Centrakor La Chapelle Basse Mer

Expérience pas très commerçante par téléphone en ce qui concerne une carte cadeau acheté en cadeau dans ce magasin et à utiliser obligatoirement dans le même magasin. Je n'ai pas toujours les yeux rivés sur la date de ma carte cadeau et la carte était arrivée bientôt à expiration et je n'avais pas vu qu'il fallait la dépenser uniquement dans ce magasin. Il me restait donc peu de temps pour y aller, je travaille et je ne suis pas encore en vacances. J'ai donc appelé pour savoir si je pouvais la proroger d'une semaine, cela a été refusé. On m'a prétexté que j'avais eu le temps en 1 an de venir, ce n'est pas à côté de chez moi en plus. C'est quoi cette réponse ? On a juste voulu que je vienne les dépenser rapidement pour récupérer leur argent ou alors que j'achète plus tard après expiration et tout bénef pour eux. Ce n'est pas très commerçant et quand je vois les mauvais avis, je comprends. Magasin très grand mais peu de choix dans ce que je voulais par rapport à d'autres donc magasin à éviter quand on veut les articles vus en catalogue.

Je déplore que la responsable du magasin n'ait pas pris le temps de me rappeler comme suggéré par la vendeuse, il y a maintenant 2 semaines, à propos d'un luminaire en rupture de stock. Je déplore que le magasin ne propose pas le remboursement d'articles retournés mais uniquement un avoir valable 3 mois... (alors qu'un avoir a une validité d'un an !?). Le sérieux de la direction n'est vraiment pas au rendez-vous et c'est bien dommage.

N'achetez pas de produits électriques ou électroniques, ils ne prennent pas en charge les SAV. Ils vous laissent avec un produit qui ne fonctionne plus au bout de 6 mois. La responsable du magasin ne me donne pas la possibilité de discuter avec elle sachant que tous les produits électroniques sont garantis constructeur pendant 2 ans (code la consommation) et que c'est à moi de contacter le constructeur. Merci de m'avoir laisser avec un produit défectueux. Je ne viendrai plus chez vous ! Et merci au Centrakor Rezé d'avoir fait preuve d'humanité et avoir pris le temps de répondre à ma question. Je vous les conseille car ils sont bcp plus professionnels.

Attention, ne vous trompez sur une éventuelle taille de rideau, car même rapporter 10 minutes après s’en être aperçu, ils ne remboursent pas, ça sera directement un avoir. Pire commerçant, je ne connais pas.

Bien reçu très agréable le personnel est super allez y

découvert dès son arrivée à la Chapelle Basse Mer, et agréablement surprise également.Les produits sont d'un bon rapport qualité prix. Des idées de cadeau en pagaille pour les fêtes ou les anniversaires. j'affectionne particulièrement le rayon couture et tous ses accessoires qui donnent des belles idées de créations (seul bémol : le rayon tissus au mètre a été divisé par 2) Un bon choix de laine/coton également pour les amoureuses des arts de la laine accueil correct également

Il y a longtemps que je ne suis pas allé faire des achats dans ce magasin Effectivement ACTION c’est implantés juste à côté

Je ne connaissais pas du tout la chaîne de magasins Centrakor, mais, lors de notre visite du magasin de La Chapelle Basse Mer, j'ai été très agréablement surprise tant par les produits qu'il propose, que par les tarifs affichés. Il est plutôt facile de trouver où se garer gratuitement à proximité dans le parking prévu à cet effet. Le magasin est bien achalandé, il est possible d'y trouver à peu près tout ce qui concerne l'univers de la maison et il dispose d'une grande surface de vente

Une personne très désagréable nous a accueilli quand j’ai demandé s’il restait des ventilateurs, elle voulait à peine se déplacer, Une réponse très agressive, à peine un bonjour. Je l’ai retrouvé au rayon toilettes ou je choisissais un abattant, j’ai posé mon abattant WC sur un meuble, elle m’a demandé d’enlever mes affaires d’un ton plus que désagréable car elle devait positionner son meuble. Ma fille et moi nous étions choqués de son attitude. Elle devrait changer de métier. Il était 19h jeudi 3/07. En revanche, la caissière est super !

Pour moi, l’immense mérite de ce magasin est avant tout sa MERCERIE ! Très bien fournie, c’est un atout concurrentiel rare autour de Divatte sur Loire, très très appréciable. Fournitures, aiguilles, fermetures éclair, fil broderie DMC, sangles, élastique… c’est génial d’avoir autant de matériel de couture à disposition. Le reste du magasin autour de la maison est plutôt bien fourni et le personnel, peu nombreux, tout à fait aimable, mais je ne suis pas sûre que je m’y rendrais beaucoup sans cette super mercerie !