Centrakor Decines

Une merveille ce magasin, tant par la quantité d'articles à un prix très raisonnable que par l'accueil formidable du responsable (le monsieur): toujours agréable et souriant. Merci aussi aux autres caissières très efficaces.

Il y à 6 jours j'ai achetée une petite tringle à rideau et j'ai dû la rapporter ce matin pour un remboursement ou un avoir car sa ne correspondait pas . Le vendeur qui était en caisse a demandé à son responsable et je me suis vue refusée par celui-ci le remboursement car l'emballage avait pris un peu l'eau sur une petite extrémité du plastique cartonné mais n'avait pas endommagé l'article . J'ai été choquée et outrée par le refus , moi cliente avec carte de fidélité je n'ai pas compris qu'il n'ont pas fait de geste commercial alors que le produit pouvait être revendu ou repris par le fournisseur au pire il y à l'assurance du magasin. Le responsable aurait pu faire au moins un avoir pour garder sa clientèle. Je me vois dorénavant ne plus fréquenter cet enseigne et je vais détruire leur carte de fidélité. Les voilà avec une cliente en moins.

Très mauvaise expérience. Nous avons été reçus par Julie, dont le comportement était inacceptable. Dès notre arrivée, elle s'est montrée désagréable, froide et hautaine. Ses conseils étaient peu clairs et elle ne semblait pas du tout à l'écoute de nos besoins. Son attitude était loin d'être professionnelle et donnait vraiment l'impression de déranger. Un minimum de courtoisie et de respect envers les clients est pourtant la base de ce métier. Nous sommes repartis très déçus et n'y remettrons plus les pieds. Je ne recommande absolument pas cet établissement tant que ce type de comportement est toléré.

Je voulais passer à la caisse quand je vois qu’il y a personne, je demande à une dame qui était en face si il y avait une caissière pour encaisser mes articles, elle me réponde oui dans un ton très froid même pas un bonjour. Elle scan mes articles elle me demande si j’ai une carte de fidélité, je lui réponds que oui elle me dit « bah dites-moi le nom » dans ton très très désagréable, elle était pas du tout accueillante, j’étais très mal à l’aise dans cette situation je suis restée calme de début jusqu’à la fin, mais ça m’avait beaucoup énervé. Elle avait l’air très agacé, sachant que je n’étais pas du tout agressif, mais on a attendu un petit moment alors qu’il y avait personne. C’était une femme avec des cheveux gris avec un accent. En tout cas, c’est la première et la dernière fois que je reviens dans ce Centrakor

Si en tant que client vous aimez être considéré, fuyez ce magasin. Service client déplorable !!! Lorsque que je me adressé a une vendeuse après un Bonjour de courtoisie ( car je suis moi même commerçant)pour un article que je ne trouvais pas, j ai vraiment eu l impression de la faire chier et avec une réponse agressive " si vous le trouvez pas c est en rupture" et sans prendre le temps de regarder. Il faut vraiment que cette personne change de boulot si elle supporte plus les clients !!!! I

A FUIR ! On a clairement l'impression de déranger le personnel à la moindre question. Pas un bonjour, pas un regard, et si vous osez demander un renseignement sur un article, vous avez le droit à des soupirs, des yeux levés au ciel. ​Le respect du client est la base du commerce je crois.

Accueil du client à revoir très sérieusement ! Aucune preuve de politesse.

Étant une habituée depuis plus de 10 ans , j'ai jamais vu des employés aussi froids et qui sont plus pressé de rentrer chez eux que de faire leur boulot , je suis très déçue .. Merci aux personnels du lundi soir pour cette mauvaise expérience .

Service zéro aucun professionnalisme j'ai demandé 5 mètres de toile cirée pas assez sur chaque mètre mesures la vendeuse manque 2 à 3 centimètres quand j'ai lui dit que les soi-disant 50cm ne le compte pas car c'est une chute dans tous les cas pour elle comme pour moi elle a fait cellequo ne comprends pas. En plus j'ai fait la remarque a la caissière même réaction😡 Plus jamais pour moi.

Centrakor de Décines je trouve que magasin bien organisé il y a tout ce qu'il faut simplement qu'au niveau de la caisse c'est très mal organisé j'ai la carte handicapé prioritaire et aucune des caissières ou caissier me laisse passer je suis obligé de faire la queue que j'ai une carte handicapé je trouve que il y a aucune prioritaire pour les personnes handicapées voilà