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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Centrakor Chalon sur Saône

Magasin d'ameublement et de décoration · Chalon-sur-Saône (71)

3,9 687 avis Google Ouvert
Centrakor Chalon sur Saône — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de Centrakor Chalon sur Saône

Chaîne discount dédiée à l'univers de la maison (arts de la table, meubles, rangements, déco et loisirs).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (687)

Avis Google
3,9
687 avis
5★271
4★200
3★125
2★38
1★53
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Elisabeth Bon Google

Achetant 3 chaises dans ce magasin,en discutant le vendeur m'a proposé de les monter et livrer pour 10 € .. et bien bravo 👏 et merci à ce Mr très commercial 👍.. Elisabeth.

Réponse du professionnel : Chère Elisabeth Bon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention commerciale que vous a apportée notre vendeur. Votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin Centrakor Chalon sur Saône. Cordialement, L'équipe CTK Chalon s/s
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Gaelle Barbey Google

Nous avons acheté 2 transats le 10 avril 2026. Lorsque nous avons déballé les pieds d'un des 2 transats nous avons remarqué un gros manque de peinture et de la rouille naissante. Nous sommes immédiatement retourné au magasin avec le transat défectueux pour obtenir réparation. Un de vos employés nous a demandé de repasser la semaine suivante soit aujourd'hui car il devait en recevoir en début de semaine. Resultat aujourd'hui : plus de stock donc pas d'échange et pas de remboursement car ce serait normal vu le tarif pas cher !!! Le responsable n'était pas là, bien dommage. Nous espérons obtenir une réponse de votre part et un geste commercial !!!!! Merci

Réponse du professionnel : Chère Gaelle Barbey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'état des transats et le désagrément causé par le manque de stock. Votre satisfaction est notre priorité, et cette situation ne reflète en aucun cas nos standards de qualité et de service. Afin de remédier à cela, nous vous avons généré un AVOIR et inscrit votre nom sur la liste afin de vous mettre de côté les produits lors du prochain arrivage. Nous essayons de faire tout notre possible pour vous proposer un échange le plus rapidement possible, dès que nous recevront notre stock. Nous sommes désolés pour l'inconvénient subi et espérons sincèrement regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CTK Chalon s/s
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Denis Kauffmann Google

Quand on voit un des managers perdre son sang froid froid sur un jeune employé, j’ai reposé aussitôt tout mes articles. Un responsable devrait faire attention à l’image de son établissement . On a tous été jeune un jour.

Réponse du professionnel : Cher Denis Kauffmann, Votre retour est important et nous permet d'améliorer continuellement notre service. En tant qu'entreprise, nous nous efforçons de créer un environnement de travail respectueux et bienveillant pour tous nos employés, ainsi qu'une expérience agréable pour nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et espère que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe CTK Chalon s/s
J
Jean-Louis avril Google

Bonne accueil et très belle déco et bien renseigner merci

Réponse du professionnel : Cher Jean-Louis avril, Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la décoration de notre magasin et les informations fournies par notre équipe. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Centrakor Chalon sur Saône. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Encore merci et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe Centrakor Chalon sur Saône
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Clea Zebelus Google

Niveau petite décoration sa peut aller le reste a bannir ... Nous avons acheté collection de meubles salle de bain couleur chêne et noir l'horreur meubles abîmés en sortie de son emballage et de très mauvaise qualité .

Réponse du professionnel : Bonjour Clea Zebelus, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la collection de meubles de salle de bain que vous avez achetée ne répondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous voulons nous assurer que chaque produit vendu répond à nos normes de qualité. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin ou via notre service clientèle afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne, comme un échange ou un avoir. Encore une fois, nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés et espérons pouvoir regagner votre confiance. L'Équipe Centrakor Chalon-sur-Saône
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Melissa LAURENT Google

Magasin vraiment pas correct, pas commerçant du tout. Je vois une belle petite coiffeuse avec son tabouret dans le rayon je cherche l’étiquette pour savoir le prix, la seule étiquette que je vois avec marqué « coiffeuse + tabouret » affiche un prix à 59,99€, je décide donc d’achèter cette coiffeuse. Arrivée en caisse la caissière me dit 99,99€ !!! Je lui demande alors si je peux aller vérifier en rayon. Après vérification de moi part je demande à un vendeur de venir constater qu’il y a pas d’autre étiquette avec indiquée « coiffeuse et tabouret » ni même avec le prix de 99,99€ et surtout pas d’autre modèle de coiffeuse de ce rayon. Je leur demande alors comment on procède au vu de leur erreur ?! Oui une erreur arrive mais c’est pas aux clients de payer les pots cassés !!! Dans un commence, le prix affiché est le prix payé !!! A la place de ceci, le vendeur nommé Michel me prend de haut et me dit « Mme ne faites pas la mauvaise foi, une erreur ça peut arriver, l’étiquette n’est pas à la bonne place tout simplement ». Il me prend la coiffeuse qui était posée sur la caisse et part avec. J’ai alors posé tout les autres articles que j’avais pris et je peux vous assurer qu’il ne seront pas prêts de me revoir, alors que je suis quand même une cliente habituelle du magasin.

Réponse du professionnel : Chère Melissa LAURENT, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes sincèrement désolés pour la situation frustrante que vous avez rencontrée dans notre magasin Centrakor Chalon sur Saône. Votre fidélité est très importante pour nous et nous sommes attristés de savoir que vous avez vécu une telle expérience. Nous comprenons parfaitement votre réaction face à la différence de prix entre l'étiquette et le montant demandé en caisse. Il est essentiel pour nous que nos clients puissent faire leur shopping en toute confiance et sans confusion concernant les prix. En revanche quand un client repose un produit en rayon nous ne pouvons pas contrôler. Nous essayons de ranger le magasin régulièrement dans la journée pour vous éviter tout malentendu et vous offrir la meilleure expérience possible. Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir l'expérience de shopping que vous méritez. Avec toutes nos salutations respectueuses, L'équipe CTK Chalon s/s
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marylene narjollet Google

J'ai acheté un meuble au mois de décembre; console à mettre dans un couloir. Il manque le champ frein devant. J'ai contacté le service après vente 5 to five. Inexistant. Et le SAV du magasin Centrakor Chalon sur Saône: inexistant également. Ce sera mon dernier achat dans ce magasin bien malhonnête. Nous sommes le 17 janvier; je viens d'avoir le SAV magasin: déplorable... Conclusion je vais acheter un champ frein et me rappeler de ne plus franchir la porte de cette boutique.

Réponse du professionnel : Chère Marylène, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos remarques au sérieux et nous vous invitons à nous contacter par téléphone. Nous n'avons pas connaissance de ce problème, auquel nous pourrions en effet chercher une solution. Nous traitons nos SAV très contentieusement. Dans l'attente de vos nouvelles. Cordialement, L'Équipe CTK Chalon s/s
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Gigi Gigi Google

je suis allé hier le 8 janvier 2026 dans ce magasin pour acheter des lustres. J'en ai repéré 3, lesquels étaient à demander soit en réserve, soit à dépendre! les miens étant à dépendre on m'a répondu "NON, nous sommes en inventaire!!! revenez demain!!!" Et bien, non je ne retournerai ni demain, ni jamais!!! Je trouve que c'est un manque de respect pour le client, illogique de réaliser un inventaire durant les soldes, et même si!!! lorsqu'un client veut un article (là c'était 3, pou un montant d'un peu plus de 100 €. Donc je ne retournerai plus dans ce magasin, et j'ai été ailleurs acheter les lustres dont j'avais besoin! et j'ai été très bien servie, car il faut aussi dire que la personne qui m'a répondu à Centrakor, a juste dit 'non, on ne dépend plus rien, nous faisons l'inventaire" et est partie!!! je la félicite. PS j'ai mis une étoile car pas le choix pour déposer un avis!

Réponse du professionnel : Cher Gigi Gigi, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante lors de votre visite. Votre commentaire est important et nous permet d'améliorer nos services. Nous nous excusons pour cet incident et espérons avoir une nouvelle chance de vous accueillir avec un service à la hauteur de vos attentes. Nous avons pourtant réalisé notre inventaire le plus tard possible afin d'éviter un maximum les désagréments. Cordialement, L'Équipe CTK Chalon s/s
A
André Cottin Google

Vendeuse très à l’écoute et efficace. Idem pour Muriel la caissière

Réponse du professionnel : Cher André, Un grand merci pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, notamment Muriel, a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Centrakor Chalon sur Saône. L'Équipe CTK Chalon s/s
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Florian Balandier Google

Magasin accueillant, de nombreux produits utiles pour la maison, et un rayon décoration de Noël très fournis

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin ainsi que notre rayon décoration de Noël. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Centrakor Chalon sur Saône ! Cordialement, L'Équipe CTK Chalon s/s
c
cathy langlade Google

J'adore ce magasin...tjrs de belles choses à découvrir, surtout en période de Noël 🎄

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits, surtout pendant les fêtes de Noël, vous plaise. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres découvertes magiques ! Cordialement, L'Équipe CTK Chalon s/s
K
Karine Garnier Google

Hôtesse de caisse désagréable, hautaine et irrespectueuse en se permettant de couper la parole et ne veut pas vous écouter parce qu'elle pense tout savoir. Grosse erreur : Elle ne connaît même pas les produits vendus en magasin et n'a pas un mot d'excuses malgré ses torts.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé d'apprendre votre expérience négative dans notre magasin. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous allons prendre en compte votre ressenti. Merci pour votre retour. Cordialement, L'Équipe CTK Chalon s/s
J
J G Google

Super magasin... Les mises en scène de Noël tout simplement magiques! ...magasin très bien achalandé..personnel souriant et très serviable!tout cela nous met du baume au cœur ❤️. Ne pas hésiter à rentrer vous trouverez forcément à vous faire plaisir!! Bonne continuation à l équipe de centrakor.

Réponse du professionnel : Cher J G, Un grand merci pour votre retour si positif! Nous sommes ravis que nos mises en scène de Noël et notre accueil vous aient donné satisfaction. Votre enthousiasme est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, L'Équipe CTK Chalon s/s
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Daniel Mouget Google

Dès que nous avons passé la porte du magasin, quel plaisir de recevoir un large sourire et un bonjour de la caissière !... Puis, une décoration de Noël digne d'un magasin de jouet, un ravissement pour les yeux !... Pas besoin d'être un spécialiste pour s'apercevoir qu'un grand soin à été apporté à cette décoration à thème !... Cerise sur le gâteau, tout le personnel que nous avons rencontré dans le magasin était serviable et sympathique !... De plus, une petite collation était offerte, chocolat et petits gâteaux, génial !... N'hésitez pas à franchir les portes de magasin magnifique !... Merci et un grand bravo à toute l'équipe . Je vous souhaite la réussite que vous méritez !...

Réponse du professionnel : Cher Daniel Mouget, Un grand merci pour votre avis enthousiaste et vos aimables mots concernant notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre décoration et notre accueil vous aient plu. Nous essayons de donner le meilleur de nous-même. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'Équipe CTK Chalon s/s
J
Julie Google

J'ai donné 3 étoiles en novembre car j'étais tombée sur une employée pas très professionnelle mais je rectifie et je donne 5 étoiles car je suis revenue et j'ai demandé à une autre employée, grâce à la responsable des luminaires qui a été très professionnelle, j'ai enfin eu mon lustre que je désirais depuis un moment, MERCI à elle qui a fait très bien son travail et qui a rendu une cliente heureuse.

Réponse du professionnel : Chère Julie Narjollet, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage. Cordialement, L'Équipe CTK Chalon s/s
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Alain Courselle Google

Magasin très bien situé et surtout très bien tenue - personnel pro et agréable . Alain 3design

Réponse du professionnel : Cher Alain, Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis que l'emplacement et la tenue de notre magasin aient su vous plaire. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à maintenir ce niveau de service. À bientôt, L'Équipe CTK Chalon s/s
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Dominique Gaugy Google

Le magasin est très bien et quand j'envoie un email à Centrakor pour les couteaux qui sont en rayon qui sont à la hauteur des enfants je leur ai demandé de les mettre autrement rien n'a été fait un enfant de 2 ans qui marche à vite fait de se blesser essayer de faire le nécessaire 👎👎😯🥺🤔

Réponse du professionnel : Cher Dominique Gaugy, Merci pour votre retour. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et nous avons vue votre mail. Nous avons également remonté l'information à la centrale. Le rayon étant une implantation type nous ne pouvons pas le moduler à notre guise. Nous sommes dans l'attente d'une réponse. Nous tenons tout de même à rappeler que les enfants sont sous la surveillance des adultes accompagnants. Cordialement, L'Équipe CTK Chalon s/s
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El Diablo Cite Google

Le chef est très désagréable et sent fortement le tabac, certains employés juge beaucoup les clients du regards et j'ai même entendu des critiques sur certains clients, j'ai acheter un meuble et quand je l'ai ouvert il était cassé en deux, mise à part ça les points positifs les jeunes employés était très gentil et m'ont pas mal accompagné mais sans plus. N'y allez pas c'est très abusé surtout au niveau des prix..

Réponse du professionnel : Cher El Diablo Cite, Merci pour votre retour. Concernant le meuble endommagé, nous proposons un échange ou un remboursement si nous n'avons plus de stock, à chacun de nos clients. Vous pouvez venir en magasin avec le produit défectueux et vous présenter à l'une de nos hôtesses de caisse. Votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir rapidement dans notre enseigne afin d'avoir une expérience plus positive. Cordialement, L'Équipe CTK
F
Fabien Roux Google

Magasin très soigné, propre. On trouve tout. Bien placé pour le parking

Réponse du professionnel : Cher Fabien Roux, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments sur notre magasin ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'Équipe CTK
A
Adeline Plathey Google

Très mauvaise expérience Après mon passage en caisse je m'aperçois qu'un article affiché 11,99€ m'a été facturé 29,99€ de ce fait je retourne dans le rayon voir et prendre en photo l'article concerné ainsi que le prix affiché pour voir la caissière qui appelle la responsable du rayon qui après vérification me dit (en sous entendant que c'était moi) que l'article avait été déplace pour être mis sous un autre prix et que ne pouvant pas vendre à perte elle ne me ferait pas ce prix là donc je demande un remboursement et on me dit que je ne peux pas être remboursé mais seulement un avoir car l'erreur ne vient pas d'eux et qu'il faut que je comprenne qu'il ne peuvent pas être derrière chaque client pour voir ce qu'ils font Faudrait aussi qu'ils comprennent qu'en tant que cliente ce n'est pas à moi de savoir le prix des articles et les références qui correspondent Un simple désolé aurait été le bienvenue de leur part plutôt que en plus d'avoir eu le sentiment de m'être fait arnaquer d'avoir eu le sentiment d'être accuser d'essayer de les voler

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Mimi-Inari Google

Super magasin tout nouveau On y trouve de tout a prix correct Personnel accueillant et aimable Dont une dame qui nous a bien conseillé, renseigné avec sourire et amabilité pour l'achat d'un joli fauteuil Nous a accompagné jusqu'à notre voiture car le carton était trop gros ! 👍😁Ce qui fait , que , nous étions contents 😁de venir dans ce magasin mais cette personne nous a donné l'envie de revenir !! 😁😁😁👍👍

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