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Avis clients (1228)
4,1
1228 avis
5★534
4★376
3★211
2★61
1★46
C
Chris
Le magasin en soit est propre rien à dire... j'enlève une étoile car je ne suis pas d'accord avec votre politique de retour... c'est inadmissible en 2026 de ne pouvoir se faire rembourser un article et nous contraindre à un échange ou avoir.
Réponse du professionnel : Cher Chris,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin Centrakor Colombiers. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin propre et bien entretenu.
Nous comprenons parfaitement votre point de vue concernant notre politique de retour. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services et à nous adapter aux besoins de nos clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte lors de nos prochaines discussions concernant les politiques de retour.
N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience ou si vous avez d'autres préoccupations. Nous sommes déterminés à trouver des solutions qui vous satisferont au mieux.
Cordialement,
L'équipe Centrakor Colombiers
Y
Yannick Normant
bonjour magasin propre, bien rangé, personnels disponibles, mais surtout des produits bon marché de qualité dans l aire du temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick Normant,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre magasin Centrakor à Colombiers. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, l'organisation de notre espace, ainsi que la disponibilité de notre personnel. Nous nous efforçons en effet de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs, répondant aux tendances actuelles, et nous sommes heureux de constater que cela vous a satisfait.
Sachez que vos retours sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Bien cordialement,
L'équipe de Centrakor Colombiers
A
Anaïs Mange
Plusieurs fois que je viens chez Centrakor, et l’accueil est toujours aussi “agréable”… (ironie). Une fois, je peux comprendre, tout le monde a des mauvais jours. Deux fois, ça commence à faire beaucoup. Mais une troisième fois, se faire souffler au nez parce que je n’avais pas de monnaie alors que je payais un peu plus de 40 € avec trois billets de 20 €, c’est un vrai manque de respect. Un minimum de politesse et d’amabilité fait partie du métier. Si le contact avec la clientèle est devenu un problème, il serait peut-être temps de prendre quelques jours de congé… ou d’envisager un autre métier.
Réponse du professionnel : Chère Anaïs Mange,
Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Centrakor Colombiers. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos récentes visites.
Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation, et je vous assure que votre ressenti est pris très au sérieux. Un accueil agréable et respectueux est primordial pour nous, et votre retour souligne des points sur lesquels nous devons absolument travailler.
Soyez assurée que nous allons aborder ce problème avec notre équipe afin d'améliorer notre service clientèle et d'éviter que cela ne se reproduise. Nous aimerions beaucoup vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite.
Merci encore pour votre retour. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détails de votre expérience.
Bien cordialement,
Responsable Satisfaction Clientèle
Centrakor Colombiers
K
Katy Bassalair
Très beau et très grand magasin
On y trouve a peu près tout pour la maison intérieur et extérieur
👍👍
Réponse du professionnel : Chère Katy Bassalair,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous a plu par sa taille et la variété de nos produits pour la maison, tant pour l'intérieur que pour l'extérieur. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Centrakor Colombiers.
Bien cordialement,
L'équipe Centrakor Colombiers
C
Clotilde Strass
Des voleurs!!! J'ai un avoir de presque 100€! Encore valable plus d'un mois. Sous prétexte que c'est une photo (que j'avais prise pour ne pas le perdre) le magasin le refuse!! Prétexte : il aurait pu être trouvé par terre, la photo est datée et il y a 10 secondes entre l'heure notée sur le ticket de caisse et la photo.
C'est une honte !!
Centrakor vous êtes des voleurs !!!
Clients, passez votre chemin !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous sommes sincèrement désolé que votre expérience dans notre magasin se soit mal passée.
Lorsque vous vous êtes présentée en caisse, vous nous avez signalé que la caissière ne vous avait pas donné le bon d'avoir.
Lors de la remise d'un avoir à chacun de nos clients , la caissière lui précise que nous demanderons l'avoir original en papier et donc qu'il ne faut pas le perdre.
De plus , comme vous ne détenez aucune carte de fidélité de notre magasin , nous n'avons pas pu faire de recherche concernant cette avoir vous appartenant.
Vous comprendrez aisément que nous avons donc refusé de prendre un avoir sur capture d'écran sans savoir à qui il avait été établi à l'origine et que nous ne sommes pas des voleurs.
Cordialement
La direction
C
Christian Segura
J'ai aimé le magasin, le souci c'est que j'ai fait 35km Aller pour ne pas trouver l'article que je voulais...genre on fait de la "promo" sur un article e qui n'a jamais été dans ce magasin. Dixit une agréable vendeuse .alors mon avis ? Ben vous en déduisez ce que vous voulez... 70 km AR... Ça fait cher la promo sans parler de l'essence ( c'est un peu vulgaire) qui a pris des proportions grâce a lego sur démesuré d'un certain soi-disant dirigeant des Etats Unis...
Ok je me suis un peu laissé aller, mais ça met un peu de piment a la vie ( l'avis)
Réponse du professionnel : Cher Christian Segura,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos équipes, cela nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément causé par l'absence de l'article en promotion que vous recherchiez. Il est de notre priorité d'assurer que les articles annoncés soient disponibles pour nos clients et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour éviter que cette situation ne se reproduise.
Votre avis est important pour nous et nous apprécions vos remarques constructives. Nous vous invitons à consulter notre site web ou à nous contacter directement par téléphone avant votre prochaine visite pour confirmer la disponibilité des produits spécifiques, afin d’éviter tout malencontreux déplacement.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Centrakor Colombiers et sommes à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Centrakor Colombiers
M
Marie bouillé
Bons produits. Le personnel est à l'écoute de leurs clients.
Réponse du professionnel : Chère Marie bouillé,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre magasin Centrakor Colombiers. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous conviennent et que notre personnel est à votre écoute. Vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité à nos précieux clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe de Centrakor Colombiers.
C
Chris
Beaucoup de choix et prix intéressants. L'accueil est agréable
Réponse du professionnel : Cher Chris,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite chez Centrakor Colombiers. Nous sommes ravis de lire que notre large sélection de produits, ainsi que nos prix, ont su répondre à vos attentes. De plus, c’est un plaisir de savoir que l'accueil a été à la hauteur de vos espérances.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Centrakor Colombiers
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