Centrakor Cugnaux

Je suis scandalisée de mon expérience dans ce magasin le 9 juin à 18h30. Un chargeur affiché à 4,99 € en rayon m'a été facturé 7,99 € en caisse. Lorsque j'ai simplement signalé cette différence et demandé une vérification, la caissière a refusé, affirmant que le prix en caisse était forcément le bon. La situation a ensuite complètement dégénéré. Devant plusieurs clients et ma fille de 13 ans, cette employée m'a publiquement traitée de « menteuse », de « grosse menteuse » et de « mythomane », tout en m'accusant à tort de la menacer et de lui faire du chantage. J'ai trouvé cette attitude profondément humiliante et totalement inacceptable. Le plus regrettable est que j'ai adressé une réclamation détaillée au service client et que je n'ai reçu aucun retour. Au-delà du différend sur le prix, c'est l'absence de considération et le comportement de cette employée qui me conduisent à laisser cet avis.

Super, des dames à la caisse très serviables et agréables. Beaucoup de choix dans ce grand magasin. Merci ! Nathalie Masson

De passage aujourd’hui et Client depuis de nombreuses années , je confirme les autres avis concernant l hotte de caisse . J été avec ma maman agé de 89 ans , cette hotte de caisse lui a particulièrement manqué de respect … pas de formule de politesse et avachie sur sa caisse …. oui en effet …. Pas un bonjour !!! une posture très peu approprié, pour une hotte de caisse ! Elle dit à ma mère qui lui tend la carte de fidélité et sur un ton très sec et désagréable : de l autre côté ! Du coup en effet j ai jeter sur le tapis de caisse mon billet de 50 euros pour payer…. Ça ne lui a pas plue et une fois l encaissement terminé , elle m’a regardée d un air dénigrant et m’a balancé le tichet de caisse en rouleaux…. Je demande une responsable et elle me dit non … J insiste et elle arrive enfin ….mais visiblement il ne faut rien dire et s excuser d être des clients qui demande d être un minimum respecté et bien reçu !!!!! En bref pour ce genre de service , vive internet et les commandes en lignes 👍 À jamais chez vous

Rayon mercerie, ce jour le 22.04, j’ai été servi par un jeune homme très agréable mais alors la deuxième personne après lui (une dame tatouée) à revoir sa manière d’accueillir, j’ai eu l’impression de la déranger ni bonjour ni au revoir. j’ai à peine eu le temps de lui poser des questions qu’elle était déjà partie. À revoir sa manière de recevoir les clients. J’irais ailleurs la prochaine fois !.

Je suis absolument scandalisée par l'accueil et le traitement que mon groupe d'amis et moi avons reçu aujourd'hui dans votre magasin. Non seulement nous avons été accusés à tort de vols et de dégradations alors que nous n'avons fait que regarder vos produits avec respect, mais nous avons également été suivis comme des criminels par votre personnel. Ces accusations gratuites sont d'autant plus blessantes et déviantes que nous formons un groupe mixte, ce qui soulève des questions sur les motivations derrière un tel comportement. Ce qui est encore plus inacceptable, c'est que l'une de vos employées est venue nous agresser à plusieurs reprises, insinuant que nous allions devoir payer pour un produit et menaçant même de vérifier les caméras de surveillance. Elle semblait persuadée que nous mentions, alors que nous n'avons pas que ça à faire et que nous disions la vérité. Alors que nous voulions simplement quitter le magasin, car nous nous faisions accuser à tort, elle n'arrêtait pas de nous couper la parole et nous a même claqué des doigts pour exiger notre attention. C'était extrêmement déplacé. Tout cela pour une simple balle anti-stress que nous avions regardée et remise à sa place. Lorsque je me suis adressée à elle avec courtoisie, et après que nous soyons partis, j'ai entendu cette même employée crier derrière mon dos "mais ferme ta gueule ...". Cette attitude est inadmissible et témoigne d'un manque de professionnalisme et de respect flagrant. Suite à cette expérience traumatisante et à ces accusations infondées, je vais déposer une main courante contre cet employé pour ses propos injurieux et son comportement agressif. J'espère sincèrement que vous prendrez des mesures immédiates pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus jamais.

C'est un magasin que j'y vais de temps en temps mais j'apprécie beaucoup car il y a de belle décorations articles salle de bain maison magasin propre et caissière aimable patiente calme je trouve toujours quelque chose a acheter je recommande ce magasin

Caissière aujourd'hui adorable, maquillage bleu original sur les yeux, compétente, agréable, souriante... Ça fait plaisir, j ai vu bien pire à centrakor à cugnaux.

Je voulais une bobine de fil mais le coin couture était fermé par du rayonnage. je demande à une jeune fille si je peux avoir mon fil 🧵 elle me répond non c’est pas possible on fait l’inventaire (alors qu’il n’y avait personne dans le rayon concerné), je lui demande éventuellement d’aller me chercher ma bobine de fil blanc, elle me dit non c’est pas possible pas avant vendredi. OK je suis partie en face Intermarché pour une bobine de fil blanc, j’ai trouvé mais franchement désagréable et hautaine la petite demoiselle et si quand ils font l inventaire (sur trois jours) ils veulent rien vendre, ils ont qu’à carrément fermer le magasin.