Centrakor Bressuire

Je viens de quitter le magasin. J y étais avec ma fille de 3 ans pour des achats et j ai demandé l accéder au toilette pour ma petite fille qui avait une envie pressante, et l employée que j interpelle dans le rayon me répond qu il y a des toilettes mais elle ne sait pas si on peut y avoir accès. Surpris je lui demande pourquoi elle ne sait pas quoi me dire et interpelle la caissière qui me dit qu on ne peut pas utiliser les toilettes et d aller voir chez carrefour…. Devant mon étonnement et mon agacement je dois dire elle finit par me dire que si c est pour m a fille c est possible mais si c est pour moi c est non! Je suis commerçant et je me permet de vous dire que vous avez un gros travail à faire en ce qui concerne le cœur de votre métier, l accueil de vos client, leur satisfaction et tout simplement nous sommes clients, homme et femme comme vous, un peu d empathie et de bienveillance dans vos échanges avec les personnes qui viennent dépenser leur sous chez vous ça ferait toute la différence ! J aimais bien venir chez vous mais vous n êtes pas les seul, je trouverais mon bonheur ailleurs 😜 Une étoile c est vraiment parce qu on ne peut pas mettre 0….

J'aime beaucoup ce magasin

Boutique que j adore mais très déçue des soldes de cette année, un petit rayon avec les restes bibelots invendus 🥺pas sympas pour la clientèle fidèle

Lors de ma dernière visite au magasin, j’ai été témoin d’un comportement de la part de la responsable qui m’a profondément dérangé. J’ai observé celle-ci suivre de très près certains clients dès leur entrée dans le magasin, en les surveillant dans les rayons de façon insistante, comme s’ils étaient automatiquement suspects de vol. Cette attitude semblait reposer uniquement sur leur apparence ou leur origine supposée, ce qui donne une impression de discrimination et crée un climat désagréable pour les clients concernés, mais aussi pour les personnes qui en sont témoins. Un commerce devrait offrir un accueil égal et respectueux à tous, et non faire peser une suspicion infondée sur certaines personnes. J’espère que cet avis permettra au magasin de réfléchir à ses pratiques et de mettre en place une approche plus respectueuse et professionnelle de la relation client.

Enseigne ou le peux trouver de tous a prix abordable. Caissière agréable et souriante ce qui est appréciable.

Service hors-pair. On a accepté de me faire un remboursement exceptionnellement puisque je vis à l'étranger. J'ai beaucoup apprécié ce geste et la gentillesse du personnel. Merci

Magasin très bien agencé, propre, le personnel est accueillant, professionnel, il y a beaucoup choix différents dans les rayons, je recommande ce lieu.

Beaucoup de produits, éléments jardin, cuisine, petits meubles, rideaux, droguerie, activités manuelles, produits de toilette, décoration, même produits entretien voiture. Dommage que les rayons ne soient pas plus espacés. Pour les personnes handicapées pas si facile non plus d'y circuler, certains rayons sont étroits Pas de souci pour se garer, parking devant le magasin qui se situe dans une petite zone commerciale. Les prix sont intéressants mais pas forcément moins chers qu'ailleurs, tout dépend des produits. Il y a cependant un petit bémol pour la carte de fidélité. Pas de souci pour la remplir mais simplement si vous refusez de communiquer votre adresse mail de part les pubs trop nombreuses qui viennent après et bien refusé. Cela n'a pas changé depuis 2 ans, une politique pas très sympa pour les clients fidèles mais qui refusent de communiquer celle-ci. Cela serait à revoir car cela peut dissuader aussi d'y retourner. Heureusement que certains articles sont originaux, donc j'y retourne. L'accueil est sympa, mais comme je suis mitigée quand à l'expérience de Centrakor et cette politique de refus d'obtention de cette carte qui peut inciter à y revenir plus souvent (d'ailleurs est ce légal de la refuser pour refus de diffuser son mail) bien je mets une note de 3 étoiles. Aussi il y a un an j'ai acheté des adhésifs carrelage pour ma cuisine, une des vendeuses m'a assurer clairement que d'ici un mois (lorsque je suis venue), ils continuent d'être commercialisés toujours à ce jour. Quelques lacunes donc dans la vente. Un petit sourire aussi serait le bienvenu, la vente exige de la chaleur envers les clients, et parfois difficile aussi de trouver quelqu'un qui peut vous aider. Donc pas très concluant tout cela, des petites améliorations seraient nécessaires