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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Centrakor Fontaine Lès Dijon

Magasin d'ameublement et de décoration · Fontaine-lès-Dijon (21)

4,1 723 avis Fermé
Centrakor Fontaine Lès Dijon — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de Centrakor Fontaine Lès Dijon

Chaîne discount dédiée à l'univers de la maison (arts de la table, meubles, rangements, déco et loisirs).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (723)

4,1
723 avis
5★319
4★251
3★103
2★22
1★28
V
Vjosa Sheqiri

Expérience désastreuse ! En passant aux caisses pour payer des sucettes un vigile m’a attendu à la sortie pour m’accuser à tort, et avec assurance, d’avoir voler un rouge à lèvres et de l’avoir mis dans ma poche. Je lui ai montré que je ne l’avais pas dans mes poches, il a insisté pour qu’on l’accompagne regarder les caméras, tout en prétendant qu’il appellerait la police alors que je suis mineure et que je lui ai bien montré que je n’avais aucun produit volé dans mes poches. En regardant les vidéos de surveillance on a clairement vu que je n’avais rien fait (c’était tellement clair qu’on a eu à regarder qu’une seule fois la vidéo), je suis juste passée à côté des rouges à lèvres et on voit bien que ma main était vide avant de la remettre dans ma poche. Le personnel pourra regarder de nouveau les vidéos archivées. Le vigile a vite changé d’avis puis a pris du temps à s’excuser avant que je quitte ce magasin. Alors déjà que vos produits ne sont pas qualitatifs, je vous conseille de faire un point dans votre personnel honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et nous sommes profondément navrés de l'expérience que vous avez vécue. Ce type de situation ne reflète absolument pas les valeurs de notre magasin. Sachez que nous prenons votre signalement très au sérieux : un point immédiat est effectué avec l'agent concerné pour que cela ne se reproduise plus. Nous regrettons sincèrement le stress causé par cette erreur de jugement. Nous aimerions vous présenter nos excuses de vive voix. N’hésitez pas à demander le responsable lors de votre prochain passage. Bien cordialement, La direction.
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mina vuillard

Magasin où la garantie légale de conformité n'est pas respectée Les chaises sont moins cher sur atmosphera sur le site internet que en magasin. C'est bien dommage !

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celine Vld

Magasin qui refuse de faire la garantie légale de conformité sur un distributeur de savon défectueux. Celui-ci a été essayé avec du savon à 6 reprises. Mes invités avaient du savon qui giclait sur eux. Le vendeur disait que ça fonctionne de l'eau, ça n'empêche pas qu'avec du savon à Lyon il était défectueux ! Retour demandé pendant les 10 jours de retour. Magasin à fuir, essayer celui à Chenove , ils sont bien plus sérieux ! Sur le ticket c'est écrit échange sous 10 jours ce qui est faux. Et la garantie légale de conformité, c'est 2 ans après l'achat. Comment voir qu'il est défectueux sans l'essayer !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction. Cependant, après vérification, le distributeur de savon ne présentait aucun défaut de fabrication. De plus, la garantie légale de conformité ne peut s'appliquer sur un produit déjà utilisé (le réservoir contenant encore du savon) et fonctionnel. Pour des raisons d'hygiène et de remise en vente, nous ne pouvons reprendre des articles qui ont été mis en service s'ils ne présentent pas de dysfonctionnement technique.
S
Sebastien Pouponnot

Dommage qu'il n'y ai pas de toilettes

C
Carole FLAGEUL

Très mauvaise expérience ! Les 2 vendeuses à qui j’ai eu à faire ont été plus que désagréables ! On me vend un article pas au prix affiché en rayon… car magasin très mal rangé … On me parle avec un ton plus qu’agacé, et c’est plus que limite ! Ne travaillez pas dans la vente si vous n’êtes pas agréables ! À bon entendeur ( pour ce qui est des articles vendus, large choix c’est sympa ! )

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Flageul, Nous regrettons sincèrement que votre visite se soit passée de cette façon. Sachez que nous sommes désolés pour le malentendu concernant l'étiquetage en rayon et pour l'accueil qui vous a déplu. Nous allons faire un point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir pour une expérience bien plus positive.
P
Pascal Canaux

J'adore, aller chez Centrakor 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Canaux, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire et votre évaluation 5 étoiles. À très vite chez Centrakor Fontaine Lès Dijon !
E
ERIC TABOUREAU

Magasin bien tenu, du choix, personnel compétent, grand parking...

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À très vite chez Centrakor :)
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Delphine Gros

Magasin très agréable avec un large choix d’articles. Le personnel est toujours accueillant et sympathique. J’ai également eu recours au service après-vente, qui s’est montré efficace et réactif. Je recommande sans hésitation ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Gros, Un grand merci pour votre avis si positif! Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin et le service offert par notre équipe. Votre recommandation nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt. A très vite chez Centrakor :)