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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Centrakor Checy

Magasin d'ameublement et de décoration · Chécy (45)

3,9 904 avis Google Fermé
Centrakor Checy — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de Centrakor Checy

Chaîne discount dédiée à l'univers de la maison (arts de la table, meubles, rangements, déco et loisirs).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (904)

Avis Google
3,9
904 avis
5★307
4★340
3★170
2★45
1★42
C
Carole Google

Je suis allée dans votre magasin jeudi 2 juillet et on est tombée sur une caissière super sympa ça change

Réponse du professionnel : Chère Carole, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience 5 étoiles avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre visite chez Centrakor Checy a été positive et que notre caissière a pu contribuer à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, L'équipe de Centrakor Checy
E
Emilie LEMAIRE Google

Magasin très bien aménagé mais il reste assez petit et je ne trouve pas toujours ce que je cherche.

Réponse du professionnel : Chère Emilie LEMAIRE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin Centrakor Checy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'aménagement de notre espace. Nous comprenons que la taille du magasin puisse parfois limiter notre sélection de produits. Nous travaillons constamment à optimiser notre offre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à solliciter notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider à trouver ce que vous recherchez, ou vous conseiller sur les alternatives disponibles. Votre feedback est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement, L'équipe Centrakor Checy
p
pierre maigre Google

Attention les prix ne sont pas affichés pour chaque produit et la mauvaise surprise est à la caisse et toute réclamation est très mal venue.Dommage je n'irai plus alors que le magasin est agréable et bien rempli

Réponse du professionnel : Cher pierre maigre, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes en raison d'un manque d'affichage des prix et des difficultés rencontrées lors de votre passage en caisse. Votre retour est très précieux pour nous, car il nous aide à identifier les axes d'amélioration. De plus, nous nous engageons à former notre personnel pour qu'il accueille vos remarques avec attention. N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin si vous souhaitez nous faire part de plus amples détails. cordialement, L’équipe Centrakor Checy
J
J J Google

Même si ce samedi je n'ai pas trouvé pour une fois ce que je cherchais, une mention spéciale pour cette très agréable, souriante et disponible dame qui s'occupe du rayon jardin de ce magasin. Professionnel, prenant le temps pour prodiger de bons conseils et se renseignant sur la disponibilité d'un produit, et n'oubliant pas de me rappeler quelques jour plus tard. Un service qui devient de plus en plus rare et qui est à souligner. Merci

Réponse du professionnel : Cher J J, Un grand merci pour votre retour exceptionnel et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que, malgré le fait que vous n'ayez pas trouvé ce que vous cherchiez, notre collègue du rayon jardin a su vous offrir un service de qualité. Votre commentaire élogieux à son égard, soulignant son professionnalisme, sa disponibilité et son amabilité, est extrêmement apprécié et lui sera transmis. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos clients une expérience unique et agréable, et il est gratifiant de savoir que nos efforts sont reconnus. Votre avis nous encourage à maintenir et à améliorer nos standards de service. Encore merci pour votre soutien et votre fidélité. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt chez Centrakor Chécy. Bien cordialement, L'équipe Centrakor Chécy
j
jessica quenneville Google

Une catastrophe. Une caissières deux de tension. Les clients attendent sans un mot. 25 mins de queue à la caisse pour 3 personnes parce que doucement faut pas s énerver. La politesse pas trop , le sourire inconnu , la tete a regarder ailleurs.

Réponse du professionnel : Chère jessica quenneville, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Centrakor Checy. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle a causé du mécontentement. Votre retour est important pour nous et nous avons pris bonne note de vos remarques concernant l'attente en caisse et le service clientèle. Nous nous engageons à améliorer nos processus afin d'assurer un service rapide et courtois à l'avenir. Une formation supplémentaire sera mise en place pour sensibiliser notre équipe sur l'importance de l'accueil et de la politesse envers nos clients. J'espère que nous aurons l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin pour toute assistance ou commentaire supplémentaire. Cordialement, Béatrice Responsable de la satisfaction clientèle Centrakor Checy
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Frederique LALOY Google

Personne acceuillant et disponible. Adoré y aller. Magasin tres bien rangé. 👍

Réponse du professionnel : Chère Frederique LALOY, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire et votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe ainsi que l'organisation de notre magasin. Savoir que vous aimez venir chez Centrakor Checy est une véritable source de motivation pour nous tous. Nous nous efforçons chaque jour de créer une expérience de shopping agréable et satisfaisante pour nos clients, et votre retour positif renforce notre engagement. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Merci encore, et à très bientôt chez Centrakor Checy ! Laetitia Responsable de la Satisfaction Client Centrakor Checy
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Toxity Nayzox Google

Je suis parti à la rencontre d’un stagiaire se nommant Kilian je suis TOUT à fait satisfait du conseil personnalisé profond et intense. Sourire dynamique et puissant top top top 👍

Réponse du professionnel : Cher Toxity Nayzox, Merci infiniment pour votre excellent retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Centrakor Checy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un service exceptionnel de la part de notre stagiaire Kilian. Votre satisfaction et vos compliments sur son sourire dynamique et son conseil personnalisé nous touchent beaucoup. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients un service de la plus haute qualité et un accueil chaleureux. Votre témoignage est une belle récompense pour notre équipe, et nous ne manquerons pas de féliciter Kilian pour son travail remarquable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, Béatrice Responsable de la Satisfaction Client Centrakor Checy
L
Laëtitia Bertheau Google

Se déplacer après avoir reçu un mail indiquant une ouverture le dimanche 11 janvier, il est bien indiqué sur Google que c'est ouvert et arrivée sur place le magasin est fermé. Pas cool 🤨😡

Réponse du professionnel : Chère Laëtitia, nous sommes désolés pour la confusion concernant les horaires d'ouverture. Le magasin était bien ouvert ce jour, malheureusement l'affiche indiquant la fermeture (la pause déjeuner) s'est décollée. Nous ferons plus attention à la validation de nos horaires sur google. Merci pour votre compréhension. Cordialement, CTK CHECY.
E
Erwan Pothier Google

Personnels très accueillant très sympathique magasin très propre et avec un très grand choix de produits.

Réponse du professionnel : Cher Erwan, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil et la propreté du magasin aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Centrakor Checy. Cordialement, BEATRICE CENTRAKOR CHECY
M
Mae Lcmt Google

Je me suis rendu dans ce magasin ce matin suite à l’achat d’une gourde par ma sœur, affichée à 3,99 € en rayon. J’ai pris exactement la même gourde, clairement étiquetée à 3,99 €, et j’ai même pris une photo pour preuve. Or, une fois en caisse, le prix est passé à 7,99 €. J’ai donc demandé calmement à la caissière comment procéder, d’autant plus que je n’habite pas dans le secteur. Elle a appelé une collègue (dame aux cheveux blancs, qui n’était pas la responsable) dont l’attitude a été très désagréable. Elle m’a répondu que la promotion était terminée (ce que je ne pouvais absolument pas savoir) et que les étiquettes avaient été retirées entre-temps, donc que le prix était désormais de 7,99 €. Pourtant, au moment où j’ai pris l’article, l’étiquette était bien présente, photo à l’appui. Malgré cela, elle a refusé toute solution, m’a dit qu’« il fallait venir hier » et a tenu des propos déplacés, sans vouloir faire appel à la responsable afin de trouver une solution. Elle a également accusé ma grand-mère de mal lui parler, alors que c’était elle qui refusait de m’aider a trouver une solution qui nous convenait à toutes les 3. Heureusement, une autre employée, très aimable et professionnelle, est intervenue, a pris le temps d’écouter et m’a finalement accordé le remboursement. Je la remercie sincèrement pour son sens du service client. Dommage que ce genre d’expérience vienne ternir l’image du magasin. Un prix affiché devrait être respecté, et un minimum de courtoisie est attendu envers les clients.

Réponse du professionnel : Chère Mae Lcmt, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante et vous remercions pour votre retour. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à améliorer la communication et nos procédures en magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, CTK CHECY
S
Sarah Jacquet Google

Actuellement, je suis dans la grande file d'attente de la caisse pour un retour article car il n'y a pas de personnel, elle est seule. On me demande de faire la queue comme si j'avais fait un achat et de plus un ticket de caisse que je n'ai pas pour raison écologique. Une fois mon tour,on ne peux pas me le reprendre car délai dépassé grrr. C'est une décoration de Noël que j'ai acheté pendant vos promotions que vous faites début novembre et lors de mon installation de noël fin novembre l'article ne convient pas. C'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Chère Sarah Jacquet, Nous sommes désolés pour votre expérience récente. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons à améliorer notre service en caisse. Pour votre problème de retour, nous vous invitons à contacter notre équipe en magasin pour trouver une solution adaptée. Cordialement, CTK CHECY
A
Auré Google

Les 2 femmes salariées dans la magasin devraient trouver un autre emploi mais surtout pas dans le commerce !!!!! Fidèle cliente je ne suis pas prête de revenir ni de faire de la pub !

Réponse du professionnel : Bonjour A B, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre avis est important mais pour nous permettre de comprendre le problème et de justifier votre mécontentement nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec le magasin. Cordialement, CTK CHECY.
C
C H Google

Je juge ici le personnel du magasin, une femme sort régulièrement par la porte du garage pour fumer une cigarette puis fait quelques pas pour la jeter dans la rue. Centrakor ne vend pas de cendrier ? Cet irrespect doit être notifié, c'est inadmissible

Réponse du professionnel : Cher C H, Nous nous engageons à améliorer nos pratiques pour garantir le respect de l'environnement et il n'était pas convenu de jeter les mégots sur le trottoir. Cordialement, CTK CHECY