimable et tres poli,sans oublier la gentillesse de la caissière. Merci beaucoup. A bientot 23/04 /25

Réponse du professionnel : bonjour florence quel plaisr de lire votre message la team vous remercie ❤❤❤❤👍👍👍👍
s
sophie sophie Google

Refus de vente ce vendredi à Montelimar. Le personnel présent refuse de descendre des produits étagés pour la vente après 30 mn d attente avec une autre cliente nous sommes parties sans avoir pu faire nos achats. C est un musée ! En visite simple...personnel jeune inexpérimenté qui se moque des clients et na pas envie de travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Nous sommes étonnés de votre souci, car notre priorité est de répondre aux attentes de notre clientèle, il y a surement une bonne raison Effectivement nous avons un personnel jeune mais qui font le maximum et qui sont expérimentés et sérieux. Merci de nous joindre au magasin afin que nous échangions de vive voix A très bientôt Sophie
J
Jacques van Riel Google

Magasin bien organisé et propre. Avons visité pour achat table et chaise Hesperide car « Ambassadeur » . Avons été très bien conseillé et aidé par Teddy. Grâce à lui Hesperide a obtenu une vente. Merci Teddy

Réponse du professionnel : 1000 merci Jacques teddy et l 'équipe vous remercie à tres bientot
a
andrieux Béatrice Google

Très mauvaise expérience avec une vendeuse dans un rayon à qui j'ai demandé de la toile ciré....qui a vraiment été très désagréable. La personne qui me l'a coupée n'a pas été très empathique non plus.Il faut vraiment avoir envie d'acheter.Heureusement la caissière est très sympa.....Je ne reviendrai pas de sitôt. Je vais reprendre mes commandes sur internet ! On en est là.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé😒 que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et il est inacceptable que vous ayez ressenti un manque d'empathie de la part de notre personnel.😤 Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons déjà initié des actions pour renforcer la formation de notre équipe, en mettant l'accent sur l'importance d'un service client chaleureux et attentif. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau dans notre magasin, afin de vous offrir une expérience conforme à nos standards de qualitéet en parler de vive voix.
B
Beatrice Marcel Google

Très contente de mon achat pour un salon de jardin mais surtout du personnel! Le vendeur a été de bon conseil , l’hôtesse d’accueil très agréable a su me renseigner. Mention spéciale pour les 2 jeunes qui m’ont chargé les produits dans mon fourgon ce soir (ce qui n’était pas gagné vu la taille des colis !) désolé je ne me souviens plus des prénoms mais ils se reconnaîtront. Ils sont également restés encore avec moi tard le soir après leur heures de travail lorsque je suis tombée en panne juste après le chargement, assisté d’Olivier et Mélissa . Un grand merci à vous 4, pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : merci beatrice ❤❤❤❤ je pense que vous etes tombé sur les avengers ( vendeur, mecanicien, livreur....) 💪💪💪🤣🤣🤣🤣
R
Raynal C Google

Magasin au top prix corrects et articles sympa. Par contre il faudrait que les personnes en caisse demandent systématiquement avant de valider la vente si on a la carte fidélité. En effet, cela fait plusieurs fois que je viens et je n’ai ps le temps de dire que j’ai la carte que la caissière a déjà validé la vente. Bien sûr on ne peut ps revenir en arrière après (soit disant). Ayant bossé dans la vente il peut arriver d’oublier de demander mais nous on faisait en sorte de mettre le montant de l’achat sur la carte (si l’erreur vient de nous on se doit se faire en sorte de satisfaire le client car il perd des avantages)

Réponse du professionnel : bonjour Raynal nous ferons un rappel à nos collegues de la caisse, mais sincerment c est la premiere fois que nous avons ce probleme car vous pouvez presenter votre carte avant le paiment malgré l enregistrement des produits . Nous seront attentif à cela car le but c 'est de pas perdre les avantages que nous accordons à nos clients à tres bientot
A
Arthur B. Google

Etienne T je viens de lire ton commentaire, tu devrais avoir honte de souler le monde entier pour ton pauvre pichet à 5 euros... C'est juste misérable en fait, au lieu de ramper comme une limace fait donc quelque chose de productif de ta vie et si t'es pas content de ton achat c'est juste ton problème en fait, personne ne t'as forcé la main tu ne peux donc t'en prendre qu'à toi même... Courage à vous Centrakor, ça ne doit pas être facile tous les jours avec ce type de clientèle .....

Réponse du professionnel : ARTHUR b - Etienne T 1 - 0 merci arthur de votre soutien
Y
Yohann R. Google

Superbe Déco de noel !! Les rayons sont tout simplement magnifique !! j'en ai pris plein les yeux ! il y a plein d'articles de noel super sympa ! franchement allez y ! super boulot de tous ceux ayant participé à cela ! BRAVO !

Réponse du professionnel : merci yohan toute l 'équipe vous remercie pour votre message à tres bientot ⭐⭐⭐⭐⭐
A
Anastasia Google

On y trouve de tout pour pas cher, ce qui est intéressant. Mais certains articles sont de mauvaise qualité (j'ai regretté d'avoir acheté le fil à broder).

Réponse du professionnel : bonjour elpina si vous rencontrez un probleme avec un produit, merci de nous le ramener je vous dit à tres bientot
E
Etienne T Google

Nous avons acheté un pichet en promotion à 5 euros dans ce magasin, mais dès la première utilisation, nous avons constaté un problème avec le bec verseur, qui était trop petit. Nous avons donc souhaité retourner l'article pour obtenir un avoir, car nous prévoyons d'autres achats dans ce magasin suite à notre récent déménagement dans la région. Cependant, l'employée à qui nous avons expliqué la situation nous a informés, de manière peu courtoise, qu'aucun retour n'était possible en raison de l'utilisation de l'article, bien que cette utilisation ait été nécessaire pour identifier le défaut. Nous avons eu le sentiment d'être mal accueillis et traités de manière injuste. En conséquence, nous avons décidé de ne plus faire nos achats dans ce magasin et de nous tourner vers d'autres enseignes.

Réponse du professionnel : bonjour etienne nous sommes navrés de lire ce commentaire. merci de repasser en magasin pour en parler de vive voix mais svp n'allez pas dans d 'autres enseignes, ils n 'ont pas ce produit a ce prix la !!!! 😉😉😉
S
Stephanie VC Google

Alors pour ma part, j'adore ce magasin, c'est une vraie caverne d'Ali baba, un plaisir de venir a chaque fois. Je me permets juste de laisser un commentaire car je suis désespérée.. cliente fidèle, au mois de juillet en prévision d'une paella en famille, nous avons acheté un serpentin au mauvais diamètre, sans le savoir nous avions pris le même diamètre que la poêle alors qu'il faut prendre celui du dessous. Bref passons. Nous sommes donc repasser l'après midi même pour le changer et avons pris celui de 80cm au lieu de 100cm. L'écart de prix n'était pas négligeable. On nous propose a l'accueil un avoir... Nous avions payé en espèces ou en carte, je ne me rappelle plus, mais mpossible de se faire rembourser de la même manière que le moyen dont nous avons payé.. bref passons. Nous avons donc pris l'avoir et avons acheté avec celui-ci, la poêle au bon diamètre.. ouf ! Il nous restait tout de même entre 50€/60€ après ce nouvel achat sur l'avoir. Je précise que l'avoir est donné sur papier de caisse imprimé... Les semaines passent et là.. patatras je me rends compte avoir jeté par mégarde cet avoir.. je l'avais complétement oublié et rangé dans mon portefeuille avec bien d'autres tickets et il a fini sans faire exprès à la poubelle ! Snifff... En dernier recours, j'appelle ce jour Centrakor, je tombe sur une très agréable jeune fille a qui j'explique la situation complètement désespérée... Pensant qu'ils auraient a minima une trace de cet avoir sachant que j'ai une carte de fidélité... Et là, pas du tout. Ils n'ont aucune possibilité de tracer les avoirs donc je m'asseois gentiment sur les plus de 50€ qu'il y avait dessus. Je trouve ça un peu limite. Ok, c'est de ma faute je n'aurai qu'à faire attention mais tout de même, on nous impose un avoir papier et en plus on a aucun moyen de le tracer... Avec toute la technologie qu'il existe d'aujourd'hui ? Je pense qu'à l'avenir les avoirs devraient être crédité sur la carte de fidélité au moins pas de risques de perte pour le client. Je pense pas être là seule a qui ce genre de mésaventure est arrivée et du coup grâce à des clients tête en l'air, le patron se fait de l'argent facile... Je n'en tiens pas rigueur à l'équipe... C'est la procédure.. mais je tenais à le signaler afin que peut être les choses changent un jour. Cordialement Mme Chapus

Réponse du professionnel : bonjour stephanie merci pour votre notation, je comprend votre souci et je vous remercie d 'avoir signaler votre probleme " gentillement" mais je vous rassure nous ne nous faisons pas de l argent facilement car nous preferons la satisfaction client. merci de passer en magasin pour en parler de vive voix amicalement
N
Nazan BAYRAK Google

Très beau magasin, j’y trouve toujours mon bonheur. Un personnel formidable, très souriant et très professionnel. D’ailleurs je vous remercie également d’avoir pris ma petite sœur en stage, merci pour l’accueil chaleureux et l’accompagnement que vous lui avez faites. Merci à tous. PS : Nora = meilleure vendeuse du continent, qui a toujours le sourire et qui conseille super bien sur les produits !

Réponse du professionnel : Merci 1000 fois Nazan pour votre commentaire ps : nora est partie vendre des chouchous pour la saison d'été à la grande motte, elle revient en septembre **** meilleure vendeuse du continent***😜😜😜😜😜😂😂😂😂😂
C
Cécé Alex Google

Bonjour à vous ! J'ai eu l'honneur de pouvoir faire mes achats dans ce Centrakor où j'y est vraiment trouvé mon bonheur, dommage que je n'ai pas cédé à la tentation de l'achat des plaids assorti à mes nouveaux rideaux grâce aux soldes, j'ai pu m'offrir la paire de rideaux,une nappe et des set de table à bon prix et de bonne qualité 👍je remercie aussi la responsable de rayon toile cirée super professionnelle et très aimable ! Et tous le personnel chaleureux et accueillant surtout ne changez pas Svp,car je reviendrai 😁

Réponse du professionnel : toute l 'équipe vous remercie pour ce joli message, cela nous fait trop plaisir et nous comptons bien vous revoir tres bientot dans notre magasin par contre dommage pour les plaids ... mdrrrrrrr
O
Oceane Rivaud Google

Personnel extrêmement serviable !!! Déjà qu’il y a un choix de dingue, des articles aussi beaux que chez Maison du Monde à petits prix mais en plus de ça, ils n’ont pas hésité à nous venir en aide 2 min avant la fermeture ! On a même eu de l’aide pour mettre les articles dans la voiture

Réponse du professionnel : merci océane on a fait au mieux et avec plaisir pour une cliente aussi sympathique que vous ✌✌✌✌✌
S
Sergine Martinez Google

Grand et beau magasin bien agencé. Beaucoup de choix et prix très compétitifs. A Montélimar, l'accueil est top et l'on vous renseigne volontiers. Vous avez donc compris que j'aime beaucoup ce magasin ! Mars 2024 : Très déçue par le prix bien élevé des salons de jardin ! Les articles dérivés comme les coussins...coûtent aussi très cher. La vente de ce mobilier est aujourd'hui réservée aux gens aisés chez Centrakor.

Réponse du professionnel : Bonjour Sergine Nous rougissons face à de tels compliments Un grand merci de l’équipe de centrakor Au plaisir de vous revoir
E
Eve Lopez Google

Bon slogan car j'adore!🤣 très beau et grand magasin!!! Le personnel très sympathique et prêt à vous aider. La carte de fidélité vaut le coup 1€=1 point et à 200 points un bon de réduction de 5€ sans minimum d'achat! Ma maison est une succursale centrakor 🤣 ! Je recommande vivement ce magasin!

M
Manon Bellon Google

Magasin super, beaucoup de choix mais je ne reviendrai pas … caissière mais alors pas du tout agréable et on le voit même à travers le masque ! Le tapis dépassé de quelques centimètres du tapis roulant et m’a bien fait comprendre qu’elle ne pouvait pas se lever, trop fatiguant sans doute.

N
Nathalie Parayre Google

On adore cette enseigne à la maison . Il y a un choix immense et à tous les prix. On y trouve toujours notre bonheur. Et ce que j'apprécie c'est que tout est bien rangé il n'y a pas la pagaille dans les rayons. Le rayon bougie est dingue il y en a des centaines pour tous les budgets . Idée de cadeau super sympa Le magasin de Montélimar est super bien situé dans une zone commerciale on se gare devant facilement. Je recommande ❤

F
FBG07 Google

Beaucoup de déco, beaucoup d'articles non étiquetés, peu de personnel pour nous renseigner. Par contre, au détour d'un rayon, 3 vendeurs étaient en pleine conversation qui, à mon sens, n'avait aucun rapport avec le magasin. Beaucoup de soucis pour faire un échange... C'est pourquoi je n'ai pas demandé la carte du magasin et la caissière n'a pas non plus, insisté pour me la faire.

S
Seb Zim (Moi) Google

Enseigne située dans la zone commerciale sud. Beaucoup de choix dans la décoration et d'autres rayons. Le personnel est très aimable et accessible. Grand parking dans la zone et magasin entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite

M
Matthieu Geismar Google

On y trouve tout plein de petites bêtises qui nous font craquer. On aime y flâner un moment et y ressortir avec quelques articles inutiles en plus de ce dont on a besoin. Mais j'imagine que c'est évidemment voulu ! Très bien pour y faire des cadeaux. En revanche, la qualité n'est pas toujours là : c'est parfois un peu trop limite à force de chercher le prix le plus bas (d'où les 4 étoiles au lieu de 5).

J
Jean-francois Mollier Google

Un magasin avec libre choix de déco très simpa acheter des fleurs en plastique pour la Toussaint avec des prix très intéressant boutique que je conseille les yeux fermés

L
Louis Porte Google

Très belle boutique. Grand choix. Personnel serviable

Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins