Centrakor Malemort sur Corrèze

Lundi 31 août au alentour de 12h . Nous cherchions une balance de cuisine et, après avoir cherché dans le magasin, nous avons essayé de trouver un employé pour nous renseigner. Malheureusement, aucun employé n’était disponible. Nous sommes donc allés directement voir la caissière pour lui demander de l’aide. Sa réponse nous a clairement surpris : « Je ne sais pas, allez voir à Action, il y en aura sûrement. » Au lieu d’essayer de se renseigner auprès d’un collègue ou simplement de nous orienter dans le magasin, elle nous a directement envoyés chez un concurrent. Je trouve cela vraiment dommage et assez peu professionnel pour un commerce. Nous étions pourtant venus chez Centrakor pour acheter, mais face à ce manque d’accueil et de considération, nous sommes finalement repartis sans rien acheter. Une meilleure prise en charge des clients serait vraiment appréciable.

Ma grand-mère a acheté hier un cadre dans votre magasin. Celui-ci n’étant finalement pas à la bonne taille, elle est revenue aujourd’hui afin de demander un remboursement, avec son ticket de caisse. Malgré cela, un jeune homme brun se présentant comme responsable s’est permis de mettre en doute le fait que le cadre ait été acheté chez vous, allant jusqu’à sous-entendre qu’elle aurait pu le voler. Le tout pour un article d’une valeur de 3 €. Au-delà du fond, c’est surtout la manière qui est inadmissible : aucune discrétion, aucune écoute, et une attitude extrêmement déplacée. Il ne lui laissait même pas le temps de s’expliquer. Demander le ticket et vérifier un achat, pourquoi pas. Accuser ou faire sentir à une cliente qu’elle est potentiellement une voleuse alors qu’elle présente son ticket de caisse, c’est tout autre chose. Pour 3 €, un minimum de respect, de courtoisie et de professionnalisme aurait été largement suffisant.

Je mettrai même 0 étoile si c’était possible. J’achète une tasse; au moment de passer à la caisse, je me rends compte qu’elle est abîmée. La caissière me dit que c’est normal, qu’elle a suivi des cours sur la céramique et m’empêche d’aller la remplacer. Arrivée chez moi, je me renseigne et ce n’est pas normal. Je retourne au magasin pour l’échanger et on me fait clairement comprendre que j’aurais dû le signaler à la caisse, ce que j’avais fait!!! Aucun remboursement, aucun échange proposé à cause d’un mauvais conseil de la caissière. Un scandale!

magasin où on peut trouver tout ce dont nous avons besoin (et pas besoin 😅) joli agencement, employés souriants et de bons conseils passage rapide en caisse

la localisation sur le GPS est erronée. magasin sympa, légèrement plus chère que la concurrence mais plus de choix, à faire.

Envie de bricoler , de décorer de reagencer, j'y trouve de tout à prix malins

Visite le jeudi 5 mars vers 15h. Plusieurs produits en rayon sans prix, dont une cuve à eau de 300 L et un pot pour charbon de bois. Nous demandons simplement le prix à la caisse : l’hôtesse, restée assise, nous envoie balader sans même chercher à vérifier. Nous demandons ensuite à un vendeur dans le rayon, occupé à installer des oiseaux décoratifs. Réponse : « Je continue d’installer et je regarde après ». Assez surprenant dans un commerce : la priorité ne devrait-elle pas être de renseigner les clients ? Résultat : nous sommes repartis sans rien acheter et sommes allés dépenser notre argent ailleurs. Dommage, car nous étions venus pour acheter.

Excellent accueil ! La personne en caisse et le monsieur en rayon ont été très attentionnés et efficaces. Nous avons acheté un meuble, qui a été porté jusqu’au coffre de notre voiture. Merci à eux deux pour leur gentillesse et leur sens du service. Un vrai plaisir de tomber sur un accueil aussi agréable un dimanche après-midi.

J'ai interpellé un garçon pour un renseignement avec un bonjour svp merci et ben il a été vraiment désagréable, du coup jz passe en caisse et je demande le prix d'un article alors là cette caissière hautaine, désagréable et je reste polie. Ou se trouve le personnel d'avant ? Parce que là ca dépasse les bornes, madame et monsieur changeait de métier si les gens vous emm... de. Un conseil d'une clientèle régulière.

Beaucoup d'articles à prix abordables