Centrakor Essey-lès-Nancy est un magasin de décoration et d'ameublement proposant une large gamme de produits pour la maison. Vous y trouverez des articles de décoration, du linge de maison, des meubles, de la vaisselle, des articles de salle de bain et de beauté, ainsi que des produits pour l'entretien et le rangement.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
10:00 – 18:00
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Avis clients (1056)
Avis Google
4,2
1056 avis
5★534
4★330
3★118
2★32
1★42
M
Malo Google
Je suis venu avec quelqu'un pour acheter des rideaux et tout ce qui va avec.
Pour ce qui est du magasin, rien à dire c'est très bien rangé et organisé ! Cependant, après avoir payé et rangé nos achat dans la voiture, une caissière nous court dessus et prend en photo la plaque d'immatriculation de notre voiture, nous décidons de l'interpeller pour lui demander pourquoi elle avait fait ça mais elle n'a pas répondu et est retourné dans le magasin. Je tiens à préciser que nous n'étions pas garé sur une place handicapé, ni pompier ni livraison et que bien sûr nous avions réglé tous nos achats. Je ne comprends donc pas le geste de cette caissière (très mal poli).
Réponse du professionnel : Bonjour Malo,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident que vous décrivez à propos de notre collaboratrice. Ce comportement n’est pas conforme à l’accueil et au respect que nous souhaitons offrir à nos clients, et surtout ce n'est pas du tout dans nos pratiques.
Nous restons à votre disposition au 03.83.21.50.30 si vous souhaitez apporter davantage de détails sur votre passage en magasin que nous puissions mieux comprendre la situation.
L'équipe Centrakor Essey-lès-Nancy.
L
Laeti Tia Google
Le magasin est top tout comme les produits vendus mais l'amabilité de l'employée d'origine africaine vous refroidi pour votre prochaine visite... Pas un sourire. Tout juste un bonjour merci aurevoir sans lever la tête. Si on été devant une caisse automatique ça serait pareil ...
Réponse du professionnel : Bonjour Laeti Tia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos 4 étoiles.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l’amabilité de nos équipes sont essentiels, et votre remarque ne correspond pas à l’image de service que nous souhaitons offrir.
Bonne journée,
L'équipe CENTRAKOR Essey-Lès-Nancy
p
pauline schipper Google
Magasin et équipe au top!
J’ai oublié mon sac à main dans la cabine d’essayage j’ai eu la chance de récupérer mes affaires 2 jours plus tard avec la totalité de mes affaires!
Merci beaucoup pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Chère pauline schipper,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez pu récupérer l'intégralité de vos affaires.
L'équipe de Centrakor Essey-lès-Nancy
M
Magali Trescartes Google
Beau et grand magasin. Il y a du beaucoup de choix sur beaucoup et vous y trouvez de tout. Le magasin est bien entretenu et propre. Le personnel et souriant et agréable. Je le recommande pour toutes occasions!
Réponse du professionnel : Chère Magali Trescartes,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de lire que notre magasin vous satisfait. Votre mention du personnel souriant et agréable est particulièrement appréciée, car nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vos prochains achats ou pour toute autre occasion.
À très bientôt,
L'équipe Centrakor Essey-lès-Nancy
A
Aurélie marjollet Google
Très beau magasin. Propre. Très grand choix. Petit parking.
Réponse du professionnel : Chère Aurélie Marjollet,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin, sa propreté ainsi que la variété des produits que nous proposons.
A bientôt :)
Toute l'équipe Centrakor Essey-lès-Nancy
E
Escholivier Esch Google
Suite a un achat de bobines de tricot dans votre magasin le 13 mai , mon épouse a été surprise du montant indiqué , elle a demandé a la personne a la caisse le prix des bobines de fils , et la personne lui a répondu 10.99 pour deux , en réalité en regardant attentivement le ticket de caisse aussitot dans la voiture ,nous nous sommes aperçu que c'était le double et nous avons souhaité vous retourner article contre remboursement. Ce qui est soit disant est impossible , car vous n'acceptez que les échanges ou avoirs . La personne a la caisse a brouillé des escuses bidons comme quoi le prix était fixé par le fourniseur , peut-etre mais il n'y a aucun rapport là . Quand il y en a pour plus de 100 euros c'est tout a fait inadmissible de forcer les gens a revenir chez vous alors que nous n'avons pas forcement besoin de quelque chose .Conclusion vous etes bon pour vendre vos produit mais absolument nuls dans le service client , nous somme maintenant obligé de revenir chez vous mais ce sera probablement une des dernière fois vu avec quel soin vous nous traitez. Au passage vous avez perdu un client et gagné un avis peux glorieux , avec des pratiques comme cela vous risquez bien de finir rapidement comme le magasin de Laxou ....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Esch,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience lors de votre passage le 13/05. Nous vous invitons à téléphoner au 03.83.21.50.30 afin que nous trouvions ensemble la solution qui ne vous a pas été apportée sur place. En effet, il est surprenant qu'aucun de nos encadrants ne soit venu vous solutionner comme nous le faisons toujours dans ce genre de cas quand nous sommes appelés en caisse. La satisfaction de nos clients reste une priorité et soyez rassuré, vous "forcer à revenir" n'est pas notre politique commerciale.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Toute l'équipe Centrakor Essey-lès-Nancy / Laxou.
l
lise Didier Google
Merci de cesser de mettre des pubs dans les boîtes au lettres où il est inscrit « pas de pub »
Vous devriez vous soucier davantage de l’écologie, j’étais cliente mais je ne viendrai plus.
Réponse du professionnel : Chère Lise Didier,
Je comprends votre mécontentement mais sachez que ce n'est pas le personnel CENTRAKOR qui distribue dans les boîtes aux lettres mais un prestataire spécialisé. Je vous invite donc à lui mettre ce commentaire et cette note car c'est lui qui ne respecte pas votre STOP PUB. De notre côté, nous remontons l'information au siège qui fera le nécessaire avec cette société externe pour qu'elle respecte les demandes de nos clients. Au plaisir de vous revoir en magasin où notre personnel sera disponible pour vous accueillir et vous conseiller.
Toute l'équipe de Centrakor Essey-lès-Nancy.
j
jean luc berger Google
Très bien beau magasin bien achalandé,propre,et bien conseillé et accompagné par les vendeurs et vendeuses
Réponse du professionnel : Cher jean luc berger,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe de vendeurs et vendeuses a su vous accompagner et vous conseiller efficacement. Votre appréciation est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Centrakor Essey-lès-Nancy
G
Guila Gradire Google
Magasin très sympa, diverses pièces de décorations, meubles magasin propre et bien rangé.
Le seul « bémol » c’est lors de notre passage en caisse.
On nous demande la carte fidélité que nous n’avons pas et nous n’en voulons pas … la réflexion de la caissière nous a laissé sans voix : « vous ne voulez pas de la carte de fidélité? Vous ne voulez pas profiter des promotions toute l’année? » nos réponses étaient « non merci » puis la dame ajoute :
« c’est dingue des gens comme ça » euh .. alors nous sommes juste en face de vous et nous n’avions pas besoin d’entendre cette réflexion. Nous ne voulons pas de carte de fidélité c’est notre choix. Évidemment il y avait du monde alors nous n’avons rien dit, prit nos articles et nous sommes parti . Cela fait 3 fois que nous tombons sur cette même dame que je trouve toujours pas très agréable , pas souriante non plus. Je met 4 étoiles parce que le reste été très bien.
Réponse du professionnel : Chère Guila Gradire,
Tout d'abord, je souhaite vous remercier pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre magasin Centrakor Essey-lès-Nancy. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre sélection d'articles de décoration et l'organisation de notre magasin.
Je suis désolée d'apprendre votre expérience en caisse. Nous nous efforçons de proposer un service client irréprochable, votre choix de ne pas adhérer à notre programme de fidélité est important et doit être respecté sans jugement. Nous allons adresser ce sujet immédiatement avec notre équipe caisse afin de s'assurer que ce type d'incident ne se répète plus.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience.
La Directrice, Centrakor ESSEY-LES-NANCY.
R
Regis Vuarnesson Google
Magasin bien agencé, de nombreux articles à prix compétitifs. Par contre la responsable pas aimable : pas de bonjour, me donne mon avoir sans me regarder puis me tourne le dos sans un aurevoir 😡
Réponse du professionnel : Cher Regis Vuarnesson,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Centrakor Essey-lès-Nancy. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'agencement de notre magasin ainsi que notre offre d'articles à prix compétitifs.
L'accueil et la courtoisie envers nos clients sont des valeurs essentielles pour notre enseigne, et nous vous présentons nos excuses pour ce manquement. La personne qui est venue en caisse pour valider l'avoir, dans la précipitation du flux clients du samedi après-midi, sera informée.
La Directrice - Centrakor Essey-lès-Nancy
B
Bernard CALCATERA Google
Très spécialiste pour la déco de la maison. Très varié, bonne qualité, nombreuses présentations. Choix en prix, détails, qualités.
Réponse du professionnel : Cher Bernard CALCATERA,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits.
Nous nous engageons à toujours offrir à nos clients une expérience enrichissante et des produits de qualité.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Centrakor Essey-lès-Nancy
M
Marielle Aubertin Google
J ai acheté une tour d observation et malheureusement le colis n avait pas de notice. Un coup de téléphone et en un rien de temps je reçois la notice par mail.
Bravo et merci.
Réponse du professionnel : Chère Marielle Aubertin,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre rapidement et efficacement à votre demande.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour vous proposer encore plus de produits qui répondent à vos attentes.
Encore merci pour votre aimable retour !
L'équipe Centrakor Essey-lès-Nancy
B
Brigitte radanne Google
Très grand et beau magasin très bien rangé on y trouve de tout j adore
Réponse du professionnel : Chère Brigitte, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour de nouvelles découvertes !
L'équipe Centrakor Essey-lès-Nancy
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emma mr Google
Magasin très grand et bien agencé. De nombreux articles en réduction et de belles décorations pour tous les goûts. Agréablement surprise par le « bar à ballons » ainsi que par le très beau rayon baptême/mariage, vraiment surprenant.
En revanche, gros point négatif : le parking est ridiculement petit, à peine une quinzaine de places, et vraiment très serré.
Réponse du professionnel : Chère Emma,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Centrakor Essey-lès-Nancy et pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'agencement de notre magasin. Votre mention spéciale de notre « bar à ballons » et du rayon baptême/mariage nous fait particulièrement plaisir.
Malheureusement, pour le parking, il s'agit d'un accord entre la Mairie et le propriétaire qui ont créé une route et ont réduit la circulation pour les voitures. Nous vous présentons nos excuses et partageons votre mécontentement.
Merci encore pour vos commentaires constructifs, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe Centrakor Essey-lès-Nancy.
M
Melisande Cosnier Google
Super magasin qui propose de beaux espaces de décoration. J ai pu trouver des rideaux isolants et de solutions d'accroche rapide sans perçage. J y vais également pour la mercerie, la laine et les tissus. De belles toiles cirées colorées pour patienter jusqu'au printemps...
Réponse du professionnel : Chère Melisande Cosnier,
Merci pour votre avis positif et vos gentils mots sur notre magasin! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce que vous cherchiez et apprécié nos espaces de décoration. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles inspirations! Toute l'équipe CENTRAKOR ESSEY-LES-NANCY.
M
Myriam Domange Google
Sympa De quoi creer et offrir des petits cadeaux sympas
Réponse du professionnel : Chère Myriam, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre boutique agréable et pleine de belles idées cadeaux. Nous espérons vous revoir bientôt pour encore plus de découvertes. Toute l'équipe CENTRAKOR ESSEY-LES-NANCY.
L
Lilou Laurent Google
J’ai adoré la composition de ballons réalisée, c’était vraiment magnifique et très bien faite ! La vendeuse a été d’une grande gentillesse, très professionnelle, agréable et toujours souriante. Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Chère Lilou Laurent,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre univers festif Zoé Confetti et que notre équipe a su rendre votre expérience agréable. Nous avons transmis le message à la personne qui vous a servi et qui s'implique beaucoup dans ce rayon. Un immense merci pour elle, ce genre de retour est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez nous :)
Cordialement,
CTK ESSEY LES NANCY.
F
Françoise Ara Google
Magasin très agréable, le personnel top, beaucoup de choix, j'adore et recommande 🌺
Réponse du professionnel : Chère Françoise, merci infiniment pour votre merveilleux avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt chez CTK ESSEY LES NANCY ! 🌸
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Laetitia Google
Je suis venue ce jour acheter dans votre magasin ce matin à 10h13, la caissière fut extrêmement désagréable à mon égard et insultante.
Je déconseille fortement ce magasin n'ayant pas une employée correct et poli envers les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour, suite à votre message sur l'attitude de la personne que vous avez rencontrée, je vous invite à me contacter directement au 03.83.21.50.30 afin de voir ensemble si vous avez eu une question non résolue ou si c'est juste un commentaire de ressenti. Il est important pour nous que nos clients trouvent satisfaction mais également que notre personnel soit protégé de remarques négatives sur internet sans raison. Je me tiens à votre disposition et vous souhaite une excellente journée, la Directrice.
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Valerie Thomas Google
Suite à un achat de rideau, je décide de les retourner le lendemain. Honnête j'informe la responsable que je les ai lavés mais en essayant ils sont trop courts. Je demande de faire un échange, la responsable me dit d'un air dédaigneux qu'elle ne peut pas les reprendre. Très déçu par le service après vente !! Pas très conciliante...centrakor je n'adore pas !! Neufs et propres elle aurait pu reprendre mes rideaux ou accepter un échange !! Scandaleux....cela mérite un courrier à la direction.
Réponse du professionnel : Chère Valérie Thomas,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Malheureusement, un rideau lavé en machine ne peut plus être considéré comme neuf ni remis à la vente. Certes, il est propre mais il n'est plus dans son état d'origine.
C'est pour cela que ni la caissière ni la responsable de rayon n'ont pu avoir le geste commerçant que vous attendiez: le produit était utilisé mais ne vous convenait pas car vous n'aviez pas pris la bonne taille.
Cependant, je vous rappelle que si un rideau est juste sorti de son emballage et qu'il est replié avec soin, nous le reprenons sans souci s'il ne vous convient pas car il est encore neuf et peut être remis à la vente.
Je vous souhaite une excellente journée,
La Direction. Centrakor Essey-lès-Nancy.
C
Christine CHANAL Google
Magasin très agréable, lumineux, bien agencé, on peut circuler aisément dans les rayons même s'il y a beaucoup de monde. Le personnel est souriant et disponible. C'est un vrai plaisir de pouvoir circuler dans ce magasin propre, bien rangé où l'affichage clair nous permet de savoir où sont les articles recherchés. Les articles varient en fonction des saisons et des promotions, évènements ou soldes. Ce magasin mérite une visite
Réponse du professionnel : Chère Christine CHANAL, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez adoré notre magasin, son ambiance agréable et son équipe souriante et serviable. Nous sommes également heureux que vous ayez pu vous déplacer facilement dans nos rayons et que l'affichage clair ait facilité votre shopping. Nous vous remercions de votre visite et espérons vous revoir bientôt chez CTK ESSEY LES NANCY.
L
Loïc BRECHE Google
Super promo en entrant de le magasin. -50% sur le lit cabane qui passe à 99€. Après demande le lit n'est pas dispo ni en stock ni le modèle d'exposition. La première vendeuse trouve ma déception incompréhensible et la seconde est bien désolé de la situation car elle ne comprend pas non plus la pratique. Ça sent la super ambiance avec la/le responsable du magasin. J'ai hâte d'avoir la réponse du magasin .....
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc BRECHE , merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
En effet certains articles sont victimes de leurs succès et nous en sommes désolés. Le lit cabane était en pub depuis le 27/11 dans la limite des stocks disponibles (hors modèle d'exposition). Malheureusement, nous ne pouvons pas vendre un modèle d'exposition quand le produit revient en stock rapidement. Ce qui est le cas, le lit cabane sera de retour dans notre magasin en janvier :) Cependant si vous ne pouvez pas attendre ce délai , nous pouvons vous proposer le lit Tipi de la même marque qui est au prix de 99€99 également et disponible en magasin immédiatement. Je vous invite à me contacter directement au magasin pour trouver une solution. Je vous souhaite une très belle journée. La directrice , Centrakor Essey-lès-Nancy
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Fabienne Charette Google
Magasin bien tenu et achalandé par une équipe fort sympathique et disponible. La déco de Noël est féerique et fait briller des étoiles dans les yeux des petits et des grands . Toujours aussi beau d'année en année.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Charette ,
Merci pour votre gentil retour ! Cela nous encourage à donner notre maximum pour vous offrir une belle expérience shopping.
A très vite chez Centrakor :) Camille , Centrakor Essey-lès-Nancy
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