Centrakor Dumbea

Attention. Le prix affiché au rayon ne correspond pas à la caisse. Souvent plus cher! En plus, la caissière ne veut pas me rembourser. Elle veut me donner un avoir. Pourtant, ce n'est pas ma faute! On se fait tout le temps avoir dans ce magasin.

Le 19/07/2026, j’ai pris deux tringles affichées à 2 950 F CFP l’unité. Arrivé en caisse, elles sont passées à 4 600 F CFP l’unité. La caissière a appelé un collègue pour vérifier. Je l’ai accompagné jusqu’au rayon. Au lieu de constater l’erreur d’affichage, il a simplement utilisé son appareil pour modifier le prix sur l’étiquette électronique et m’a affirmé que le tarif était bien de 4 600 F CFP. Évidemment, après avoir changé le prix avec son appareil, il était facile de prétendre que c’était le bon tarif. Je n’ai reçu ni explication, ni excuses pour cette situation. Pas de chance, j’ai pris en photo le tarif à 2950 cfp pour comparer avec ceux de Mr.B. Pas de chance. J’ai pris en photo pour comparer avec ceux de Mr.B.

Très déçu de notre expérience. Mon père et moi cherchions des fixations adhésives pour accrocher des manous que nous avions achetés auprès d'un artiste indépendant. Nous nous sommes donc tournés vers des vendeurs afin d'obtenir un conseil. Au début, ils nous ont écoutés, puis ils nous ont demandé si les décorations avaient été achetées dans le magasin. Lorsque mon père a répondu que non, leur attitude a complètement changé. Ils ont immédiatement mis fin à la conversation en nous affirmant qu'ils n'avaient pas ce type de fixation. Quelle n'a pas été notre surprise de découvrir quelques minutes plus tard exactement ce genre de fixations dans le rayon des rideaux... Je ne savais pas qu'il fallait avoir acheté toute sa décoration chez Centrakor pour avoir droit à des conseils. Heureusement, nous avons finalement trouvé ce que nous cherchions par nous-mêmes, mais le service et l'accueil étaient vraiment décevants.

Beaucoup de produits divers / vernis à ongles / lunettes / décoration intérieure 👍🫶✅. Merci aux hôtesses de caisses !!! Sympa et souriantes .

La politique de retour produit : Achat d'un cadre cassé dans un coin caché par l'emballage (ça peut arriver) AUCUN geste d'échange sous prétexte du délai de retour dépassé ( 13 jours au lieu de 10) et qui de toutes façons aurait été réduit à 48h "de vérification de produit". Moralité : faut il ouvrir les emballage dans le magasin pour vérifier qu'on achète pas du matériel déjà cassé ? Aucun geste commercial , voir même un semblant d'accusation d'avoir cassé le cadre nous même 👏