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Dimanche
Fermé
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Avis clients (542)
3,7
542 avis
5★190
4★159
3★95
2★44
1★54
D
Dominique TREMBLIN
4 étoiles pour l'absence d'une rampe d'accès au magasin et 5 étoiles pour Jade qui nous a très gentiment chargé les 116 kilos de marchandise directement dans le coffre de notre voiture. Merci beaucoup Jade!
Réponse du professionnel : Cher Dominique TREMBLIN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Centrakor L'Aigle. Nous sommes ravis que Jade ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements.
Nous sommes désolés si vous n’avez pas vu la rampe d’accès lors de votre visite, mais elle est bien présente : elle se situe au fond du parking sur la droite, collée au magasin. Lors de votre prochaine visite, vous pourrez vous adresser à l’équipe du magasin, ils pourront vous la montrer et vous accompagner s’il y a besoin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Centrakor L'Aigle.
Cordialement,
Centrakor L'Aigle
C
Caroline
Magasin très bien achalandé, on y trouve de tout c'est super ! En revanche, gros bémol sur la caissière qui ne dit ni bonjour ni aurevoir. Attitude vraiment très désagréable, et à plusieurs reprises.... rien que pour ça je n'y retourne plus.
Réponse du professionnel : Chère Caroline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Centrakor L'Aigle. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre large choix de produits.
Nous tenons cependant à vous présenter nos excuses pour l'accueil que vous avez reçu de la part de notre personnel en caisse. Votre remarque est très importante pour nous et nous allons immédiatement la partager avec notre équipe afin d'améliorer l'expérience client. Nous sommes désolés que cela ait impacté votre visite et nous vous assurons que des mesures seront prises pour que cela ne se reproduise plus.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
Centrakor L'Aigle
a
audrey farrugia
Je viens de faire quelques achats, une ambiance lourde une responsable adjoint qui crie sur les vendeuses et en pleine entrée du magasin ont savait pas si il fallait rester ou partir ! Ils y a une façon de parler surtout quand ont tiens un commerce.
Réponse du professionnel : Chère audrey farrugia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Centrakor L’Aigle. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti une ambiance désagréable.
Votre retour est très important pour nous, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous allons nous assurer que nos équipes soient informées de l’importance de maintenir un environnement accueillant et respectueux pour tous nos clients. Cette situation ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir.
Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Centrakor L’Aigle
c
christophe lejeune
Un harnais pour chien grande taille acheté en novembre. Celui-ci a déjà 2 attaches de serrage cassées, on nous répond on ne peut rien faire si le chien tire trop!!!! De plus la personne qui nous répond "pseudo resonsable" n'est pas du tout commerçante ni même aimable et pas du tout agréable.
Nous avons bien compris que chez vous on peut acheter mais pas réclamer!
Changez de politique où vous perdrez d'autres client comme nous bien entendu.
o
oceane brune
Bonjour,
Je suis passé hier dans votre magasin
Magasin bien achalandé jolie décoration de Noël
Puis la dame aux cheveux long brun blond , très gentille et agréable
Je suis très contente d’avoir été servie par elle , elle était pleins de bons conseils et ça se vois qu’elle connais ses produits ☺️
Je recommande vivement ce magasin ainsi que la demoiselle d’une vingtaine d’années environ ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour oceane brune,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux! Nous sommes ravis que notre décoration de Noël et le service de notre équipe aient su vous plaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots!
B
Bernard Talopp
Il est rare que j'apprécie vraiment ce type de magasin.
J'y suis allé plusieurs fois en 2 semaines.
Merci à la responsable, souriante, agréable et disponible !
Réponse du professionnel : Cher Bernard,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. À très bientôt!
A
Alison Fontaine
Le magasin est propre, très bien rangé. Le personnel est très gentil et serviable.
Il y a de belles choses pour l’intérieur comme l’extérieur !
Réponse du professionnel : Chère Alison, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits ainsi que la propreté de notre espace. Votre satisfaction est notre priorité! A très bientôt! :)
E
Effervessence Fall
Magasin bien rangé, beaucoup de choix. Les prix sont indiqués et il y en a pour toutes les bourses. Difficile de sortir sans rien acheter.
Les hôtesses de caisse sont toujours disponibles et souriantes. C'est très agréable comme accueil.
Je recommande 💙
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Centrakor L'Aigle
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