Centrakor Ibos

Note 0/20. Cette enseigne est scandaleuse. J'ai acheté ce matin des articles . 2 d'entre eux n'allaient pas . J'y retourne cet après-midi pour un retour et me faire rembourser de 34€ et là on me dit que ce n'est pas possible . C'est échange ou avoir. Et pour bénéficier de cet avoir il m'a fallu créer un compte, ce que je ne voulais pas . C'est un abus vraiment. A quel moment on ne peut pas être remboursé ? Vive Amazon !! Que les magasins physiques ne se plaignent pas . Aucun effort pour les clients ! Je n'y reviendrai plus. Je vais acheter donc en ligne! Scandaleux !!

Je suis très déçue de mon passage dans ce magasin. J'ai assisté à une scène qui m'a vraiment choquée. Une cliente fidèle au magasin, s'est vu retirer 80 € de bons fidélité qui lui avaient pourtant été crédités à la suite d'une erreur du magasin. Au lieu de faire preuve de compréhension et de respect, la directrice a adopté un ton hautain et désagréable. Lorsque la cliente a expliqué que que s est centrakor qui lui a crédité sur ça carte de fidélité les bons, la directrice lui a répondu : « centrakor. c'est moi, j'ai quatre magasins. » elle lui a retiré les bons crédité sur ca carte immédiatement quel honte Une réponse que j'ai trouvée particulièrement arrogante et déplacée. Une erreur du magasin ne devrait pas être reportée sur un client fidèle, encore moins de cette manière. Nous faisons tous des erreurs, mais la façon de traiter les clients fait toute la différence. C'est dommage, car un peu de bienveillance et de professionnalisme auraient permis d'éviter cette situation. Je ne reviendrai pas de ce magasin

Cest déplorable que les prix sur internet ne correspondent pas aux prix en magasin a centrakor ibos. On prévoit nos achats on ne peut pas commander car "exclusivité magasin" a un certain tarif et on s'en sort avec le double du prix. Inadmissible. Bref on ne reviendra plus

2 prix affichés sur 1 article Je me renseigne avec 1 vendeur qui m indique le prix le moins cher etant le bon. Au passage en caisse le prix le plus cher s'affiche La directrice me signifie que je ne sais pas lire le bon prix le vendeur se défausse en disant qu'il renseigne des centaines de gens par jour puis la directrice me dit que l'erreur est humaine par rapport à son vendeur. Par contre a priori elle n'a pas appris à assumer l'erreur et faire le geste commercial qui s'imposait. Déçu par ce magasin je n'y mettrais plus les pieds je pense rencontrer des responsables et des vendeurs plus sympas dans d'autres Centrakor Elle m'a également signifié que comme elle était franchisée les commentaires sur Internet lui étaient égal. Belle mentalité

En une semaine, trois prix, ma étiqueté dans les rayons et sur les produits et le refus du commerçant d’appliquer le prix étiqueté au passage en caisse. La dernière expérience : éventail en caisse, étiqueté un euro, je demande à la caissière la confirmation qu’elle me donne puis se rend compte de son erreur au moment du passage à la caisse et refuse d’appliquer le prix étiqueté en gras et en jaune en tête de gondole… Trois fois en une semaine, je commence sérieusement à douter, soit du sérieux, soit de l’honnêteté…

Whaou tout le monde au garde à vous ce 17/4 il y a la big boss qui est de passage. Ça n'empêche pas celle qui se dit responsable de toujours l'ouvrir et la ramener. Elle est in-su-por-table... Mais qui va la faire taire. Et en plus elle s'enboucane avec une cliente en gueulant devant tout le monde... Ça faisait un moment que je n'y étais pas venu eh bien ça ne me manquait pas du tout.. C'est dommage car la surface est sympa et les produits bien, mais le magasin est désert car cette furie fait fuir les clients... Pour un petit achat la flemme d'aller a Nousty ou Capvern ou les magasins sont beaux et paisibles. Ce magasin est décidément très mal géré

Après plusieurs visites à Centrakor mercerie ,ou le personnel est très agréable , disponible et avenant , et de très bon conseil . Je suis très souvent servie par Zora ( si j'ai bien retenu le prénom)ça fait plus d'une année qu'elle me conseille les nouveaux tissus arrivés,la qualité qu'il me faut selon les pièces à faire ,et ça a été tj un succès .

Le 2 mars 2026 matin : Très mauvais accueil en caisse avec refus initial et nécessité de négociation de mon avoir sans carte de fidélité, qui m'avait été donné 15 jours avant lors d'un retour dans le même magasin. Comportement irrespectueux de la caissière qui s'est permis de me critiquer publiquement à mon départ, sans remise en question de sa part ni excuse. Très déçue de mon passage en magasin.

Personnel très désagréable, le service client inexistant. Ça peut être un beau magasin mais ça fait pas tout. J'ai fais 80 kms pour une réclamation d'un article qui était défectueux, je me suis retrouvé en face d'une vendeuse froide et particulièrement arrogante sans aucun effort à me trouver une solution. A fuir ce magasin 0 en accueil et 0 en vente.

On trouve de tout et le parking est très grand