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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Centrakor Labenne

Magasin d'ameublement et de décoration · Labenne (40)

4,1 844 avis Google Ouvert
Centrakor Labenne — Magasin d'ameublement et de décoration

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centrakor Labenne

Centrakor Labenne est un magasin de décoration et d'ameublement proposant une large gamme de produits pour la maison. Vous y trouverez des articles de décoration, du linge de maison, des meubles, de la vaisselle, des articles de salle de bain et beauté, ainsi que des produits pour l'animalerie et le jardin.

DécorationBougies et senteursObjets décoPlantes artificielles et fleurs séchéesLuminaireUnivers enfantDécoration muraleLinge de maison

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (844)

Avis Google
4,1
844 avis
5★358
4★294
3★114
2★33
1★45
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nadine laporte Google

C’est un vrai plaisir de se promener dans ce magasin, très bien agencé, personnel disponible et serviable Bravo Mr le Directeur

Réponse du professionnel : Chère nadine laporte, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour. Vos compliments nous touchent énormément. Savoir que notre magasin vous offre une expérience agréable et que notre personnel est à la hauteur de vos attentes est notre plus grande satisfaction. Votre reconnaissance envers notre directeur sera également partagée avec lui, et nous sommes ravis de voir que nos efforts sont appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement chez Centrakor Labenne. Bien cordialement, L’équipe Centrakor Labenne
C
Céline Chatenet Google

Magasin très agréable et bien agencé. De très jolis produits a des prix raisonnables.

Réponse du professionnel : Chère Céline Chatenet, Merci infiniment pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aménagement de notre magasin ainsi que la variété de nos produits à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez Centrakor Labenne pour votre prochain shopping ! Cordialement, L'équipe Centrakor Labenne
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Priscilla Dumondin Google

C’est marqué ouvert le dimanche alors que c’est fermé !

Réponse du professionnel : MME DUMONDIN Je tiens à vous présenter nos excuses pour vous avoir proposer portes closes ce dimanche. Effectivement, notre magasin n'est jamais ouvert le dimanche sauf durant les 4 dimanches précédent Noël. Notre site avait bien pris en compte ce changement ponctuel mais n'a pas réajusté nos horaires pour ce 1er dimanche de l'année. Après consultation ce matin lundi je constate que tout est remis à jour désormais. Votre avis noté 1 sur 5 me semble tout de même trop pénalisant et non représentatif de nos efforts pour satisfaire notre clientèle au quotidien. l'erreur ne pardonne sans doute pas. Cordialement
S
Steexy Witman Google

Merci Centrakor 🤩🎄 Patron et personnel extrêmement gentils, j’ai été accompagné tout au long de mes achats de Noël ! À voir le résultat par vous mêmes 😍

Réponse du professionnel : Mr Witman, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Centrakor Labenne. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Passez de bonnes fêtes de fin d'année Cordialement,
C
Christelle Google

Bien mais le rangement peut être mieux et le personnel plus agréable

Réponse du professionnel : Chère Christelle, Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques à cœur et nous nous efforçons d'améliorer le rangement et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure. Cordialement, EXTCTK_. BOUSSERT.
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marianne campos Google

Personnel extrêmement désagréable, autoritaire et agressif ! C’est une première et dernière fois pour moi ! Allez dépenser votre argent ailleurs..

Réponse du professionnel : Chère MME Campos, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience chez nous. Par soucis de mieux comprendre cette situation, nous souhaiterions échanger avec vous . Je vous engage à bien vouloir me contacter au magasin (05.59.15.50.65) et me demander : Mr Darros Dans cette attente recevez mes salutations les meilleures. Cordialement, EXTCTK_. DARROS
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lyane Lyane Google

Quel dommage ! Je cherchais un produit que, je le sais, on trouve chez Centrakor. D'un geste désinvolte la jeune femme du rayon m'a envoyé " plus loin". Après plusieurs passages je n'ai rien trouvé. Et je suis rentrée chez moi " plus loin"😁

Réponse du professionnel : Madame Lyane, Nous sommes désolés de votre expérience chez Centrakor. Nous sommes navrés pour la façon dont vous avez été traitée et pour la frustration que cela vous a causée. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous allons faire de notre mieux pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à venir me rencontrer afin d'échanger sur les raisons de ce mécontentement. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous servir à l'avenir. Cordialement, EXTCTK_. BOUSSERT
M
MAUD LEGRAND Google

Une vrai qualité de service : je suis rentrée dans ce magasin samedi pour voir ce qu'il y avait comme mobilier d'extérieur, j'ai été agréablement surprise par une équipe de vente souriante, attentionnée, et une qualité de service avec une vendeuse qui vous accompagne, qui vous explique clairement le fonctionnement de la garantie et qui vous aide à charger votre véhicule !! extraordinaire là où dans d'autres magasins on vous livre le chariot et vous vous débrouillez. Je recommande vivement !!

A
Anne L Google

Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. N'ayant pas trouvé ce que je cherchais, en quittant le magasin, la caissière m'a interpellé sur un ton très sec pour me demander d'ouvrir mon sac à main alors qu'elle était occupée à encaisser d'autres clients. Mon sac à main est une petite banane dans lequel je ne peux que mettre mon téléphone et mon porte monnaie. Le semaine dernière, je suis venue faire des achats et on ne m'a rien demandé !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Centrakor Labenne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre commentaire qui nous aidera à améliorer et bien sur alléger nos processus afin d'offrir un meilleur service à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt et de regagner votre confiance. Cordialement, EXTCTK_. BOUSSERT.
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Victor CARDOSO (Victor65cardoso) Google

Bien mais je suis tellement habitué à celui de Cugnaux que celui-ci aussi bien en rangements dans les étagères que mise en valeurs des produits reste bien derrière, même l'accueil est bien plus froid. Personnellement au vue des autres magasins que j'ai fréquenter de la même enseigne je ne recommande pas celui de Labenne. Ainsi que vous obliger d'ouvrir les sacs à mains pour les dames, jamais vue ailleurs dans l'enseigne... de plus vous usurpé une autorité que vous n'avez point ( Gendarmerie, Police, Douane...) sont les seuls à avoir ce droit ... Quand vous dites aux gens que c'est pour leurs sécurité et celle du personnel, c'est à l'entrée du magasin qu'il faut l'instaurer et par un service se sécurité avec agrément. De plus uniquement valable en période vigie pirates réglementées par le Préfet...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cardoso, Nous sommes désolés que votre visite au Centrakor Labenne n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer l'accueil et la présentation des produits. Merci de nous donner une seconde chance et je vous engage à bien vouloir vous présenter à moi lors de votre prochaine venue. C'est avec plaisir que nous pourrons échanger. Cordialement, EXTCTK_. BOUSSERT
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Laura P Google

Peut être qu'il serait temps de revoir votre personnel. Lors de mon premier et très certainement dernier passage dans ce magasin, j'ai assisté à des échanges ignobles entre certains employés. Quel manque de respect et de savoir être à votre grand âge. Il me semble que tout le monde apprend un jour où l'autre.. La bienveillance n'a jamais fait de mal à personne, essayez d'y songer.

Réponse du professionnel : Chère Laura P, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes véritablement désolés pour le constat d'une attitude inappropriée de certains de nos employés et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous veillerons à ce que de telles situations ne se reproduisent plus . Merci de nous avoir informé de cette situation. Nous aimerions pouvoir en savoir plus sur les faits , aussi pourriez vous me contacter au magasin afin de vous entendre à ce sujet s'il vous plait ? 05.59.15.50.65 Cordialement, MR BOUSSERT
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landes Fleur Google

Je pense que je suis bonne cliente. Couturière, j' allais souvent chez eux pour des articles de mercerie. Préférant le local car je suis de Labenne. Maintenant tout le monde doit monter leurs sacs, sacs à main aussi. C'est humiliant. Maintenant,je regroupe mes achats et Je vais ailleurs. Dommage pour eux.

Réponse du professionnel : Chère Landes Fleur, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue de votre expérience récente chez Centrakor Labenne. Nous comprenons que l'expérience d'être parfois invitée à montrer vos sacs peut être frustrante, mais nous vous assurons que nous avons mis ces mesures en place pour garantir la sécurité de tous nos clients et de nos employés. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle chance et visiter notre magasin à l'avenir. Cordialement, EXTCTK_. BOUSSERT.
S
Sophie Bassot Google

Achat d'une table ce jour. Très satisfaite de mon achat ainsi que du service du personnel présent. Esprit plus que commerçant, amabilité et disponibilité sont au rendez-vous dans ce magasin. Je recommande sans hésiter. Merci à vous Centrakor Labenne 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour ce gentil retour . Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour pouvoir vous satisfaire. A très vite dans votre magasin Centrakor de Labenne.
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Begue Anais Google

Menteur !!! 1 étoile pour ne pas mettre 0. Nous avons reçu une pub montrant un lit cabane pour 99 euros. Nous nous sommes rendu 2 jours plus tard dans le magasin afin de l'acheter. Ne le trouvant pas, nous avons demander a un vendeur qui nous répondu qu'ils avaient tout vendu. En se promenant dans le magasin nous l'avons trouvée, même référence même photo même dimension mais a 199 euros. Arriver en caisse on nous annonce 199 euros le prix donc non remisé !! De plus sur le prospectus il est bien stipuler que si le magasin ne possède plus l'article, il doit nous en fournir un similaire ou le commander au prix pub. La rien " nous en avons plus, on ne peut rien faire " honteux !!

Réponse du professionnel : Bonjour Begue , nous vous remercions d’avoir partagé votre remarque. En effet, nos produits sont souvent victimes de leur succès, mais effectivement sur cette référence cela s'est avéré trop rapide. Je regrette que notre vendeur n'ai pas su vous diriger vers l'un des responsables car sans aucun doute , nous vous aurions bien sur proposé l'autre référence (qui bien que ressemblante n'est pas la même dans ses finitions et qualités) . Malheureusement je ne peux aujourd'hui vous satisfaire car cette seconde référence est elle aussi maintenant en rupture dans notre magasin, j'ai aussi tenté de vous le procurer via un autre magasin, mais là encore sans succès. Ce produit est indisponible chez le fournisseur jusqu'à fin décembre, je vous présente nos sincères excuses pour ce désagrément . Je ne peux que vous proposer de vous en réserver 1 au tarif du catalogue actuel pour cette fin si cela vous convient. Bruno, Centrakor Labenne 0559155065
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Ryma llonica (Rymallonica) Google

Magasin cher, ambiance froide, pas de musique, pas de choix et en plus ils vendent de la décoration mais ils ne font pas de paquet cadeau pour offrir votre cadeau! Donc vous demandez un emballage cadeau et on vous dit que c’est pas possible qu’il faut acheter du papier en rayon mais vous n’avez pas de scotch ni de ciseaux, la blague juste avant d’aller offrir le cadeau, ça fait rire la caissière vraiment c’est une honte aucun service en 2023 comment peut-on traiter les clients ainsi!

Réponse du professionnel : Bonjour, Après lecture de votre avis, je souhaite comprendre sur quel jugement vous affirmez qu'il n'y a pas de choix dans notre magasin ? Peut-être n'avez-vous tout simplement pas trouvé ce que vous cherchiez mais pour autant nos gammes restent larges, variées et plus que très régulièrement renouvelées. Effectivement Centrakor a fait le choix de ne pas emballer les achats "cadeaux". Pour autant nos clients ont la possibilité de trouver soit du papier cadeaux pour tous âges et événements ainsi que des pochettes cadeaux de tailles diverses pouvant accueillir les achats cadeaux. Je regrette toutefois que l'on ne vous ai pas proposé d'utiliser scotch et ciseau ( présents non loin de la caisse) pour envelopper votre achat. Cela reste le point négatif que je concède et vous présente mes excuses pour cela. Dans l'attente de vous retrouver , pour une nouvelle expérience positive dans votre magasin Centrakor de labenne, recevez mes salutations sincères.
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Esteban G Google

Chouette magasin où on trouve de nombreuses choses pour la maison ! Le personnel est très pro et commerçant ! Un article à la caisse est passé à 1,99€ alors qu’il était indiqué 99 centimes mais dans le rayon il était affiché à 89 centimes. Ils n’ont pas cherché à me faire payer le prix fort et m’ont remboursé directement la différence en s’excusant, faisant passer l’article à 89 centimes ! 👍🏻 Vraiment très pro et cela se fait rare dans les magasins de nos jours, il faut le souligner ! 🫶🏼

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce retour . Nous sommes à votre écoute pour toujours vous satisfaire. A très vite dans votre magasin Centrakor de Labenne
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Isabelle Pinot Google

Venant au moins 1 à 2 fois par mois pour le rayon mercerie, je m'y suis rendue il y a un mois pour un renseignement sur l'abri BBQ. Ne disposant pas non plus de ce renseignement, tant le responsable qu'une charmante vendeuse n'ont pas hésité à contacter le fournisseur pour obtenir et ce renseignement et le délai de livraison. Grace à eux, cet article est arrivé plus vite que prévu. Le BBQ acheté en même temps, étant incomplet lors du déballage, ils n'ont pas hésité à me procurer la pièce manquante. On trouve de tout dans ce magasin avec des articles et une décoration superbe. Tout est mis en valeur pour le plus grand plaisir de nos yeux et pour nous donner des idées. Tout le personnel est charmant et rendant de service. Je ne vais pas vous recommander de vous y rendre " les yeux fermés" mais au contraire de bien les ouvrir pour titiller votre imagination et découvrir de nouvelles idées déco.

Réponse du professionnel : Mme Pinot, c'est avec plaisir que nous avons reçu votre commentaire. Toute notre équipe en a été informée. A très bientôt dans votre magasin Centrakor
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PEREZ Tony Google

Une très agréable surprise, je m'attendais à me retrouver dans un nouveau magasin comme Gifi. Mais quelle surprise... accueil d'un professionnalisme et un choix haut de gamme très variés. A y revenir très vite pour de nouvelles découvertes.

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