Centrakor Mauguio

Une superbe expérience client vécue dans ce magasin. C'est agréable de se sentir accueillie en fin de journée avec le sourire, d'avoir des réponses par chaque personnel pour mes recherches. Je remercie beaucoup Stéphanie qui a été d'une aide précieuse pour ma recherche de Noël. Et Sarah dont c'était le premier à la caisse et qui a été super ! Merci pour ce moment où j'ai ressentie toute l'ambiance de Noël.

Le remboursement n'éxiste pas pas et l'échange/avoir se fait uniquement dans le magasin de l'achat. Il serait peut être temps de vous moderniser sur votre politique de retours si vous ne voulez pas vous faire manger tout cru par Action. Le manque de flexibilité fait que je n'achèterai plus jamais dans cette enseigne. Fuyez ! surtout si vous souhaitez faire un achat un peu onéreux....

Dire que j'aller faire une tentative de vol alors que je regarde des produits mal ranger et que je regarde leur composition, vraiment déçu, moi qui apprécié ce centrakor j'irai a Aimargues bien plus poli, le reste des filles qui travaille dans ce centrakor de mauguio font de leur mieux, mais comme quoi une employée peut dégradé l'image d'une enseigne, dommage cette jeune fille devrai apprendre la politesse et savoir se comporter en société.

J’ai été conseillée par Elisa un dimanche après midi, elle a pris son temps pour répondre à toutes mes questions et m’aiguiller au mieux, merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Bonjour je reviens sur mon avis . Je me suis expliqué avec la personne , de mon côté je devais etre de mauvaise humeur, quand a Mr Franck il devait avoir du boulot par dessus la tête. C'est tellement bien la communication. Je tenais à m excuser auprès de Mr Franck c'est pas toujours évident. Bon courage a vous . A bientôt

Visite ce jour. Magasin très agréable et bien rangé. Accueil de qualité avec le sourire. Le vendeur en rayon connait bien ses produits et s'est montré à l'écoute. Je recommande vivement. Pour la décoration et les produits d'été c'est le top.

Une expérience décevante, un vrai manque de transparence. J’ai acheté un chargeur chez Centrakor et avant de passer en caisse, j’ai expressément demandé à la caissière si je pouvais être rembouser s’il ne convenait pas. Elle m’a clairement répondu que oui, sans évoquer une quelconque restriction. Quand je suis revenu pour le rendre, on m’annonce qu’ils ne font aucun remboursement, seulement un avoir. Ce point n’a jamais été mentionné lors de l’achat. Et le plus inacceptable, c’est que la même caissière a nié devant le responsable m’avoir dit ça. Aucun sens du service client, aucune honnêteté. On m’a littéralement pris pour un imbécile. Je comprends que chaque magasin ait sa politique de retour, mais le minimum serait de l’annoncer clairement au moment de l’achat. Là, c’est juste de la désinformation et un profond manque de professionnalisme. Et quand on regarde les derniers avis laissés par d'autres clients, on comprend vite que ce type de comportement n’est pas un cas isolé. C’est simple : c’était ma dernière visite chez Centrakor. Je préfère désormais faire mes achats ailleurs, dans des enseignes plus respectueuses de leurs clients.

Très mauvaise expérience ce samedi 31 mai chez Centrakor. Après avoir attendu plus de 30 minutes pour récupérer une simple nappe, que j’ai dû plier, nous avons été reçus de façon extrêmement désagréable par une caissière blonde présente ce jour-là. Son ton hautain et irrespectueux est totalement inacceptable, surtout après une telle attente. Le personnel n’a aucun droit de parler ainsi à ses clients. C’est une honte totale pour une enseigne qui se veut accueillante.

Un magasin grand et bien agencé, dommage que la personne qui se dit être la responsable, soit autant désagréable avec les clients. Erreur d’affichage la première fois et on a presque refusé de me rembourser les articles sous prétexte que c’était à moi de lire le code-barres. Pourtant la désignation correspondait bien aux produits, mais ce n’était pas le bon prix. La seconde fois trois jours après la sortie du catalogue, j’ai demandé s’il restait un produit, elle m’a répondu non sèchement et quand je lui ai demandé s’il y avait quelque chose d’équivalent elle m’a répondu que non et a tourné les talons. Dommage, j’aimais beaucoup votre magasin, mais dorénavant j’irai ailleurs.

J’achète beaucoup dans le Centrakor de Mauguio et depuis des années. Je n’ai jamais eu de soucis jusqu’au jour où… Ce matin j’ai été acheter le dernier cadre qui me manquait, erreur de ma part ce n’était pas le bon design (ça se jouait à quelque chose près). J’appelle le responsable pour lui expliquer, il me dit de venir avec pour voir ce qu’on pourrait faire. Je fais la route exprès, en arrivant là-bas l’une de ses employés me dit qu’ils pourront le reprendre car il est tout neuf et n’a jamais servi (j’avais juste retiré les papiers mais le cadre en soit était neuf). Le responsable arrive et me dit tout le contraire, qu’il ne pourra pas le reprendre. Vraiment déçue ! Alors oui je comprends ces « arguments » mais je pense qu’il aurait pu faire un effort. J’irais à Lattes maintenant. Bon courage pour la suite.

Très beau magasin propre, clair et bien rangé. On y trouve plein de choses pour la maison et d’autre produits divers et variés (décoration, vaisselle, jardin, accessoires voiture, couture……). On y trouve quasiment de tout. Pratique et bon rapport qualité prix. Parking spacieux avec places pour handicapé. Personnel professionnel Je recommande.

Grand magasin, beaucoup de choix, les rayons sont larges et bien organisés. Commande d'un meuble en août, réceptionné 15 jours après, comme indiqué lors de l'achat, et en parfait état. Merci à la conseillère du magasin, très agréable lors de la commande et à la réception du meuble. Je recommande vivement.